終端店鋪業(yè)績(jī)提升方案

1、終端店鋪有效提升業(yè)績(jī)的妙招店鋪的業(yè)績(jī)是每個(gè)店主所關(guān)注的問(wèn)題， 業(yè)績(jī)不好不能怨天尤人， 而應(yīng) 該從自已身上找原因。 下面是提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的四個(gè)招數(shù)， 我們一起來(lái)看看 吧。一、正確選址提升業(yè)績(jī)1. 在同類(lèi)商鋪聚焦的街區(qū)通常來(lái)說(shuō)， 同類(lèi)商鋪聚集在同一個(gè)街區(qū)更能招攬顧客。 大家可以站在 顧客的角度來(lái)分析， 有這么多店供選擇證明貨品齊全， 選擇面廣， 可以貨 比三家，不用擔(dān)心價(jià)格不公道。因此，建議投資者不要怕競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樵竭@ 樣的地方人氣就越旺，生意也會(huì)越好。2. 人口密度高的地方在人口集中的地方， 由于人們有種種對(duì)于商品的大量需求， 而店鋪設(shè) 在這種地方來(lái)滿足人們的需求，這樣生意肯定好。3. 交通便利的地

2、方精品資料例如：旅客上下車(chē)較多的街道， 主要車(chē)站的附近， 或者顧客并行距離 近的街道，這幾種都是方便多數(shù)顧客購(gòu)物的地方。二、提高導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)以提升業(yè)績(jī)商鋪的盈利主要是靠顧客的臨時(shí)決策購(gòu)買(mǎi)能力， 而優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)則能夠 正確的揣摩顧客心理， 并引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)， 讓顧客心甘情愿的掏腰包， 并不 斷的積累回頭客，從而輕松提高 20% 的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì)可通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提升：1. 培養(yǎng)積極的心態(tài)對(duì)于導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō)， 積極的心態(tài)是非常重要的。 導(dǎo)購(gòu)每天都要面對(duì)各種各 樣的顧客， 對(duì)顧客提出的異議要保持良好的心態(tài)， 面對(duì)顧客要微笑并稱(chēng)贊 對(duì)方，從工作中發(fā)現(xiàn)的美好的事物并不斷的鼓勵(lì)自己向前是非常好的提升 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、

3、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的方法。2. 良好的溝通能力溝通能力包含了很多內(nèi)容， 溝通能力好的人能夠?qū)⒆约核鶕碛械膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和能力充分的發(fā)揮出來(lái)，感染對(duì)方，給對(duì)方留下好的印象。精品資料在實(shí)際的店面銷(xiāo)售更能考驗(yàn)導(dǎo)購(gòu)溝通能力。 好的導(dǎo)購(gòu)能夠從顧客進(jìn)店 的時(shí)候就看出顧客購(gòu)買(mǎi)的意圖， 然后配合自己良好的溝通能力來(lái)進(jìn)一步獲 悉顧客的心理，并促成銷(xiāo)售。3、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧技巧是起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。 一個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員不但要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)， 心態(tài) 也須端正，如果沒(méi)有良好的銷(xiāo)售技巧的話，有可能在“臨門(mén)一腳”關(guān)鍵時(shí)刻 也會(huì)把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主要體現(xiàn)在：會(huì)說(shuō)，即“能否說(shuō)到 點(diǎn)子上”；會(huì)聽(tīng)，即“理解顧客心聲，把握顧客需求”；會(huì)看，即

4、“從細(xì)節(jié)觀 察顧客本文轉(zhuǎn)載于華夏陶瓷網(wǎng)需求，準(zhǔn)確把握成交時(shí)機(jī)”；會(huì)干，即“善于 處理顧客異議 ,巧妙促成顧客購(gòu)買(mǎi)”；會(huì)想，即“想客戶之所想，急客戶之所 急”。第三招：商鋪形象管理提升業(yè)績(jī)店面形象管理是影響店面業(yè)績(jī)的重要因素之一， 重點(diǎn)就要在店面外觀 形象與店員職業(yè)素養(yǎng)上提升。 職業(yè)素養(yǎng)前面已經(jīng)提到， 這里不再贅述， 郜 鎮(zhèn)坤重點(diǎn)闡述下門(mén)店圍觀形象的管理。、門(mén)店外觀形象呈現(xiàn)精品資料1、店鋪標(biāo)志。標(biāo)志是一家店鋪向顧客展示自己的名片，郜鎮(zhèn)坤從事 多年門(mén)店銷(xiāo)售管理培訓(xùn)工作， 在深入到企業(yè)客戶內(nèi)部考察過(guò)程中， 經(jīng)常發(fā) 現(xiàn)有的終端店鋪在背景墻、標(biāo)志墻及玻璃幕墻上隨意掛置張貼其他物品， 影響了店面的整體形象

