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文檔簡介

1、員工滿意度測試問卷調(diào)查問卷說明 :(1本調(diào)查問卷共有 50個問題 ,問題采用單項選擇的方式 ,簡明扼要并易于回答。(2你可以匿名填寫此份調(diào)查表。(3本調(diào)查問卷的密級為 A 級, 你的任何答題情況和個人信息都將嚴格受到保密 不會泄露給他人 , 所以你可以放心作答。(4當你有超過 50%的題目不作回答時 , 本問卷將作無效處理 ; 所有選擇題均只 能選擇一個答案 , 否 則該題答案視為作廢。(5你的選擇沒有對錯之分 ,我們只想比較每個員工對該問題觀點的差異;請你按實際情況如實作 答,無須詢問他人 ,否則將影響調(diào)查結(jié)果。(6 此問卷不得復印使用 ,每人限答一份問卷 ,多填無效。1. 最近一年 ,你認

2、為你的上司的表現(xiàn)如何 ?A .非常好B.較好C. 一般D.較差E.很差2. 同事間的相互關系對你的工作有什么影響 ?A .極大地提高了你的工作積極性B.提高你的工作積極性C.對你沒什么影響D.降低你的工作積極性E.極大地降低了你的工作積極性3. 你認為自己在公司的發(fā)展前景如何 ?A . 努力工作是成功的必經(jīng)之路 B. 努力工作對你非常有利 C. 努力工作有助于 你的發(fā)展D.努力工作也希望渺茫E.努力工作也無濟于事4. 你是否認為變換上司后你將會有更杰出的工作表現(xiàn)認為A .從不這樣認為B.極少這樣認為C.偶爾這樣認為D.經(jīng)常這樣認為E.總是這樣5.目前公司現(xiàn)狀對你的工作心態(tài)有何影響 ?A .很有

3、利B.有利C.沒有影響D.不利E.非常不利6.你對分配給你的工作量持何種態(tài)度 ?A .很滿意B.滿意C. 一般D.不滿E.非常不滿7.客觀工作條件對你整體工作的影響如何?A .很有利B.有利C.沒有影響D.不利E.非常不利8.工作量較大對你的特長有何影響 ?A .充分發(fā)揮你的特長B.基本發(fā)揮你的特長C.沒有影響D.阻礙發(fā)揮你的特長E.無法發(fā)揮你 的特長9.你感覺目前所承擔的工作量是否合適?A .非常合適B.合適C.不確定D.超負荷E.嚴重超負荷10.你所在的工作班組或部門同事間的相處狀況如何A .幾乎沒有矛盾B.矛盾很少C.存在矛盾D.矛盾較多E.矛盾疊出11.你覺得目前你得到的報酬水平如何

4、?A .相對其他公司來說很高B.相對其他公司來說較高C .相對其他公司來說一般D.相對其他公司來說較低E .相對其他公司來說很低12. 你是否同意在本公司 " 員工們得到的待遇是公正的 " 這一說法 ?A .非常贊同B.同意C.中立D.不同意E.強烈反對13. 你所在的工作班組或部門與其他班組或部門之間關系如何A .很好B.好C. 一般D.不好E.非常不好14. 你認為公司其他員工對規(guī)章制度的遵守程度如何A .非常好B.較好C. 一般D.較差E.很差15. 你覺得本公司的資源供給情況如何 ?A .經(jīng)常節(jié)省B.有時節(jié)省C.既不節(jié)省也不浪費D.有時造成浪費E.經(jīng)常造成浪費16.

5、 對于你在工作上應該了解的事情 ,上司的做法如何 ?A .幾乎從不隱瞞B.很少隱瞞C.有時隱瞞D.經(jīng)常隱瞞E.總是隱瞞17. 員工遲到與缺勤在本公司是否得到了正確處理A .總是B.經(jīng)常C.有時D.極少E.幾乎從不18. 當你工作出色時上司是否對你表示贊賞A .總是B.經(jīng)常C.有時D.極少E.幾乎從不19. 你是否同意 " 公司制度是公正合理 " 的講法 ?A .非常贊同B.同意C.中立D.不同意E.強烈反對20. 你是否相信公司管理者或上司的承諾A .總是B.經(jīng)常C.有時D.極少E.從不21. 最近一年 ,在工作方面你所得到的指導和幫助多嗎A .很多B.較多C. 一般D.較

