信息處理技術(shù)員書上知識(shí)點(diǎn)

1、信息處理技術(shù)員書上知識(shí)點(diǎn)第1章信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)l了解信息技術(shù)的基本概念；l了解信息社會(huì)與信息技術(shù)應(yīng)用1.1基本概念1.1.1信息信息是客觀世界各種事物變化和特征的反映。從計(jì)算機(jī)科學(xué)的角度信息包括兩個(gè)基本含義一是經(jīng)過計(jì)算機(jī)技術(shù)處理的資料和數(shù)據(jù)，如文字、圖形、影像、聲音等；二是經(jīng)過科學(xué)采集、存儲(chǔ)、分類、加工等處理后的信息產(chǎn)品的集合。信源”、信宿"、載體”構(gòu)成信息運(yùn)動(dòng)三要素。信源信息的發(fā)生者信宿信息的接收者載體傳播信息的媒介信息的特點(diǎn)信息的廣泛性信息普遍存在。信息的時(shí)效性在一定時(shí)間里，抓住信息、利用信息，可以增加經(jīng)濟(jì)效益。信息的滯后性當(dāng)前用不上，以后還可能會(huì)有用。信息的可再生性

2、信息的開發(fā)意味著生產(chǎn)，信息的利用又意味著再生產(chǎn)。信息的可傳遞性可以通過不同的途徑完成信息的傳遞，如因特網(wǎng)。信息的形態(tài)有5種數(shù)據(jù)、文本、聲音、圖像、視頻，這四者之間可以相互轉(zhuǎn)換。信息化信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的作用日益加強(qiáng)，并發(fā)揮主導(dǎo)作用的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程。信息技術(shù)的應(yīng)用包括計(jì)算機(jī)硬件和軟件，網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，應(yīng)用軟件和開發(fā)工具等。信息處理指獲取原始信息，采用莫種方法和設(shè)備，按定的目的和步驟對(duì)原始信息進(jìn)行加工,使之轉(zhuǎn)變成可利用的有效信息過程的總稱。信息處理要求準(zhǔn)確、安全和及時(shí)信息處理過程包括信息的采集（獲?。┐鎯?chǔ)加工傳輸。信息的采集過程分為三個(gè)階段識(shí)別信息的識(shí)別，以獲取正確的信息；采集根據(jù)

3、不同的目標(biāo)需求，采用不同的信息采集方法進(jìn)行信息的采集;表達(dá)信息的表達(dá)，米用文字或符號(hào)、數(shù)字或編碼和聲像三種信息表達(dá)方式。1.1.2信息技術(shù)在信息處理系統(tǒng)中，信息技術(shù)主要是指利用電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信手段實(shí)現(xiàn)獲取信息、傳遞信息、存儲(chǔ)信息、處理信息、顯示信息、分配信息等的相關(guān)技術(shù)。包括以下幾方面內(nèi)容感測與識(shí)別技術(shù)；信息傳遞技術(shù)；信息處理與再生技術(shù)；信息施用技術(shù)發(fā)展趨勢高速、大容量；綜合化；數(shù)據(jù)化；個(gè)人化1.1.3信息高速公路1992年2月美國提由了建立信息高速公路;又稱國家信息基礎(chǔ)設(shè)施（NII）的計(jì)劃，其核心是建立全國的高速網(wǎng)絡(luò)，把所有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來。1.1.4幾種信息處理技術(shù)多媒體技術(shù)多媒體

4、指融合了兩種或兩種以上這樣的媒體的一種人-機(jī)交互式信息交流和傳播媒體。多媒體技術(shù)是一種利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，包括數(shù)字化信息處理技術(shù)、音頻和視頻技術(shù)、計(jì)算硬件和軟件技術(shù)、人工智能和模式識(shí)別技術(shù)、通信和圖像技術(shù)等，將各種媒體以數(shù)字化方式集成在一起，從而使計(jì)算機(jī)具有表現(xiàn)、處理、存儲(chǔ)多種媒體信息的綜合能力。多媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用在咨詢服務(wù)、圖書、教育、通信、軍事、金融、醫(yī)療等諸多行業(yè)。數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫是將相關(guān)數(shù)據(jù)組織在一起并存儲(chǔ)在外存儲(chǔ)器上所形成的、能為多個(gè)用戶共享的、與應(yīng)用程序彼此獨(dú)立的相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫技術(shù)是利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)管理的技術(shù)，是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的重要分支，是信息系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)

5、絡(luò)技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)密切結(jié)合的產(chǎn)物。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是利用通信設(shè)備和通信線路將分散在不同地理位置的、具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互連起來，并以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中資源共享和信息傳輸?shù)南到y(tǒng)。20世紀(jì)60年代美國國家高級(jí)研究計(jì)劃局ARPA聯(lián)合計(jì)算機(jī)公司和大學(xué)共同研制的 發(fā)展的一個(gè)里程碑。ARPAnet是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)它的研究成果對(duì)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展起到了重要作用，并且為Internet的形成奠定了基礎(chǔ)。信息安全技術(shù)信息安全技術(shù)主要包括入侵檢測技術(shù)、虛擬專用網(wǎng)技術(shù)、信息偽裝技術(shù)、訪問控制技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、數(shù)字證書及防火墻與防病毒技術(shù)等。1.2信息系統(tǒng)的概念信息系

6、統(tǒng)是對(duì)信息進(jìn)行了采集、處理、存儲(chǔ)、管理、檢索和傳輸，必要時(shí)能向有關(guān)人員提供有用信息的系統(tǒng)。信息系統(tǒng)包括信息處理系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)兩個(gè)方面。1.2.1信息系統(tǒng)的發(fā)展1.電子數(shù)據(jù)處理(19531960年)2.信息報(bào)告系統(tǒng)(19611970年)3.決策支持系統(tǒng)(DecisionSupportSystem,DSS)19711980年4.信息系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展(1980年一至今)執(zhí)行信息系統(tǒng)(ExecutiveInformationSystem,EIS);戰(zhàn)略信息系統(tǒng)(StrategicInformationSystem,SIS);計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(ComputerIntegratedManufactu

7、ringSystem,CIMS);專家系統(tǒng)1.2.2信息系統(tǒng)的類型1.作業(yè)信息系統(tǒng)由業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、過程控制系統(tǒng)和辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)3部分組成。2.管理信息系統(tǒng)信息報(bào)告系統(tǒng)；決策支持系統(tǒng)；執(zhí)行信息系統(tǒng)。1.2.3管理信息系統(tǒng)概述管理信息系統(tǒng)(ManagementInformationSystem,MIS)是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息收集、傳輸、加工、保存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)特點(diǎn)數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，采用數(shù)據(jù)庫；數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用；有預(yù)測和控制能力；面向決策。1.3計(jì)算機(jī)安全概述1.3.1計(jì)算機(jī)安全為了改善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用中的莫些不可靠因素，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和運(yùn)算的準(zhǔn)確性而引生了計(jì)算機(jī)安全問題。1

