商務(wù)辦公技能實(shí)訓(xùn)報(bào)告

1、商務(wù)辦公技能實(shí)訓(xùn)報(bào)告為了提高我們商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)同學(xué)的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下，進(jìn)行了為期兩周的商務(wù)辦公技能培訓(xùn)。這進(jìn)一步地提高我們對(duì)辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí)和各種現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備操作的了解。這次實(shí)訓(xùn)掌握的技能知識(shí)有利于我們今后的就業(yè)，有利于我們更好的溶入社會(huì)這個(gè)大集體。在我看來(lái)，這次實(shí)訓(xùn)是以短期的操作讓我們了解各種現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備的操作，以期待著在以后的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中可以充分運(yùn)用。什么是商務(wù)辦公技能？通過(guò)培訓(xùn)，我們對(duì)這有了更深入的理解：商務(wù)辦公技能所學(xué)內(nèi)容：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)+office課程：word基本操作、文檔的編輯與管理、常用格式設(shè)置、圖文混排、表格制作等；Excel介紹：工作表及單

2、元格的操作、公式、函數(shù)、圖表、數(shù)據(jù)處理、打印等設(shè)置；PowerPoint基本操作：演示文稿制作、幻燈片制作、特殊效果的制作與版面設(shè)置以及傳真機(jī)，打印機(jī)，掃描儀的使用等。而這一周我們實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容側(cè)重于辦公自動(dòng)化軟件OFFICE中Word、Excel,等應(yīng)用軟件的常用功能和各種現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備操作的正確操作和一般故障的排除。Word文檔的基本操作，訓(xùn)練其個(gè)人操作熟練程度，如擬一份人事調(diào)動(dòng)通知的排版，編輯等。Excel的使用，如在一份訂貨單中如何編排，求和等，另外是打印機(jī)，傳真機(jī)，掃描儀的使用。通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，使我們熟練掌握OFFICE辦公自動(dòng)化設(shè)備操作的相關(guān)知識(shí)，從而進(jìn)一步提升了我們的實(shí)踐能力。

3、其主要內(nèi)容也可以分為以下幾點(diǎn)：一打印機(jī)操作：連接打印機(jī)安裝驅(qū)動(dòng)程序裝紙打?。狐c(diǎn)擊文件一打印，如要設(shè)置，則點(diǎn)擊文件中的頁(yè)面設(shè)置，按要求設(shè)置（A4或16K等）就行。但有時(shí)候看似正常操作了卻常出現(xiàn)一些問(wèn)題，下面是常見(jiàn)故障出現(xiàn)的原因：不送紙：紙張放于送紙器外面 卡紙：紙張受潮；紙張斜放；紙張擺放不平整；定影膜不正常 在軟件中選擇“打印”命令后，打印機(jī)不響應(yīng)：開(kāi)關(guān)沒(méi)開(kāi)；數(shù)據(jù)線沒(méi)有連接到電腦；連接不正常；打印機(jī)或傳真不正常 錯(cuò)誤指示燈一直亮：噴墨打印機(jī)沒(méi)有墨；卡紙；沒(méi)紙或硒鼓的蓋子沒(méi)有蓋好 打印機(jī)經(jīng)常吃進(jìn)多張紙：紙張受潮；卡紙；定影膜不正常；使用全新的紙張，紙張比較密集二掃描儀操作：連接掃描儀安裝驅(qū)動(dòng)程序

4、及掃描軟件放置原稿打開(kāi)掃描軟件進(jìn)行文稿掃描：將要掃描的文稿輕輕地放在掃描儀上，要掃描的那一面朝下，并向上對(duì)齊，然后輕輕蓋上頂盒，切不可以重重地?cái)S下，不然會(huì)扇飛文稿及弄壞機(jī)器。常見(jiàn)故障出現(xiàn)的原因：計(jì)算機(jī)不能發(fā)現(xiàn)掃描儀：電源線、USB沒(méi)有連接好；掃描軟件或驅(qū)動(dòng)器沒(méi)有安裝好；掃描儀與計(jì)算機(jī)軟件沒(méi)有連接好掃描圖像出現(xiàn)網(wǎng)文或辨識(shí)后錯(cuò)誤較多：文檔沒(méi)有放于玻璃面板正中位置；蓋板沒(méi)有蓋好或紙張有傾斜度，進(jìn)光亮大；分辨率過(guò)低三.復(fù)印機(jī)操作：開(kāi)機(jī)預(yù)熱原稿放置復(fù)印機(jī)倍率的調(diào)整復(fù)印機(jī)濃度的選擇紙張規(guī)格的選擇復(fù)印份數(shù)的設(shè)定復(fù)印常見(jiàn)故障出現(xiàn)的原因：卡紙：紙張受潮；紙張斜放；紙張擺放不平整；定影膜不正常；高溫復(fù)印機(jī)不啟動(dòng)：

