加盟店營銷策劃方案

1、加盟店營銷策劃方案一、 如何招聘美容師的廣告參考二、 會員卡開展的廣告參考三、客源開發(fā)前籌備方案四、詩珀歐IC卡推廣咨詢要點五、會員卡客人轉(zhuǎn)移IC卡的技巧六、“詩珀歐”關于IC卡促銷方案及具體執(zhí)行計劃七、促進顧客消費的參考方案一、 如何招聘美容師的廣告參考詩珀歐 美容美體中心是佩詩產(chǎn)品（香港）有限公司屬下美容連鎖機構的加盟店連鎖店，面積 ，由于規(guī)模宏大，需有意同行精英加入我們行列：A、資深店長（2名）：具有三年以上管理經(jīng)驗，一定的醫(yī)學基礎；了解國際、國內(nèi)問題皮膚的知識，有較強的表達能力、培訓能力、導向服務力能力、氣質(zhì)佳、五官端正、身材勻稱。B、高級美容師（50名）二年以上美容工作經(jīng)驗，品貌端莊

2、、身材勻稱、好學上進有責任心。C、收銀前臺文員（2名）：三年以上工作經(jīng)驗，形象好、中才佳、懂電腦軟件操作。D、倉儲員：從事過企業(yè)倉儲工作人員優(yōu)先。以上職位必須是女性，一經(jīng)錄用，由總公司技術顧客統(tǒng)一培訓（香薰美體、香薰豐胸、香薰減肥專業(yè)技能及營銷技巧）?？己诉_到標后方可上崗。有意者持相關證件、照片2張親臨 _路 號面試。聯(lián)系人： 小姐 時間：上午 至下午 ，見報后五天內(nèi)有效。二、詩珀歐會員卡開展前的廣告策劃熱烈慶祝詩珀歐生活平臺專項專營連鎖機構 地方 店隆重開業(yè)。詩珀歐專項專營連鎖機構、詩珀歐專項專營連鎖營銷中心 營銷分中心、全國各地連鎖店。特在 市推出五十張可在全國各地連鎖店通用，且不計次數(shù)美

3、容護理會員卡，每天護理僅需1.2元。數(shù)量有限，售完為止。瑞士佩詩產(chǎn)品有限公司熱情贊助，前二十名申請者可獲價值483元的精美禮品套裝壹套。本次活動僅限三天。咨詢電話：地 址：三、 客源開發(fā)前籌備方案為了便于目前加盟“詩珀歐”的形象店在新世紀更好的開展業(yè)務，吸引更多的會員卡人，增加美容院的顧客量，特此特定本計劃，供加盟店參考。一、 促銷方案：時間：根據(jù)本店情況確定促銷期，一般3-5天，最多不要超過10天的時間。地點：本美容院內(nèi)。促銷對象：本院原有老客人主通過DM單張或報紙吸引來的潛在客源。促銷價格：每張會員卡售價438元。會員卡享受優(yōu)惠條件：A、獲得一張“詩珀歐”會員卡，并獲贈一套價格483元的客

4、用裝禮盒套裝。B、 持卡人持卡可在全國的“詩珀歐”形象加盟店內(nèi)享受不次數(shù)全年免費基礎護理服務。C、 在“詩珀歐”形象加盟店中消費其他護理及購買產(chǎn)品，可享受定價基礎上的8.5折優(yōu)惠。2、 銷售會員卡注意事項：A、 按規(guī)定填寫申請表，需貼客人照片，并填寫姓名、身份證號碼及售卡日期，本卡只能本人使用。B、 會員卡客人在享受前3-4次免費服務的過程中，要求美容師盡可能的不要強行推薦任何加收費用的護理項目及客用裝產(chǎn)品。C、 建議店主對于美容師銷售會員卡給到20元-40元的提成，提高美容師推廣會員卡的興趣。二、 DM宣傳單張發(fā)放方案DM單張發(fā)放使這次促銷活動是否成功的關鍵。以上設定幾種DM單張的發(fā)放流程及