8、.3.2 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的脆弱性易受環(huán)境影響；信息容易被偷竊；信息可以無痕跡地被涂改；軟、硬件設(shè)計(jì)存在漏洞1.3.3 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)面臨的威脅計(jì)算機(jī)犯罪；計(jì)算機(jī)病毒；黑客；后門1.3.4計(jì)算機(jī)的物理安全指阻止入侵者進(jìn)入計(jì)算機(jī)設(shè)備所在的場所，并保護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備不受火災(zāi)、水災(zāi)和其他自然災(zāi)害及人為的破壞，它主要包括計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝場地的安全、計(jì)算機(jī)設(shè)備使用的物理防護(hù)措施、對(duì)自然災(zāi)害的防護(hù)措施等。1.3.5 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全等級(jí)1985年美國國防部由版了計(jì)算機(jī)可信系統(tǒng)的評(píng)估準(zhǔn)則(TrustedComputerSystemEvaluationCriteria,TCSEC),俗稱桔皮書。該準(zhǔn)則將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全從最高的

9、安全特性到最低的安全特性劃分為A、B、C、D4類；由高到低依次為A1、B3、B2、B1、C2、C1、D的7個(gè)等級(jí)。按照我國國家標(biāo)準(zhǔn)(GB17859-1999),計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)劃分為5個(gè)等級(jí)。第一級(jí)用戶自主保護(hù)級(jí)。通過隔離用戶與數(shù)據(jù)，使用戶具備自主安全保護(hù)能力。向用戶提供可執(zhí)行的手段，保護(hù)用戶和用戶組信息，避免其他用戶對(duì)數(shù)據(jù)的非法讀寫與破壞。第二級(jí)系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)。通過登錄規(guī)程、審計(jì)安全性相關(guān)事件和隔離資源，使用戶對(duì)自己行為負(fù)責(zé)。第三級(jí)安全標(biāo)記保護(hù)級(jí)。提供有關(guān)安全策略模型、數(shù)據(jù)標(biāo)記，以及主體對(duì)客體強(qiáng)制訪問控制的非形式化描述，具有準(zhǔn)確地標(biāo)記輸生信息的功能，消除通過測試發(fā)現(xiàn)的任何錯(cuò)誤。第四級(jí)結(jié)

10、構(gòu)化保護(hù)級(jí)。將訪問控制的力度控制在單個(gè)用戶，做到只有授權(quán)用戶才能對(duì)該客體實(shí)施所授權(quán)的訪問，而阻止那些非授權(quán)的用戶對(duì)該客體進(jìn)行任何訪問，也阻止授權(quán)用戶以非授權(quán)的操作形式對(duì)該客體進(jìn)行訪問。本級(jí)還要求自主訪問控制能與身份鑒別和審計(jì)相結(jié)合。第五級(jí)訪問驗(yàn)證保護(hù)級(jí)。通過確認(rèn)用戶身份的真實(shí)性和記錄用戶的各種成功或不成功的訪問，使用戶對(duì)自己的行為承擔(dān)明確的責(zé)任。1.3.6 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的評(píng)估準(zhǔn)則評(píng)估莫個(gè)安全等級(jí)從以安全技術(shù)1.4.1網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)安全是指通過采取各種技術(shù)和管理措施，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性、可靠性、數(shù)據(jù)的完整性、可用性和保密性，其目的是確保經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸和交換的數(shù)據(jù)不會(huì)發(fā)生增加、丟失、修改和泄漏等。下4

11、個(gè)方面來考察安全策略；可查性；保證；文檔1.4網(wǎng)絡(luò)1.4.2 網(wǎng)絡(luò)信息安全常用技術(shù)1.防火墻技術(shù)在本地網(wǎng)絡(luò)與不安全的外界網(wǎng)絡(luò)之間設(shè)置的一種防御系統(tǒng)，作用是防止不希望的、未經(jīng)授權(quán)的通信進(jìn)由被保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，但是防火墻不能防范計(jì)算機(jī)中已存在的病毒。2.數(shù)據(jù)加密與用戶授權(quán)訪問控制技術(shù)與防火墻相比，數(shù)據(jù)加密與用戶授權(quán)訪問控制技術(shù)比較靈活，適用于開放網(wǎng)絡(luò)。主要用于對(duì)靜態(tài)信息的保護(hù)，需要系統(tǒng)級(jí)別的支持，一般在操作系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。1.5信息安全定義1.5.1信息安全定義信息安全(InformationSecurity)指信息的保密性(confidentiality)、完整性(integrity)和可用性(ava

12、ilability)的保持。1.5.2信息安全的特征真實(shí)性、機(jī)密性；完整性；可用性；不可抵賴性；可控性；可審查性1.6知識(shí)產(chǎn)權(quán)與著作權(quán)(筆試考試中所占分值很少，3分以內(nèi))1.6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)指公民、法人或組織對(duì)其在科學(xué)技術(shù)和文學(xué)藝術(shù)等領(lǐng)域內(nèi)，基于自己的腦力勞動(dòng)創(chuàng)造完成的智力成果和經(jīng)營管理活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)而依法享有的專有權(quán)利。1 .分類工業(yè)產(chǎn)權(quán)；著作權(quán)2.特點(diǎn)無形性；雙重性；確認(rèn)性；獨(dú)占性；地域性；時(shí)間性1.6.2計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例中指由計(jì)算機(jī)軟件是指計(jì)算機(jī)程序及有關(guān)文檔。軟件著作權(quán)人享有的權(quán)利包括發(fā)表權(quán)開發(fā)者身份權(quán)使用權(quán)使用許可和獲酬權(quán)轉(zhuǎn)讓權(quán)。2 .計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)的主體指享有

13、著作權(quán)的人。包括公民、法人和其他組織。3 .計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)的客體指著作權(quán)法保護(hù)的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)的范圍（受保護(hù)的對(duì)象）。著作權(quán)法保護(hù)的計(jì)算機(jī)軟件是指計(jì)算機(jī)程序及其有關(guān)文檔。4 .計(jì)算機(jī)軟件受著作權(quán)法保護(hù)的條件獨(dú)立創(chuàng)作；可被感知；邏輯合理。5 .計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)的權(quán)利計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)的權(quán)利包括著作人身權(quán)、著作財(cái)產(chǎn)權(quán)、軟件合法持有人的權(quán)利、著作權(quán)的行使、著作權(quán)的保護(hù)期等內(nèi)容。1.7初等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)初等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)主要涉及數(shù)據(jù)的簡單統(tǒng)計(jì)、常用的統(tǒng)計(jì)圖表和常用的統(tǒng)計(jì)函數(shù)，是歷年考試的必考部分。根據(jù)歷年考試該部分的試題分值基本在46分之間。1.7.1 數(shù)據(jù)的簡單統(tǒng)計(jì)1）總體、個(gè)體、樣本和樣本容量總體是

