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1、、如何做企業(yè)決策的取舍企業(yè)決策是企業(yè)管理者的最重要的工作,也是決定企業(yè)能否把 握正確軌道穩(wěn)步前行的必修課。企業(yè)決策對于企業(yè)的影響和作用有大 有小,但都將直接作用于企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展。不能作出正確決策 的管理者,將不會是一個好的管理者,更談不上卓有成效。因此,企 業(yè)管理者必須在做好企業(yè)決策工作方面下大功夫,不斷提高正確決策 能力、科學(xué)決策水平,為企業(yè)發(fā)展指引方向。如何做好企業(yè)決策是一 項系統(tǒng)的工程,不是三言兩語就能說得清楚,但是筆者認為,做好企 業(yè)決策首先要懂得取舍之道。那么企業(yè)管理者在企業(yè)決策過程中,如 何做好取舍呢?一、去除瑣事,把握方向,著力于搞好企業(yè)決策。往往越高級別 的企業(yè)管理者,其
2、時間將越不受自己控制,如果不能切實注意工作的 時間分配,提高時間管理的有效性,就往往陷入應(yīng)付日常瑣事的怪 圈,雖然事事親歷親為,但是效果將不會很好。作為企業(yè)的管理者, 其最為關(guān)鍵和重要的職能就是把主要精神用于決定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,搞 好日常決策,為企業(yè)管理指引方向,把握軌道,而不是眉毛胡子一把 抓,把握不住工作的重點。因此,要去除工作的瑣事,致力于企業(yè)決 策,把主要精力、多數(shù)時間用于制定發(fā)展戰(zhàn)略,搞好日常決策上來, 不斷提高決策能力和水平,這才是一個企業(yè)管理者的應(yīng)有之道。二、去繁就簡,簡單管理,提高決策目標的可讀性。 “簡單的是最 好的”,這是宇宙不變的法則。作為企業(yè)管理者,要懂得簡單管理的 道理
3、,進一步明確決策目標的可讀性,只有這樣才能更加有力于決策 的執(zhí)行力度,促進決策向成果的轉(zhuǎn)化。如果,喜歡把簡單的事情復(fù)雜 化,以此來提高自己的能力形象,那么,不僅使決策變成霧里看花, 水中望月,讓人不能清楚地把握決策途徑,不能清晰地看到?jīng)Q策的目 標,那么決策的正確與否將是最大的問題,既使正確,由于其目標的 復(fù)雜化,使其不具有可讀性,對員工的目標激勵作用也將會大打折 扣。去繁就簡也是企業(yè)決策的一個基本原則,無論程序如何復(fù)雜,工 具如何深奧,其決策目標都應(yīng)當是簡單清晰的、易于理解的。三、運用 swot 分析法,分析企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,明確企業(yè)決策 的依據(jù)。每個企業(yè)都有每個企業(yè)的實際情況,有具體的生產(chǎn)經(jīng)
4、營環(huán) 境、一定的團隊素質(zhì)、一定的人文環(huán)境和市場競爭形勢,使得每個企 業(yè)都有著自己固有的優(yōu)勢和劣勢。 SWOT 四個英文字母分別代表: 優(yōu)勢( Strength )、劣勢( Weakness )、機會( Qpportunity )、威 脅( Threat )。所謂 SWOT 分析,即態(tài)勢分析,就是將與研究對象 密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅等,通過調(diào)查列舉 出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相 互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有 一定的決策性,對企業(yè)的發(fā)展方向做出一個基本的定位。企業(yè)管理者在決策時,要充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢,把握企業(yè)的發(fā)
5、展機遇,去除企業(yè) 的劣勢。如果不能正確地對自身實力和優(yōu)劣勢情況進行客觀評價,那 么企業(yè)的決策就難以保證其有效性和正確性。不能爭第一,就要爭第二;不能爭第二,就要退出競爭”,這就是企業(yè)確?;鶚I(yè)長青而必 須把握的一個方面。四、去除與企業(yè)文化相悖的業(yè)務(wù),著力于以企業(yè)文化指引企業(yè)決 策方向。企業(yè)文化是一個企業(yè)的優(yōu)秀精神、使命、共同價值觀和企業(yè) 倫理、企業(yè)哲學(xué)為核心的管理體系,文化管理是企業(yè)管理的趨勢。企 業(yè)管理者在做出一項決策時,必須充分考慮這項決策是否與企業(yè)文化 因素相一致。任何一項決策必須以符合企業(yè)理念為前提。如果一項生 產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)與企業(yè)的使命和精神產(chǎn)生背離,那么既使當前這項業(yè)務(wù)有 著豐厚的利潤,
