醫(yī)療質(zhì)控會議記錄

1、醫(yī)療質(zhì)控會議記錄時間：2012年8月13日地點：中心會議室主持人：主任參與人員： 護士長醫(yī)師： 護士：上月工作重點總結(jié)回顧:*&* 主任：7月工作重點為病歷質(zhì)量的改進。病歷為重要醫(yī)療文書，是正確診斷疾 病和決定治療方案所不可缺乏的重要依據(jù)，也是臨床醫(yī)師必須掌握的基本功；是醫(yī)院 醫(yī)療管理信息和醫(yī)護工作質(zhì)量的客觀憑證，衡量醫(yī)療水平的重要資料；是進行臨床科 研和臨床醫(yī)學教育的重要資料；是病人的健康檔案，也是預防保健事業(yè)的原始資料； 是處理醫(yī)療糾紛、鑒定傷殘等的重要法律依據(jù)。經(jīng)本月組織全科室醫(yī)生對最新版病 書寫規(guī)范歷書寫規(guī)范的學習，并組織考核，經(jīng)改進，病案科對我科本月病歷抽查考 核均為甲級病歷

2、。但仍存在需繼續(xù)改進的地方，如病歷書寫體現(xiàn)三級查房水平，有可 讀性、連續(xù)性、邏輯性，此項改進要求較高，需全科科醫(yī)醫(yī)師共同努力，提高重視 度，共同改進。由于科室醫(yī)師較忙，病歷涉及簽字醫(yī)師較多，顧常常存在簽字不及時 情況，對此要求一線醫(yī)師書寫病歷時應及時，并及時打印，及時找上級醫(yī)師審簽。嚴 格病歷審查，嚴格按病歷新要求執(zhí)行，特別是單項丙級病歷，嚴格杜絕，并建立科室 懲罰制度，責任落實到人。上月醫(yī)療工作量：基本指標：門診總?cè)舜巫≡嚎側(cè)舜尾〈怖寐什〈仓?轉(zhuǎn)次數(shù)平均住院日平均住 院費用手術(shù)人次數(shù)平均手術(shù) 費用1294883.91.517.5367712468551>科室重點手術(shù):手術(shù)名稱總例數(shù)術(shù)

3、后非預期再手術(shù)例數(shù)平均住院日平均住院費用介入手術(shù)6035.8395344.02工作量指標分析：*副主任醫(yī)師：經(jīng)持續(xù)改進，本月我科住院平均住院日（17.5 ）較6月份平均住院日統(tǒng)計指標（18.7天）下降本月患者相對增加，從而增加科室手術(shù)人次比，且其住 院天數(shù)較短，從而在降低平均住院日的過程中起了較大作用，故而，縮短平均住院日 可在優(yōu)化科室病種，提高診療質(zhì)量上得到較大改進。但本月我科平均住院日仍高于我 科今年平均住院日目標（16.5 ）天，經(jīng)分析本月出院患者發(fā)現(xiàn)，本月危重患者較多，其中住院超過 30天的患者有 13個，這大大的增加了我科平均住院日。經(jīng)分析本月住 院超過30天患者，其原因有以下幾種：

4、1.危重患者，需要較長時間的最佳支持治療；2. 患者，需多學科綜合治療；3.從他科轉(zhuǎn)入患者，入我科之前已住院較長日期；4.首次患者，需住院密切觀察化療副反應發(fā)生規(guī)律，為后幾療程化療制定隨訪計劃。對于 此幾類患者，縮短住院時間較為困難，但仍有改進措施，如入院時與患者及其家屬做 好溝通，制定分次、分階段治療方案及目的，達到本次及本階段治療目的患者則達到 出院要求，安排出院，定期返院行下一階段治療。次方案的實施，易增加醫(yī)療糾紛及 投訴概率，降低患者滿意度，因而在實施過程中，入院時醫(yī)患溝通就非常必要，且為 至關(guān)重要因素。核心醫(yī)療制度執(zhí)行情況：一、值班制度：符合。二、會診制度：472502、478061

5、會診醫(yī)師寫會診時未精確到分鐘。三、三級醫(yī)師負責制：473122轉(zhuǎn)科患者，轉(zhuǎn)入后上級醫(yī)師首次查房記錄未及時書寫。478061首次上級醫(yī)師查房記錄中診療計劃不具體。四、交接班制度： 符合。五、疑難、危重、死亡討論制度：符合。六、術(shù)前討論：473122術(shù)前討論參加人員太少；474630 （周崑、楊煒）術(shù)前討論內(nèi)容欠豐富。七、手術(shù)審批制度： 473122、474630上級醫(yī)師審簽未及時。八、醫(yī)患溝通及知情同意：473122、478061術(shù)前未體現(xiàn)其他替代治療方案。九、手術(shù)安全核查：符合。十、手術(shù)記錄及術(shù)后病程記錄：符合。十一、手術(shù)人員資質(zhì)：符合。十二、 病歷書寫：472502既往史中乙肝病史描述不詳細