14、指考查對(duì)象的全體，通常也稱為母體。個(gè)體是總體中每一個(gè)考查對(duì)象。樣本是總體中所抽取的一部分個(gè)體。樣本容量是指樣本中個(gè)體的數(shù)目。樣本容量又稱為樣本數(shù)”，指一個(gè)樣本的必要抽樣單位數(shù)目。在組織抽樣調(diào)查時(shí)，抽樣誤差的大小直接影響樣本指標(biāo)代表性的大小，而必要的樣本單位數(shù)目是保證抽樣誤差不超過莫一給定范圍的重要因素之一。例（2008年下半年試題23）為了調(diào)查奧學(xué)校3000名學(xué)生的身高，抽取了100名學(xué)生進(jìn)行身高測量，以下敘述中正確的是（）A.測量的總體是3000名學(xué)生B.測量的樣本是100名學(xué)生C.測量的個(gè)體是每個(gè)學(xué)生D.樣本的容量是100參考答案D2）平均數(shù)平均數(shù)是指在一組數(shù)據(jù)中所有數(shù)據(jù)之和再除以數(shù)據(jù)的個(gè)

15、數(shù)。平均數(shù)是表示一組數(shù)據(jù)集中趨勢的量數(shù)，它是反映數(shù)據(jù)集中趨勢的一項(xiàng)指標(biāo)。解答平均數(shù)應(yīng)用題的關(guān)鍵在于確定總數(shù)量”以及和總數(shù)量對(duì)應(yīng)的總份數(shù)。常用的平均數(shù)指標(biāo)有位置平均數(shù)和數(shù)值平均數(shù)。（1）位置平均數(shù)位置平均數(shù)是指按數(shù)據(jù)的大小順序或由現(xiàn)頻數(shù)的多少確定的集中趨勢的代表值，主要有眾數(shù)、中位數(shù)等眾數(shù)指一組數(shù)據(jù)中出現(xiàn)次數(shù)最多的數(shù)值。一組數(shù)據(jù)中的眾數(shù)有時(shí)不止一個(gè)，如數(shù)據(jù)2、3、-1、2、1、3中，2、3都由現(xiàn)了兩次，它們都是這組數(shù)據(jù)中的眾數(shù)。還有，如果所有數(shù)據(jù)由現(xiàn)的次數(shù)都一樣，那么這組數(shù)據(jù)沒有眾數(shù)。例如1,2,3,4,5沒有眾數(shù)。例（2010年上半年試題13）奧班50名學(xué)生右眼視力的檢查結(jié)果如下表所示則全班學(xué)

16、生右眼視力的眾數(shù)是（）oA.0.1B.1.2C.1.0D.0.4參考答案B中位數(shù)把數(shù)從小到大排成一列，正中間如果是一個(gè)數(shù)，這個(gè)數(shù)就是中位數(shù)。如1,2,3,4,5,6,7中位數(shù)是4正中間如果是兩個(gè)數(shù)，那中位數(shù)是這兩個(gè)數(shù)的平均數(shù)。如1,2,3,4,5,6,7,8中位數(shù)是45/29/24.5例（2010年上半年試題14）莫批數(shù)據(jù)各個(gè)值由現(xiàn)的次數(shù)如下表所示則中位數(shù)是（）A.37.5B.35C.45D.30參考答案A（2）數(shù)值平均數(shù)數(shù)值平均數(shù)是以統(tǒng)計(jì)數(shù)列的所有各項(xiàng)數(shù)據(jù)來計(jì)算平均數(shù)，用以反映統(tǒng)計(jì)數(shù)列的所有各項(xiàng)數(shù)值的平均水平。分為算術(shù)平均數(shù)、調(diào)和平均數(shù)和幾何平均數(shù)。算術(shù)平均數(shù)把n個(gè)數(shù)的總和除以n所得的商叫做

17、這n個(gè)數(shù)的平均數(shù)。例（2010年上半年試題4）奧班級(jí)有學(xué)生60名，語文平均成績?yōu)?5分，按成績將學(xué)生劃分為優(yōu)秀和非優(yōu)秀，優(yōu)秀學(xué)生的平均成績?yōu)?0分，非優(yōu)秀學(xué)生的平均成績?yōu)?5分，則優(yōu)秀學(xué)生的人數(shù)是（）A.15B.20C.30D.40參考答案D解設(shè)優(yōu)秀學(xué)生人數(shù)為x,則非優(yōu)秀學(xué)生人數(shù)為60-x,則有90*x75*60-x60*85解得x40例（2010年上半年試題15）奧公司銷售部有營銷人員15人，下表是奧月這15人的銷售量統(tǒng)計(jì)表銷售部負(fù)責(zé)人把每位銷售員的月銷售額定為（）件比較合適。A.320B.210C.150D.120分析分別求中位數(shù)、眾數(shù)、算術(shù)平均數(shù)。從表中易看由中位數(shù)和眾數(shù)都為210,算術(shù)

18、平均數(shù)為盡管銷售平均數(shù)為320件，但是本題的中位數(shù)和眾數(shù)都是210件，是大多數(shù)銷售員能達(dá)到的指標(biāo)，故銷售部負(fù)責(zé)人把每位銷售員的月銷售額定為210件比較合適。參考答案B幾何平均數(shù)n個(gè)觀察值連乘積的n次方根就是幾何平均數(shù)。1.7.2常用的統(tǒng)計(jì)圖表統(tǒng)計(jì)表是從整理表中選由需要的資料，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)加工為各種指標(biāo)后，列成便于對(duì)比分析的表格。常用的統(tǒng)計(jì)表有4種簡單表、分組表、復(fù)合表和列聯(lián)表。例（2008年上半年試題29）莫公司統(tǒng)計(jì)一季度考勤情況如下根據(jù)公司規(guī)定，凡缺勤不超過2天的人，每人發(fā)200元考勤獎(jiǎng)；凡缺勤天數(shù)超過5天的人，每人每天缺勤從工資中扣50元，用于發(fā)放其他人的考勤獎(jiǎng)。根據(jù)上表，計(jì)算該公司還需要拿由

19、（）元作為一季度的考勤獎(jiǎng)。29A.1300B.1350C.1550D.1600參考答案A分析從表中可知缺勤不超過2天的有8人，故總共需發(fā)放的考勤獎(jiǎng)金為8*2001600元；而缺勤超過5天的有1人，需扣發(fā)的工資為6*50300元，根據(jù)題意，公司還需拿由1600-3001300元作為一季度過考勤獎(jiǎng)。例（2008年下半年試題28）莫公司上月的職工缺勤統(tǒng)計(jì)表如下則缺勤不超過2天的人數(shù)占全體職工的比例為（）。A.41B.82C.94D.97參考答案C分析從表中可知缺勤不超過2天的人數(shù)為47人，故占全體職工的比例為47/5094第2章計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)l了解計(jì)算機(jī)概述l了解計(jì)算機(jī)病毒防治的基本知識(shí)

