部門之間溝通協(xié)調(diào)的重要性之歐陽組創(chuàng)編

1、歐陽組創(chuàng)編2021.02.16部門之間溝通協(xié)調(diào)的重要性創(chuàng)作：歐陽組時(shí)間：2021.02. 16部門之間溝通協(xié)調(diào)融洽與否，直接影響到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。根據(jù)我們企業(yè)目前運(yùn)行的狀況，部門之間關(guān)系的處理工作還需要不斷加強(qiáng)。這里所說的加強(qiáng)，就是要打破現(xiàn)有的某一個(gè)點(diǎn)或是局部問題的思路，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，解決整體性的問題。一、部門溝通與協(xié)作中存在的問題1、溝通途徑問題部門之間需要增進(jìn)了解，溝通途徑不夠。片面性的信息 往往會(huì)在某一問題暴露后，引發(fā)類似用人、工作量、職責(zé)的 討論，而這討論的結(jié)果如果得不到有效的疏通，極易造成相 互間的隔閡。從目前狀況看，溝通途徑和效果比以前有所提 高，但溝通的途徑還是不夠，需要不斷加強(qiáng)。2

2、、暴露問題的力度不夠溝通過程中，會(huì)暴露更多的問題。很多人往往不希望將 溝通會(huì)議的氣氛搞僵，導(dǎo)致很多問題被掩蓋起來。而暴露問 題，特別是一些細(xì)節(jié)問題，恰恰是解決問題的前提。3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法不夠完善部門基礎(chǔ)工作期待加強(qiáng)。如生產(chǎn)、銷售、品保、計(jì)劃、 采購(gòu)等要害部門，對(duì)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，方法是否科學(xué)合理，是否 有助于推動(dòng)產(chǎn)供銷，是否有利于降低成本，提高利潤(rùn)率，需 要必要的審核和監(jiān)督。對(duì)于各個(gè)部門之間傳遞的數(shù)據(jù)，包括 統(tǒng)計(jì)方法同樣需要進(jìn)一步審核和完善。不科學(xué)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì) 企業(yè)發(fā)展沒有任何指導(dǎo)意義，甚至?xí)⑵髽I(yè)運(yùn)作引入歧途。4、部分管理文件需要更新和完善部分崗位職責(zé)、內(nèi)部制度、體系文件的內(nèi)容已經(jīng)不適應(yīng) 現(xiàn)有要求

3、。公司雖表面上有完善的管理體系，并且這種管理 體系的運(yùn)行在現(xiàn)階段不會(huì)出現(xiàn)大的問題，但如果想進(jìn)一步提 升企業(yè)的管理水平，這些文件必須進(jìn)行完善和更新。5、部門之間信息傳遞脫節(jié)我們現(xiàn)在的信息傳遞和協(xié)調(diào)工作只能局限于某一時(shí)間 段內(nèi)進(jìn)行。而這種協(xié)調(diào)的結(jié)果是：能夠分清當(dāng)前主次，解決 當(dāng)前的主要矛盾，而根本問題得不到解決，可能轉(zhuǎn)變?yōu)楹罄m(xù) 的主要矛盾。因此這種協(xié)調(diào)的方法，其作用是有局限性的。6、部門之間接口工作要規(guī)定好相應(yīng)的職責(zé)，并對(duì)職責(zé) 的履行情況定期溝通現(xiàn)有的狀況是，部分接口工作雖然一直有人在做，并且 也有相應(yīng)的分工，但相互之間沒有相應(yīng)的約束力，什么時(shí)候 做完，完成到什么程度有的沒有詳細(xì)規(guī)定，或完成的部分

4、達(dá) 不到下一環(huán)節(jié)的需要，或是岀現(xiàn)問題相互推諉。部門之間或 是接口人員之間容易產(chǎn)生矛盾。而這些矛盾是可以通過進(jìn)一 步細(xì)化流程避免的。上述問題，僅僅是我們企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存的，對(duì)于提升現(xiàn)有 管理水平障礙最大的幾個(gè)問題。在此，想提岀以下解決方法:1）增加溝通途徑我們現(xiàn)有的溝通途徑主要是周二生產(chǎn)例會(huì)、月報(bào)會(huì)等。 而大家參與這些會(huì)議，一般都比較謹(jǐn)慎。一些細(xì)節(jié)問題很難 在這種會(huì)議上體現(xiàn)出來?？梢钥紤]采取報(bào)紙、看板、茶話會(huì)、 內(nèi)部聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等多種方式，通過不斷變換討論主題和 環(huán)境，增進(jìn)溝通，使部門之間能夠增進(jìn)了解，也使得各種問 題能充分暴露出來。2）關(guān)于問題的解決對(duì)于各部門提出的問題，要提出相應(yīng)的解決方案，我們 這一點(diǎn)現(xiàn)在做的比較好。但有些系統(tǒng)性的問題，不是靠解決 一個(gè)或兩個(gè)問題能夠達(dá)到管理目標(biāo)的，必須通盤考慮，避免 做無用功，或是解決了一個(gè)問題引發(fā)另一個(gè)問題。要對(duì)未來 可能出現(xiàn)的問題作充分的預(yù)測(cè)?？傊?，部門之間的配合默契與否，關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā) 展，加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，應(yīng)成為每一個(gè)管理者的工