6、少E.非常少22. 公司支付薪酬時 ,對你的工作情緒會造成影響嗎 ?A .從不影響B(tài).極少影響C.有時影響D.經(jīng)常影響E.總是影響23. 相對于工作職責而言 ,你如何看待你的報酬 ?A . 報酬非常豐厚 B. 報酬比較豐厚 C. 得到了公正的報酬 D. 得到的報酬是不公正的 E. 得 到的報酬極不公正24. 你的工作在公司受重視程度如何 ?A .在公司中深受重視 B .在公司中較受重視C .在公司中既不被重視也不被輕視D.在公司中被輕視E.在公司中飽受輕視25. 你是否有機會向上司暢談你的感受與看法A .總是B.經(jīng)常C.有時D.極少E.幾乎沒有26. 對上司的各項工作決策 ,你是否認同 ?A

7、.總是B.經(jīng)常C.有時D.極少E.從不27. 你所在工作班組的每一位成員 ,工作份額的分配如何 ?A . 所在工作遠遠超過他 她的全部工作份額B .所做工作超過他 她的全部工作份額C .僅完成他 她的全部工作份額D .所做工作少于他 她的全部工作份額E .所做工作遠遠少于他 她的全部工作份額28. 員工們是否經(jīng)常和上司一起參與工作討論 ?A .總是B.經(jīng)常C.有時D.極少E.從不29. 你是否同意在本公司 " 員工們被平等地對待 " 的講法 ?A .非常贊同B.同意C.中立D.不同意E.強烈反對30. 在工作上 , 你的安全是否得到了上司充分的關注 ?A .總是B.經(jīng)常C.

8、有時D.較少E.幾乎沒有31. 你的勞動時間是否因不必要的重復工作而浪費A .幾乎沒有B.較少C.有時D.經(jīng)常E.非常普遍32. 安排工作時 ,你的上司能否簡明扼要并清楚地表達他的要求A .幾乎總能B.經(jīng)常C.有時D.較少E.幾乎不能33. 為了工作 ,你所需要的人、財、物及相關資源是否能及時供應A .幾乎總是能夠及時供應B.經(jīng)常能夠及時供應C .有時能夠及時供應D.經(jīng)常不能及時供應E .幾乎總是不能及時供應34. 你是否同意 " 公司管理者對員工面臨的問題有深刻的認識 " 的講法 ?A .非常贊同B.同意C.中立D.不同意E.強烈反對35. 你認為公司的生產(chǎn)效率如何 ?A

9、 .非常高B.較高C. 一般D.較低E.很低36. 對于產(chǎn)品質(zhì)量 ,你對公司有何看法 ?A . 為了向客戶提供高質(zhì)量服務 , 員工們工作極其努力B .為了向客戶提供高質(zhì)量服務 ,員工們工作努力C .員工們工作表現(xiàn)一般D .員工們并不為客戶提供高質(zhì)量服務而努力工作E .員工們一點都不為客戶提供高質(zhì)量服務而努力工作37. 你是否同意 " 當發(fā)現(xiàn)問題時 ,管理者總能夠和當事人進行有效的溝通" 這一 講法 ?A .非常贊同B.同意C.中立D.不同意E.強烈反對38你是否同意"公司管理者經(jīng)常關心他們的員工 " 的講法 ?A .非常贊同B.同意C.中立D.不同意E.

10、強烈反對39你的工作是否被合理公正地分配 ?A .總是B.經(jīng)常C.有時D.不經(jīng)常E.幾乎從不40.你是否同意 " 公司管理者會及時告知你重要的事情 " 的講法 ? A .非常贊同B.同意C.中立D.不同意E.強烈反對41.你是否同意 " 公司管理者的許諾一定會實現(xiàn) " 的講法 ?A .非常贊同B.同意C.中立D.不同意E.強烈反對42.你是否得到了與同一工種其他員工相同或相近的報酬 ?A .肯定是B.基本是C.不知道D.不是E.差別非常大43.你是否贊同正在使用的工作業(yè)績評價方法 ?A .非常贊同B.同意C.中立D.不同意E.強烈反對44.當與你和你的工作有關的決定做出后,公司是否會及時通知你? A .總是B.經(jīng)常C.有時D.不經(jīng)常E.幾乎沒有45.當你的朋友尋找工作時 ,你會推薦你的公司嗎 ?A .肯定會B.可能會C.不知道D.不會E.肯定不會46.工作中有人關心你的成長A .總是有B.經(jīng)常有C.有時有D.不經(jīng)常E.幾乎沒有47.你在單位是否有一個最好的朋友 ?A .總是有B.經(jīng)常有C.有時有D.沒有E.從來沒有48.去年你有機會學到新東西A .總是有B.經(jīng)

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