5、注意事項，請各加盟店主根據(jù)本店實際情況選擇渠道發(fā)放。1、 對于本店老顧客的宣傳工作：這一批客人是你店的現(xiàn)有資源，一定要利用好本店的這一批客人，對于這些客人在促銷期內(nèi)采用信函抽寄及電話跟進的方式，建議在投寄信函的同時節(jié)日賀卡，信函內(nèi)容：XXX女士：您好！一年一度的XXXX節(jié)即將來臨，在此我謹代表我們“詩珀歐生活平臺專項專營”連鎖機構全體員工向您表示節(jié)日的祝賀，祝您身體健康，青春永駐，同時，也對您長期以來對我院的支持與厚愛，表示忠心的感謝！這里，我以一種激動的心情告訴您，您已正式加盟“詩珀歐生活平臺”連鎖機構。本院將秉著“顧客至上，服務第一”的經(jīng)營理念，以“詩珀歐”統(tǒng)一的形象和服務、科學的美容技術

6、，以及完備的美體項目來最大程度的滿足您的需要，讓您真正感受到“詩珀歐”的嚴謹與正規(guī)、神奇與魅力。那么，現(xiàn)在您已幸運的接收到我們的宣傳單張，他將意味著您在二00二年X年X月X日內(nèi)，可以到本院享受到“詩珀歐”連鎖機構提供的免費護理一次（絕不另收費），并在此期間，詩珀歐生活平臺專項專營連鎖營銷中心，XX營銷分中心，全國各地形象連鎖加盟店特在XXX市推出30張可在全國所在形象店通用且不計次數(shù)美容的會員卡，每天護理僅需1.2元（數(shù)量有限，售完即止）并獲價值183元的精美套裝一套。前來享受免費護理的女士，請電話預約，并持宣傳單張及本人身份證來店，謝謝合作！本院地址：預約電話：日 期：注意：（1）信函投寄時

7、最好另附節(jié)日賀卡或DM單張；（2）需經(jīng)總公司蓋章復印后發(fā)出；（3）客人全部需要預約才能享受免費服務；（4）信函寄出后，一定需要美容師電話跟蹤。主要是在信函投寄出去后四天內(nèi)一定要求美容師對寄出的信函進行電話跟蹤并設訂電話跟蹤表如下：日期顧客姓名電話主要內(nèi)容跟蹤結果美容師簽名2、 公司發(fā)放“詩珀歐”宣傳單張這種單張發(fā)放類型是最直接、最有吸引的一種方式，但關鍵在于如何有條理、程序化的去發(fā)放單張。目標單位確定：目標單位很關鍵，可以通過店內(nèi)的老客人引見，也可以直接聯(lián)系目標單位，這樣的單位最好先經(jīng)電話的方式進行初步聯(lián)系。（信件）電話內(nèi)容：您好！我是“詩珀歐專項專營”美容機構在 地區(qū) 地方的形象連鎖店，我的

8、美容院名稱是 ，本院近期受“佩詩公司”總部的委托，在XXX節(jié)來臨之際對您單位內(nèi)的女性職工提供免費的美容基礎護理一次，絕不另收任何費用，只為宣傳本品牌，希望您將本單位女性職工人數(shù)告訴我們，我們將親自到您處送去免費美容卡。注意：1、 單位聯(lián)系人，最好是單位負責人或是工會負責人；2、 聯(lián)系前要確定本單位職工的收入水平，要求具有一定消費水平；3、 前去聯(lián)系前需準備“佩詩公司”的委托書，本店營業(yè)執(zhí)照復印件，信函內(nèi)容（包括回執(zhí)），DM宣傳單張，每個職工可發(fā)出兩張，爭取可以和朋友同來。4、 此項工作最好由店長親自辦理。信函內(nèi)容如下：XXX公司：您好！一年一度的XXXX節(jié)即將來臨，我謹代表我們“詩珀歐”美容連