6、，個人史中未描述冶游史，部分病歷打印及簽字不及時。474630個人史中缺冶游史，部分病歷打印及簽字不及時，診斷依據(jù)太簡單，診療計劃不具體。住院患者質(zhì)量與安全指標:一、死亡例數(shù)：2。二、術(shù)后非計劃重返再次手術(shù)例數(shù)：0例三、術(shù)后并發(fā)癥例數(shù)：0例。四、住院超過 30天例數(shù)：13例。五、合理用藥：抗生素抗菌藥物處 方數(shù)/每百 張門診處方藥品收入比例DDD使用率%治療性抗菌藥 物標本送檢率%圍手術(shù)期預防性 抗生素的使用 %藥占比%超標%3.45.11375%3.9558.015.01六、壓瘡發(fā)生例數(shù)：2例，其中1例為科外壓瘡轉(zhuǎn)入，1例為院外壓瘡；2級壓瘡1例，3級壓瘡1例。七、跌倒發(fā)生例數(shù)：0例。八、醫(yī)

7、院感染控制呼吸機相關(guān)肺 炎發(fā)生率%留置尿管相關(guān)泌尿 系感染發(fā)病率 %血管導管相關(guān) 血流感染率%術(shù)后感染發(fā)生率%院感發(fā)生率%0016.75.28.3九、 不良事件上報例數(shù)：3例十、醫(yī)療糾紛投訴：無。質(zhì)控會重點討論內(nèi)容：醫(yī)療安全：*主治醫(yī)師：本月我科上報醫(yī)療不良事件1例（479081 ），患者為術(shù)中突發(fā)氣胸，經(jīng)積極處理，得以治愈。此類患者，老年，有慢阻肺病史，且做肺部穿刺手術(shù)，缺氧耐受性較差，術(shù)前不能只根據(jù)患者KPS評分、胸片評估術(shù)前風險，應嚴格行肺功能檢查來判斷，不能因小手術(shù)而掉以輕心。此次，由于與 患者家屬術(shù)前溝通到位，出現(xiàn)突發(fā)情況時，處理及時、有效，未造成醫(yī)療糾 紛。*護士：本月我科上報護理

8、不良事件2例（476770，476535 ），均為壓瘡患者，且均為入科前就已發(fā)生壓瘡的患者。我科在處理此兩例患者護理工作上 以積極采取壓瘡護理，加強翻身，請造口專家會診，并給予相對應的護理措施，促進愈合，減少壓瘡繼續(xù)發(fā)展幾率和感染率。病歷質(zhì)量:*主治醫(yī)師：本月病歷質(zhì)量較前明顯改進，且經(jīng)科室病歷審查組發(fā)現(xiàn)不足 病歷均在較短時間內(nèi)得到改進，但病歷的及時打印及簽字仍然存在問題?？剖?責任醫(yī)師事務較多，沒有足夠時間，病歷簽字涉及人員太多，有時手術(shù)較多， 時間長，從而導致簽字不及時，或發(fā)生漏簽現(xiàn)象。此需要科室各醫(yī)療組、各級 醫(yī)師引起重視，自覺將本日應該完成的病歷完成，及時打印，打印簽字。合理用血：

9、9;*講師：本月我科用血經(jīng)輸血科審查，均為合理用血。合理用藥：講師：本月我科藥占比為58.01 %比科室目前（ 53% ）超標5.01 %應引起重視。經(jīng)分析可能原因如下：1. 我科患者多為患者，多失去手術(shù)機會，治療上以藥物治療為主，包括最 佳支持治療、等，故藥品比例相對較高；2. 患者需多學科綜合治療，且內(nèi)科綜合治療為主，故藥品費用較高；3. 我科本月有住院超過30天患者有 13例，且多為危重患者，此類患者均為單純藥物治療患者，這些重癥患者均大大增加了我科藥品比例。整改措施：1. 嚴格合理用藥，嚴禁超適應癥范圍用藥；2. 優(yōu)化用藥方案，用藥效價比高的藥品，減少用藥總費用；3. 優(yōu)化治療方案，減

10、少患者住院日，減少患者用藥總量；4. 加大宣傳，多診治適合我科治療病歷，減少非治理病例比重；5. 開展其他新技術(shù)，減少單純藥品治療病例。護理：護士長：本月我科危重患者較多，應把患者安全放在首位，注重防止跌 倒、防止壓瘡及防止墜積性肺炎，嚴格分級護理標準執(zhí)行巡視及護理任務，加 強對患者家屬行患者安全宣教，使患者家屬協(xié)助共同參加患者安全管理?？偨Y(jié)：主任補充及總結(jié)：1. 本月病歷質(zhì)量得以改進，病歷質(zhì)量控制小組工作值得肯定，予以表揚。2. 本月上報醫(yī)療不良事件1例，糾其原因與其術(shù)前準備欠充分有關(guān)，由于術(shù)前溝通到位，出現(xiàn)突發(fā)事件時處理及時、有效，沒造成醫(yī)療糾紛，但仍需引起重視。4. 本月我科上報護理不良事件2例，均為入科前壓瘡患者?；颊呷肟茣r護士及醫(yī)師查體