公司員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計

1、課程設(shè)計題目：* 公司員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計1.公司簡介 2.調(diào)研過程 2.1 準備階段 2.2 實施階段 2.3 整合階段 3.員工職業(yè)發(fā)展通道現(xiàn)狀 3.1 文職類 3.2 非文職類 4.存在的問題 4.1 存在 “一腿長，兩腿短 ”的現(xiàn)象4.2 技術(shù)與管理崗位混淆 5.職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計 5.134.4.4.4.4.5.5.5.5.5.25.35.4崗位分析與層次結(jié)構(gòu)設(shè)計 崗位等級（職級）評價及標準設(shè)定 職業(yè)發(fā)展通道信息管理系統(tǒng)設(shè)計 員工個人職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計 多元化通道設(shè)計 .5.5.6.6.6.6.5.56.總結(jié)7.參考文獻 8.附件 8.1 附件一：調(diào)查問卷8.2 附件二：訪談提綱.6.7

2、78.8.9.德邦物流公司員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計【摘要】：員工職業(yè)發(fā)展通道是員工獲得工作滿意，并實現(xiàn)職業(yè)理想和達到 職業(yè)生涯目標的主要途徑，企業(yè)推行科學(xué)有效的員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計與管理， 是企業(yè)人力資源管理的一項重要內(nèi)容，也是企業(yè)形成核心競爭力的主要途徑之 一。目前，國內(nèi)已經(jīng)開始重視對員工職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計及其相關(guān)問題的研究， 本文通過相關(guān)調(diào)研活動， 對德邦物流公司員工職業(yè)發(fā)展通道進行了方案設(shè)計， 達到提高員工滿意度和企業(yè)核心競爭力的效果。【關(guān)鍵詞】：員工職業(yè)發(fā)展通道 體系設(shè)計 多元化通道設(shè)計職業(yè)發(fā)展通道一般是指組織中員工職業(yè)發(fā)展和職業(yè)晉升的路線， 是員工獲得 工作滿意，并實現(xiàn)職業(yè)理想和達到職業(yè)

3、生涯目標的主要途徑。 20世紀 90年代中 期，我國部分企業(yè)就開始了這方面的具體研究和實踐嘗試， 盡管目前國內(nèi)開始重 視對員工職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計及其相關(guān)問題的研究， 但一方面由于沒有系統(tǒng)的理 論作為指導(dǎo)，較少有可供充分借鑒的對象， 缺少規(guī)范有效的操作技術(shù)； 另一方面， 研究和實踐主要集中在提供所有員工通行的職業(yè)發(fā)展通道， 較少針對員工個人設(shè) 計符合其特點的職業(yè)發(fā)展通道， 所以我們應(yīng)積極開展職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計問題的研 究，下面就德邦物流公司的員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計進行相關(guān)研究。1. 公司簡介德邦物流股份有限公司是國家 5A 級綜合服務(wù)型物流企業(yè)，主營國內(nèi)公路零 擔(dān)運輸和空運代理服務(wù)。 公司創(chuàng)始于 1

4、996年 9月，截止 2013年5月，公司已開 設(shè)直營網(wǎng)點 3200 多家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國， 自有營運車輛 6000 余臺，全國轉(zhuǎn)運 中心面積超過 88 萬平方米。公司始終以客戶為中心隨時候命、持續(xù)創(chuàng)新，始終堅持自建營業(yè)網(wǎng)點、自購 進口車輛、搭建最優(yōu)路線、優(yōu)化運力成本，為客戶提供快速高效、便捷及時、安 全可靠的服務(wù)體驗，助力客戶創(chuàng)造最大的價值。公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念，保持銳意進取、注重品質(zhì)的 態(tài)度，強化人才戰(zhàn)略， 通過不斷地技術(shù)創(chuàng)新和信息化系統(tǒng)的搭建， 提升運輸網(wǎng)絡(luò) 和標準化體系，創(chuàng)造最優(yōu)化的運載模式，為廣大客戶提供安全、快速、專業(yè)、滿 意的物流服務(wù)。 一直以來，公司都致力

5、于與員工共同發(fā)展和成長， 打造人企雙贏。在推動經(jīng)濟發(fā)展， 提升行業(yè)水平的同時， 努力創(chuàng)造更多的社會效益， 為國民經(jīng)濟 的持續(xù)發(fā)展， 和諧社會的創(chuàng)建做出積極貢獻， 努力將德邦打造成為中國人首選的 國內(nèi)物流運營商，實現(xiàn)“為中國提速”的使命。德邦物流的人才理念為賽馬不相馬，公平競爭，適者生存，任人唯賢，公司 所有的管理崗位以內(nèi)部選拔為主，所有的員工可以選擇管理或?qū)I(yè)兩種通道發(fā) 展。2. 調(diào)研過程2.1 準備階段調(diào)研前期，主要通過在網(wǎng)上查閱資料及企業(yè)的相關(guān)信息，了解其未來幾年的發(fā)展戰(zhàn)略、 組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理概況、 現(xiàn)有晉升通道及狀況、 員工流失情況、 已有的員工職業(yè)發(fā)展計劃等等與職業(yè)生涯規(guī)劃密切相

