關(guān)于20XX年度開展“三個推進年”工作總結(jié)范文

1、關(guān)于20xx年度開展“三個推進年”工作總結(jié)范文關(guān)于20xx年度開展“三個推進年”工作總結(jié)范文今年來，x縣緊扣“創(chuàng)新引領(lǐng)、開放崛起”“產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、全面發(fā)展”戰(zhàn)略，主動承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、積極對接粵港澳大灣區(qū)，深入開展“三個推進年”工作，聚焦“打造最優(yōu)營商環(huán)境”目標，優(yōu)化辦事流程，深化服務(wù)理念，持續(xù)提升服務(wù)效能，助力營商環(huán)境不斷優(yōu)化。全力以赴抓產(chǎn)業(yè)、抓園區(qū)、抓企業(yè)、抓招商、抓項目、抓落實，全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展邁出堅實步伐。一、深化推進行政審批制度改革，強化“放管服”暨政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”改革（一）優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺，提升服務(wù)效能一是完善權(quán)力清單和責任清單，按照“四級四同”要求進行全面清理。完成依申請x類事

2、項x項、依職權(quán)類事項x項、公共服務(wù)類事項x項的梳理與填報，調(diào)整取消x項，網(wǎng)上可辦率達x%，網(wǎng)上辦理深度三級以上（含三級）事項比例達到x%。整改問題字段x萬余項。積極推進流程再造，編制服務(wù)指南，確保能簡單辦理的事項，只要形式審查即可辦理。對復(fù)雜的辦理事項，化繁為簡，不斷壓縮辦結(jié)時間。今年出臺各類文件x余份，細化任務(wù)分工，明確完成時限、牽頭單位等，對工作進行全面調(diào)度安排。認真落實市改革辦下達的有關(guān)任務(wù)，完成全市通辦事項梳理和全流程體驗辦理任務(wù)，第一批x項公共服務(wù)事項實現(xiàn)村（社區(qū)）“就近辦”。二是形成例行工作制。每周四收集任務(wù)完成情況的工作制度，通過數(shù)據(jù)分析對比，及時查找原因，下發(fā)交辦任務(wù)卡x余份，

3、督辦函x余份，約談部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人x人次，及時督促整改落實。指導(dǎo)在縣、鄉(xiāng)、村政務(wù)大廳（站點）統(tǒng)一設(shè)置專窗，推行標準化服務(wù)。三是推進專項領(lǐng)域改革。設(shè)立“工程建設(shè)審批綜合服務(wù)窗口”、企業(yè)開辦專區(qū)，設(shè)立惠企政策兌現(xiàn)綜合窗口x個，制作復(fù)工復(fù)產(chǎn)惠企政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”服務(wù)指南。四是加強工作調(diào)度和考核，加強與縣紀委、縣委督查室、縣政府督查室對接，建立常態(tài)化督查機制，及時調(diào)整分解工作任務(wù)，層層壓實責任，解決調(diào)度難落實、任務(wù)難完成的問題。以省一體化平臺為基礎(chǔ)，將政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)與政府門戶網(wǎng)站、微信公眾號、龍源xapp深度融合，辦事指南線上線下同標同質(zhì)。積極引導(dǎo)群眾網(wǎng)上辦，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”用戶注冊數(shù)x

4、萬人。今年在“一次辦結(jié)平臺”辦理各類審批服務(wù)事項x件、在“一件事一次辦系統(tǒng)”辦理事項x件項（其中新系統(tǒng)辦結(jié)x項）。不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)，推出延時服務(wù)、一站式服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等一系列措施，實現(xiàn)了便民利民惠民，深受廣大群眾好評。（二）夯實政務(wù)服務(wù)，補齊基礎(chǔ)弱項一是推進縣政務(wù)辦事大廳搬遷改造項目落地，目前主體裝修基本完成。推進農(nóng)村綜合服務(wù)平臺標準化設(shè)計與建設(shè)，采用四種風格（西瑤鄉(xiāng)少數(shù)民族風格、秦漢古道沿江風格帶的復(fù)古風格、現(xiàn)代風格、鄉(xiāng)政府風格），實現(xiàn)職能職責、設(shè)計風格、功能布局、辦理事項、上墻制度、辦事指南“六項統(tǒng)一”，打造一門式服務(wù)標準化平臺，目前已有近x個村（社區(qū)）項目點投入使用。二是統(tǒng)一配

