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文檔簡介

1、汽車4S店APP開發(fā)解決方案汽車汽車4S4S店店APPAPP開發(fā)解決方案開發(fā)解決方案APP運營推廣汽車4S店APP開發(fā)解決方案汽車汽車4S4S店的發(fā)展趨勢店的發(fā)展趨勢隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,汽車服務(wù)行業(yè)也開始O2O轉(zhuǎn)型,APP與汽車行業(yè)的聯(lián)系正在不斷加深,汽車類APP也在不斷增多。汽車4S店APP開發(fā)是汽車行業(yè)在移動端的營銷方式之一,是O2O線上與線下連接的通道,通過開發(fā)應(yīng)用程序以應(yīng)對不斷發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng),從而獲得更多的商機(jī)。汽車4S店APP開發(fā)解決方案汽車汽車4S4S店在線服務(wù)的發(fā)展趨勢店在線服務(wù)的發(fā)展趨勢汽車后服務(wù)O2O是一塊巨大的蛋糕,引來無數(shù)創(chuàng)業(yè)者和巨頭瓜分。2019年中國汽車保有量

2、將突破2億。移動互聯(lián)的發(fā)展更加速推進(jìn)了汽車后服務(wù)行業(yè)變革,行業(yè)內(nèi)融資不斷,在短短一年時間誕生了數(shù)百家汽車后服務(wù)O2O企業(yè),汽車后服務(wù)市場差異化競爭已現(xiàn)。汽車4S店APP開發(fā)解決方案汽車汽車4S4S店店APPAPP的現(xiàn)狀的現(xiàn)狀目前汽車在線服務(wù)市場的APP主要由第三方平臺占居,而品牌汽車4S店的APP并不常見。越來越多的汽車后服務(wù)O2O應(yīng)用開始涌現(xiàn),很多APP由于創(chuàng)業(yè)較晚,市場認(rèn)知度比較低,然而O2O燒錢競爭激烈,排行靠前的APP下載量差距將會不斷縮小,而其后的排名也很隨時可能更替。汽車4S店APP開發(fā)解決方案APP能為汽車4S店帶來什么價值 汽車4S店APP開發(fā)解決方案APPAPP能為汽車能為汽

3、車4S4S店帶來什么?店帶來什么?幫助宣傳品牌幫助宣傳品牌通過對汽車4S店的形象展示與宣傳,有效提升店面的形象價值。汽車4S店APP開發(fā)解決方案APPAPP能為汽車能為汽車4S4S店帶來什么?店帶來什么?促進(jìn)汽車車銷售促進(jìn)汽車車銷售吸引進(jìn)店獲取用戶信息2-3輪用戶互動成交/流失傳統(tǒng)傳統(tǒng):中端車200-400元/人高端車500-800元/人APP:發(fā)展一個APP用戶成本為10元感興趣的自愿下載發(fā)展新車用戶(駕校)發(fā)展換車用戶(車主)發(fā)展?jié)撛谟脩簦ǚ綀A)傳統(tǒng)傳統(tǒng):用戶不愿泄露信息APP:用戶不必泄露信息通過APP掌握用戶信息傳統(tǒng)傳統(tǒng):不能有效把握用戶回訪電話經(jīng)常被拒絕用戶不能及時了解促銷信息APP

4、:有效把握用戶避免電話或短信被當(dāng)騷擾攔截及時推送新產(chǎn)品及優(yōu)惠信息傳統(tǒng)傳統(tǒng):數(shù)據(jù)分析不準(zhǔn)確APP:獲取有效數(shù)據(jù)得到準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)有效提升銷售成效率汽車4S店APP開發(fā)解決方案APPAPP能為汽車能為汽車4S4S店帶來什么?店帶來什么?節(jié)約宣傳成本節(jié)約宣傳成本傳統(tǒng)廣告,如電視、戶外廣告、報紙雜志等成本較高,每獲得一個客戶的成本是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的數(shù)倍。傳統(tǒng)宣傳廣告每個潛在客戶的成本在數(shù)百上千,而發(fā)展一個APP用戶只需要10元或更少。而且廣告更精準(zhǔn)。汽車4S店APP開發(fā)解決方案APPAPP能為汽車能為汽車4S4S店帶來什么?店帶來什么?提高用戶黏性提高用戶黏性通過提供會員積分等級制度,讓用戶感到身份認(rèn)

5、同;通過互動活動,如抽獎、搶紅包等活動,有效增加用戶的參與感,通過提供會員積分等級制度,讓用戶感到身份認(rèn)同;通過互動活動,如抽獎、搶紅包等活動,有效增加用戶的參與感,增加增加APP的活躍度;通過優(yōu)勢的預(yù)約服務(wù),提高用戶體驗。的活躍度;通過優(yōu)勢的預(yù)約服務(wù),提高用戶體驗。汽車4S店APP開發(fā)解決方案APPAPP能為汽車能為汽車4S4S店帶來什么?店帶來什么?完善售后服務(wù)完善售后服務(wù)一、提供預(yù)約服務(wù),有效解決用戶上店服務(wù)排隊的問題一、提供預(yù)約服務(wù),有效解決用戶上店服務(wù)排隊的問題 二、及時的消息推送,避免客戶流失二、及時的消息推送,避免客戶流失三、提供在線客服,減少電話對用戶的騷擾三、提供在線客服,減

