申銀萬(wàn)國(guó)網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證附件

1、為提升證券公司網(wǎng)上交易的安全性，向廣大投資者提供更為穩(wěn) 固、安全、便利的交易環(huán)境，增強(qiáng)客戶服務(wù)質(zhì)量與深度，按照中國(guó)證 券監(jiān)督管理委員會(huì)上海監(jiān)管局 關(guān)于做好網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證有關(guān)工 作的通知（滬證監(jiān)機(jī)構(gòu)字2011J432號(hào)）的有關(guān)精神，申銀萬(wàn)國(guó)證券 公司研究、開發(fā)了 “申銀萬(wàn)國(guó)網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證系統(tǒng)”。一、網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證的意義隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速進(jìn)展，網(wǎng)上交易已成為我國(guó)證券投資者的主要 交易方式，公司網(wǎng)上交易和電話委托的比重占到80%以上，與之相 較，網(wǎng)上交易采取高強(qiáng)度身份認(rèn)證方式的投資者占比較少，仍有必然 數(shù)量的投資者采用弱口令，個(gè)別非法分子利用木馬病毒或利用客戶設(shè) 置的弱口令實(shí)施盜用的行為時(shí)

2、有發(fā)生。為此,從提升客戶交易的安全性和便利性動(dòng)身,申萬(wàn)證券高度重 視網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證工作，并以此為契機(jī)，增強(qiáng)投資者教育工作， 增強(qiáng)投資者的交易安全意識(shí)，引導(dǎo)投資者增加多種身份認(rèn)證方式。二、網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證的大體內(nèi)容（_）公司網(wǎng)上交易客戶端軟件按支持強(qiáng)身份認(rèn)證分類、支持強(qiáng)身份認(rèn)證:旗艦版通達(dá)信、精英版通達(dá)信、經(jīng)典版錢 龍、旗艦版錢龍、精英版錢龍、旗艦版同花順（目前只有旗艦版通達(dá) 信網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證客戶端，其他的將慢慢上線）；二、不支持強(qiáng)身份認(rèn)證:精英版恒生。（二）公司網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證方式公司網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證支持動(dòng)態(tài)令牌和數(shù)字證書USBKEY兩種強(qiáng)身份認(rèn)證方式，客戶可按照需要選擇其中一種

3、利用。、動(dòng)態(tài)令牌每60秒顯示一個(gè)新的6位密碼，使歷時(shí)依照 提示輸入即可，每一個(gè)密碼只能利用一次。二、數(shù)字證書USBKEY是證明個(gè)人身份的一串?dāng)?shù)字信息，客 戶證書寄存在USBKEY中，使歷時(shí)只需要將USBKEY插入電腦USB插口即可。（三）客戶強(qiáng)身份認(rèn)證操作要點(diǎn)、目前公司提供的網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證客戶端只有旗艦版通達(dá) 信網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證客戶端，其他網(wǎng)上交易的強(qiáng)身份認(rèn)證客戶端將 慢慢上線。 客戶一旦申請(qǐng)了強(qiáng)身份認(rèn)證,其他不支持強(qiáng)身份認(rèn)證的網(wǎng) 上交易客戶端將再也不提供服務(wù)。二 客戶申請(qǐng)利用強(qiáng)身份認(rèn)證，即綁定其在申銀萬(wàn)國(guó)已開立的全 數(shù)資金賬戶，暫不包括融資融券賬戶（擁有融資融券賬戶的客戶暫不 能申請(qǐng)大

