銷(xiāo)售暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2000字模板

1、銷(xiāo)售暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2000字模板銷(xiāo)售暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2000字模板一、實(shí)習(xí)目的1、增強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并使用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解 決問(wèn)題的水平。2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作水平，適合社會(huì)水平和自我管理的水平。3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸理解社會(huì)，提升社會(huì)交往水平，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員 工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。二、公司概況惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū)，專(zhuān)業(yè)研究、制造、 組裝、銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬 件及配件。公司成立于1999年，員工120余人，代理七喜品牌電腦銷(xiāo) 售，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡.公司榮獲 “石家莊市優(yōu)

2、秀單位”，“石家莊市AAA級(jí)信用單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷(xiāo)售工作，通過(guò)培訓(xùn)及親自 實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們實(shí)行基木的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn)，同時(shí) 也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電 腦安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求 順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，而且組裝起來(lái)更加迅速。 經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐，我熟悉了硬件組裝過(guò)程。裝好電腦，接好線后， 就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其 是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才能夠。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終 于掌握了基木的電腦組裝。接下來(lái)要學(xué)的，就是要記

3、住一些部件的型 號(hào)、功能、價(jià)格等方而的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快，軟硬件更新 速度H新月異，而對(duì)一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一 定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也 深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了。通過(guò)持續(xù)地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò) 程中，讓我懂得銷(xiāo)售員是需要髙度的激情和恒心的，這些天的銷(xiāo)售工 作提升我的交際水平，能鍛煉我們的口才。在這個(gè)個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中 我接待了很多客戶(hù)，也持續(xù)的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi) 始覺(jué)得銷(xiāo)售僅僅運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的理解到了銷(xiāo) 售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的 第

4、一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都 要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己 的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上 要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留 下一個(gè)良好的卬象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié) 都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài) 度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變水平。實(shí)習(xí)中不但要面對(duì)顧客, 還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到 大家的肯定。一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心

5、協(xié)助及關(guān)愛(ài)下取 得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：1. 思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大；2. 有時(shí)候辦事不夠干練；3. 工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠；4. 業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有充足的經(jīng)驗(yàn)，所 掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。因?yàn)楣疽?guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存有的一 些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效 地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品 庫(kù)存繁雜，很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)，更沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和較為合理的 庫(kù)存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本，因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品更新 較快，

6、一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費(fèi)，公司 應(yīng)該在庫(kù)存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理，精確記錄每 件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀, 這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提升效率，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和 庫(kù)存成木。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)期間, 我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存有著很多 問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦的組裝和銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親 臨其境才意識(shí)到自己水平的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了 視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。

7、在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí) 踐應(yīng)用上的差別。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短， 虛心求教，持續(xù)提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú) 論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任 的人！銷(xiāo)售暑假實(shí)習(xí)報(bào)告（二）一、實(shí)踐目的：今年暑假在燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限公司實(shí)行了階段性的實(shí)習(xí)。灤 源縣燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限責(zé)任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖 維等礦物纖維加工和銷(xiāo)售的工作，其中包括貨物管理、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)策 劃、售后服務(wù)等。公司員工100余人，主要工作是加工、出售礦物纖 維原料和制品。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、銷(xiāo)售部、 加

8、工車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)。該公司是一家比較正規(guī)的民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)雖然不大, 但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神，工作環(huán)境良好，員工不會(huì)有太大的壓迫感， 也沒(méi)有那么緊張的工作氛圍，我感覺(jué)在這個(gè)公司的人們每天都很開(kāi)心。這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司。“第二校園”社會(huì)實(shí)踐給我們提供了 一個(gè)平臺(tái)，讓我們首次邁出校園，在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作，旨 在讓我們能夠提前接觸到社會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我們?cè)谡鎸?shí)的社會(huì)工作 中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識(shí)，把知識(shí)融入實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。 今年的暑假實(shí)習(xí)，讓我們真正的了解到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)職工的點(diǎn)滴辛苦，一 個(gè)公司整體運(yùn)行的規(guī)律，也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷，工作并不是我 們想象的那么簡(jiǎn)單。實(shí)踐就是一而鏡子，用來(lái)照清我

9、們的知識(shí)欠缺， 我們的人際交往水平，我們與社會(huì)的融合水準(zhǔn)，我們應(yīng)該努力的方向。 實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。二、實(shí)踐內(nèi)容：在公司里，我被分配到銷(xiāo)售部實(shí)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷(xiāo)售部，我?guī)煾?指導(dǎo)我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方 法，讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，然后再實(shí)際操作。按照這個(gè)原則，我在銷(xiāo)售部的七周時(shí)間里，首先，進(jìn)入了倉(cāng)庫(kù)， 熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類(lèi)中按等級(jí)劃分，分 為三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)，每一級(jí)又有不同的規(guī)格，比如5-65. 5-70等。 不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同 種產(chǎn)品，根據(jù)商家的不同要求，又有很多不同的規(guī)格，規(guī)格不同包裝