20、2.1概述計(jì)算機(jī)是由一系列電子元器件組成的機(jī)器，主要工作是進(jìn)行數(shù)字計(jì)算和信息處理。2.1.1 計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)運(yùn)算速度快；精確度更高；記憶能力強(qiáng)；邏輯判斷能力強(qiáng)；自動(dòng)運(yùn)行程序。2.1.2 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用科學(xué)計(jì)算；數(shù)據(jù)處理；過程控制；人工智能；計(jì)算機(jī)輔助工程；信息高速公路；電子商務(wù)。CADComputerAidedDesign計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)CAMComputerAidedManufacture計(jì)算機(jī)輔助制造CAIComputerAidedInstruction計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)CATComputerAidedTest計(jì)算機(jī)輔助測試2.1.3計(jì)算機(jī)的分類1.按計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的方式分類數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)(Digita

21、lComputer);模擬計(jì)算機(jī)(AnalogComputer)；數(shù)?；旌嫌?jì)算機(jī)(HybridComputer)2.按計(jì)算機(jī)使用范圍分類通用計(jì)算機(jī)(GeneralPurposeComputer,)專用計(jì)算機(jī)(SpecialPurposeComputer)3.按計(jì)算機(jī)的規(guī)模和處理能力分類巨型計(jì)算機(jī)；大型計(jì)算機(jī)；中型計(jì)算機(jī)；小型計(jì)算機(jī)；微型計(jì)算機(jī)；工作站；服務(wù)器2.1.4數(shù)據(jù)涵義與形態(tài)數(shù)據(jù)(data)是人們看到的景象或聽到的事實(shí)，是信息的符號(hào)化表示。數(shù)據(jù)有兩種形態(tài)人類可讀形式的數(shù)據(jù)(包括數(shù)字、文本、圖形圖像、聲音、視頻等)和機(jī)器可讀形式的數(shù)據(jù)(二進(jìn)制數(shù))。數(shù)據(jù)有數(shù)值型和非數(shù)值型兩類，這些數(shù)據(jù)在計(jì)算

22、機(jī)中都必須以二進(jìn)制形式表示。2.1.5數(shù)據(jù)單位1.數(shù)據(jù)的常用單位有位、字節(jié)、字和字長。位(bit)是計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的最小單位，指二進(jìn)制數(shù)中的一個(gè)位數(shù)，其值為“0或”1；稱為比特”。字節(jié)Byte是計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)容量的基本單位，計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)容量的大小是用字節(jié)的多少來衡量的。用“B淺示。1Byte8bit,除止匕之外還有KB（千字節(jié)）、MB（兆字節(jié)）和GB（千兆字節(jié)）一個(gè)ASCII碼用1個(gè)字節(jié)表示。一個(gè)漢字占兩個(gè)字節(jié)。字word指計(jì)算機(jī)一次存取、加工、運(yùn)算和傳送的數(shù)據(jù)長度。一個(gè)字通常由一個(gè)或若干個(gè)字節(jié)組成。計(jì)算機(jī)字的長度越長，則其精度和速度越高。字長一個(gè)字中所包含的二進(jìn)制位數(shù)的多少稱為字長。2.數(shù)據(jù)單位

23、間的換算在數(shù)據(jù)單位間存在著以下?lián)Q算關(guān)系。1B8bit1KB210B1024B1MB2101KB210210B10241024B1024KB1GB2101MB2102101KB210210210B102410241024B1024MB2.2 指令和計(jì)算機(jī)語言2.2.1計(jì)算機(jī)指令指令就是指揮機(jī)器工作的指示和命令，程序就是一系列按一定順序排列的指令的集合。一條指令包括兩方面的內(nèi)容一是指機(jī)器執(zhí)行什么操作，二是指出操作數(shù)的地址。指令操作碼地址碼均采用二進(jìn)制編碼形式。2.2.2計(jì)算機(jī)語言分為機(jī)器語言、匯編語言和高級(jí)語言3大類。(1)機(jī)器語言計(jì)算機(jī)所能識(shí)別的語言，即由。和1構(gòu)成的代碼。(2)匯編語言采用了英

24、文縮寫的標(biāo)識(shí)符。(3)高級(jí)語言相對(duì)于匯編語言而言，包括很多編程語言。如VB、C、C、JAVA等。高級(jí)語言所編制的程序不能直接被計(jì)算機(jī)識(shí)別，必須經(jīng)過轉(zhuǎn)換才能被執(zhí)行。轉(zhuǎn)換方式(1)解釋方式源代碼一邊解釋一邊執(zhí)行。(2)編譯方式源程序執(zhí)行前編譯成目標(biāo)代碼，然后再執(zhí)行。2.3 計(jì)算機(jī)病毒及其防治2.3.1計(jì)算機(jī)病毒計(jì)算機(jī)病毒是指在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者破壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。計(jì)算機(jī)病毒是一特殊的程序，是人為制造的，具有感染性。1 .計(jì)算機(jī)病毒的特征破壞性、傳染性、激發(fā)性、潛伏性；隱蔽性。2 .計(jì)算機(jī)病毒的主要癥狀(1)屏幕由現(xiàn)一些異常的顯示畫

25、面或問候語。(2)機(jī)箱的揚(yáng)聲器發(fā)生異常的蜂鳴聲。(3)可執(zhí)行文件的長度發(fā)生變化。(4)程序或數(shù)據(jù)突然消失。(5)系統(tǒng)運(yùn)行速度明顯放慢。(6)系統(tǒng)啟動(dòng)異?；蝾l繁死機(jī)。(7)打印由現(xiàn)問題。(8)磁盤由現(xiàn)壞簇。(9)屏幕異常，要求用戶輸入口令。(10)磁盤卷標(biāo)改名。(11)生成不可見的表格文件或程序文件。(12)系統(tǒng)不承認(rèn)磁盤或者硬盤不能正常引導(dǎo)系統(tǒng)。3.計(jì)算機(jī)病毒的分類(1)按計(jì)算機(jī)病毒攻擊的系統(tǒng)分類攻擊DOS系統(tǒng)的病毒；攻擊Windows系統(tǒng)的病毒；攻擊UNIX系統(tǒng)的病毒；攻擊OS/2系統(tǒng)的病毒。(2)按病毒的攻擊機(jī)型分類攻擊微型計(jì)算機(jī)的病毒；攻擊小型機(jī)的計(jì)算機(jī)病毒；攻擊工作站的計(jì)算機(jī)病毒。(3

26、)按破壞性大小分類良性病毒；惡性病毒。(4)按寄生方式分類操作系統(tǒng)類型病毒；外殼型病毒；源碼型病毒；入侵型病毒。(5)按侵害的對(duì)象分類系統(tǒng)型病毒；文件型病毒；混合型病毒。(6)按計(jì)算機(jī)病毒激活的時(shí)間分類定時(shí)病毒；隨機(jī)病毒。(7)按照傳播媒介分類單機(jī)病毒；網(wǎng)絡(luò)病毒。4 .計(jì)算機(jī)病毒的組成引導(dǎo)部分；傳播部分；破壞部分。5 .計(jì)算機(jī)病毒傳播途徑計(jì)算機(jī)病毒傳播的主要途徑是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和磁盤。網(wǎng)絡(luò)可以使病毒從一個(gè)節(jié)點(diǎn)傳播到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)，在極短時(shí)間內(nèi)都染上病毒。磁介質(zhì)是傳播計(jì)算機(jī)病毒的重要媒介。計(jì)算機(jī)病毒先是隱藏在介質(zhì)上，當(dāng)使用攜帶病毒的介質(zhì)時(shí)，病毒便侵入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。硬盤、光盤和U盤也是傳染病毒的重要載體。6

