商務(wù)禮儀答案

1、我的課程 商務(wù)禮儀關(guān)閉 ? 4.課后測試 課后測試 如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握， 觀看課程 可以點(diǎn)擊這里再次觀看。 測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！ 單選題 1. 禮儀的“禮”字指的是：V 豊A R 尊重 B廠 尊敬 C 崇敬 D 敬仰 正確答案：A 2. 很多人之所以在人際交往中岀現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒有 ：V A 口 入鄉(xiāng)隨俗 B C 以對方為中心 Fcp-擺正位置 D 以上都不對 正確答案：C 3. 在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住 ：V FA 創(chuàng)以對方為中心 B已入鄉(xiāng)隨俗 C 擺正位置 精選資料 D廠 以上都不對 正確答案：A 4. 從事外事工作的人有一個特點(diǎn)，就是說話比較

2、：V A廠 偏執(zhí) B A|中庸 C廠和善 D C 以上都正確 正確答案：B 5. 作為一個商業(yè)人士，需要面對來自不同行業(yè)的人，難免會眾口難調(diào) ，這樣需要：V 和冋先抓住主要矛盾 B 廠 先抓住次要矛盾 C 口 主要矛盾和次要矛盾無所謂先后 D 口 以上都不對 正確答案：A 6. 出入有人控制的電梯時，走路的一個基本規(guī)則是 ：V 9 把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人 B 誰靠近門誰先出 C O 無所謂先后 D Q 以上都不對 正確答案：A 7. 出入無人控制的電梯時，陪同人員應(yīng)該 ：V A L：刖先進(jìn)后出 B I； ；I控制好開關(guān)鈕 p C檸以上都包括 精選資料 D廠 以上都不對 正確答案：

3、C 8. 西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時候打開禮物 ：V A 客人走后打開禮物 當(dāng)面打開禮物 C環(huán) 隨時都可以打開 D 1 以上都不對 正確答案 B 9. 餐桌上有哪些禁忌：V A |： :|吸煙 B 給他人夾菜 C 口 吃東西發(fā)出聲音 D醪以上都包括 正確答案：D 10. 男士對女士的第一印象就是：V A匸；|談吐 D戸以上都不對 正確答案：B 11. 從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)， 其頭發(fā)最長不應(yīng)長于 ：V A E3耳部 B I- :I頸部 * C 肩部 精選資料 D廠 以上都不對 正確答案：C 12. 請客有四個層次，其中第三個層次是 ：V A Q 吃飽 B廠 吃特色 傘C 吃環(huán)境 D匸；|吃文化 正確答案：C 13. 以下哪個不是交際交往中宜選的話題 :V A |： :|格調(diào)高雅的話題 傘B *哲學(xué)、歷史話題 C 口 對方擅長的話題 D廣 時尚流行的話題 正確答案：B 14. 服務(wù)禮儀接待的基本要求是：V A 口文明 B 禮貌 C |二；1 I熱情 傘Z |門|以上都包括 正確答案：D 15.商務(wù)交往中，有哪些個