公司部門考核指標(biāo)-草案

1、公司部門考核方案草案一、各部門通用部分1、部門建設(shè)（100分；權(quán)重25%: 1）能夠按時(shí)召開部門周例會(huì)加 5分；不斷提高不斷總結(jié)、分析，提出差距和問題加8分；安排下一階段的工作及解決措施加 12分。2）每月組織部門員工對(duì)公司規(guī)章制度、專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次 6小時(shí)以上加10分；1-2次、2-4小時(shí)加8分；對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)果組織考試驗(yàn)收的加15分（部門培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)簽到表、員工培訓(xùn)心得、 員工考試試卷）。3）能夠有效組織部門績效考核加10分；考核結(jié)果有員工本人簽字加 6分；沒有被上級(jí)糾正的績效結(jié)果加 6分。4）月度組織部門團(tuán)隊(duì)開展各類集體活動(dòng)加 8分；部門與部門之間聯(lián)合開展活動(dòng)加12分;2、執(zhí)行

2、力（100分；權(quán)重25% :1）能夠積極、正確、全面貫徹落實(shí)公司決策、決議加 20分；經(jīng)三令五申才能貫徹落實(shí)的加10分；經(jīng)公司督辦仍然不能貫徹落實(shí)的執(zhí)行 力全項(xiàng)目為0分。2）能夠熟練、正確、及時(shí)解決部門職責(zé)工作范圍內(nèi)出現(xiàn)的各類矛盾和問題加8 分;部門與部門之間主動(dòng)協(xié)助解決工作中的各類矛盾和問 題加12分；不將工作中的矛盾和問題上交加 15分。3）能夠積極、按時(shí)參加公司組織的各類活動(dòng)和會(huì)議加5分；按質(zhì)、按時(shí)上報(bào)各類計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、報(bào)表加10分；（考核針對(duì)：活動(dòng)會(huì) 議簽到表、公司會(huì)議記錄、抽查督查檢查表）4）部門與部門之間主動(dòng)配合工作， 遇事不相互推諉加12分；保質(zhì)保 量完成公司交辦的其它工作任

3、務(wù)加 8分（考核針對(duì)：部門月度工作總結(jié)報(bào)告、公司會(huì)議記錄、抽查督查檢查表）3、勞動(dòng)紀(jì)律（100分；權(quán)重10%: 1）上班時(shí)間沒有空崗、睡崗加15分；沒有聚堆聊天、干私活、玩游戲、下載非工作所需資料加20分。2）上班時(shí)間及公司有大型活動(dòng)等著裝整潔、 配戴工作證、牌加15分。3）沒有私藏、私拿公共物品等不良行為加 15分。4）積極參加集體活動(dòng)加20分；服從統(tǒng)一指揮與調(diào)配加15分（考核針對(duì)：部門考勤報(bào)表、抽查督查檢查表）。4、滿意度（100分；權(quán)重10% :1）由公司領(lǐng)導(dǎo)、董事長指定人員根據(jù)主觀印象對(duì)各部門的部門建設(shè)、執(zhí)行力、工作質(zhì)量、滿意度的印象評(píng)分。2）由公司行政部在公司員工中隨意抽取的員工代表

4、根據(jù)自己的理解的各部門的部門建設(shè)、執(zhí)行力、工作質(zhì)量、滿意度的印象評(píng)分。（考 核針對(duì)：公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分表、員工代表評(píng)分表） 二、各部門工作質(zhì)量（100分；權(quán)重30%1、市場(chǎng)部: 1）完成月銷售計(jì)劃任務(wù)的80%加 25分；周期內(nèi)完成客戶任務(wù)的80%加25分；超過90%勺按部門當(dāng)月績效工資10%獎(jiǎng)勵(lì)；未達(dá)到70%勺按部門當(dāng)月績效工資10淞罰。2）銷售任務(wù)、客戶完成數(shù)的月度計(jì)劃編制準(zhǔn)確，任務(wù)完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確無誤加10分；客戶下單等臺(tái)帳記錄準(zhǔn)確，相關(guān)文書及合同及時(shí) 歸檔加10分;3）客戶信息完整，及時(shí)更新客戶信息加 10分；及時(shí)解決客戶投訴,客戶滿意度平均達(dá)到80分以上加20分（考核針對(duì)：公司會(huì)議記錄、 抽

5、查督查檢查表、財(cái)務(wù)報(bào)表）。2、行政部: 1）當(dāng)月無安全責(zé)任事故，公用設(shè)施運(yùn)行正常加 20分；無物業(yè)、客戶合理投訴加8分；及時(shí)解決客戶投訴加10分。2）環(huán)境衛(wèi)生日清掃2次以上加10分；抽檢無衛(wèi)生死角加8分；垃圾及時(shí)清運(yùn)加10分；及時(shí)解決客戶求助加8分。3）衛(wèi)生日檢查記錄、維修記錄、巡查記錄真實(shí)完整加 6分；月度公司滿意度調(diào)查平均達(dá)到80分以上加20分;在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按質(zhì)按量 完成檢查、抽查中要求整改的各項(xiàng)任務(wù)加 10分。4）各類文檔及時(shí)的登記備案、上傳下達(dá)不出差錯(cuò)加10分；按時(shí)完成各類行政任務(wù)，不以任何理由拒絕公司人員因工作需要提出的臨時(shí)工 作加10分；及時(shí)安排員工就餐、客戶住宿，完成各類后勤保障工作 加10分。5）及時(shí)正確辦理員工入職、離職、請(qǐng)銷假手續(xù)加 10分；按時(shí)收集績效考核所需的各類數(shù)據(jù)和材料加10分；無差錯(cuò)完成員工月度薪酬發(fā) 放報(bào)批表加10分。6）物資出入庫無差錯(cuò)、有當(dāng)月盤點(diǎn)報(bào)表加 10分；不找借口，不推諉地及時(shí)發(fā)放、審批物資加20分；安全無事故加10分（考核針對(duì)：公 司會(huì)議記錄、抽查督查檢查表、財(cái)務(wù)報(bào)表）3、財(cái)務(wù)部: 1）及時(shí)、準(zhǔn)確處理會(huì)計(jì)賬務(wù)加20分；按時(shí)提交公司決策、績效考核所需要的各類財(cái)務(wù)報(bào)表加10分;2）日常資金收付無差錯(cuò)，表賬核對(duì)無誤加 20分；及時(shí)完成各類稅、費(fèi)交繳工作加10分。