6、關(guān)的內(nèi)容。 整理后，根據(jù)需 要制定相應(yīng)的調(diào)查問卷和訪談提綱。2.2 實施階段由于近期德邦物流股份有限公司在進行校園招聘， 所以此次調(diào)研主要是針對 負責(zé)校園招聘的公司員工來進行 , 主要調(diào)研方式是問卷調(diào)查和訪談，另外，還采訪了德邦物流西安某一營業(yè)網(wǎng)點的員工就其對公司為員工制定的員工職業(yè)發(fā)展 通道的意見及建議。2.3 整合階段整合階段主要是對問卷調(diào)查和訪談的內(nèi)容進行整理和分析， 并得出公司現(xiàn)有 的員工職業(yè)發(fā)展通道的優(yōu)點和不足，結(jié)合相關(guān)理論知識和實踐進行調(diào)整和開發(fā)。3. 員工職業(yè)發(fā)展通道現(xiàn)狀德邦物流股份有限公司為員工提供的職業(yè)發(fā)展通道主要是從文職類和非文 職類兩方面來發(fā)展。3.1文職類文職類主要包括

7、管理類、審計類、法務(wù)類、戰(zhàn)略管理類以及行政后勤類等。 此類崗位員工可以通過對自身專業(yè)水平和績效水平的提高，獲得崗位上的晉升, 一般而言，文職類的員工可以升職為地方、區(qū)域、全國的總監(jiān)乃至成為副總裁。3.2非文職類非文職類主要包括工程類、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃類、車輛規(guī)劃類、通用類以及采購類等 崗位。此類崗位的員工可以通過儲備經(jīng)理的培訓(xùn)晉升為各個營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)理。非文職類 參加培訓(xùn)_儲備干部通過考核儲備經(jīng)理因此，整體來說，公司為員工量身打造的職業(yè)發(fā)展通道是值得贊揚的，這樣 不僅激發(fā)了員工的工作熱情，也提高了公司的核心競爭力4. 存在的問題 4.1存在一腿長，兩腿短”的現(xiàn)象管理崗位形成管理通道，通過職務(wù)的升遷實現(xiàn)縱

8、向發(fā)展；專業(yè)技術(shù)、操作服 務(wù)類員工通過參加培訓(xùn)分別形成技術(shù)、技能通道。但是，無論從個人價值實現(xiàn)、 待遇提高、發(fā)展空間等方面來看，技術(shù)、技能通道都無法和管理通道相比，不到 管理崗位，薪酬及待遇提升余地小，職位晉升是職工中認可的價值實現(xiàn)的唯一途 徑，形成“一腿長，兩腿短”的現(xiàn)象。無法滿足所有人晉升的需要，無法激發(fā)員 工工作積極性。4.2技術(shù)與管理崗位混淆員工職業(yè)發(fā)展通道對非文職類員工進行培訓(xùn)，考核通過后會晉升為具有管理 職能的儲備經(jīng)理，但是懂專業(yè)的人不一定懂管理，不是專業(yè)技術(shù)優(yōu)秀的人員都適 合管理崗位，這樣一來就不利于員工個人職業(yè)的發(fā)展。5. 職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計在實際操作過程中，我們一般應(yīng)該按照以下

9、步驟來建立企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展通道：5.1 崗位分析與層次結(jié)構(gòu)設(shè)計進行員工職業(yè)發(fā)展通道中的崗位分析與設(shè)計是建立企業(yè)職業(yè)發(fā)展通道基礎(chǔ) 的準備工作，必須結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵流程，對企業(yè)的崗位進行再分 析和再設(shè)計。進行職業(yè)發(fā)展通道的層次結(jié)構(gòu)（職層）設(shè)計。分析和整合企業(yè)內(nèi)部 的各個崗位， 以規(guī)范化了的崗位為基礎(chǔ)， 將其劃分到不同的職業(yè)發(fā)展系列， 并要 針對不同的職業(yè)發(fā)展系列，設(shè)置科學(xué)合理的職業(yè)階梯等級，充實職業(yè)發(fā)展系列。5.2 崗位等級（職級）評價及標準設(shè)定根據(jù)企業(yè)崗位設(shè)置的特點， 綜合相關(guān)的影響因素， 設(shè)計科學(xué)的評價指標體系， 通過層次分析法來確定各指標的權(quán)重，并對崗位等級評價模型進行模糊綜合評