27、 .3.2計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和處理對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和處理主要有以下幾種方式(1)安裝防病毒軟件或卡，及時(shí)更新病毒庫。(2)經(jīng)常用殺毒軟件檢查系統(tǒng)，以便消除病毒。(3)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)的管理，制定一系列的預(yù)防措施。2.3.3計(jì)算機(jī)使用安全常識(shí)1.計(jì)算機(jī)的使用環(huán)境(1)對(duì)電源的要求220V,50Hz的交流電，電壓波動(dòng)范圍180230V。(2)對(duì)溫度的要求1030c之間。(3)對(duì)濕度的要求相對(duì)濕度在2080之間。(4)清潔的環(huán)境2.安全操作與維護(hù)計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)方法(1)冷啟動(dòng)又稱硬啟動(dòng)，用于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在尚未加電的情況下，打開各個(gè)部件的電源開關(guān)。順序先打開顯示器、打印機(jī)等外部設(shè)備的電源開關(guān)，最后接通主機(jī)的電

28、源。（2）熱啟動(dòng)（重啟計(jì)算機(jī)）選擇開始關(guān)閉計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)（3）RESET方式按RESET鍵。重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)的關(guān)閉方法方法開始”菜單-關(guān)閉計(jì)算機(jī)-關(guān)閉。關(guān)閉電源順序與啟動(dòng)順序相反，先關(guān)主機(jī)，再關(guān)顯示器等外部設(shè)備。第3章計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成本章學(xué)習(xí)目標(biāo)l熟悉計(jì)算機(jī)的組成、各主要部件的功能和性能指標(biāo)；l了解多媒體基礎(chǔ)知識(shí)；3.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)概述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件主機(jī)外部設(shè)備軟件系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件中央處理器（CPU）主（內(nèi)）存儲(chǔ)器運(yùn)算器控制器操作系統(tǒng)（DOS、Windows、UNIX、Linux等）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（SQLServer、VFP、Oracle、Access等）語言處理程序服務(wù)性程序輸入設(shè)備（鼠

29、標(biāo)、鍵盤、光筆等）輸由設(shè)備（顯示器、打印機(jī)、繪圖儀等）外（輔助）存儲(chǔ)器（磁帶、磁盤、光盤、閃盤（U盤）等）隨機(jī)存儲(chǔ)器（RAM）只讀存儲(chǔ)器（ROM）高速緩沖存儲(chǔ)器（Cache）（office軟件包、殺毒軟件、財(cái)務(wù)軟件等）3.2計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)知識(shí)目前電子計(jì)算機(jī)的結(jié)構(gòu)仍是馮諾依曼提由的以程序存儲(chǔ)和程序控制為基礎(chǔ)的控制器運(yùn)算器存儲(chǔ)器輸入設(shè)備輸由設(shè)備一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)包括5個(gè)基本功能部分運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸生設(shè)備。3.2.1硬件系統(tǒng)組成微型計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)分為計(jì)算機(jī)主機(jī)和外部設(shè)備兩部分。主機(jī)主要包括中央處理器（CPU）、內(nèi)存儲(chǔ)器、I/O接口和總線等；外部設(shè)備主要有外存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和

30、輸生設(shè)備。計(jì)算機(jī)的硬件部分大多采用以總線為中心的計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)。通過總線使各個(gè)部件之間進(jìn)行信息交換。1 .中央處理器簡稱CPU（CentralProcessingUnit）,又稱微處理器MPU（MicroProcessingUnit）。是計(jì)算機(jī)的核心部件，主要由運(yùn)算器和控制器組成。2 .內(nèi)存儲(chǔ)器l只讀存儲(chǔ)器（ROM）,只能讀生不能寫入，通常是廠家在制造時(shí)用特殊方法寫入的，斷電后也不會(huì)丟失的。通常用于存儲(chǔ)重要且經(jīng)常要使用的程序或其他信息。l隨機(jī)存儲(chǔ)器（RAM）,允許隨機(jī)地進(jìn)行存取信息，但計(jì)算機(jī)斷電后，RAM中的信息就會(huì)丟失。l高速緩沖存儲(chǔ)器（Cache）它位于CPU與內(nèi)存之間，是一個(gè)讀寫速度比內(nèi)存更

31、快的存儲(chǔ)器。當(dāng)CPU向內(nèi)存中寫入或讀生數(shù)據(jù)時(shí)，這個(gè)數(shù)據(jù)也被存儲(chǔ)進(jìn)高速緩沖存儲(chǔ)器中。3 .外存儲(chǔ)器在微型計(jì)算機(jī)中，常用的外存有磁帶、磁盤、光盤和優(yōu)盤等。目前最常用的是磁盤。磁盤又分為硬盤和軟盤。硬盤的容量大，存取信息的速度快。硬磁盤是由涂有磁性材料的鋁合金圓盤組成的。l光盤利用光學(xué)方式進(jìn)行信息存儲(chǔ)的圓盤。光盤驅(qū)動(dòng)器也有三種類型CD-ROM是只讀光盤；CD-R是一次性可寫入光盤；CD-RW是可寫、可讀光盤，以及DVD光盤。lU盤又稱閃盤，采用Flash芯片作為存儲(chǔ)介質(zhì)，通過USB接口與計(jì)算機(jī)交換數(shù)據(jù)。1.1 入設(shè)備鍵盤；鼠標(biāo)；掃描儀；數(shù)碼相機(jī)；麥克風(fēng)；外存儲(chǔ)器（例如磁盤）。附104鍵鍵盤圖Wind

32、ows鍵Windows鍵控制鍵數(shù)字鍵區(qū)特殊鍵特殊鍵5.輸由設(shè)備液晶顯示器LCD;陰極射線管顯示器CRT;打印機(jī)（激光打印機(jī)；噴墨打印機(jī)；針式打印機(jī)）；音箱、繪圖儀、外存儲(chǔ)器（例如磁盤）。1.2 他外部設(shè)備聲卡、視頻卡、調(diào)制解調(diào)器等。1.3 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)軟件系統(tǒng)可分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類系統(tǒng)軟件是用于管理機(jī)器各種資源的程序及協(xié)調(diào)各裝置工作的程序和為用戶編制程序服務(wù)的程序。系統(tǒng)軟件包括操作系統(tǒng)、各種語言處理程序和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等。操作系統(tǒng)軟件Windows95/98/2000/NT,DOS,Unix,Linux等。語言處理系統(tǒng)分為機(jī)器語言、匯編語言、高級(jí)語言、面向?qū)ο笳ZH。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)計(jì)算

