建設(shè)局開展創(chuàng)建人民滿意單位自查情況工作總結(jié)范文

1、Word文檔，下載后可編輯建設(shè)局開展創(chuàng)建人民滿意單位自查情況工作總結(jié)范文黨的_大報(bào)告指出，要“廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)立活動(dòng)”。建設(shè)局在_縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹_大精神，以“_代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，實(shí)現(xiàn)了建筑業(yè)的持續(xù)開展，改善了人民居住條件，取得了豐碩成果。為進(jìn)一步推動(dòng)全局文明行業(yè)創(chuàng)立工作，全面提高建設(shè)局水平和職工隊(duì)伍素養(yǎng)，并針對(duì)文明行業(yè)創(chuàng)立工作中存在的問題，提出了對(duì)策、措施。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、實(shí)施責(zé)任、保障有力(一)健全組織。文明行業(yè)創(chuàng)立工作是一項(xiàng)涉及面廣、工作量大的系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長期的艱巨的任務(wù)，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，建立常抓不懈的工作機(jī)制和全

2、員參與、齊抓共管的工作格局，推進(jìn)了創(chuàng)立工作有效開展。成立了以_局長為組長，_副局長為副組長，局有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志組成的局創(chuàng)“人民中意單位”領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、催促指導(dǎo)，使創(chuàng)立工作在組織上得到保證。(二)制定規(guī)劃。依據(jù)局整體工作部署，按照“抓重點(diǎn)、創(chuàng)特色、出精品、爭(zhēng)一流”的創(chuàng)立工作要求，圍繞推進(jìn)建設(shè)事業(yè)和“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)開展這個(gè)工作大局，局制定了文明行業(yè)活動(dòng)創(chuàng)立規(guī)劃和工作實(shí)施意見，要求一年使建設(shè)局開展創(chuàng)立“人民中意單位”、“人民中意公務(wù)員”見成效，二年達(dá)目標(biāo)。(三)確定示范點(diǎn)。確定了城建監(jiān)察大隊(duì)為行業(yè)示范點(diǎn)單位。目前，示范點(diǎn)的文明行業(yè)創(chuàng)立工作開展

3、的紅紅火火，有聲有色。城建監(jiān)察大隊(duì)示范點(diǎn)建立了文明行業(yè)創(chuàng)立工作公示知情制度和考核機(jī)制，給全局帶來了嶄新的變化。廣闊職工精神面貌積極向上，文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)已標(biāo)準(zhǔn)化，職工素養(yǎng)不斷提高，內(nèi)部管理趨向科學(xué)化、合理化，業(yè)務(wù)工作不斷創(chuàng)新突破。二、深入開展?fàn)巹?chuàng)“人民中意單位”、“人民中意公務(wù)員”活動(dòng)(一)召開發(fā)動(dòng)大會(huì)。我局高度重視爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，及時(shí)召開了發(fā)動(dòng)大會(huì)，對(duì)全局開展創(chuàng)立活動(dòng)做了全面安排和部署。自開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)以來，我局始終以群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、快樂不快樂、中意不中意為目標(biāo)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)手段，熱心開展全方位便民服務(wù)活動(dòng)。(二)開展系列活動(dòng)。為推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)立工

4、作，增強(qiáng)了全局隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和社會(huì)影響力，開展了系列活動(dòng)。一是采取向社會(huì)發(fā)放征求意見表_份，收回_份、設(shè)立舉報(bào)號(hào)碼、舉報(bào)箱等形式廣泛征求群眾意見。二是為方便群眾對(duì)有關(guān)政策、法規(guī)的了解和認(rèn)識(shí)，我們將辦事程序及所要提交的資料等全部在進(jìn)行公開，使辦事人員一目了然。三是在局長辦公室設(shè)立了投拆受理接待室，在行政辦公室設(shè)立了咨詢辦公室，這些舉措受到辦事群眾的好評(píng)。四是在簡(jiǎn)化辦事程序提高工作效率方面，我局制定了首問負(fù)責(zé)制，限時(shí)服務(wù)承諾制，實(shí)行違諾追究制。五是舉辦了首屆建設(shè)系統(tǒng)行政許可法專題講座_縣委、政府組織的兩個(gè)條例知識(shí)競(jìng)賽，參加人員達(dá)120余人次，豐富了全局干部職工的文化生活，展示了全建設(shè)系統(tǒng)干部