9、鎖機構全體員工向你們表示祝賀。XXX地方XXX美容院在X年X月X日，已正式加盟“詩珀歐生活平臺專項專營”美容連鎖機構，我們將秉著“顧客至上，服務第一”的經(jīng)營理念，現(xiàn)委托XXX地方詩珀歐XXX連鎖店二00二年X月X日內(nèi)，為貴公司所有女士提供免費基礎護理一次，絕不另收任何費用，以獻上“詩珀歐生活平臺”連鎖機構對貴公司的XXX節(jié)賀禮。請貴公司確定前來做護理的女士人數(shù)，我們將派出專人為您送出免費護理卡，前來享受免費護理的女士，需提前預約，并持本人身份證，每人只限一次，謝謝合作。瑞士詩珀歐生活平臺專項專營連鎖機構年 月 日注意要點：1、 單位聯(lián)系人，最好是單位負責人或是工會負責人；2、 聯(lián)系前要確定本單

10、位職工的收入水平，要求具有一定消費水平；3、 前去聯(lián)系前需準備“佩詩公司”的委托書，本店營業(yè)執(zhí)照復印件，信函內(nèi)容（包括回執(zhí)），DM宣傳單張，每個職工可發(fā)出兩張，爭取可以和朋友同來；4、 此項工作最好由店主親自辦理。簽收回執(zhí) 日期：單位名稱負責人簽收人地址郵編電話傳真手機女性職工數(shù)發(fā)卡數(shù)送卡人3、 住宅區(qū)內(nèi)發(fā)放DM宣傳單張具體方案：（1） 在社會上招聘兼職人員（例如：送報、送奶、派發(fā)宣傳單）（2） 廣告在指定日期刊登報刊，VCD在有線電視臺刊登叁天。（3） 優(yōu)惠延續(xù)（時間性、地點）（4） 神秘人招攬方法：利用報刊、雜志、宣傳單招引神秘人。指定項目免費，可利用神秘人監(jiān)督美容師技術服務，神秘人可以為

11、自己客人。請美容院的店主組織人力在周六、日全天或晚上6：00，到有消費能力的住宅區(qū)登門發(fā)放DM宣傳單張。前去發(fā)放單張的人員具備一定的表達能力，對于所發(fā)放的單張進行解釋。發(fā)放時語言：您好！我是“詩珀歐生活平臺專項專營”連鎖機構的XXX地區(qū)的連鎖加盟店，您非常幸運，我們在這個小區(qū)里選擇了20個幸運者，您是其中一個，這是我們贈送給您的免費美容卡，持本卡在XX時間內(nèi)，可享受我們美容院提供的免費美容一次，絕不另收費用，謝謝！4、 書報攤發(fā)放DM宣傳單張在本消費區(qū)域內(nèi)選擇2-6個書報攤點，由店主與攤主協(xié)商，給到攤主一定的費用，由攤主將我們的DM宣傳單張夾到報刊、雜志內(nèi)，例如：時尚、日報、瑞麗服飾美容、希望

12、、女性月刊、知音等時尚型的雜志中同時售出。注：這種方法比較直接而非常有效的一種方式。5、 與其它商家合作在本城內(nèi)可以選擇其它商家協(xié)助發(fā)放DM宣傳單張，與本區(qū)內(nèi)的酒家、鮮花商店、影樓以及其它行業(yè)協(xié)商合作，共同享用客戶資源。會員卡推廣咨詢流程企業(yè)簡介：一、 凡購買會員卡，價值人民幣438元/卡，可免費享受全年基礎護理項目（50分鐘/次），并獲贈佩詩公司熱情贊助精美禮品裝一套。二、 成為會員卡的會員可在全國“詩珀歐”加盟體系享受其服務項目，持卡消費其他美容項目及購買產(chǎn)品8.5的優(yōu)惠。三、 持會員卡的會員在使用過程中次數(shù)不限定，一年內(nèi)有效，為配合我們加盟店管理，建議會員享受服務時致電預約服務時間。四、