33、機(jī)上流行的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件有Oracle、SQLServer、Access、VFP等。應(yīng)用軟件通常是指與用戶具體用途關(guān)系密切、應(yīng)用針對(duì)性強(qiáng)的軟件。應(yīng)用軟件分為軟件包和應(yīng)用程序。應(yīng)用程序是為用戶莫種專門用途而設(shè)計(jì)的程序系統(tǒng)。常見的有單項(xiàng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。例如辦公自動(dòng)化軟件Ofice、Wps等網(wǎng)絡(luò)軟件IE瀏覽器、Netscape網(wǎng)景瀏覽器、Outlook（收發(fā)郵件）、Foxmail郵件客戶端軟件、http（超文本鏈接協(xié)議）、ftp（文件傳輸協(xié)議）下載等。圖像軟件Photoshop、ACDsee軟件等。1.4 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)綜述3.4.1衡量計(jì)算機(jī)的性能指標(biāo)字長計(jì)算機(jī)運(yùn)算部件一次能處理的二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù)，

34、直接關(guān)系到計(jì)算機(jī)的計(jì)算精度和速度，字長越長越好,目前主流的字長是32位和64位。運(yùn)算速度單位是MPS,即每秒百萬指令數(shù)，運(yùn)算速度與計(jì)算機(jī)的主頻有關(guān)。主頻單位是MHZ.存儲(chǔ)系統(tǒng)容量包括內(nèi)存容量和外存容量?？煽啃钥煽啃砸云骄鶡o故障時(shí)間（MTBF）表示?？删S護(hù)性可維護(hù)性是指發(fā)生故障后能盡快恢復(fù)正常，以平均修復(fù)時(shí)間（MTTR）表示。性能價(jià)格比性能包括硬件性能，軟件性能，使用性能等等，價(jià)格同理。1.5 多媒體技術(shù)和多媒體計(jì)算機(jī)多媒體就是以計(jì)算機(jī)為核心，利用文字、圖形、圖像、影像、動(dòng)畫、聲音等不同的媒體信息，在不同的界面上組合、流通，使其可以在計(jì)算機(jī)上存取、轉(zhuǎn)換、編輯、同步化等，以達(dá)到計(jì)算機(jī)與使用者進(jìn)行交

35、互。多媒體技術(shù)的主要特征1交互性2集成性3多樣性信息媒體的多樣化4實(shí)時(shí)性5非線性多媒體技術(shù)借用超文本鏈接，把內(nèi)容更方便的呈獻(xiàn)給大家。6方便性7動(dòng)態(tài)性最基本的多媒體計(jì)算機(jī)硬件方面聲卡、音響、光盤驅(qū)動(dòng)器聲卡的3個(gè)指標(biāo)采樣頻率每秒采樣的次數(shù)，頻率越高，聲音的保真度越好采樣數(shù)據(jù)位數(shù)，包括8位、12位、16位和32位；聲道數(shù)，包括單聲道和雙聲道。數(shù)據(jù)壓縮分為無損壓縮和有損壓縮。無損壓縮可逆壓縮方式，解壓后數(shù)據(jù)可以完全復(fù)原，但是壓縮效率不高，常用的無損壓縮圖像格式有BMP、TFF、PCX、GF、TGA等。有損壓縮不可逆壓縮方式，解壓后數(shù)據(jù)還原有一定的損失，但不影響信息的表達(dá)，但是有較高的壓縮率，常見的有損

36、壓縮有MPEG、JPG等。多媒體數(shù)據(jù)格式聲音文件的格式WAV、MD、MP3、RA、VOC、AF、SNDO靜態(tài)圖像的格式BMP、DB、GF、JPG、PC、TGA。動(dòng)態(tài)圖像的格式AVI、MPG、MOV、RAM。視頻文件的格式RMVB、RM、WMV、AVI等。多媒體創(chuàng)作工具和軟件圖形與圖像編輯工具CoreDraw、Pant、Photoshop、Photostyler音頻編輯工具WaveEdt、WaveStud。、AutoEdt、SoundEdt、3DStud0二維動(dòng)畫制作工具AnmatorStud。、AXA2D、Flash三維動(dòng)畫制作工具3DStudoMAX視頻編輯工具Premere、VdeoFor

37、Wimdows、DgtalVdeoProductor多媒體制作工具Autorware、ToolBook>Drector第4章中文Windows操作系統(tǒng)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)l熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝和維護(hù)的基本知識(shí)；l熟練掌握操作系統(tǒng)和文件管理的基本概念和基本操作；4.1Windows操作系統(tǒng)概述4.1.1操作系統(tǒng)的功能和特點(diǎn)操作系統(tǒng)是系統(tǒng)軟件的核心，是整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的控制管理中心，是用戶與計(jì)算機(jī)之間的一個(gè)接口，是人機(jī)交互的界面。1 .操作系統(tǒng)的功能操作系統(tǒng)5大功能處理器管理；文件管理；存儲(chǔ)管理；設(shè)備管理；作業(yè)管理。2 .操作系統(tǒng)的分類(1)按照系統(tǒng)提供的功能分類單用戶操作系統(tǒng)、批處理操作系統(tǒng)、實(shí)時(shí)操作

38、系統(tǒng)、分時(shí)操作系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。(2)按其功能和特性分類批處理操作系統(tǒng)、分時(shí)操作系統(tǒng)；實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)。(3)按系統(tǒng)同時(shí)管理用戶數(shù)的多少分類單用戶操作系統(tǒng)；多用戶操作系統(tǒng)。3 .Windows操作系統(tǒng)的特點(diǎn)穩(wěn)定性好；簡單易用；安全性高；網(wǎng)絡(luò)功能增強(qiáng)。4 .2Windows操作系統(tǒng)基本概念和基本操作4.2.1常用術(shù)語1.應(yīng)用程序應(yīng)用程序是一個(gè)完成指定功能的計(jì)算機(jī)程序。2 .文檔是由應(yīng)用程序所創(chuàng)建的一組相關(guān)的信息的集合。3 .文件可以是文檔、應(yīng)用程序、快捷方式和設(shè)備。4 .文件名每個(gè)文件的名稱。5 .目錄（文件夾）文件夾是文件的集合體，文件夾中可以包含多個(gè)文件，也可以包含多個(gè)子文件夾。6 .目錄（文

39、件夾）樹一種上下層次分明的組織結(jié)構(gòu)。頂級(jí)是根目錄。7 .路徑是計(jì)算機(jī)中描述文件位置的一條通路。盤符文件夾名子文件夾名文件名1）絕對(duì)路徑從根目錄開始的路徑。2）相對(duì)路徑從當(dāng)前目錄開始的路徑。8 .剪貼板是Windows程序之間、文件之間傳遞數(shù)據(jù)時(shí)數(shù)據(jù)臨時(shí)存放的區(qū)域。9 .選定選定一個(gè)項(xiàng)目通常是指對(duì)該項(xiàng)目做一標(biāo)記，選定操作不產(chǎn)生動(dòng)作。10 .選擇選擇一個(gè)項(xiàng)目導(dǎo)致一個(gè)動(dòng)作。11 .快捷菜單快捷菜單是使用鼠標(biāo)右鍵單擊對(duì)象而打開的菜單。12 .組合鍵兩個(gè)（或3個(gè)）鍵名之間常用?”連接表示。如CtrlCoCtrl鍵和Alt鍵只有與其它鍵配合使用才會(huì)起作用。常見的快捷鍵復(fù)制CtrlC、粘貼CtrlV、剪切C