5、美觀。 要知道， 標(biāo)志就如人的臉面， 只有整潔的形 象才能獲得他人好感，對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，同樣如此。2、展示柜。門(mén)店的整體形象由店內(nèi)所有物品構(gòu)成，展示柜作為占據(jù) 門(mén)店大部分空間的物品， 一定要與門(mén)店整體形象設(shè)計(jì)風(fēng)格相一致。 這其中 就要牽涉到色彩搭配的相關(guān)知識(shí)， 不同的色彩帶給人的感受不同， 門(mén)店要 結(jié)合自身實(shí)際情況，比如，產(chǎn)品性質(zhì)、客戶類(lèi)型等綜合考慮色彩定位，這 樣才能迎合客戶需求， 帶來(lái)舒服的視覺(jué)體驗(yàn)。 當(dāng)然， 展示柜的形狀也在設(shè) 計(jì)范圍之內(nèi)。3、音響。4、燈光。店面燈光的設(shè)計(jì)， 對(duì)商品及店內(nèi)購(gòu)物氣氛也有一定的影響， 要特別注意燈光的明暗度， 太明或太暗都會(huì)影響商品陳列效果。 店內(nèi)照明 燈光設(shè)

6、計(jì)要堅(jiān)持不留照明死角原則， 同時(shí)做好照明分區(qū)搭配， 不同的商品 用不同的燈具表現(xiàn)。要做到突出局部重點(diǎn)商品、 表現(xiàn)商品材質(zhì)肌理等效果。5、商品陳列精品資料商品的陳列是一門(mén)藝術(shù)， 他涵蓋了美學(xué)、 視覺(jué)藝術(shù)等多種知識(shí)。 我們 在外出旅行時(shí)， 見(jiàn)到好的人文景觀設(shè)計(jì)會(huì)不自覺(jué)的駐足流連觀看。 就在于 它充分迎合了人們對(duì)于美學(xué)及視覺(jué)的要求， 帶給人舒服、 美觀的感受。 對(duì) 于店鋪商品陳列同樣如此， 好的商品陳列與搭配能夠帶給人美的享受， 激 發(fā)客人想要將其據(jù)為己有的欲望。關(guān)于商品陳列的技巧等相關(guān)知識(shí)這里就不在贅述， 郜鎮(zhèn)坤會(huì)在以后的 文章中相繼提到。、門(mén)店形象設(shè)計(jì)原則現(xiàn)在任何一個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)上， 終端門(mén)店

7、都是數(shù)不勝數(shù)， 如何在眾多的門(mén)店中脫穎而出？這里有六個(gè)原則要注意：1、整體美觀原則門(mén)店形象最重要的就是要考慮整體效果。 必須做到整齊劃一、 美觀醒 目和清潔衛(wèi)生。 商品的陳列要跟購(gòu)物的環(huán)境相匹配， 生動(dòng)的陳列要與整潔 美觀的購(gòu)物環(huán)境相匹配， 這樣才能夠取到很好的陳列效果。 在整體美觀方 面的要求， 除了要保證整體形象的一致和統(tǒng)一， 更加要保證門(mén)店內(nèi)產(chǎn)品和 裝飾和諧統(tǒng)精品資料2、貨品豐富原則豐富的貨品可以讓顧客有更多的選擇余地， 同時(shí)也會(huì)給客戶帶來(lái)該公 司產(chǎn)品豐富的好印象， 能夠很大程度的吸引顧客的注意力。 逢年過(guò)節(jié)的時(shí) 候，那些賣(mài)飲品的店鋪紛紛把庫(kù)存都擺到門(mén)口就是為了營(yíng)造一種熱銷(xiāo)的形 象，吸引

8、顧客購(gòu)買(mǎi)。但是貨品豐富也要講究原則， 并不是把所有的貨品都雜亂無(wú)章的堆放 在一起就可以了， 要注意陳列的區(qū)隔性， 不同品類(lèi)和風(fēng)格的產(chǎn)品要加以區(qū) 別，并根據(jù)不同的產(chǎn)品定位， 在陳列上進(jìn)行區(qū)別， 保證豐富的貨品能夠帶 來(lái)無(wú)限的購(gòu)物遐想。3、充分展示原則主導(dǎo)產(chǎn)品或具有戰(zhàn)略意義引導(dǎo)消費(fèi)的產(chǎn)品， 在展示的過(guò)程中要做到充 分展示的原則， 展示的產(chǎn)品要盡量做到平面和立體相結(jié)合的原則。 保證展 示的全方位效果，并且在展示的過(guò)程中要根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售的策略適當(dāng)引入產(chǎn) 品的文化元素，以產(chǎn)生品牌聯(lián)想，引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。4、新品優(yōu)先原則精品資料廠家新推出的商品要陳列在門(mén)店的突出位置。 新品推廣時(shí)廠家在一段 時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)推

