上一周工作總結(jié)怎么寫上一周工作總結(jié)怎么寫

1、上一周工作總結(jié)怎么寫上一周工作總結(jié)怎么引導(dǎo)語：工作總結(jié)可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點；可以明確下一步工作的方 向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面是yjbysX為大家精 心整理的關(guān)于上一周工作總結(jié)范文，歡迎閱讀！上一周工作總結(jié)不知道從什么時候開始，回想一周的工作仿佛日子過了一整 年。周一的事情像是發(fā)生了很久很久。實習(xí)生都散了，但小朋友 還是很努力的做好日常工作，雖然下班及時。喬米自西塘歸來，就“支付寶”馬不停蹄地打了一周的電 話，從周日到周五，今天下午終于把事給辦了。這種精神真是令 人敬佩不已。要向喬米學(xué)習(xí)這種持之以恒、堅持不懈的精神。喬 米做銷售絕對一把手。最后今天喬米語重心長的跟我說

2、了一句總 結(jié)：同樣10點半給你打電話，第一天睡了，第二天居然在喝酒。飯局。自認(rèn)為要長長見識，不要連洗手間門往哪里開都搞不 清規(guī)律。其實飯局是個挺是非的事兒。不管您信不信，反正我信 To沒有免費的午餐，警鐘長鳴。該聽聽，該說說，該吃吃，該 敬敬，該喝喝，該暈暈，該吐吐，該撤撤。如果不接觸，我想以 后也不會怎么樣，頂多像我家老太太一樣吧;如果接觸了，以后也 不會怎么樣。但嘗試卻是現(xiàn)在最該做的事，至于包裝自己不能急 功近利。宋江?？戳死狭旱墓?jié)目，一個不文不武的小公務(wù)員如何能成 為“義”的代表，多次虎口脫險，使各路綠林臣服，成為梁山的 首領(lǐng)?是因為自我包裝，自我形象的樹立。在最關(guān)鍵的時候雪中送 炭，銀

3、子送得到位，肯定來得及時。漸漸就成了 “義”的代言 人。末流的商家做產(chǎn)品，二流的商家做品牌，一流的商家做標(biāo) 準(zhǔn)。當(dāng)宋公明成了標(biāo)準(zhǔn)，那就是偶像。誰讓宋朝的人愿意追星呢?忙碌。當(dāng)人說自己忙的時候，往往說不清在忙什么；當(dāng)說清楚 忙什么時，多半一點都不忙了。的確是這樣，我列了 7件第二天 該干的事兒，不出3個小時全搞定了。三個電話，了解具體情 況，討論方式、時間；一個定稿下單；另外下單理貨等瑣事。其實 并不忙，不是么？上一周工作總結(jié)二：通過一周的實習(xí)，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方 面有不少的進(jìn)步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度， 以下做詳細(xì)總結(jié)：一、職業(yè)素養(yǎng)1、衣著言行每天穿西裝、打領(lǐng)

4、帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤 其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精 致服務(wù)”的心理，形成一種心理暗示。2、服務(wù)的心態(tài)每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我 心里強化“服務(wù)”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細(xì) 處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。3、學(xué)習(xí)的能力這些天，一直在看一分鐘銷售，將書中所講與自己的實 際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售 前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。二、電話銷售1、電話銷售的最終目的是約見。2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別 人注意、引起興趣。3、話術(shù)，也是我要解

5、決的一個問題。4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別 人不太愿意接受這種推銷電話時。總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接 介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致 別人不愿意繼續(xù)聽下去。3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到 最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下 一個要提高的地方。三、陌生拜訪周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題 就是：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到

6、達(dá) 一個高度，導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答，同 時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡 的預(yù)計。還有，就是對路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的 差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。2、經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記 同別人交換名片，敲門的高度上等。四、時間的調(diào)度主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排，如何 平衡，如何讓自己在工作時達(dá)到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生 活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中?！敖袢帐拢袢债叀?，是我這一周工作在時間方面最大的體 會?？偨Y(jié)一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷 的自己

7、“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長，以及保 持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長！最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周 對我的關(guān)心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快！上一周工作總結(jié)三：第一周的工作結(jié)束了。我要求她們周五下午下班前把一周的 工作總結(jié)給我E過來。看過之后，我很震驚。她們做的離我期望的差 得太遠(yuǎn)。如果，打分的話，滿分10分，一個打3分，一個打分。 這就是我的感覺。工作任務(wù)我給她們寫了，但沒有和她們解釋清楚，她們也沒 有問。雖然我說了，有任何問題都可以問，但她們沒有問。她們 每天從早晨到晚上，非常安靜地坐在計算機前，工作。七天完成 的任務(wù)，最多的那個我一上

8、午就可以做完。另一個做的事情，我 一個小時就可以完成。我當(dāng)初設(shè)想的偏差是50%,但現(xiàn)在看來能高 達(dá)95%,我真的是沒有想到，所以我會用震驚來表達(dá)?；氐街袊€ 要經(jīng)歷一次又一次的cULTURESIIock!難怪有海龜回來一段時間后要 去看心理醫(yī)生。我招的這兩個人都是中國重點大學(xué)的畢業(yè)生，而且都有幾年 的工作經(jīng)驗。怎么會是這樣？我和老公講，老公說這很正常。他曾 經(jīng)說過一句名言：中國科學(xué)院的博士生們沒有科學(xué)精神。這一句 看似笑話的話，其實反映了一種工作文化。老公說，你要不停 地、非常實際地去問，干得怎么樣了？你打算如何做這件事？做到 哪里了？他說，在中國培養(yǎng)的這些人，主動性、獨立性都非常差， 而且非

9、常不負(fù)責(zé)任。說說我讓她們做的事情吧，很簡單，追蹤國內(nèi)國際兒童圖書 出版社，兒童圖書出版商的情況。學(xué)中文的負(fù)責(zé)國內(nèi)追蹤，學(xué)英 文的負(fù)責(zé)國際追蹤。學(xué)英文的還是從中國培養(yǎng)外交官的學(xué)校畢業(yè) 的，專業(yè)是英語。她們都做過圖書編輯。我實在弄不明白這么簡 單的事情，怎么會這樣？困惑！結(jié)果，國內(nèi)出版社只找了 10家，且 有5家是做成人圖書的出版社，我周一要問一下，為什么要把成 人圖書出版社列出來？國際的，只找了三家，寄給我兩家，沒有評 價，沒有整理，只是一個coPyPASTE的東西。其實追蹤出版社出 版商的情況，對她們自己了解這個行業(yè)是非常有好處的。這幾天上班她們改了些稿子，這些稿子是我另付費的。她們 上班時間改，我沒說什么，因為我覺得，她們還是有充足的時間 把該做的事情做好的。她們連最基本的內(nèi)外分辨的能力都沒有嗎? 那天我看到寄來的東西，驚叫了一聲，說了其中一個人幾句，她 們也挺震驚