5、職工的精神風(fēng)采，增強(qiáng)了全局隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和社會(huì)影響力。六是召開了文明行業(yè)創(chuàng)立工作座談會(huì)，進(jìn)一步推動(dòng)了全局文明行業(yè)創(chuàng)立工作。七是制定了一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度管人、管事、管財(cái)。由于我局重視抓“爭(zhēng)創(chuàng)”工作，有效地推動(dòng)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了務(wù)實(shí)、為民的服務(wù)意識(shí)，便民服務(wù)已成為干部職工的自覺行動(dòng)。三、認(rèn)真抓好建筑市場(chǎng)專項(xiàng)治理工作年初地區(qū)建設(shè)局長工作會(huì)議對(duì)整頓和標(biāo)準(zhǔn)建筑市場(chǎng)秩序提出了嚴(yán)格要求，我局把抓好此項(xiàng)工作作為糾風(fēng)的大事來抓，首先調(diào)整充實(shí)了以局長為組長的_縣整頓和標(biāo)準(zhǔn)建筑市場(chǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了_縣建筑市場(chǎng)專項(xiàng)治理實(shí)施意見；其次加大建設(shè)法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，組織施工企業(yè)的管理人員和技術(shù)

6、人員認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑法、招投標(biāo)法、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、建設(shè)工程違法違紀(jì)處分方法、自治區(qū)建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例等建設(shè)法規(guī)和技術(shù)規(guī)定；最后加大了執(zhí)法監(jiān)察力度，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了建筑市場(chǎng)行為。四、深化政務(wù)公開，加大內(nèi)外監(jiān)督力度實(shí)行政務(wù)公開，是加強(qiáng)民主管理，保證人民群眾行使民主權(quán)力，推進(jìn)依法治國，緊密黨和政府同人群眾聯(lián)系的陽光工程，我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制的各項(xiàng)制同政務(wù)公開措施結(jié)合起來，每季度對(duì)業(yè)務(wù)收費(fèi)、號(hào)碼費(fèi)、工資、差旅費(fèi)收支情況及重大決定事項(xiàng)張榜公布，同時(shí)還將辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)公開，增強(qiáng)了政務(wù)透明度，充分發(fā)揮了民主監(jiān)督的作用。為進(jìn)一步拓展主監(jiān)督渠道，我局從社會(huì)各界聘請(qǐng)了15名行風(fēng)評(píng)議員和義務(wù)監(jiān)督員

7、授予他們監(jiān)督、檢查、評(píng)議、表決四項(xiàng)權(quán)力，形成了內(nèi)外監(jiān)督、共同制約的監(jiān)督管理制。五、開展創(chuàng)立“人民中意單位”、“人民中意公務(wù)員”活動(dòng)存在的缺乏之處一是全局對(duì)文明行業(yè)創(chuàng)立工作的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。文明行業(yè)創(chuàng)立活動(dòng)對(duì)于加強(qiáng)我局隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)建設(shè)事業(yè)開展具有十分重要的意義。目前，全局大多數(shù)職工對(duì)文明行業(yè)創(chuàng)立工作十分重視，但有少數(shù)人對(duì)創(chuàng)立工作不夠重視，認(rèn)為創(chuàng)立工作是“務(wù)虛”的，不如抓業(yè)務(wù)工作實(shí)在。二是建設(shè)局隊(duì)伍整體素養(yǎng)還不能完全適應(yīng)形勢(shì)開展的需要，學(xué)習(xí)教育工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。目前，_縣建設(shè)局還有高中專學(xué)歷，大專以上的還有不少非專業(yè)。因此，必須加大學(xué)習(xí)教育和干部培訓(xùn)工作的力度，提高建設(shè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想

8、政治素養(yǎng)。三是系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步強(qiáng)化。個(gè)別人對(duì)行風(fēng)建設(shè)要求不高，工作不實(shí)，滿足于一般性要求、工作流于形式。在日常業(yè)務(wù)工作中，少數(shù)人員還存在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象。六、抓好今后工作的打算及措施全局隊(duì)伍建設(shè)提出了新的更高要求，怎樣管理、建設(shè)好這支人員數(shù)量多、素養(yǎng)參差不齊的隊(duì)伍，成為擺在我們面前的又一大重要而緊迫的任務(wù)。我們要以創(chuàng)立文明行業(yè)為抓手，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)建設(shè)工作再上新水平。第一，加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)參與創(chuàng)立的自覺性。加強(qiáng)全系統(tǒng)精神文明建設(shè)，廣泛開展創(chuàng)立文明行業(yè)活動(dòng)，是全面提升建設(shè)水平的客觀要求，是不斷提升建設(shè)部門標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平的重要抓手，是進(jìn)一步提升建設(shè)管理隊(duì)伍整體素養(yǎng)