6、也應(yīng)當予以放棄。只有這樣,才能確保企業(yè)文化的指 引和激勵作用的發(fā)揮,員工們才能真正把企業(yè)文化內(nèi)化于心,進而轉(zhuǎn) 變?yōu)樽杂X的行動,而不能說一套、做一套,僅僅盯著一時的得失,而 影響了企業(yè)的長遠發(fā)展。因此,企業(yè)決策要去除與企業(yè)文化理念相悖 的決策,施行與企業(yè)文化理念相一致的決策,靠企業(yè)文化來指引決策 的方向。二、管理企業(yè)十大發(fā)展趨勢一、由追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長觀轉(zhuǎn)變。把利潤最大化作為管理的唯一主題,是企業(yè)夭折的重要根源之 一。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天,成長的可持續(xù) 性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的比管理效率更重要的課題。二、企業(yè)競爭由傳統(tǒng)的要素競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)運營能力的競爭。提升
7、企業(yè)的運營能力,就要使企業(yè)成為一個全新的敏捷性”經(jīng)營實體。在生產(chǎn)方面,它能依照顧客訂單,任意批量制造產(chǎn)品和提 高服務(wù);在營銷方面,它能以顧客價值為中心、豐富顧客價值、生產(chǎn) 個性化產(chǎn)品和服務(wù)組合;在組織方面,它能整合企業(yè)內(nèi)部和外部與生 產(chǎn)經(jīng)營過程相關(guān)的資源,創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競爭優(yōu)勢;在管理方 面,它能將管理思想轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)、激勵、支持和信任上來。三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式。現(xiàn)代企業(yè)不能只提供各種產(chǎn)品和服務(wù), 還必須懂得如何把自身的 核心能力與技術(shù)專長恰當?shù)赝渌鞣N有利的競爭資源結(jié)合起來,彌補自身的不足和局限性。四、員工的知識和技能成為
8、企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源。知識被認為是和人力、資金等并列的資源,并將逐漸成為企業(yè)最 重要的資源。企業(yè)需要更多地通過組織學(xué)習、 知識管理和加強協(xié)作能 力來應(yīng)對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),將現(xiàn)有組織、知識、人員和流程與知識管理和協(xié)作緊密結(jié)合起來。五、從傳統(tǒng)的單一績效考核轉(zhuǎn)向全面的績效管理。傳統(tǒng)的績效考核是通過對員工工作結(jié)果的評估來確定獎懲, 但過 程缺乏控制,沒有績效改善的組織手段作為保證, 在推行績效考核時 會遇到員工的反對等。因而,把績效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來,變靜 態(tài)考核為動態(tài)管理,是近年來績效管理的顯著特點。六、信息技術(shù)改變企業(yè)的運作方式。信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,使業(yè)務(wù)活動和業(yè)務(wù)信息得以分離, 原本
9、無法調(diào)和的集中與分散的矛盾也得以解決。 企業(yè)通過整合,能夠?qū)崿F(xiàn) 內(nèi)部資源的集中、統(tǒng)一和有效配置。借助信息技術(shù)手段,企業(yè)能夠跨 越內(nèi)部資源界限,實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。七、顧客導(dǎo)向觀念受到重視并被超越。近十幾年來,以微軟、英特爾為首的部分高科技企業(yè)放棄了顧客導(dǎo)向”,采用以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略,并取得了巨大成功,由此 產(chǎn)生了超越 顧客導(dǎo)向”的競爭新思維。這主要是因為隨著知識經(jīng)濟時 代的到來,企業(yè)面對的已不僅僅是現(xiàn)有的份額, 更重要的是未來的市 場和挑戰(zhàn)。八、由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣熑?,實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社會協(xié)調(diào)發(fā)展。良好的企業(yè)社會責任策略和實踐可以獲取商業(yè)利益,社會責任表 現(xiàn)良好的企業(yè)不僅可以獲得社會利益, 還可以改善風險管理,提高企 業(yè)的聲譽。在目前的商業(yè)環(huán)境下,已經(jīng)不是 是否應(yīng)該”實施社會責任 政策的問題,而是如何有效實施,大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計劃都要進行道德 評估和環(huán)境影響分析。九、企業(yè)管理創(chuàng)新成主流趨勢。我國企業(yè)在深化改革和管理創(chuàng)新方面, 不斷倡導(dǎo)創(chuàng)新精神,激發(fā) 創(chuàng)新
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