9、廣的重點(diǎn)， 同時(shí)會(huì)有相應(yīng)的廣告支持， 充分利用廠家的廣告資源，保證新品能夠成為新的市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)加以推廣， 能夠吸引消費(fèi)者的眼球， 提高銷(xiāo)售能力。5、一目了然原則 商品的陳列最重要的一點(diǎn)就是要讓進(jìn)店顧客能夠?qū)ι唐返母鞣N屬性一目了然， 這樣才能幫助顧客迅速做出是否購(gòu)買(mǎi)的判斷， 激發(fā)其沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)的心理。這樣就必須做到：貼有價(jià)格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客。每一種商品不能被其它商品擋住視線。 貨架下層不易看清的陳列商品，可以?xún)A斜陳列。 顏色相近的商品陳列時(shí)應(yīng)注意色帶色差區(qū)分。6、伸手可及的原則 在商品的陳列過(guò)程中，要注意商品的陳列高度，力求達(dá)到伸手可及，精品資料 讓顧客能夠感受到商品的質(zhì)感，并通過(guò)觸摸的方式，

10、增加對(duì)產(chǎn)品的了解， 強(qiáng)化其購(gòu)買(mǎi)欲望， 在消費(fèi)過(guò)程中， 消費(fèi)者更希望能夠直接觸及到商品， 而 非通過(guò)觀察就能夠作出購(gòu)買(mǎi)的決定。第四招：產(chǎn)品促銷(xiāo)與推廣提升業(yè)績(jī)?nèi)杖沼谢顒?dòng)， 月月有促銷(xiāo)， 這是當(dāng)前各行業(yè)市場(chǎng)的真實(shí)寫(xiě)照。 終端的 促銷(xiāo)推廣與良好的服務(wù)已經(jīng)成為提高門(mén)店客流量和成交率的重要因素， 所 以如何做好終端的促銷(xiāo)與服務(wù)也是我們提升店面銷(xiāo)量的重要砝碼。1、促銷(xiāo)是業(yè)績(jī)提升的催化劑中國(guó)的消費(fèi)者從眾心理較為明顯， 這就決定了賣(mài)場(chǎng)中的第一要素不是 賣(mài)產(chǎn)品，而是先怎樣聚攏人。 專(zhuān)賣(mài)店只有來(lái)了顧客， 才會(huì)有與顧客文章出 處是華夏陶瓷網(wǎng)溝通和交流的機(jī)會(huì)， 如果顧客沒(méi)有到來(lái)， 沒(méi)有人流量一切 都是空談。而目前吸引人

11、流最有效、 最直接的方法就是促銷(xiāo)。 促銷(xiāo)是作用就是活 化店鋪氣氛有了人流量，剩下的事情就要看到狗如何促成顧客成交了。無(wú)論是淡季還是旺季， 店鋪都可以通過(guò)有效的促銷(xiāo)手段在店鋪內(nèi)制造 “熱賣(mài)”氣氛。通過(guò)短期的促銷(xiāo)可以吸引一部分新顧客，同時(shí)也可提高市場(chǎng)精品資料 占有率和店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。2、店鋪促銷(xiāo)流程一般店鋪的促銷(xiāo)流程為：1）先確定目標(biāo)2）促銷(xiāo)對(duì)象3）促銷(xiāo)時(shí)間（特殊的時(shí)間/商場(chǎng)周年慶/新聞和流行話題之熱潮/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)策略決定）4）促銷(xiāo)主題（激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物沖動(dòng) /讓促銷(xiāo)活動(dòng)更易引起消費(fèi)大眾./ F I、/ I - 、/ *、的注意）5）促銷(xiāo)方式與研究（優(yōu)惠券 /贈(zèng)品/積分點(diǎn)券 /獎(jiǎng)勵(lì) /銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)陳列和時(shí) 裝秀 /提供保險(xiǎn)或以舊換新/抽獎(jiǎng)）6）媒體的選擇與分析3、店鋪促銷(xiāo)方法精品資料促銷(xiāo)的方法有很多種， 作為店鋪經(jīng)營(yíng)者不能一提到店鋪促銷(xiāo)， 就知道 特價(jià)、打折這些個(gè)方法， 其實(shí)促銷(xiāo)方法的不同， 最終達(dá)到的效果卻也不盡 相同。近年來(lái)，隨著各種媒介的興起，商家的促銷(xiāo)手段也不斷的花樣翻新， 像今年 2 月 14 號(hào)情人節(jié)，在北京、上海、廣州、成都、重慶、武漢、香 港七地，騰訊微博同時(shí)舉辦 -全球品牌網(wǎng) -了一個(gè)名為“最大聲的告白”微博 上墻線上線下互動(dòng)活動(dòng)。春節(jié)經(jīng)濟(jì)、圣誕節(jié)經(jīng)濟(jì)多年之前，這些節(jié)假 日只是實(shí)體商家的營(yíng)銷(xiāo)狂歡。但