9、的重要途徑，是新形勢(shì)下塑造建設(shè)部門新形象的需要。行動(dòng)的自覺來源于認(rèn)識(shí)的到位。抓好文明行業(yè)創(chuàng)立對(duì)社會(huì)是形象工程，對(duì)群眾是凝聚力工程，對(duì)自己是“健身”工程。要利用各種會(huì)議、宣傳渠道，廣泛宣傳文明行業(yè)創(chuàng)立的意義，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，發(fā)動(dòng)全系統(tǒng)干部職工共同參與，自覺投身到文明行業(yè)創(chuàng)立活動(dòng)中去，形成“人人都是形象、個(gè)個(gè)都是窗口”的新理念。第二，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成全員參與的局面。組織領(lǐng)導(dǎo)工作是否到位關(guān)系到創(chuàng)立活動(dòng)的成敗。全局要把文明行業(yè)創(chuàng)立工作作為“一把手工程”、“一班人工程”來抓，不僅把創(chuàng)立當(dāng)壓力，更把創(chuàng)立當(dāng)成加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和開展建設(shè)事業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力，真正做到目標(biāo)不變、思想不松、力度不減，這是創(chuàng)立工作取得成績的根本保

10、證。要堅(jiān)持將創(chuàng)立文明行業(yè)(文明單位)活動(dòng)擺在工作的重要議事日程，與建設(shè)業(yè)務(wù)工作放在同等重要的位置，一起部署、一起檢查、一起考核，形成全員參與創(chuàng)立的局面。全局要建立上下貫穿，縱橫相濟(jì)的創(chuàng)立責(zé)任體系，營造寬覆蓋、大縱深、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有點(diǎn)有面、有內(nèi)容有形式、有合力的創(chuàng)立氣氛。每各干部要以身作則，公開承諾，領(lǐng)先垂范，推進(jìn)文明行業(yè)創(chuàng)立工作扎實(shí)開展。第三，加強(qiáng)管理，推動(dòng)文明創(chuàng)立工作標(biāo)準(zhǔn)、有序開展。全局在創(chuàng)立活動(dòng)中要十分注重建制度、抓管理，用規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)文明創(chuàng)立工作，用制度管人、管事、管財(cái)。要不斷探究和優(yōu)化各項(xiàng)規(guī)章制度，形成一整套的工作標(biāo)準(zhǔn)，作為全系統(tǒng)工作人員的日常行為準(zhǔn)則，推進(jìn)文明創(chuàng)立工作的標(biāo)準(zhǔn)、有序

11、開展。要建立責(zé)任實(shí)施機(jī)制、考核監(jiān)督機(jī)制、責(zé)任追究機(jī)制，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓實(shí)施。通過加強(qiáng)管理，全面提高建設(shè)局隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，樹立建設(shè)系統(tǒng)良好的外部形象，加強(qiáng)建設(shè)隊(duì)伍思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和廉政建設(shè)。第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高干部隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)。建設(shè)局干部職工既是物質(zhì)文明建設(shè)的主力軍，也是精神文明建設(shè)的主力軍。人的因素是文明創(chuàng)立工作中最為關(guān)鍵的要素。一要圍繞中心，抓好政治理論學(xué)習(xí)；二要緊貼實(shí)際；三要結(jié)合業(yè)務(wù)，抓好教育培訓(xùn)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高廣闊干部職工的綜合素養(yǎng)，建設(shè)一支政治堅(jiān)決、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、勤政廉潔的建設(shè)局干部隊(duì)伍。第五，注重實(shí)效，堅(jiān)持形式與內(nèi)容的有機(jī)統(tǒng)一。在文明行業(yè)創(chuàng)立工作中，一是抓整體，推動(dòng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型”機(jī)關(guān)建設(shè)。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，形成“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的良好氣氛，努力提高全體干部職工素養(yǎng)，努力提高工作效率和服務(wù)水平，樹立建設(shè)部門清正廉潔、公開民主的整體形象。二是抓重點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)“窗口”部門文明創(chuàng)立。公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)管理，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。三是抓關(guān)鍵，全力推進(jìn)全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要充分發(fā)揮全體黨員干部在文明行業(yè)創(chuàng)立工作中的先鋒榜樣作用，以黨建帶創(chuàng)立，特別是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)來取信于民，帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)行風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。黨支部要十分重視黨內(nèi)存在的某些不良現(xiàn)象，及時(shí)教育、制止和糾