4、集中系統(tǒng)與融資融券系統(tǒng)的強(qiáng)身份認(rèn)證資格X3、客戶可按照需要申請(qǐng)利用一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行強(qiáng)身份認(rèn)證： 網(wǎng)上交易登錄（必選）、第三方存管轉(zhuǎn)賬（證券端轉(zhuǎn)銀行端）（可選X修改交易密碼（可選X現(xiàn)階段由于軟件原因,第三方存管轉(zhuǎn)賬或修 改交易密碼二者至少選一項(xiàng),不然客戶不能正常網(wǎng)上交易（務(wù)必注 意）,電腦網(wǎng)絡(luò)中心正在優(yōu)化。4、客戶申請(qǐng)利用強(qiáng)身份認(rèn)證后當(dāng)即生效，除柜面委托，客戶開 通的分析自助、劃卡自助、電話委托、電話委托等其他自助委托方式 均自動(dòng)暫停服務(wù)。五、客戶如遇數(shù)字證書USBKEY或動(dòng)態(tài)令牌遺失、損壞、過(guò)時(shí), 可向客服中心申請(qǐng)臨時(shí)解除強(qiáng)身份認(rèn)證,客服人員按照客戶意愿設(shè)置1至3天解除期限。在此期限內(nèi)恢復(fù)客

5、戶已開通的各委托方式，僅驗(yàn) 證賬戶和交易密碼，到期后自動(dòng)恢復(fù)強(qiáng)身份認(rèn)證。（四）客戶申請(qǐng)網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證流程、客戶到營(yíng)業(yè)部柜面填寫并簽署申銀萬(wàn)國(guó)證券股分有限公司 網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證申請(qǐng)表，由柜臺(tái)人員幫其開通此業(yè)務(wù)。2、客戶領(lǐng)取數(shù)字證書USBKEY或動(dòng)態(tài)令牌。3、客戶現(xiàn)階段能夠到申銀萬(wàn)國(guó)證券網(wǎng)站下載旗艦版通達(dá)信網(wǎng)上 交易強(qiáng)身份認(rèn)證客戶端軟件進(jìn)行證券交易（客戶其原先利用的所有普 通版客戶端就不能利用了， 但在電話上利用的軟件仍能正常利用 碰到強(qiáng)身份認(rèn)證工具遺失、損壞、過(guò)時(shí)，客戶可向客戶服務(wù)中心95523申請(qǐng)臨時(shí)解除強(qiáng)身份認(rèn)證，客戶可選用其他委托方式進(jìn)行證券交易。4、數(shù)字證書有效期10年，動(dòng)態(tài)令牌有

6、效期5年，客戶在到期 前1個(gè)月到營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)辦理更新業(yè)務(wù)。（五）客戶補(bǔ)辦網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證流程即客戶碰到強(qiáng)身份認(rèn)證工具遺失、損壞、過(guò)時(shí)等情形時(shí)，從頭補(bǔ) 辦原持有的強(qiáng)身份認(rèn)證工具。、客戶至營(yíng)業(yè)部柜面填寫申銀萬(wàn)國(guó)證券股分有限公司網(wǎng)上交 易強(qiáng)身份認(rèn)證申請(qǐng)表，并從頭申請(qǐng)利用一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行強(qiáng)身份 認(rèn)證。2、客戶領(lǐng)取數(shù)字證書USBKEY或動(dòng)態(tài)令牌。（六）客戶注銷網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證流程客戶終止強(qiáng)身份認(rèn)證，到營(yíng)業(yè)部柜面填寫申銀萬(wàn)國(guó)證券股分有 限公司網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證申請(qǐng)表之注銷信息并簽署。（七）客戶數(shù)字證書USBKEY與動(dòng)態(tài)令牌互換流程、客戶原持有數(shù)字證書USBKEY想換成動(dòng)態(tài)令牌，或客戶原 持有動(dòng)態(tài)令牌想