10、 判，最終確定各崗位之間的等級對應(yīng)關(guān)系。 進行員工職業(yè)發(fā)展通道中的等級能力 標準的設(shè)置。 確定勝任崗位所需的各種素質(zhì)能力要求指標及相應(yīng)的級別要求， 建 立勝任素質(zhì)能力模型，并以此來作為員工晉升和轉(zhuǎn)崗可行性的判斷標準。5.3 職業(yè)發(fā)展通道信息管理系統(tǒng)設(shè)計根據(jù)具體的實際需求， 做好系統(tǒng)分析和設(shè)計， 建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫， 以實現(xiàn)員 工職業(yè)發(fā)展通道的崗位、 層級結(jié)構(gòu)、 對應(yīng)等級以及職業(yè)發(fā)展通道等級能力標準的 可持續(xù)性優(yōu)化管理。5.4 員工個人職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計利用員工職業(yè)發(fā)展通道信息管理系統(tǒng)提供的相關(guān)資源條件， 結(jié)合員工個人的職業(yè)發(fā)展需求和企業(yè)實際情況，幫助員工實現(xiàn)合理的個人職業(yè)發(fā)展通道規(guī)劃。5.5 多元

11、化通道設(shè)計企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計主要包括職類、職層和職級三個方面。職類一 般也叫職業(yè)發(fā)展序列，依據(jù)其不同性質(zhì)，可以進行不同的職位劃分。基于德邦物流公司員工的職業(yè)生涯發(fā)展，可作出以下多元化的發(fā)展通道，所 有員工都可以自由擇選擇管理或?qū)I(yè)兩種通道來發(fā)展。如下圖管理通道兩種通道助力發(fā)展專業(yè)通道6. 總結(jié)健全企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展通道是一項探索性的系統(tǒng)工程，是以人力資源精益化管理為指導(dǎo)，只有通過結(jié)合實際的公司發(fā)展狀況，努力拓寬各類人才的職業(yè)發(fā)展 通道，為企業(yè)員工量身打造一個適合員工發(fā)展的通道， 才能促進人力資源轉(zhuǎn)化為 人才資源，人才資源轉(zhuǎn)化為智力資本，最終實現(xiàn)“人才強企”戰(zhàn)略目標。7. 參考文獻【1】建

12、立企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展“雙通道”的研究；陶華 中國商貿(mào)2011年25期張奇峰；程家玉；張立剛；人力資【2】新員工職業(yè)發(fā)展路徑選擇與目標設(shè)計J；源管理；2009年10期【3】關(guān)于企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展通道體系設(shè)計的研究;阮柏榮；宋錦洲；長春工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）；2011年05期【4】員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計的實踐與思考J；張則瑜；中國人力資源開發(fā)；2006年02期A: 管理類崗位 B: 技術(shù)類崗位 C: 操作類崗位 D: 沒有期望，隨機而定版);2006 年 01 期8. 附件8.1 附件一：調(diào)查問卷員工職業(yè)發(fā)展通道調(diào)查問卷、基本信息姓 名：性 別：年 齡：工 齡：所學(xué)專業(yè)：現(xiàn)從事專業(yè)：現(xiàn)崗位（職務(wù)）

13、：二、職業(yè)發(fā)展通道調(diào)查內(nèi)容（可多選）1、您認為設(shè)計職業(yè)發(fā)展通道對公司的作用有哪些：A: 調(diào)和員工在公司現(xiàn)實和未來職業(yè)機會與挑戰(zhàn)間的矛盾，促進企業(yè)與員工的共同發(fā)B: 激活員工隊伍，更合理的開發(fā)和利用人力資源，發(fā)揮員工最大潛力，為建立高績效 組織提供人力資源支持C: 吸引人才、鼓勵成才、用好人才，為不斷提升公司的競爭能力提供人才支持D: 其它（請描述）2、您認為設(shè)計職業(yè)發(fā)展通道對個人的作用有哪些：A: 了解公司職業(yè)發(fā)展的渠道、條件、收益等，增強員工對職業(yè)環(huán)境的把握能力B: 引導(dǎo)并促進員工正確樹立個人職業(yè)發(fā)展目標，尋找并保持致勝的技能組合C: 為未來發(fā)展做好充足的準備D: 其它（請描述）3、截止目前，您對自己的職業(yè)發(fā)展程度的評價：A ：滿意 B: 不夠理想 C: 不滿意 D:沒有考慮4、您對當(dāng)前公司職業(yè)發(fā)展通道模式的評價：A ： 滿意B: 需 要 改 進C：不滿意 D：缺失 E:其它（請描述）5 、選項中符合您對職業(yè)發(fā)展的理解：（ ）；按您的意愿對選項進行重要性排序：>()>()>()A: 更高的職位B: 創(chuàng)造更高的價值，獲取更好的收益（薪酬福利、培訓(xùn)）C: 更寬廣的職業(yè)視角、更高的挑戰(zhàn)性D: 其它7、您認為在轉(zhuǎn)職或晉升過程中，哪些方面存在較大困難：A: 資歷 B: 知識 C