10、 自然不一樣，通過(guò)包裝上而的標(biāo)識(shí)就能夠比較清晰的分辨出來(lái)產(chǎn)品的 種類(lèi)和規(guī)格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。然后，我在銷(xiāo)售部做了咨詢(xún)業(yè)務(wù)。主要是通過(guò)接打電話(huà)，來(lái)向有 意向的公司來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題，報(bào)價(jià)的問(wèn)題，還有就是收集公司的信 息，這個(gè)工作是在基礎(chǔ)工作上展開(kāi)的。工作要做好一點(diǎn)之后，才能繼 續(xù)做下一個(gè)工作。最后，我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù)，也是照顧我?guī)煾?，業(yè)務(wù)員外 出跑業(yè)務(wù)是家常便飯，一連出差好幾天都不見(jiàn)面。跑業(yè)務(wù)的工作主要 有發(fā)展新客戶(hù)、鞏固老客戶(hù)和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重 的就是做自己的渠道，渠道的利潤(rùn)要比直接的客戶(hù)的利潤(rùn)來(lái)的要多。 以前知道，鞏固一個(gè)老客戶(hù)的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)

11、的成本要低得 多，所以銷(xiāo)售人員先要鞏固自己的老客戶(hù)。但是，每個(gè)公司的策略不 同，所產(chǎn)生的結(jié)果也不同，這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道, 因?yàn)榍览锒匿N(xiāo)售工作是分環(huán)節(jié)實(shí)行的，下面的代理人員會(huì)主動(dòng)處 理客戶(hù)關(guān)系，甚至有的和客戶(hù)有很緊密的多重關(guān)系，使得老客戶(hù)能夠 很鞏固，當(dāng)然大多利潤(rùn)也是從這些老客戶(hù)中來(lái)的，公司業(yè)務(wù)員主要負(fù) 責(zé)貨物的配給，回款和監(jiān)督檢查渠道工作，能夠比較輕松的完成工作。 渠道的作用真的很強(qiáng)大。三、實(shí)踐結(jié)果：這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們?cè)趯W(xué)校之外，通過(guò)自己的身體力行 的使用自己的知識(shí)，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況。 正如所說(shuō)的實(shí)習(xí)就是一而鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，

12、讓我們 更加全面的了解自己的水平。這次實(shí)習(xí)圓滿(mǎn)的劃上了一個(gè)句號(hào)。我?guī)煾负娃k公室的同事們對(duì)我的工作也都真誠(chéng)的給出了建議，他 們都認(rèn)為我挺年輕，潛力很大，頭腦機(jī)靈，待人親和力強(qiáng)，這個(gè)點(diǎn)適 合做銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員總是在和不同的人打交道，自身表現(xiàn)出來(lái)的 親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效 的溝通，對(duì)工作的完成也有很大的協(xié)助。銷(xiāo)售水平是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié) 合的產(chǎn)物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學(xué)習(xí) 的情況下，多參加企業(yè)社會(huì)活動(dòng)，試著用自己的思維，解答生活和工 作中的問(wèn)題，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷(xiāo)售，才能積累經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)中，我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作，

13、在這段 實(shí)習(xí)當(dāng)中，我感覺(jué)工作環(huán)境能夠變得很好，工作能夠變得既認(rèn)真又有 樂(lè)趣，我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，給了我有一個(gè)目標(biāo)， 讓我能夠更加完善自己，這就是實(shí)踐給我的的收獲。四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)：“第二校園”暑期實(shí)習(xí)，讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去，讓我 們從想象走到現(xiàn)實(shí)，真切的體會(huì)工作的繁重和復(fù)雜，也讓我們重新認(rèn) 知了價(jià)值觀和努力的方向，這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)很大。第一，理論是基礎(chǔ)，實(shí)踐是水平。我們上大學(xué)所學(xué)的知識(shí)絕大部 分都是工作中切實(shí)需要的，我們沒(méi)有這樣的理論就不能理解工作中的 原因，就沒(méi)有切實(shí)可行的方法，就不能高效的處理問(wèn)題，理論是我們 工作中的基礎(chǔ)支撐，沒(méi)有他們就沒(méi)法往前走，它就相當(dāng)于走

14、路中的鞋。 但是，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵。能夠使用自己的 理論知識(shí)，真正的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，用自己的方法解決問(wèn)題， 是我們從實(shí)踐中的到的水平，水平才是我們?cè)谝院蟮木蜆I(yè)、工作中真 正需要，真正重要的東西。我們的水平要在實(shí)踐中持續(xù)積累，正所謂 “讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”，能夠得到不同的知識(shí)，相互補(bǔ)充，達(dá)到完 整。做銷(xiāo)售更是這樣。銷(xiāo)售中的變數(shù)特別大，所以要有靈活的頭腦， 和理智的分析，在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中，要多多 參加這樣的活動(dòng)，逐漸走出校門(mén)，在實(shí)踐中看到自己的不足，在實(shí)踐 中鍛煉自己的水平。第二，思維也是一個(gè)持續(xù)成長(zhǎng)的過(guò)程。當(dāng)我們?cè)谛@中的時(shí)候， 我們的一些想法，一些看法，一些談?wù)摰臇|西讓人聽(tīng)起來(lái)是很天真的, 年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)單，我們能夠通過(guò)自己的一些努力 就能夠得到同等的回報(bào)，然后我們畢業(yè)后的生活能夠如何紅紅火火， 自己的工作能夠如