6、少電話對用戶的騷擾四、實施客戶關(guān)懷,以及收集車主意見反饋意見四、實施客戶關(guān)懷,以及收集車主意見反饋意見汽車4S店APP開發(fā)解決方案APPAPP能為用戶帶來什么?能為用戶帶來什么?通過手機(jī)移動客戶端,用戶可以及時了解通過手機(jī)移動客戶端,用戶可以及時了解4S店動態(tài)、新車資訊、二手車信息等,并可以通過店動態(tài)、新車資訊、二手車信息等,并可以通過客戶端隨時隨地與客戶端隨時隨地與4S店客服人員溝通,店客服人員溝通,APP已經(jīng)成為用戶了解已經(jīng)成為用戶了解4S店最便捷的宣傳冊。店最便捷的宣傳冊。汽車4S店APP開發(fā)解決方案汽車4S店APP開發(fā)解決方案APPAPP產(chǎn)品功能架構(gòu)產(chǎn)品功能架構(gòu)汽車4S店APP開發(fā)解決

7、方案APPAPP產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā) - - 首頁首頁首頁展示可根據(jù)企業(yè)的需要設(shè)置不一樣的功能。 車型展示 店面展示 售后展示 服務(wù)團(tuán)隊 榮譽展示 會員中心汽車4S店APP開發(fā)解決方案APPAPP產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)- - 產(chǎn)品展示產(chǎn)品展示提供各車型展示、精品展示、新車上市、車型對比等功能,產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品參數(shù)一應(yīng)俱全汽車4S店APP開發(fā)解決方案APPAPP產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)- - 汽車資訊汽車資訊提供最新品牌汽車新聞、汽車養(yǎng)護(hù)知識、購車技巧、新車評測等資訊汽車4S店APP開發(fā)解決方案APPAPP產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)- LBS- LBS定位與定位與門店查詢門店查詢通過LBS定位,讓用戶能夠到離他最近的門店進(jìn)行

8、服務(wù)。并提供導(dǎo)航地圖功能。用戶也可以通過門店查詢,找到他最感興趣的門店。汽車4S店APP開發(fā)解決方案APPAPP產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)- - 消息推送消息推送u 消息推送提示明顯u 消息推送免費u 相對電話、短信而方,不會對用戶構(gòu)成騷擾u 能夠有效與用戶形成互動u 涵蓋各種信息 新車信息 促銷信息 養(yǎng)護(hù)提醒 車友活動汽車4S店APP開發(fā)解決方案APPAPP產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)- - 預(yù)約功能預(yù)約功能提供預(yù)約服務(wù),提升用戶體驗。提供預(yù)約電話、選擇預(yù)約時間等。 預(yù)約看車 預(yù)約試駕 預(yù)約保養(yǎng)汽車4S店APP開發(fā)解決方案APPAPP產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)- - 救援功能救援功能提供事故救援服務(wù),也是提高用戶體驗,提高

9、營業(yè)額的一項重要服務(wù)。可提供緊急維修和拖車服務(wù)。汽車4S店APP開發(fā)解決方案APPAPP產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)- - 分享功能分享功能用戶可能通過微信、微博等方式將心動的產(chǎn)品、新聞、汽車知識等分享給好友汽車4S店APP開發(fā)解決方案APPAPP產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)- - 意見反饋意見反饋用戶可以通過手機(jī)向4S店反饋各類要求,使4S店及時了解用戶的需求,提升4S的服務(wù),讓我們?yōu)槟龅母?。汽?S店APP開發(fā)解決方案APPAPP產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)- - 圈子功能圈子功能可根據(jù)不同的車型、興趣、地區(qū)等屬性設(shè)置不同的朋友圈,可以增加APP的活躍率,增加用戶互動,商家與用戶的溝通。從營銷上來說,就是把用戶圈養(yǎng)起來,

10、開成閉環(huán)。汽車4S店APP開發(fā)解決方案APPAPP產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)- - 會員卡功能會員卡功能企業(yè)根據(jù)自己的情況,設(shè)定積分規(guī)則,以及會員等級,不同等級的會員能夠享受到優(yōu)惠服務(wù)。汽車4S店APP開發(fā)解決方案APP解決方案汽車4S店APP開發(fā)解決方案一站式解決APP自動生成專屬定制推廣推廣應(yīng)用發(fā)布廣告聯(lián)盟運營運營云服務(wù)團(tuán)隊支撐什么是船票系統(tǒng)?船票”系統(tǒng)匯集了幾十種個性化微應(yīng)用,業(yè)務(wù)涵蓋16大重點行業(yè),是一款利用云技術(shù)實現(xiàn)的集企業(yè)產(chǎn)品展示、電子商務(wù)、在線推廣于一體的綜合移動商務(wù)平臺,最大用戶群是具有一定用戶積累的行業(yè)企業(yè),特別是具有地方代表性的中小企業(yè)。它能通過多種線上的互動模式吸引移動玩家成為企業(yè)的粉絲,并與企業(yè)建立永久的信息交互和交流,最終達(dá)到購買商品,索取服務(wù),傳播推廣的目的。集

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