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1、企業(yè)文化包括哪些基本內(nèi)容企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個層次構成的。一、企業(yè)的理念文化企業(yè)的理念文化是用以指導企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的群體意識和價值觀念。1企業(yè)價值觀企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向,簡言之,即對事物的判斷標準。因為有了這一判斷標準,所以,員工者知道什么是重要的,什么是可有可無的,什么是該做的,什么是不該做的,什么是可貴的,什么是可以拋棄的。2企業(yè)的經(jīng)營哲學企業(yè)經(jīng)營哲學就是企業(yè)的指導思想,體現(xiàn)出企業(yè)的歷史使命感和社會責任感。企業(yè)的經(jīng)營哲學是長期形成的;企業(yè)的經(jīng)營哲學是全體員工共同接受的思想;企業(yè)的經(jīng)營哲學反映出企業(yè)的領導者的

2、信念、的高度總抱負以及工作重點;企業(yè)的經(jīng)營哲學是地企業(yè)成功經(jīng)驗結;企業(yè)的經(jīng)營哲學是企業(yè)一切活動所刻意追求的目標。必須注意,對任何一個企業(yè)來說,有效的經(jīng)營哲學的重要性遠遠超過技術、資源、組織結構等要素。3企業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)所擁有的一種積極向上的意識和信念。企業(yè)精神是一種個性化非常強的文化特征。每個成功企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)精神。盡管如此,在大凡成功的企業(yè)都有相似的企業(yè)精神。這些精神大致包括愛國精神、創(chuàng)新精神、競爭精神、服務精神、團結精神、民主精神等內(nèi)容。正確的經(jīng)營理念,可以激發(fā)全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁。因此無論從哪個方說經(jīng)營理念都非常重要。對于企業(yè)來說,技術力量、銷售力量、資金

3、力量以及人才等等,雖然都是重要因素,但最根本的還是正確的經(jīng)營理念。只有在正確的經(jīng)營理念的基礎上,才能真正有效地使人員、技術和資金發(fā)揮作用。二、企業(yè)制度文化企業(yè)制度即是企業(yè)行為的規(guī)則總合,是一種顯形的企業(yè)文化;最明顯的特征是它的目標性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。企業(yè)制度的內(nèi)容體現(xiàn)了員工的權利和義務;企業(yè)制度的執(zhí)行具有權威性和強制性;企業(yè)制度的目的是保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構成的外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅和橋梁,能夠把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機的結合成一個整體。企業(yè)制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。三、企業(yè)的行為文化企業(yè)的道德

4、規(guī)范是用來調(diào)節(jié)和評價企業(yè)和員工行為的規(guī)范的總稱。以公正、正直、誠實等道德范疇來評價企業(yè)和員工的行為;調(diào)整企業(yè)與企業(yè)之間的競爭關系,防止不正當競爭;調(diào)整企業(yè)與顧客之間的關系,講究職業(yè)道德,維護消費者權益;在員工與員工之間形成良好的企業(yè)風尚。企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂中產(chǎn)生的活動文化。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風精貌人際關系的動態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)價值觀的折射。四、企業(yè)的物質(zhì)文化1 .企業(yè)的產(chǎn)品企業(yè)的產(chǎn)品是企業(yè)文化的凝固。通過企業(yè)產(chǎn)品的整體形象了解企業(yè)文化;企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的質(zhì)量意識反映企業(yè)文化的內(nèi)涵;企業(yè)產(chǎn)品的設計反映企業(yè)的品位。2 .企業(yè)的環(huán)境企業(yè)環(huán)境是一個企業(yè)精神風貌的直接體現(xiàn),是企業(yè)的“衣妝”。整潔、優(yōu)美的環(huán)境是企業(yè)整體形象的組成部分,也是認識企業(yè)的開始;良好的環(huán)境是必要條件;環(huán)境在很大程度上影響員工的情緒;良好的環(huán)境激發(fā)員工“愛企業(yè)如家”的自豪感、獻身企業(yè)的責任感。良好的環(huán)境是建設企業(yè)文化的開始。企業(yè)文化作為社會文化的一個子系統(tǒng),其顯著特點就是以物質(zhì)為

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