40、trlX、全選CtrlA、保存CtrlS、打印CtrlP等。12.2.2 標(biāo)操作1.鼠標(biāo)指針一般稱為光標(biāo)鼠標(biāo)指針的含義2.鼠標(biāo)的基本操作有以下幾種l指向/定位移動(dòng)鼠標(biāo)，使其指向操作對(duì)象。l單擊（又稱左擊）快速點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵一次。l右單擊（又稱右擊）快速點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵一次。l雙擊連續(xù)快速點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵兩次。l三擊連續(xù)快速點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵三次，l拖動(dòng)按著鼠標(biāo)左鍵不放，然后拖動(dòng)鼠標(biāo)至另一地方松開左鍵。注意一般鼠標(biāo)操作時(shí)單擊"、雙擊”、三擊”和拖動(dòng)”是指全部使用鼠標(biāo)左鍵。12.2.3 作窗口1.Windows2000的桌面2.窗口的組成Windows2000的窗口可以分為應(yīng)用程序（或文件夾）窗口和文檔

41、窗口兩類應(yīng)用程序窗口表示一個(gè)正在運(yùn)行的程序。一個(gè)應(yīng)用程序窗口可以含有多個(gè)文檔窗口。文檔窗口由現(xiàn)在相應(yīng)的應(yīng)用程序窗口中，共享應(yīng)用程序窗口的標(biāo)題欄。文檔窗口有自己的標(biāo)題欄，最大化時(shí)，它與應(yīng)用程序共享一個(gè)標(biāo)題欄。3.窗口的基本操作（1）激活（切換）窗口活動(dòng)窗口當(dāng)前正在使用的窗口（一個(gè)）；非活動(dòng)窗口可隨時(shí)激活。（多個(gè)）用鼠標(biāo)切換；用鍵盤切換AltTab鍵或AltEsc鍵（2）移動(dòng)窗口鼠標(biāo)單擊窗口-標(biāo)題欄-拖動(dòng)（3）改變窗口大小最大化、最小化、還原；窗口調(diào)整水平方向改變大小、垂直方向改變大小、沿對(duì)角線方向改變大?。?）控制窗口內(nèi)容的滾動(dòng)顯示單擊滾動(dòng)條上的上箭頭按鈕或下箭頭“按鈕，滾動(dòng)顯示窗口內(nèi)容；用鼠標(biāo)

42、左鍵單擊滾動(dòng)條空白的部分；鼠標(biāo)指針移動(dòng)到滾動(dòng)條的滑塊上，按住左鍵不放拖動(dòng)滑塊（5）排列窗口層疊使桌面上所有打開的窗口以層疊的形式由現(xiàn)，同時(shí)顯示各個(gè)窗口的標(biāo)題欄。橫向平鋪使所有打開的窗口變?yōu)榇笮∠嗤木匦未翱跈M向排列在桌面上?？v向平鋪使所有打開的窗口變?yōu)榇笮∠嗤木匦未翱诳v向排列在桌面上。12.2.4 單的組成、定制和操作l菜單的種類Windows系統(tǒng)的菜單可分為開始”菜單、控制菜單、菜單欄上的菜單、彈由式菜單四種。l菜單的約定（1）灰色字符顯示的菜單命令表示該項(xiàng)在當(dāng)前狀態(tài)下不可用；（2）帶省略號(hào)（）的菜單命令表示執(zhí)行時(shí)將由現(xiàn)一個(gè)，要求用戶在這個(gè)對(duì)話框中輸入莫種信息或改變莫些設(shè)置。（3）名字前帶

43、有“記號(hào)的菜單命令表示該項(xiàng)已經(jīng)選用。（4）菜單項(xiàng)名的后面帶有圓括弧內(nèi)的字母，表示可以用【Alt菜單命令的熱鍵】鍵打開【文件】下拉菜單。（5）菜單項(xiàng)后面有組合鍵（如【CtrlT），表示按下該組合鍵即可執(zhí)行該菜單命令。(6)帶符號(hào)“命令項(xiàng)表示該菜單項(xiàng)有一個(gè)子菜單。(7)向下的雙箭頭表示顯示完整菜單。(8)菜單中的分組線表示菜單命令之間用線分開，形成菜單命令組。1 .開始”菜單的操作有如下幾種單擊屏幕的左下角的“開始”按鈕，會(huì)彈由“開始”菜單。使用【CtrlEsc】組合鍵，會(huì)彈由“開始”菜單。按鍵盤上的【W(wǎng)indows】鍵(在【Alt】和【Ctrl】鍵之間)，按下它也可以彈由“開始”菜單。2 .開&

44、#39;始”菜單的組成頂端的“WindowsUpdate選項(xiàng)；底部關(guān)機(jī)”選項(xiàng)；中間選項(xiàng)(程序、文檔、設(shè)置、搜索、幫助、運(yùn)行)3.定制開始”菜單使用任務(wù)欄和開始菜單屬性”；使用資源管理器定制開始”菜單；利用直接拖放定制開始”菜單。3 .2.5運(yùn)行程序1.快捷方式是一種對(duì)系統(tǒng)的各種資源的鏈接，一般通過莫種圖標(biāo)來表示。4 .直接在桌面上運(yùn)行程序3.在程序”菜單中運(yùn)行程序4.2.6對(duì)話框的操作對(duì)話框主要用作人與系統(tǒng)之間的交互對(duì)話。它是Windows和用戶進(jìn)行信息交流的一個(gè)界面。4.3Windows操作系統(tǒng)的文件系統(tǒng)4.3.1文件和文件系統(tǒng)1.文件文件是存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)上的一組相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，以文件名來存取

45、。它可以是文檔、應(yīng)用程序、快捷方式和設(shè)備。2.文件名（1）支持長文件名。255個(gè)字符（2）不能使用的字符V八|“*（3）不能使用系統(tǒng)保留的設(shè)備名。3.擴(kuò)展名使用擴(kuò)展名是從文件的名字上直接區(qū)別文件的類型或文件的格式。可以有，也可以沒有，一般由1-3個(gè)英文字符組成。常見文件的擴(kuò)展名文本文件txt、WORD文件DOC、EXCEL文件XLS、應(yīng)用程序文件EXE。4.文件名中的通配符。*代表多個(gè)字符；代表一個(gè)字符。4.3.2 資源管理器Windows資源管理器是Windows2000中一個(gè)非常重要的應(yīng)用程序，用戶可以用它進(jìn)行文件管理和磁盤管理等。資源管理器管理的打開方法右擊開始”按鈕，在彈由式菜單中選擇