13、 詩會員卡的會員為連鎖店推廣新增會員時，公司給予一定的回贈，以現(xiàn)金消費券作獎勵（詳情咨詢當?shù)丶用说辏?。五?現(xiàn)金券領取在所屬地區(qū)加盟店內(nèi)領取，須具所屬加盟店蓋章方可生效，發(fā)放形式逢星期一發(fā)放?？蛻糇稍儐柎鹨c一、 您們會員卡是否便宜，基礎護理項目材料與服務流程是保證？答：按一般單次基礎護理，收費為50元/次（壹年52次算）合計金額為：2600元，會員卡一年服務費只需438元，一年省2162元，而且基礎護理項目材料是瑞士詩珀歐系列產(chǎn)品，護理流程：“洗面（3分鐘）-去死皮（5分鐘）-熱噴按摩（15分鐘）-面膜（15分鐘）-頭部按摩完成保養(yǎng)程序時控共（50分鐘）”服務方面，凡加入會員卡的會員，若遇所

14、屬地區(qū)加盟店服務問題，可直接致電詩珀歐生活平臺專項專營連鎖營銷中心。熱線、 成為會員后會否預約不到時間到美容院享受服務？答：不會，因為每張床位一張床位一天可接待10位會員卡會員，6張床位為起點，每天可為60名會員服務，保證為每位客人每月有三四次服務以上。三、 我成為會員后，可否天天到美容院服務呢？答：可以，但是按科學與醫(yī)學角度來講，人體臉部皮膚護理期為每七天一周期，若天天護理會導致毛孔擴張彈性減少，建議每10天一次。四、詩珀歐IC卡消費推廣咨詢要點一、 購IC卡有什么好處？答：1、購IC卡后，即成為“詩珀歐生活平臺專項專營”連鎖機構的貴賓會員，享受貴賓會員的所有優(yōu)惠

15、。A、 享受特訂的會員優(yōu)惠（詳見會員美容服務單價表），每位價格將相當于普通訂價的2.5-5.5折。B、 獲贈生化頻譜水療護理項目兩次，以及現(xiàn)金消費券120元。C、 成為會員，即有機會成為“詩珀歐”美容連鎖機構的幸運星（消費積分達到2000分時，即可參加抽獎，詳見消費支持獎）。D、 可長期享受詩珀歐生活平臺連鎖機構專為會員提供的各項免費服務（定期與非定期，集體與個別安排）例如：美容講座，健康、時尚沙龍講座，聯(lián)誼活動等。2、購IC卡后，所有日后消費均在卡內(nèi)余額中自動扣減，無需每次付現(xiàn)金。二、 IC卡的使用上，有無特別限定？答：無，美容服務或購買產(chǎn)品均使用IC卡。三、 IC卡的首次購卡額用完后怎么辦

16、？答：IC卡是可以充值的儲值卡，余額不足以繼續(xù)使用時應及時充值，每次充值以千元為起點，多充不限（且可得規(guī)定的“多充值贈禮”）四、 IC卡只可以按儲值余額消費，不可作記、掛帳透支使用。五、 IC卡可以返還或兌現(xiàn)嗎？答：不可以，IC卡可以在不再使用時辦理退卡手續(xù)，但余額只可用于服務或產(chǎn)品消費，不能返還現(xiàn)金。六、 月份開始推廣的IC卡已發(fā)售的其他卡不可雷同，兩者的優(yōu)惠不能合并使用，以往的其他卡可按公司規(guī)定申請轉(zhuǎn)為IC卡。七、 若IC卡遺失，會員可賃開卡收據(jù)向公司申請補辦，但需交納工本費。四、 讓會員卡客人轉(zhuǎn)換成IC卡的技巧一、 針對開業(yè)三個月已有會員卡客人在200人以上的加盟店：A、 讓使用會員卡三

