培訓(xùn)課程實(shí)施方案

1、培訓(xùn)課程實(shí)施方案日期周天數(shù)時(shí)間過程標(biāo)題培訓(xùn)對(duì)象目的通過分析和介紹近年來面試工作的特點(diǎn)及應(yīng)試技巧，使學(xué)員明確面試的基本常識(shí)，掌握公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作面試階段的基本方法和技巧。wha twhy目標(biāo)介紹內(nèi)容1、破冰（:“U”型座位）2、承諾與規(guī)則（分組）3、陳述和講解（活動(dòng)卡片、活動(dòng)支板、小組討論）4、茶歇5、案例教學(xué)6、角色扮演7、點(diǎn)評(píng)小結(jié)培訓(xùn)活動(dòng)及用具面試技巧授課教案一、面試概論（一）面試的概念和特點(diǎn)面試是許多考試或者聘用的一個(gè)必經(jīng)程序，國(guó)家公務(wù)員 錄用，公開選拔干部和競(jìng)爭(zhēng)上崗等都需要經(jīng)過這一程序。般的程序都包括：報(bào)名、資格審查、筆試、面試、考核、試 用。）而且在錄用、任用考試中越來越重要。它是

2、測(cè)查和評(píng) 價(jià)人員能力素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。具體地說，它是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì)、在特定場(chǎng)景下，以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。它的主要特點(diǎn)有：1 、手段、內(nèi)容靈活，針對(duì)性強(qiáng)；（手段靈活、形式多樣、內(nèi)容豐富；可以追問）2、能夠充分調(diào)動(dòng)考官與應(yīng)試者的主觀能動(dòng)性；（沒有中間環(huán)節(jié)，比較直接）3 、測(cè)評(píng)的主觀性強(qiáng)；（印象性、情感性、主觀性）4、測(cè)評(píng)功能大而多；（可進(jìn)行多方位主體性的測(cè)評(píng)）5、強(qiáng)調(diào)素質(zhì)評(píng)定；（根據(jù)全部表現(xiàn)作出評(píng)定，看回答正確與否、回答的靈活性、邏輯性、應(yīng)變性）6 、內(nèi)容的不固定性。（事先擬定，但可隨機(jī)提問）（二）面試的構(gòu)成

3、要素1 、目的：公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部面試中，目的是從職位需要出發(fā)，實(shí)現(xiàn)對(duì)考生素質(zhì)的有效測(cè)評(píng)，選拔出德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才2、內(nèi)容：口語表達(dá)；應(yīng)變；綜合分析；實(shí)際業(yè)務(wù)工作能力（組織協(xié)調(diào)、決策等）；人際交往及個(gè)性特征；邏輯思維能力；儀表、風(fēng)度、言行舉止等；選拔職位需要的特殊能力（創(chuàng)新、激勵(lì)、實(shí)際操作等）。3、方法：結(jié)構(gòu)化面談；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論；情景模擬（或角色扮演）；演講答辯；文件筐測(cè)驗(yàn)。4、考官：一般由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家、組織人事、紀(jì)檢監(jiān)察等干部組成，一般要求7 9 人。設(shè)主考官一人。5、考生：參加面試的對(duì)象、應(yīng)試者。面試的主體。6 、試題：結(jié)構(gòu)化面試的題本、自由面談的話題、小組討論的議題、情景模擬的情

4、景要求等。7 、時(shí)間：時(shí)間越長(zhǎng)，可信度越高，但受各種因素影響，面試時(shí)間都較短。有待研究和探討。8、考場(chǎng)：環(huán)境因素也影響面試效果。9、信息：主要指考官發(fā)出的指令和信息和考生自覺發(fā)出的各種信息。10 、評(píng)定：評(píng)分和評(píng)價(jià)。（四）幾種面試方法介紹（重點(diǎn)介紹前三種）1 、結(jié)構(gòu)化面試：A、定義：要求對(duì)試題構(gòu)成、測(cè)評(píng)要素、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間控制、考官組成、實(shí)施程序和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)，先按結(jié)構(gòu)化的要求進(jìn)行規(guī)范性設(shè)計(jì)，雙方以面對(duì)面的問答方式進(jìn)行的 方法。B、程序：（結(jié)構(gòu)化面試）身份確認(rèn)抽簽排序宣布 規(guī)則應(yīng)試者入場(chǎng)主考官宣讀指導(dǎo)語主考官提問，應(yīng)試 者答題（考官追問）考官獨(dú)立評(píng)分考務(wù)人員統(tǒng)計(jì)評(píng)分 結(jié)果宣布應(yīng)試者得分2、演

