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1、本文格式為word版,下載可任意編輯藥品庫房2021年終工作總結|藥品庫房管理工作總結 20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。 一、1月8月(工作總結) 1月到8月我還處在物流的崗位,回顧這8個月的工作,我總結了一下幾點: 1、負責庫房的衛(wèi)生及平安工作; 2、對庫房的物品進行定期的數(shù)量盤點及試劑的效期狀況,盡量做到不壓貨、先進先出的原則; 3、協(xié)作做好日常的訂貨和發(fā)貨; 4、送貨時與客戶保持

2、良好的溝通,對欠款嚴峻的進行催款; 5、帶新來的同事熟識產(chǎn)品及工作,并進行工作交接。 6、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元,現(xiàn)對各醫(yī)院銷售比例做總結分析: 二、9月12(月工作總結) 9月到12月我被任命到銷售崗位,特別感謝領導對我的信任及確定,20xx年一年,公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推舉產(chǎn)品時起到了許多的作用,同時也增加了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信念,深有(體會)。加上在公司工作的一年多的時間,對產(chǎn)品的了解,對專業(yè)學問的不斷學習,都無形中影響到銷售的推動。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。對這四

3、個月的工作我總結了以下幾點: 1、拓寬市場領域 對區(qū)域內的客戶進行掃單式的訪問,加大對公司及產(chǎn)品的宣揚,讓更多的客戶熟悉,了解,對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進行意向排查,了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的具體狀況。 2、維穩(wěn)老客戶 對公司的老客戶進行定期的回訪維護,增加用戶溝通,了解用戶的感知及建議,針對用戶提出的問題準時解決,解決不了的準時向領導反映并做到跟蹤落實,針對專業(yè)性問題,虛心向用戶請教。 3、學習培訓 今年公司兩度派我去上海培訓學習,讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對待工作的仔細態(tài)度,專業(yè)的職業(yè)精神,都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。 4、客戶答謝及新產(chǎn)品推舉會

4、通過公司領導的統(tǒng)籌支配及大家的努力下,年終的客戶答謝會圓滿結束,通過這次會議,對我自身的商務修養(yǎng)方面有了很大的提高,對客戶有了更深的了解。 當然我工作中還存在許多不足,盼望自己在新的一年里要克服這些狀況,做一下自我總結,以便在20xx年拿出更好的成果。 1、區(qū)域內的客戶未能深度的挖掘其潛力,在潛在客戶身上沒有做好推斷。有些客戶還是具有肯定的潛力,需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析,對癥下藥,多討論客戶的想法,需求,制定不同銷售策略再跟進客戶。 2、太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內忽視了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)勝利的客戶,學習同事的勝利案例,結合自己的銷售特點,充分利用公司的資源,全面的對區(qū)域內的客戶進行排查開發(fā)。 3、對比較難攻的客戶沒有肯定的毅力

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