5、電源沒(méi)有接好；操作板上開(kāi)關(guān)沒(méi)開(kāi)；操作板上設(shè)置不正確復(fù)印不清楚：遮光不好；玻璃面上有異物；紙張沒(méi)有和玻璃面板貼緊；顯影不足；紙張不好(受潮等)四.傳真機(jī)操作：(1)收傳真：來(lái)電話時(shí)，提起手柄或按免提，按傳真鍵，向?qū)Ψ桨l(fā)信號(hào)，可以實(shí)現(xiàn)收傳真(2)發(fā)傳真：把要發(fā)的原稿放入傳真機(jī)，一般傳真機(jī)都會(huì)自動(dòng)進(jìn)紙，拿起電話，按完號(hào)碼后，說(shuō)“給個(gè)信號(hào)”，等對(duì)方給信號(hào)，如對(duì)方是自動(dòng)的，會(huì)在幾聲響后聽(tīng)到信號(hào)聲。如是手動(dòng)的，就有人接聽(tīng)，請(qǐng)對(duì)方給信息，也會(huì)聽(tīng)到以上聲音，這時(shí)你可以按“確定”(同收傳真)，之后放下聽(tīng)筒，原紙?jiān)跈C(jī)器上走一遍后傳真就發(fā)過(guò)去了。(3)退紙：按停止鍵原稿倉(cāng)中原件會(huì)退出。(4)免提：按免提鍵可以實(shí)現(xiàn)免

6、提(5)復(fù)?。悍湃朐搴螅湃雮髡婕?，按復(fù)印鍵一數(shù)字鍵(選擇復(fù)印數(shù))按傳真鍵，可以實(shí)現(xiàn)復(fù)印五.Excel與word文檔：雖然看了教Excel的視頻，大一的時(shí)候也專門(mén)的做過(guò)這一方面的訓(xùn)練，然而excel仍然是我最薄弱的環(huán)節(jié)。做Excel的實(shí)訓(xùn)題其中包括高級(jí)篩選、排序、自動(dòng)篩選的數(shù)據(jù)管理操作，使用函數(shù)進(jìn)行一些計(jì)算，制作表格等，都忘記得差不多了，很多時(shí)候都要看著書(shū)一步步做，做完了Excel的練習(xí)題后，我加深了對(duì)Excel的了解，操作也熟練多了，還發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，這些都有利于我在以后的練習(xí)中集中攻克自己的不足。因?yàn)閣ord文檔我們平時(shí)用的最多，所以一些基本的知識(shí)老師就不在課堂上講，不過(guò)在做作業(yè)“

7、人事調(diào)動(dòng)通知”時(shí)還是遇到了一些問(wèn)題，例如在空白的地方設(shè)置下劃線時(shí)，做得總是不夠完美，后來(lái)還是請(qǐng)教同學(xué)才把它弄好。在培訓(xùn)期間，當(dāng)然我們也會(huì)遇到一些操作上的難題，有時(shí)候需要老師對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)，但也有些時(shí)候只要自己耐下心來(lái)自己琢磨，困難也就迎刃而解?？梢酝ㄟ^(guò)這方法點(diǎn)滴的積累自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，逐步地提高自己！實(shí)訓(xùn)雖然時(shí)間短暫，但我們所學(xué)到的東西頗多，我們知道實(shí)訓(xùn)其實(shí)是對(duì)每個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)，要想做好手上事物，必須要有一定的動(dòng)手能力。此外，因?yàn)閷?duì)于老師口頭講述辦公自動(dòng)化設(shè)備知識(shí)學(xué)得快、忘記得也快，我認(rèn)為在計(jì)算機(jī)房里我們一邊聽(tīng)老師講解，一邊自己可以動(dòng)手操作效果會(huì)更好。另外我們班人數(shù)比較多，在講解那些機(jī)器的使用時(shí)不能做到每個(gè)人都可以親自動(dòng)手操作，這是不足之處。還有因?yàn)檫€有些地方不是很明白， 是弄懂了。在當(dāng)代這個(gè)以信息時(shí)代為主題的社會(huì)里， 技術(shù)應(yīng)用于對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理日益普及。理速度和提高信息處理的準(zhǔn)確性，更重要的是, 更需要人力資源的崗位上去，合化的發(fā)展步伐。而作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的我們,在網(wǎng)上查了資料，大體上計(jì)算機(jī)技術(shù)高速發(fā)展，將信息計(jì)算機(jī)技術(shù)不但可以提高信息的處可以進(jìn)一步的解放勞動(dòng)力，將他們分配到從而加快社會(huì)工作的現(xiàn)代