5、置智能終端、自助電腦、復(fù)印件、高拍儀等設(shè)備，繼續(xù)實行免費收寄遞服務(wù)，夯實政務(wù)服務(wù)軟件基礎(chǔ)。強化政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體集約化建設(shè)，堅持集約融合辦網(wǎng)、安全規(guī)范管網(wǎng)，實現(xiàn)政府系統(tǒng)只保留縣政府門戶網(wǎng)站和三家政務(wù)新媒體，抓好內(nèi)容建設(shè)，推進資源集約，加強日常監(jiān)測，連續(xù)四年獲省市優(yōu)秀門戶網(wǎng)站。三是推進政務(wù)信息、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備共建共享共用，打通群眾辦事創(chuàng)業(yè)“最后一公里”。讓“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”，實現(xiàn)從“跑多次”到“最多跑一次”的變化，打通群眾辦事創(chuàng)業(yè)“最后一公里”，推進電子證照庫建設(shè)，入庫電子證照x萬多個，發(fā)布各類政務(wù)信息數(shù)據(jù)x多萬條。依托全市“一件事一次辦”平臺積極推進就近辦、委托辦。x項“全市通辦”事項可

6、通過掃描二維碼獲取辦事指南，實現(xiàn)綜合受理，快速分辦。明確行政一把手負總責、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負主責、具體抓，落實專人和責任股室抓具體的責任體系。將相關(guān)工作完成情況納入全縣“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境考核重要內(nèi)容，嚴肅責任追究和正向激勵。暢通咨詢投訴渠道，建立快速處理制度，今年來，受理咨詢建議x余件次，處理投訴舉報x余人次。建立常態(tài)化督查機制，將相關(guān)工作完成情況納入全縣“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境考核重要內(nèi)容。強化行政效能電子監(jiān)管，電子監(jiān)察系統(tǒng)和“好差評”系統(tǒng)運行正常，沒有派發(fā)紅黃牌情況，現(xiàn)場評價好評達x%以上。二、強推復(fù)工復(fù)產(chǎn)惠企政策落實，助推經(jīng)濟發(fā)展一是大力宣傳疫情期間稅費優(yōu)惠政策。嚴格關(guān)于印

7、發(fā)的通知x縣縣本級依申請惠企政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”工作實施方案等文件要求，制作了x縣復(fù)工復(fù)產(chǎn)惠企政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”服務(wù)指南并擺放于政務(wù)大廳綜合窗口，將復(fù)工復(fù)產(chǎn)惠企政策同“一件事一次辦”綜合窗口業(yè)務(wù)合并，要求各部門惠企政策，復(fù)工復(fù)產(chǎn)通過綜合窗口集中受理，大大提高了工作效率。建立惠企政策工作臺賬，每周準時上報惠企政策落實情況。疫情發(fā)生以來，共開展各類網(wǎng)上審批服務(wù)x件次，免費收寄證照文書x件次。二是提高政治站位，全面落實落細稅費優(yōu)惠政策。疫情期間黨中央、國務(wù)院、稅務(wù)總局先后制定出臺了一系列支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的稅收優(yōu)惠政策，為減少辦稅接觸，通過稅務(wù)網(wǎng)站、稅企微信群、qq群、電話等途徑，第一時間將

8、優(yōu)惠政策傳達給全縣納稅人，確保大家知曉政策。堅決做到該免的免到位、該減的減到位、該降的降到位、該緩的緩到位、該退的退到位，充分釋放政策紅利，切實減輕納稅人和繳費人負擔，鞏固和拓展減稅降費成效，決不以組織稅費收入為由拖延落實、打折落實稅費優(yōu)惠政策。截止到20xx年x月，共減免增值稅x萬元，企業(yè)所得稅x萬元，城鎮(zhèn)土地使用稅x萬元，房產(chǎn)稅x萬元。三、優(yōu)化環(huán)境治理，進一步強化案件處理。一是著重治理項目環(huán)境。加大對工程建設(shè)項目周邊治安環(huán)境力度，嚴厲打擊非法阻撓施工，強買強賣，強裝強卸，強包強攬等惡意阻撓項目和影響企業(yè)正常生產(chǎn)的違法犯罪行為，已在全縣形成了季度通報典型案例制度。二是優(yōu)化招商引資環(huán)境。全面清

9、理政府招商引資違約失信，督促各相關(guān)依法依規(guī)履行招商引資項目合同約定，協(xié)調(diào)解決項目和履約中的企業(yè)投訴，開展守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒，提高政府公信力，依法依規(guī)放寬市場準入，破除部門保護。地區(qū)封鎖和行業(yè)壟斷。三是加強案件查處和責任追究。加大對損害發(fā)展和環(huán)境案件的查處力度，建立完善企業(yè)投訴臺賬制度，交辦制度，銷號制度，督辦制度，確保查處必嚴、有責必究。四是加強投訴處理工作。辦好以縣長熱線x為主體，x作風舉報電話和x優(yōu)化環(huán)境舉報電話為骨干的全方位群眾投訴網(wǎng)絡(luò)，打造群眾投訴“綠色通道”。截止目前，縣優(yōu)化辦受理市辦交辦x件，協(xié)調(diào)處理x件，做到件件有落實，事事有回音。五是建立完善優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點制度。

