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文檔簡介

1、目錄一、概要2二、總體目標2三、培訓(xùn)原則 2.四、培訓(xùn)內(nèi)容 2.五、措施及要求4天成公司員工培訓(xùn)計劃方案概要此次培訓(xùn)從天成公司的戰(zhàn)略出發(fā)緊跟天成公司的變革腳步,針對天成公司人力資源現(xiàn)狀和未來公司的發(fā)展要求展開,旨在提升相應(yīng)的人力資源的專業(yè)技能和 管理水平。本計劃主要涉及培訓(xùn)的具體內(nèi)容、時間安排、培訓(xùn)效果評估方式等。二、總體目標1 、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升管理者的開發(fā)、營銷理念,開闊思路,增 強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理能力。2 、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu), 增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3 、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不

2、斷提升操作人員的技術(shù)理論水平、 業(yè)務(wù)水平和銷售技能,培養(yǎng)創(chuàng)新理念,增強嚴格履行崗位職責的能力。4、加強公司各級員工的學(xué)歷培訓(xùn)和職業(yè)資格培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文 化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),進一步實現(xiàn)規(guī)范、系統(tǒng)管理。三、培訓(xùn)原則1 、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣 化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn) 的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公 司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培 訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相

3、關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。3 、堅持業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合 自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。高管人員參加經(jīng)營管理 培訓(xùn)累計時間不少于 30 天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于 20 天;一般職工操作能力培訓(xùn)累計時間不少于 30 天。四、培訓(xùn)內(nèi)容1 、財務(wù)部:針對財務(wù)人員的實際情況,應(yīng)由資深教授和青年骨干教師共同授課。不僅要 側(cè)重于本職崗位管理技能的提高,更著眼于綜合素質(zhì)的提升,使她在強化崗位技 能的前提下,具備更廣闊的視野和更廣大的發(fā)展空間。財務(wù)人

4、員主要培訓(xùn)課程包括理財實務(wù)、納稅籌劃實務(wù)操作、公司戰(zhàn)略財務(wù)等; 另一方面,應(yīng)著眼于公司未來的發(fā)展前景,適當設(shè)置企業(yè)融資、資本運營與企業(yè) 并購、股權(quán)私募和期貨市場等課程。因財務(wù)培訓(xùn)是非脫產(chǎn)學(xué)習,所以設(shè)計共分 4 次,每次 5 天,集中面授,使他 們能夠工作、學(xué)習兩不誤。2 、施工管理部:培訓(xùn)的最終目標是讓管理人員懂得現(xiàn)代管理知識,提高員工工作的積極性, 進一步加強對安全生產(chǎn)新政策和新法規(guī)的學(xué)習了解,從而進一步提升安全生產(chǎn)管 理能力,全面提高整個企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平。培訓(xùn)課程包括房屋建筑工程專業(yè)基礎(chǔ)知識與專業(yè)實務(wù)兩門科目。使員工能熟 悉并掌握修建構(gòu)造、修建力學(xué)、修建資料、修建識圖結(jié)構(gòu)、修建施工組

5、織設(shè)計根 底、項目安全管理制度、施工安全檢查標準、安全生產(chǎn)發(fā)展新動向、潛在的危險 因素及防范措施、安全生產(chǎn)意識教育等操作。培訓(xùn)時間以 2030 天為佳,集中培訓(xùn)。3 、物資采購部: 熟悉建材采購、裝飾裝修材料采購,具備良好的職業(yè)操守,工作細心、負責, 能夠承受一定的工作壓力是房地產(chǎn)采購員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。所以運用案例教學(xué)和現(xiàn)場指導(dǎo)的方法進行培訓(xùn)最為合適。擬定 20 天的學(xué)習時間,培訓(xùn)可與工作同時進行,真正達到學(xué)以致用的宗旨。4 、市場部:銷售人員在整個銷售過程中是最重要的、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),要實現(xiàn)成交的過程, 銷售員能否說服顧客實現(xiàn)交易,癥結(jié)在于面談是否成功,所以這是一份技術(shù)性較 強的工作。結(jié)合公

6、司售樓部員工的實際情況,應(yīng)當聘請專業(yè)培訓(xùn)師授課,主要內(nèi)容為基本接待禮儀,各種電話、面談技巧等。培訓(xùn)可適當穿插模擬售樓現(xiàn)場的課堂形式, 增強市場部隊伍的實戰(zhàn)能力。應(yīng)著力提升市場部人員的職業(yè)素養(yǎng),以提升公司的形象和行業(yè)競爭力。 時間安排同財務(wù)部,“5天X 4次”的形式。5 、開發(fā)部:因該部門人員年齡結(jié)構(gòu)不夠合理, 所以在培訓(xùn)之前應(yīng)招聘 12 名具有相當工 作經(jīng)驗的項目開拓人員。對該部門主要培訓(xùn)的內(nèi)容包括地產(chǎn)招投標、市場調(diào)研觀 念、市場定位與競爭決策能力,以及建筑規(guī)劃和設(shè)計、樓盤選址等。專業(yè)知識和工作態(tài)度較為重要,應(yīng)努力提升該部門工作人員的創(chuàng)新精神。培訓(xùn) 30 天,集中授課。注意課堂拓展。6、公關(guān)部

7、: 公關(guān)部同樣是一支對公司形象塑造影響重大的一個部門,所以培訓(xùn)針對社交能力、宣傳推廣能力、表達能力、應(yīng)變能力、調(diào)研能力等展開,加強知識與品性 培養(yǎng)。從公司實際來看,公關(guān)部員工整體能力欠缺,培訓(xùn)形式應(yīng)與市場部類似,多 采取模擬現(xiàn)場的課堂形式,強化員工的溝通協(xié)調(diào)和談判能力。培訓(xùn) 20 天,分 4 次上課。7、人力資源部:在招聘 12 名新員工的基礎(chǔ)上, 對包括經(jīng)理在內(nèi)的人力資源部工作人員進行 人力資源管理方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括工作分析能力、人力資源規(guī)劃能力、員工招聘及培訓(xùn)能 力、績效考核和薪酬管理能力等。培訓(xùn)的形式可選擇案例分析、實訓(xùn)課等。時間為 30 天。五、措施及要求1、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視

8、, 各部門要積極參與配合, 制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃, 實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念 和大局觀念,積極構(gòu)建天成公司 “大培訓(xùn)格局 ”確保培訓(xùn)計劃如期開班,全員培訓(xùn)。2、培訓(xùn)的原則和形式。按照 “誰管人、誰培訓(xùn) ”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組 織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、 項目經(jīng)理、總工、高技能人才及 “四新 ”推廣培訓(xùn); 各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。 33、確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。 我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定, 即按工資總額的 1.5 足額提取職教經(jīng)費, 由培訓(xùn)主管部門掌握使用, 財務(wù)部門監(jiān)督, 其中 0.5 上繳

9、公 司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。4、確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建 立完善自己的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所 (如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校 ) ,并對培訓(xùn)中心各 級各類培訓(xùn)情況進行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工 作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位, 員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持 將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我 培訓(xùn)意識的提高。5、加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識, 充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀 能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落 實到位。7、公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴格按照 人力資源管理辦法 程序和要 求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單 位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員 工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高, 適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展 和社會的進步做出更大的貢

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