46、資源管理器右擊我的電腦”圖標(biāo)，在彈由式菜單中選擇資源管理奧，TUTo4.3.3 管理文件和文件夾Windows2000是利用我的電腦”或資源管理器”對(duì)文件和文件夾進(jìn)行管理。用戶對(duì)文件和文件夾的操作有如下幾種方式文件（文件夾）的選定；新建文件夾；新建文件；文件（文件夾）命名及重命名；文件（文件夾）的移動(dòng)；文件（文件夾）的復(fù)制；文件（文件夾）的刪除4.3.4回收站的使用（回收）1.恢復(fù)回收站”中的文件（回收站是磁盤上的一塊存儲(chǔ)區(qū)域）雙擊回收站”圖標(biāo)，打開回收站。選擇要恢復(fù)的文件，執(zhí)行文件"-還原”命令。注意以下項(xiàng)目沒有存儲(chǔ)在回收站中且不能被還原。l從網(wǎng)絡(luò)位置刪除的項(xiàng)目。l從可移動(dòng)媒體（例

47、如U盤）刪除的項(xiàng)目。l超過回收站”存儲(chǔ)容量的項(xiàng)目。4.3.4 回收站”中的文件（1）刪除回收站”中所有文件執(zhí)行文件”-清空回收站”命令。（2）刪除回收站”中莫些文件先選中該文件，執(zhí)行文件"-刪除"命令。第5章文字信息處理本章學(xué)習(xí)目標(biāo)l熟練掌握文字處理的基本知識(shí)和基本操作5.1文字處理軟件操作基礎(chǔ)1.Word2000的啟動(dòng)單擊開始”的程序”-“MicrosoftWord”程序項(xiàng)；雙擊桌面上的“MicrosoftWord圖標(biāo)。2 .Word2000的退由選擇Word2000窗口的文件”菜單的退由”命令；單擊Word2000窗口右上角的關(guān)閉按鈕；雙擊Word2000窗口左上角的控

48、制菜單圖標(biāo)；按AltF4鍵。3 .工作窗口5.2創(chuàng)建和編輯文檔1.創(chuàng)建文檔常用的方法有以下幾種啟動(dòng)Word2000時(shí)自動(dòng)創(chuàng)建空文檔；單擊常用”工具欄上的新建”按鈕；選擇文件”菜單的新建”命令；使用模板創(chuàng)建文檔。4 .打開已有文檔直接打開文檔；在文字處理軟件中打開文檔。文件“一打開”；使用最近所用的文檔”打開文檔。5 .輸入文本輸入中英文；使用即點(diǎn)即輸”功能輸入（工具”-選項(xiàng)”編輯”選項(xiàng)卡）注意一個(gè)回車表示一個(gè)硬回車符"即段落標(biāo)記”，表示一個(gè)段落。Shift回車表示一個(gè)軟回車符”4.選定文本（1）使用鼠標(biāo)選定內(nèi)容雙擊選定；拖動(dòng)鼠標(biāo)選定；選定一行；選定多行；選定一個(gè)段落；選定多個(gè)段落；選

49、定整篇文檔；垂直選定部分文檔。（2）選定所有內(nèi)容編輯"一全選”或按CtrlA鍵。6 .編輯文本插入、復(fù)制和粘貼；刪除文本Delete鍵或Backspace鍵；撤銷和恢復(fù)7 .保存文檔保存新文檔；保存已有的文檔；自動(dòng)保存工具”-選項(xiàng)“，保存”選項(xiàng)卡；快速和完全保存文檔。8 .關(guān)閉文檔關(guān)閉全部文檔先按Shift鍵，再選文件”菜單-全部關(guān)閉9 .打印文檔預(yù)覽文檔；打印5.3設(shè)置文檔格式1.設(shè)置文字格式方法格式"-字體”；格式工具欄。（設(shè)置字體；設(shè)置字號(hào)；設(shè)置字形；設(shè)置字符間距；文字的動(dòng)態(tài)效果）2.設(shè)置段落格式方法格式"-段落”。（對(duì)齊方式；段落縮進(jìn)；行距和段落間距；制表

50、位；標(biāo)尺的設(shè)置）3.使用樣式新建格式“-樣式”；使用；刪除。4.修改版面（1）頁面設(shè)置文件”一頁面設(shè)置"（2）人工分頁插入”-分隔符”（3）插入頁碼插入”-頁碼”（4）插入頁眉和頁腳視圖”-頁眉和頁腳”補(bǔ)充（1）查找與替換編輯”-查找”或替換"（2）邊框與底紋格式”-邊框和底紋”（3）項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)格式”-項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)”（4）分欄格式分欄”（5）首字下沉格式”-首字下沉"（6）插入特殊符號(hào)插入"-特殊符號(hào)”5.4使用圖形Word2000文檔分成3個(gè)層次，它們分別是文本層、繪圖層和文本層之下層。1 .插入圖片插入剪貼畫；插入來自文件的圖片。2 .圖片的編

51、輯和格式設(shè)置（1）選定圖片在圖形任意位置，單擊鼠標(biāo)，有8個(gè)方向的句柄。（2）調(diào)整圖片的大小和位置選定圖形-鼠標(biāo)指針指向莫句柄-拖曳鼠標(biāo)縮放選定圖形-格式/圖片-設(shè)置縮放比例（3）裁剪圖片選定圖形-圖片工具欄的裁剪按鍵-鼠標(biāo)指針指向莫句柄拖曳選定圖形-格式/圖片-設(shè)置裁剪的尺寸(4)圖片的版式5種版式嵌入型、四周型、緊密型、浮于文字上方、襯于文字下方選定圖片-格式/圖片-設(shè)置圖片格式/版式(5)圖像控制選定圖片，選擇圖片”工具欄中圖像控制”按鈕進(jìn)行設(shè)置。3 .繪制圖形繪圖工具欄-自選圖形4.編輯自選圖形(1)在圖形中添加文字選定自選圖形，快捷菜單的添加文字命令。(2)自由旋轉(zhuǎn)選定自選圖形，單擊繪

52、圖工具欄的自由旋轉(zhuǎn)按鈕。(3)設(shè)置自選圖形的線型、填充圖案格式選定自選圖形，快捷菜單的設(shè)置自選圖形格式。(4)疊放次序選定自選圖形，選擇快捷菜單的疊放次序。(5)多個(gè)圖形的組合與分解可將其組合為一個(gè)圖形單元。5.文本框文本框可以看成是容納文字和圖形的容器，也是一種圖形對(duì)象。它可放置在頁面的任何位置上，并可隨意調(diào)整文本框的大小。用戶還可以將多個(gè)文本框鏈接起來。(插入文本框；編輯文本框；文本框的鏈接)6.插入藝術(shù)字(插入藝術(shù)字；編輯藝術(shù)字)7.水印(使用Word2000提供的水印命令；用圖片屬性制作圖片水印）8.公式編輯器用來建立復(fù)雜的數(shù)學(xué)公式插入/對(duì)象-選擇Microsoft公式3.0f輸入數(shù)學(xué)公式5.5表