10、聘請了省級監(jiān)測點監(jiān)測員x名，市級x名，每年對縣司法機關(guān)、政府職能部門、事業(yè)單位、新聞機構(gòu)到企業(yè)監(jiān)測點企業(yè)（或監(jiān)測員所在企業(yè)）執(zhí)行公務(wù)、聯(lián)系工作，或監(jiān)測點企業(yè)到司法機關(guān)、政府職能部門、事業(yè)單位、新聞機構(gòu)辦理相關(guān)事項的情況（包括依法行政、服務(wù)態(tài)度、工作作風、工作效率等等方面）進行監(jiān)測。對各類涉企執(zhí)法活動，要求填寫xx市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)督測評表。四、優(yōu)化政策扶持，助力園區(qū)發(fā)展一是全面提升政務(wù)服務(wù)水平。秉承“企業(yè)無小事”的服務(wù)理念，深入實施“全程代辦代跑”和“綠色通道”制度，x-x月園區(qū)合計幫辦相關(guān)手續(xù)x余件，辦結(jié)率達x%。成立外貿(mào)綜合服務(wù)中心，為各企業(yè)提供外貿(mào)“一站式”指導(dǎo)服務(wù)。建立健全馬上辦抓落

11、實長效機制，嚴格按照“一清單四機制”要求，對重點項目實行聯(lián)審聯(lián)批、限時辦結(jié)，從項目洽談、簽約、建設(shè)的全過程實施跟蹤服務(wù)，打造全方位、高效率的投資洼地。疫情防控期間，建立“縣級領(lǐng)導(dǎo)+駐企聯(lián)絡(luò)員+專家指導(dǎo)團隊+企業(yè)”的點對點服務(wù)機制，制定下發(fā)了x縣做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作支持服務(wù)企業(yè)（工地）復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案x縣堅持防疫發(fā)展并重實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展預(yù)期目標x條政策措施等文件，全力幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，到x月底，縣內(nèi)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)已全部復(fù)工復(fù)產(chǎn)，員工到崗率達x%，復(fù)產(chǎn)率在全市排名前列。二是切實優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施。堅持把園區(qū)作為承載產(chǎn)業(yè)項目的核心載體和主要陣地，搶抓x工程升級版政策機遇，不斷完善園區(qū)基

12、礎(chǔ)配套設(shè)施，深入開展“園區(qū)建設(shè)大會戰(zhàn)”，建設(shè)完成園區(qū)道路、農(nóng)產(chǎn)品加工園標準廠房、集中供熱供氣工程、污水處理廠二期等一批基礎(chǔ)設(shè)施，園區(qū)承載能力不斷增強。20xx年已新建標準廠房x萬平方米。三是著力解決發(fā)展難題。建立縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)幫扶制度，積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)當前面臨的實際困難和問題，在土地、融資、財政稅收、項目建設(shè)、人才引進、招工等方面進行全方位扶持，為企業(yè)落地營造良好的營商環(huán)境。今年來，積極爭取中省預(yù)算內(nèi)資金，成功融資x億元用于園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)。幫扶東佳電子高科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)已成功爭取資金x萬元。抓好用地保障，用地指標優(yōu)先保障產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)，先后報批土地x畝，征地x畝、拆遷x萬平方米。開通就業(yè)超市，共

13、舉辦中小型勞務(wù)線上線下招聘會x場，職業(yè)培訓(xùn)x人，為園區(qū)企業(yè)發(fā)展提供動力。五、存在問題和不足（一）事中事后監(jiān)管有待加強。改革進入了“深水區(qū)”，監(jiān)管難度不斷加大?；鶎颖O(jiān)管力量有待加強?？h級監(jiān)管執(zhí)法部門人員少，具有行政執(zhí)法證件的人員更少。同時，事中事后監(jiān)管專業(yè)性強，監(jiān)管人員知識欠缺，其專業(yè)性、技術(shù)性能力培訓(xùn)需加強。重審批、輕事后監(jiān)管現(xiàn)象仍然存在。有的行政審批部門將主要精力放在辦證和有關(guān)審批方面，但對取得許可的單位和個人是否嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定從事審批范圍內(nèi)的經(jīng)營活動，監(jiān)管措施還不夠到位?！半p隨機一公開”監(jiān)管改革不深入?！耙粠靸蓡巍辈煌晟?，在全程留痕、及時監(jiān)管、結(jié)果公開方面還不到位，尚未形成有效震懾。