7、換成數(shù)字證書USBKEY,到柜面填寫申銀萬(wàn)國(guó)證券 股分有限公司網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證申請(qǐng)表之換領(lǐng)信息并簽署。2、客戶領(lǐng)取數(shù)字證書USBKEY或動(dòng)態(tài)令牌。（八）強(qiáng)身份認(rèn)證選項(xiàng)的變更現(xiàn)階段客戶申請(qǐng)強(qiáng)身份認(rèn)證資格時(shí)，一旦選擇了第三方存管轉(zhuǎn)賬 時(shí)強(qiáng)身份認(rèn)證選項(xiàng)或修改交易密碼時(shí)強(qiáng)身份認(rèn)證選項(xiàng)，現(xiàn)階段暫不能 直接予以變更。只有通過(guò)注銷強(qiáng)身份認(rèn)證后從頭申請(qǐng)強(qiáng)身份認(rèn)證時(shí)予 以選項(xiàng)變更。三、旗艦版通達(dá)信網(wǎng)上交易強(qiáng)身份認(rèn)證客戶端利用簡(jiǎn)介 說(shuō)明：支持兩種強(qiáng)身份認(rèn)證方式數(shù)字證書USBKEY” （簡(jiǎn)稱UKEY ）和動(dòng)態(tài)令牌”,客戶只能二選一。開通強(qiáng)身份認(rèn)證的客戶在登錄、修改密碼.證券轉(zhuǎn)銀行這三個(gè)業(yè) 務(wù)時(shí)需要采用相應(yīng)的強(qiáng)身份

8、認(rèn)證方式（如是數(shù)字證書USBKEY要插 入電腦USB接口 如是動(dòng)態(tài)令牌要輸入令牌上的6位數(shù)字）方式一:動(dòng)態(tài)令牌開通此種安全方式的客戶， 在柜臺(tái)辦理后， 取得一個(gè)電子動(dòng)態(tài)令 牌，上面每隔60秒顯示一個(gè)6位隨機(jī)數(shù)字。A、登岸登錄時(shí)，填寫資金賬號(hào)和密碼，手工選擇動(dòng)態(tài)口令，在輸入 框中填寫令牌上的動(dòng)態(tài)口令6位數(shù)字（例如圖示中的270830）,然 后點(diǎn)擊登錄。乞錄 風(fēng)機(jī) 職泊話輻1入動(dòng)態(tài)口令，若口令丟失點(diǎn)擊右邊按融以應(yīng)急方式進(jìn)入!B、證券轉(zhuǎn)銀行在進(jìn)行證券轉(zhuǎn)銀行（轉(zhuǎn)出）時(shí),填寫完資金密碼和金額后點(diǎn) 擊轉(zhuǎn)賬，然后彈出動(dòng)態(tài)口令輸入框，輸入令牌上的動(dòng)態(tài)口令6位數(shù)字 后點(diǎn)擊肯定進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。C、修改密碼修改密碼時(shí)，與

9、上面情形一樣，輸入動(dòng)態(tài)口令后進(jìn)行密碼修改。遠(yuǎn)擇琶瑪笑型：毆密嗎當(dāng)前交易密碼：I林林林 新空易窖碼：卜松*林 誦認(rèn)新變易戀瑪：I渝林確定更改D、動(dòng)態(tài)口令同步行惰十交易交易密碼資全帳號(hào)T保護(hù)樺號(hào)1554022043v 記住岷號(hào)汞紜栓測(cè)使用指雨95523 CA工） 0Z1-9625354008895523 CX工）田銀萬(wàn)國(guó)證殍SMtMINfc WAhUOMCUHIfltS獨(dú)立行時(shí)獨(dú)立交易賀金昶呂y |283U動(dòng)態(tài)口令登錄芳式刷新行證券資金陀戶密碼若是登錄或做業(yè)務(wù)時(shí),每次輸入動(dòng)態(tài)口令都報(bào)動(dòng)態(tài)口令錯(cuò)誤， 可能是由于動(dòng)態(tài)令牌與認(rèn)證中心服務(wù)器的時(shí)鐘不同步了，需要進(jìn)行一 次同步。在登錄界面，填寫資金賬號(hào)和密碼