5、講答辯：A、定義：該方法要求應(yīng)試者在規(guī)定時(shí)間由圍繞與選拔職位工作有關(guān)的某一主題進(jìn)行即席發(fā)言。考官根據(jù)具體情況 提問。B、程序：身份確認(rèn)宣布規(guī)則宣布演講題目宣 讀指導(dǎo)語應(yīng)試時(shí)間準(zhǔn)備即席演講（考官提問、討論）考官評(píng)分統(tǒng)計(jì)存檔3 、情景模擬或角色扮演：要求應(yīng)試者扮演某一領(lǐng)導(dǎo)角色，在特定的工作環(huán)境中對(duì)一系列人際關(guān)系和工作問題進(jìn)行處理。4、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：5、公文筐測(cè)評(píng)：二、常見面試試題舉例1 、考生概況、興趣特長(zhǎng)類。請(qǐng)介紹一下你的簡(jiǎn)歷；人貴有自知之明，請(qǐng)你給自己一個(gè)綜合性評(píng)價(jià)。2、報(bào)考動(dòng)機(jī)、求職和愿望類。請(qǐng)結(jié)合你自己的優(yōu)勢(shì)，談?wù)劄槭裁磮?bào)考這個(gè)職位；你認(rèn)為工作或事業(yè)取得成功的關(guān)鍵是什么？請(qǐng)結(jié)合自己的實(shí)際

6、加以評(píng)說。3 、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)。工作以來，你擔(dān)任過什么職務(wù)？有什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)剬?duì) “防患于未然”這句格言的體會(huì)。4、價(jià)值取向、修養(yǎng)意識(shí)。請(qǐng)你結(jié)合親身體會(huì)，談?wù)勈裁词切腋?；生活猶如騎自行車，腳不停止踩是不會(huì)掉下來的，請(qǐng)你談?wù)剬?duì)這句話的親身體會(huì)。5、人際關(guān)系、合作能力。如你所在單位的領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)緊急處理一件事，但應(yīng)配合的人不但不配合，反而從中作梗，該怎么辦？如你對(duì)其有所求的朋友求你利用職權(quán)給予方便，事情有背原則但又不嚴(yán)重，該怎么辦？在工作中，你的上級(jí)對(duì)你所做的事喜歡指手畫腳，經(jīng)常瞎指揮，有時(shí)還不懂裝懂，有一天他讓你做一件事情，你明知這事是錯(cuò)的，你又不想得罪領(lǐng)導(dǎo)，你怎么辦？6 、

7、推理能力、論證深度。系統(tǒng)論奠基人貝塔蘭菲有句名言：“整體大于部分之和” ，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際加以評(píng)論；如果將若干塊長(zhǎng)短不一的木片箍成一只木桶，其盛水量不是取決于最長(zhǎng)的木片，而是最短的那一塊。這就是“木桶效應(yīng)”理論，請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際加以評(píng)論。7 、應(yīng)變能力、自制程度。如果你無意中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)或同事正在做一件不愿別人知道的事，對(duì)方也看到了你，該怎么辦？如果你被錄用，但要到偏遠(yuǎn)的基層去工作，那里人生地疏，生活條件艱苦，你該怎么辦？8、言語表達(dá)的清晰性、流暢性。每一道都能反映。三、公選面試應(yīng)試策略。（重點(diǎn)是結(jié)構(gòu)化面試備考方法和技巧）（一）面試前的準(zhǔn)備1 、知識(shí)準(zhǔn)備：2、了解面試特點(diǎn)，做好面試預(yù)測(cè)進(jìn)行報(bào)考職位分析；進(jìn)行

8、測(cè)評(píng)要素分析；面試模擬及常見題準(zhǔn)備。3 、形象準(zhǔn)備確立面試風(fēng)格：真誠(chéng)、禮貌、自信、簡(jiǎn)潔、熱情、幽默、謙虛謹(jǐn)慎；裝飾門面，包裝自己：外形、發(fā)式、著裝、化裝、飾物。4、心理準(zhǔn)備休息好，精力充沛；心態(tài)調(diào)整好：要合理定位，別自視過高；對(duì)過程盡力而為，對(duì)結(jié)果順其自然；克服幾種不良心理：迎合（套近乎）、羞怯（過于害羞） 、自卑、緊張、僥幸（欺騙）。（二）面試中的應(yīng)對(duì)1 、入場(chǎng)前的展示：微笑、禮貌（例）、語言簡(jiǎn)潔、有問有答、聲音適度。2、答題的技巧：認(rèn)真聽題；分析題意；理清條理；簡(jiǎn)潔作答；站高望遠(yuǎn)；聯(lián)系實(shí)際；突出重點(diǎn)；首尾呼應(yīng)。3 、結(jié)束語：謝謝評(píng)委。4、幾種場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)：緊張：精心準(zhǔn)備、聯(lián)想結(jié)果、坦率說明；說錯(cuò)話：若無