小區(qū)物業(yè)管理2020年工作計(jì)劃

1、小區(qū)物業(yè)管理2020年工作計(jì)劃Work plan of residential property management in 2020匯報(bào)人：JinTai Co I I ege小區(qū)物業(yè)管理2020年工作計(jì)劃前言：工作計(jì)劃是對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)制定工作計(jì)劃，有了工 作計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，大家協(xié)調(diào)行動(dòng)，使工作有條不紊地 進(jìn)行。工作計(jì)劃對(duì)匚作既有指導(dǎo)作用，乂有推動(dòng)作用，是提高工作效率的重要手段。 本文檔根據(jù)作計(jì)劃的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容要求，帶有規(guī)劃性、設(shè)想性、計(jì)劃性、方案和安排 的特點(diǎn)展開(kāi)說(shuō)明，具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。便于學(xué)習(xí)和使用，本文檔下載后內(nèi)容可按需 編輯修改及打印。1很抓團(tuán)

2、隊(duì)的廉正建設(shè)、工作紀(jì)律L1全體人員參加軍訓(xùn)L2定期思想交流總結(jié)1. 3建立經(jīng)理信箱,接收各員工建議2交收樓工作3建立客戶滿意度調(diào)查制度3 . 1制定調(diào)查問(wèn)卷4 .2定期發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷3. 3統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷,制定改正措施并加以實(shí)施4完善管理制度3.1 根據(jù)新的工作要求,擬定各部工作標(biāo)準(zhǔn)第3頁(yè)共8頁(yè)6.7各層防火門(mén)消音工作4. 3試行半年,根據(jù)實(shí)際效果對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行調(diào)整5完善小區(qū)標(biāo)識(shí)工作5.1對(duì)小區(qū)現(xiàn)有的標(biāo)識(shí)進(jìn)行修整5. 2完成地下停車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)5. 3完成地下停車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)的制作安裝5.4完成四區(qū)的標(biāo)識(shí)及安裝6公共區(qū)域管理1.1 分批對(duì)各違章搭建、改變外立面等違規(guī)行為給予糾正6. 2對(duì)小區(qū)各建筑小品進(jìn)行

3、維護(hù)保養(yǎng)7. 3在各棟走火通道設(shè)置清潔工具房8. 4美化各層生活垃圾房9. 5架空走廊綠化植物的改善10. 6架空走廊拆燈后的修繕工作6.8消火栓、水表箱修繕工作6. 9協(xié)助項(xiàng)目完成對(duì)1517間水池補(bǔ)漏7. 10協(xié)助項(xiàng)目對(duì)中心區(qū)水池修改工作7社區(qū)文化建設(shè)7.1 業(yè)主通訊開(kāi)刊8. 2溫馨活力夜（婦女節(jié)）7. 3春季健康咨詢活動(dòng)講座7. 4親親孩子天兒童節(jié)11. 5端午節(jié)活動(dòng)7.6活力夏日暑假SHOW7. 7第二屆圓滿南湖中秋夜7.8南湖半島與您齊心毅力向前（重陽(yáng)節(jié)）7. 9開(kāi)心平安夜8. 10配合銷(xiāo)售部的活動(dòng)安排 8節(jié)能工作第5頁(yè)共8頁(yè)8.1節(jié)能方案的確定、審批、申購(gòu)9. 2架空廊節(jié)能改造9.3

4、 公共區(qū)域計(jì)量表設(shè)置工作9.4 地下停車(chē)場(chǎng)、路燈節(jié)能改造9.5 走火通道、樓層電梯大堂節(jié)能改造9開(kāi)源工作9.1 商鋪招租9.2 洗車(chē)、車(chē)輛保養(yǎng)9.3 建立小區(qū)保健站9.4 家政服務(wù)項(xiàng)目的增設(shè)9.5 建立完善小區(qū)商務(wù)中心、租賃中心9.6 工程、綠化有償服務(wù)項(xiàng)目豐富10 B2地塊的工作10. 1前期工作的介入10.2制度、操作程序、收樓文件的確定10. 3管理處的裝修、小區(qū)標(biāo)識(shí)的設(shè)置第7頁(yè)共8頁(yè)12. 4各活動(dòng)的水電、燈飾安裝10.5人員的招聘、培訓(xùn)10.6樓宇的接管驗(yàn)收10. 7外環(huán)境綠化工程10. 8樓宇開(kāi)荒清潔10. 9交樓工作11住戶中心工作安排11. 1空置單位的管理11. 2完善業(yè)主檔

5、案11. 3費(fèi)用催繳工作11. 4處理客戶投訴問(wèn)題及跟進(jìn)工作12工程部工作安排11.1 完善各設(shè)備房的標(biāo)識(shí)、制度上墻、落實(shí)責(zé)任人、保持良好的清潔環(huán)境11.2 電梯、供電設(shè)備等設(shè)備年檢工作11.3 供電負(fù)荷評(píng)估12. 4高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作13綠化部工作安排13.1完成四區(qū)外環(huán)境綠化工程13. 2完成邊坡綠化工程13. 3完成中心區(qū)落葉植物的改造工作13. 4完成會(huì)所外環(huán)境綠化工程14. 5完成售樓部、苗圃植物的移植工作13. 6高質(zhì)量完成植物日常養(yǎng)護(hù)工作14清潔部工作安排14.1高標(biāo)準(zhǔn)完成交樓單位的開(kāi)荒清潔14. 2除“四害”工作14. 3二次供水水池清洗14. 4外墻清洗14. 5高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常清潔工作 15安管部工作安排15.2干部競(jìng)爭(zhēng)上崗15. 3八一軍事匯演16. 4小區(qū)消防演習(xí)1