10、后，選擇動(dòng)態(tài)口令方式， 點(diǎn)擊輸入框隔壁的呀安鈕，彈出動(dòng)態(tài)口令同步對(duì)話框。在這里輸 入兩個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)口令然后點(diǎn)擊同步。提示同步成功后再做正常的行 情委托登岸。田銀萬(wàn)國(guó)證券fcWACO svimcs隆會(huì)徒號(hào)1654022043d詰輸入鳩口令若口令丟主，點(diǎn)擊右邊按陽(yáng)以應(yīng)ET式進(jìn)M佈史3CA工)，0凸9G2S0540C6B955?3 (AX)方式二：數(shù)字證書USBKEYA、驅(qū)動(dòng)開通此種安全方式的客戶，在柜臺(tái)辦理后，取得一個(gè)數(shù)字證書USBKEY（就是一個(gè)U盤L第一次使歷時(shí)， 插入電腦USB接口，windows系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)安裝數(shù)字證書USBKEY的驅(qū)動(dòng)程序。如未自動(dòng)安裝，插入數(shù)字證書USBKEY后，進(jìn)入我的

11、電腦，會(huì) 看到一個(gè)CD驅(qū)動(dòng)器類型的、名稱為申銀萬(wàn)國(guó)證券的可移動(dòng)設(shè)備。如圖。通ffiise樂(lè)15做M便用描劭y我的電苗雙擊進(jìn)入那個(gè)可移動(dòng)設(shè)備，執(zhí)行里面的loader.exe呦搜索色文件夾 EHb久l&loa仏r.釵包I卡autoTun. inIeF2Kauto. exe按提示一路next安裝驅(qū)動(dòng)后，在開始程序里面會(huì)增加一個(gè)申銀萬(wàn)國(guó)證券”程序目錄, 數(shù)字證書USBKEY插入電腦USB接口后windows系統(tǒng)右下角任務(wù) 欄中會(huì)出現(xiàn)證書的圖標(biāo)U。如此代表驅(qū)動(dòng)安裝成功。B、登錄:K它便咼A切網(wǎng)上鄰吊o我的丈襠D共享丈檔O揑刊面複vffnts息在這臺(tái)計(jì)工機(jī)上?ffiS的文件己共享文檔,_jZtritor的

12、丈檔文件夾 立悴夾）：本覽昭盤9 新加總I：）y 新加卷5）本地礎(chǔ)盤有可移動(dòng)存烤的設(shè)備DVD犯鳩貳）CD歸器爲(wèi)申報(bào)萬(wàn)國(guó)證垛CP馳器|地址）陽(yáng) G:編申根萬(wàn)國(guó)證券如證書書 3?工具心 eP.YsZOOOAulaifE 書首 J?工具文件 編垢血 査看的 收帝 工且 幫助也）后退宜看系坊偌息 忝別/5H琢程序 更改一T、設(shè)査名沐51文件 0）編輯 g）查看辺 收藏）工具）幫肋 QI）后退文件和文件夾任務(wù)對(duì)將這個(gè)文件夾發(fā)布到2 Web巨共享此文件夾數(shù)字證書USBKEY插入電腦USB接口后，登錄界面會(huì)顯示UKEY已插入“，正常填入資金賬號(hào)和密碼后進(jìn)行登錄。isesC、證券轉(zhuǎn)銀行、密碼修改如利用中一直維持UKEY插入狀態(tài),在做證券轉(zhuǎn)銀行或密碼修改 時(shí)，無(wú)任何提示和影響。若是登錄后， 拔掉UKEY數(shù)字證書， 在做證券轉(zhuǎn)銀行或密碼修改 時(shí)，會(huì)提示請(qǐng)利用UKEY證書，這時(shí)只要從頭插入U(xiǎn)KEY證書， 在點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬或密碼修改即可。注：若是客戶利用中強(qiáng)身份認(rèn)證多次嘗試均失敗，能夠致電客戶服務(wù)交易壬訶V當(dāng)俞交9如8f交易酬.1確認(rèn)頤交E空科OXETftff書X 1戀己經(jīng)刑倉(cāng)強(qiáng)易