17、次以上的客人咨詢IC卡。B、 圍繞客人皮膚特點，針對突出“詩珀歐香薰生活平臺系列”產(chǎn)品特性，與配套美容儀器介紹，吸引顧客對“詩珀歐”專業(yè)性的了解。C、 建立顧客跟蹤表，定期安排店長咨詢一星期內(nèi)對本美容院的服務意見（技術、服務、管理等）D、 以免費卡發(fā)放形式對已咨詢跟進客人做IC卡知名項目，某單次的贈送，讓顧客感覺一下IC卡的價值感與特種服務。E、 條件允許的情況下，配備壹臺激光皮膚檢測儀，為每位新客作檢測，增大客人信服力。F、 把握新顧客的心態(tài)，（大多數(shù)顧客抱有試試看，觀望的態(tài)度）。G、 重點突出儀器、項目及與基礎護理的差異。必要時，用生化頻譜水、G5振動儀免費給客人贈用一、二次，告訴她這項服

18、務只有IC卡客人才可享受此待遇。讓客人多了解IC卡的項目。H、 按照不同類型皮膚的客人，設計不同的項目，配合勞賣產(chǎn)品跟進。六、“詩珀歐”關于IC卡促銷方案及具體執(zhí)行計劃為了便于目前加盟“詩珀歐”的加盟店更快、更好的開展業(yè)務，使現(xiàn)有的會員卡客源更快、更好地穩(wěn)定下來，同時為了促進各加盟店能更快地回收投資資金，現(xiàn)營銷中心特制定以下促銷方案，供各加盟店參考執(zhí)行。一、 促銷方案：1、 時間：根據(jù)本店情況確定促銷期：一般3-5天，最多不超過5天時間。選擇的時間以節(jié)日、周年、開業(yè)、新加盟為佳。2、 地點：本美容院內(nèi)。3、 促銷對象：本院原有老客戶及使用會員卡在3-4次以上的嘉賓。4、 促銷價格：每儲存在10

19、00元IC卡者，贈送500元，即現(xiàn)金存入1000元，卡上實際使用金額為1500元，現(xiàn)金存入2000元，卡上實際使用金額為3000元。5、 IC卡享受優(yōu)惠條件：A、 IC卡在消費本店內(nèi)所有項目享受IC會員價。B、 IC卡在消費項目時都有可以單次結算。C、 IC卡實際存入金額在1500元以上者，可另贈送4-8次的生化頻譜水療護理，價值500-1000元，僅限前100名存卡者。6、 IC卡使用的注意事項：A、 此卡可多人使用。B、 此卡可多人使用。C、 此卡只限在發(fā)卡店內(nèi)使用，消費項目及購買產(chǎn)品，恕不退還。D、 議店主在促銷期內(nèi)對于美容師銷售IC卡給予5% 提成，（按實存金額）以提高美容師推廣IC卡

20、的興趣及積極性。E、 此促銷以信函發(fā)送為主，以詩珀歐生活平臺連鎖機構的名譽，這樣才顯出更為專重及特殊。因此各形象加盟店欲參與促銷活動，請與總公司聯(lián)系，信函的落款用總公司的名譽及加蓋總公司印章后復印發(fā)送。F、 應將會員卡客人及非會員卡的老客戶分成不同類的信函內(nèi)容發(fā)放出去。G、 使用此卡，為方便各位客戶，請致電美容院預約。二、 信函的發(fā)放方案信函的發(fā)放及內(nèi)容是這次促銷活動是否成功的關鍵。以下設定幾種對不同客源的信函內(nèi)容及注意事項，請各店主參考。1、 對于本店內(nèi)顧客但非會員卡客人的宣傳工作：這一批客人是你店內(nèi)的現(xiàn)有資源，一定要利用好本店的這一批客人，對于這些客人在促銷期內(nèi)采取信函投寄及電話跟進的方式

21、，建議在投寄信函的同時寄節(jié)日賀卡、感謝卡或祝賀卡，信函內(nèi)容：XXX女士：您好！一年一度的XXXX節(jié)即將來臨，在此我謹代表我們“詩珀歐生活平臺專項專營”連鎖機構全體員工向您表示節(jié)日的祝賀，祝您身體健康，青春永駐，同時，也對您長期以來對我院的支持與厚愛，表示忠心的感謝！這里，我以一種激動的心情告訴您，XXX地方的XXX美容院在XXX時間已正式加盟“詩珀歐生活平臺”連鎖機構。本院將秉著“顧客至上，服務第一”的經(jīng)營理念，以“詩珀歐”統(tǒng)一的形象和服務、科學的美容技術，以及完備的美容美體項目來最大程度的滿足您的需求，讓您真正的感受到“詩珀歐”的嚴謹與正規(guī)、神奇與魅力。同時真誠地希望您在我們做的不足的地方，