14、（二）政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)有待提高。目前，我縣未建設(shè)統(tǒng)一的中心機房，系統(tǒng)設(shè)備仍分散在各部門，系統(tǒng)資源未有效整合，各部門多使用本單位主管部門開發(fā)的系統(tǒng)，部門與部門之間的系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)無法交換共享，辦理的各類證照不能實現(xiàn)共享互認，網(wǎng)上辦理的事項還需要紙質(zhì)件流轉(zhuǎn)，有的事項不能在窗口完成審批。信息資源分布多頭化，信息不能互聯(lián)互通，缺乏全省或全市統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一的技術(shù)指導(dǎo)和標準約束，信息共享機制還需完善，資源共享需進一步上下協(xié)同。（三）機制體制有待完善。改革辦設(shè)在了政府辦，優(yōu)化辦設(shè)發(fā)改，屬臨時機構(gòu)，一方面沒有人員編制，另一方面也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員，不便于長期抓。政務(wù)中心因三定方案未下發(fā)，職能得不到確認，人員編制難以

15、到位，且隨著從參公單位轉(zhuǎn)化成事業(yè)單位，原參公人員心態(tài)不穩(wěn)。（四）改革紅利有待釋放?！耙患乱淮无k”一攬子事項一張表單、一窗受理、一網(wǎng)通辦還未真正實現(xiàn)，還需要辦事群眾反復(fù)多部門跑?！叭?、三到位”改革、工程建設(shè)項目審批制度改革、“三即”承諾制還未落到實處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）審批服務(wù)事項還未能有效承接，證明事項告知承諾制還未全面推行，審批流程仍然繁雜，行政效能電子監(jiān)管和“好差評”制度的約束有限等等。（五）工作統(tǒng)籌有待優(yōu)化。軟硬件采購、系統(tǒng)建設(shè)沒有整體規(guī)劃，縣級無法申報預(yù)算資金，新增預(yù)算與地方化債壓力存在較大沖突。且需走預(yù)算申報、采購、財評、招標、合同審簽、撥付等系列程序，花費時間較長，難以按期完成

16、。六、下步工作計劃（一）圍繞統(tǒng)籌調(diào)度，抓好部門協(xié)調(diào)。落實好各級關(guān)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)的各項政策和措施。加強與省市業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通，及時掌握工作重點、調(diào)整工作重心，爭取工作主動。認真做好規(guī)劃布局和任務(wù)分解，創(chuàng)新工作方式方法，發(fā)揮好各工作小組作用。加強對部門機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，發(fā)揮聯(lián)席會議制度，及時解決實際問題，強化服務(wù)質(zhì)效的提升。（二）圍繞改革需要，提升服務(wù)水平。一是強化政務(wù)基礎(chǔ)。做好縣政務(wù)服務(wù)辦事大廳搬遷改造，結(jié)合鄉(xiāng)村兩級綜合服務(wù)平臺建設(shè)，打造標準化的縣、鄉(xiāng)、村級硬件平臺，切實實現(xiàn)“三集中、三到位”。抓緊實施電子政務(wù)外網(wǎng)改造項目，打通覆蓋所有建制村（社區(qū)）的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。推進智慧政務(wù)項目包裝與申報，爭取上

17、級資金政策支持，夯實軟硬件設(shè)施基礎(chǔ)。啟動協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)、縣直機關(guān)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)改造、安全可替代國產(chǎn)化設(shè)備替換、政務(wù)數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)建設(shè)等信息化項目建設(shè)。二是強化建章立制。結(jié)合機構(gòu)改革，圍繞省市改革重點任務(wù)，突出抓好基層授權(quán)賦權(quán)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)（便民）中心機構(gòu)建設(shè)，落實幫辦代辦制度，打造融合高效的政務(wù)服務(wù)機制。三是強化亮點創(chuàng)新。重點抓好“一件事一次辦”、全市通辦、工程建設(shè)、不動產(chǎn)登記、市場監(jiān)管、投資審批、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療等專項領(lǐng)域的改革創(chuàng)新。四是強化服務(wù)保障。整合項目建設(shè)，提供好財政預(yù)算支持，調(diào)劑好辦公場所，規(guī)范日常監(jiān)督檢查，營造良好的營商環(huán)境。（三）圍繞工作重點，強化整體推進。一是全面深化簡政放權(quán)。做好園區(qū)賦權(quán)工作，推動企業(yè)從招商引資到竣工投產(chǎn)的相關(guān)審批權(quán)限下放或委托到園區(qū)辦理，實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”的目標。加快推進基層政務(wù)事項“一門式”辦理，全面推行幫辦代辦制度。二是全面推進公正監(jiān)管。推進跨部門“雙隨機、一公開”聯(lián)合監(jiān)管，推動重點監(jiān)管、信用監(jiān)管等監(jiān)管方式融合，進一步規(guī)范自由裁量權(quán)。統(tǒng)籌推進行政效能電子監(jiān)管和“好差評”制度建設(shè)，實現(xiàn)“好差評”線上線下全覆蓋，嚴格落實工作主體責任，力爭全縣全年政務(wù)服務(wù)紅黃牌數(shù)為零。三是全