22、給我們一些意見和更好的建議。那么，在這節(jié)日即將來臨之際，您已幸運的接收到我們的祝賀信（感謝信），它將意味著您在二00X年X月X日到二00X年X月X日內(nèi)，可以到本連鎖機構XXX美容院內(nèi)開設或續(xù)開IC消費卡，每開1000元獲贈500元（限額50名，售完即止），詳情請致電或親臨本店咨詢。連鎖店地址：電 話：本院名稱：瑞士詩珀歐生活平臺連鎖機構年 月 日注意：信函投寄后，一定要美容師電話跟蹤。主要是在信池投寄出去后四天內(nèi)，并設電話跟蹤表如下：日期顧客姓名電話主要內(nèi)容跟蹤結果美容師簽名2、 對于本店內(nèi)使用3-4次以上的會員卡客人的宣傳工作：這一批客人是你店內(nèi)新進的客源，利用好這一批客人，可以有效地增加該

23、店的穩(wěn)定客源，增加美容院的收入，同時能更有效地讓美容院回收投資。建議在投寄時也同時寄節(jié)日賀卡（感謝卡）。（信件）電話內(nèi)容：XXX女士：您好！一年一度的XXX節(jié)即將來臨，在此我“詩珀歐生活平臺專項專營”連鎖機構全體員工向您表示節(jié)日的祝賀，祝您身體健康，青春永駐，同時，也對您長期以來對我院的支持與厚愛，表示忠心的感謝！“詩珀歐生活平臺”連鎖機構XXX地區(qū)XXX連鎖店，在XXX時間已正式加盟“詩珀歐生活平臺”連鎖機構。本院將秉著“顧客至上，服務第一”的經(jīng)營理念，以“詩珀歐”統(tǒng)一的形象和服務、科學的美容技術，以及完備的美容美體項目來最大程度的滿足您的需求，讓您真正的感受到“詩珀歐”的嚴謹與正規(guī)、神奇與

24、魅力。同時真誠地希望您在我們做的不足的地方，給我們一些意見和更好的建議。這里，我以一種激動的心情告訴您，本連鎖機構在這個XXX節(jié)日來臨之際，為了感謝各位會員的支持和厚愛，定于二00二年X月X日至二千0二年X月X日，您可以持本人會員卡到本連鎖機構的XXX美容連鎖店內(nèi)購買IC消費卡，每開設1000元，贈送500元。詳情請親臨或致電該連鎖店咨詢。連鎖店地址：電 話：瑞士詩珀歐生活平臺連鎖機構年 月 日注意：信函投寄后，一定需要美容師電話跟蹤。主要是在信池投寄后出后四天內(nèi)，并設電話跟蹤表如下：日期顧客姓名電話主要內(nèi)容跟蹤結果美容師簽名3、 此促銷方式與信函1、2大致相同，不同之處是在增值方面改為：（1

25、） 每開設1000元IC卡送300元增值；（2） 每開設1000元IC卡送項目價值500元-800元不等；（3） 每開設1000元IC卡送價值500元左右產(chǎn)品或禮品等。（4） A、每開設1000元IC卡，送150元消費券（可使用項目總額的50%），另增值IC卡150元。B、每開設2000元每IC卡，送150元消費券，增值IC卡450元。C、 開設3000元每IC卡，增值IC卡800元，送消費券200元。D、 每開設4000元IC卡，增值IC卡1200元，送消費券300元。E、 每開設5000元IC卡，增值IC卡2000元。瑞士詩珀歐生活平臺連鎖機構二00二年六月十日七、關于“詩珀歐生活平臺加盟”連鎖的促進顧客消費的參考方案為了便于日前加盟“詩珀歐“的加盟店更快、更好地促進IC卡客人消費，增加連鎖店的利益