魅惑美妝中層員工培訓(xùn).

1、打造企業(yè)新中層打造企業(yè)新中層n新中層的思維革命n新中層的職業(yè)素養(yǎng)n新中層如何鍛造高效的執(zhí)行力n新中層如何打造高績(jī)效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)新中層的思維革命n優(yōu)秀企業(yè)新中層的角色定位n新中層如何面對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)中的問(wèn)題n三不放過(guò)n三個(gè)核心思維原則優(yōu)秀企業(yè)新中層的角色定位 新中層的角色定位三承三起業(yè)務(wù)、專業(yè)帶頭人業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者下屬心態(tài)建設(shè)者下屬行為監(jiān)控者部門項(xiàng)目發(fā)展的策略建議者優(yōu)秀企業(yè)新中層的角色定位 三承三起中層管理者是企業(yè)的中層力量，在企業(yè)的管理中承擔(dān)著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面這“三承三起”的職能。既要按部就班嚴(yán)格執(zhí)行決策層的領(lǐng)導(dǎo)意圖和戰(zhàn)略決策，又要靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整局部戰(zhàn)術(shù)，并圍繞總體戰(zhàn)略制定計(jì)劃，組織實(shí)施；

2、既要履行上傳下達(dá)的管理職能，還要不遺余力地宣傳領(lǐng)導(dǎo)意圖、落實(shí)組織計(jì)劃、激勵(lì)員工執(zhí)行；在不斷“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”各項(xiàng)工作流程的基礎(chǔ)上，對(duì)基層進(jìn)行規(guī)范化、具體化管理。優(yōu)秀企業(yè)新中層的角色定位 業(yè)務(wù)專業(yè)帶頭人一個(gè)成功的管理者本身必須具備實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及專業(yè)知識(shí)，并不斷地吸取知識(shí)，使自己擁有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，成為業(yè)務(wù)、專業(yè)的帶頭人。優(yōu)秀企業(yè)新中層的角色定位 業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者中層管理者在管理下屬的同時(shí)，在日常生活中也扮演“教練”的角色。教練工作不僅是訓(xùn)練，而且是輔導(dǎo)、參謀、 揭露矛盾和教育。訓(xùn)練訓(xùn)練工作要求領(lǐng)導(dǎo)人員具備傾聽(tīng)的能力以及表達(dá)真實(shí)的贊賞、感謝的能力。輔導(dǎo)輔導(dǎo)就是幫助有潛力的員

3、工充分體現(xiàn)出自己能力的工作。參謀參謀就是當(dāng)發(fā)生問(wèn)題、工作受到影響時(shí)，給予員工建設(shè)性意見(jiàn)、支持和鼓勵(lì)，并進(jìn)行雙向的討論。揭露揭露矛盾就是把工作中存在的問(wèn)題、員工的重大工作失誤正面地公布出來(lái)，由眾人一起解決問(wèn)題，糾正錯(cuò)誤。教育教育也就是我們一般所說(shuō)的培訓(xùn)。優(yōu)秀企業(yè)新中層的角色定位 下屬心態(tài)建設(shè)者下屬的心態(tài)直接決定他的工作效率及團(tuán)隊(duì)整體的凝聚力，作為中層管理者如何時(shí)刻觀察每一個(gè)下屬的工作心態(tài)，從而在第一時(shí)間端正下屬不良的心態(tài)是日常管理工作的重要組成部分。在員工信心不足、意愿不強(qiáng)、內(nèi)心不安的時(shí)候，中層管理者能否打開(kāi)下屬的心結(jié)，調(diào)動(dòng)下屬積極的心態(tài)就顯得尤為重要，所以一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者還應(yīng)該是一個(gè)合格的

4、“心理醫(yī)生”。優(yōu)秀企業(yè)新中層的角色定位 下屬行為監(jiān)控者作為中層主管，應(yīng)該對(duì)下屬的行為負(fù)責(zé)。下屬的行為是否推動(dòng)了公司的發(fā)展，是否推動(dòng)了部門業(yè)績(jī)的發(fā)展，這是每個(gè)中層主管應(yīng)該負(fù)責(zé)的問(wèn)題，對(duì)下屬的行為進(jìn)行合理的監(jiān)控和糾正是必要的。優(yōu)秀企業(yè)新中層的角色定位 部門項(xiàng)目發(fā)展的策略建議者中層管理者必須根據(jù)部門的目標(biāo)，結(jié)合部門實(shí)際的情況及時(shí)確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略與行動(dòng)計(jì)劃，依據(jù)計(jì)劃主動(dòng)尋求上級(jí)、下屬及其他部門的支持，從而保障部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 作為中層管理者，你有責(zé)任提出部門的發(fā)展方向，有責(zé)任制定部門的發(fā)展計(jì)劃以及發(fā)展戰(zhàn)略，而不應(yīng)只管執(zhí)行，一味依賴上級(jí)的決策，因?yàn)檎嬲私馄髽I(yè)、了解這個(gè)部門的是中層管理人員，只有中層管

5、理人員才能提出合理的部門發(fā)展與項(xiàng)目發(fā)展建議，只有讓中層管理人員真正做到主動(dòng)、積極、向上，我們整個(gè)企業(yè)才會(huì)蓬勃發(fā)展。新中層如何面對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)中的問(wèn)題用“三不放過(guò)”對(duì)待問(wèn)題是解決問(wèn)題的最好方法“三不放過(guò)”是指：u發(fā)生問(wèn)題，沒(méi)有找到原因不放過(guò)u發(fā)生問(wèn)題，沒(méi)有找到責(zé)任人不放過(guò)u發(fā)生問(wèn)題，沒(méi)有整改措施不放過(guò)如果面對(duì)企業(yè)的問(wèn)題，每一個(gè)人都能做到第一不怕問(wèn)題，第二勇于解決問(wèn)題，第三都愿意來(lái)承擔(dān)解決問(wèn)題的責(zé)任，企業(yè)的小問(wèn)題就不會(huì)變成大問(wèn)題，大問(wèn)題就不會(huì)變成致命的問(wèn)題。頂尖的管理成就來(lái)自于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。頂尖的管理成就來(lái)自于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。三個(gè)核心思維原則鏡子思維系統(tǒng)思維創(chuàng)新思維三個(gè)核心思維原則鏡子思維鏡子思維就

6、是從鏡子中看自己，要懂得“換位思考”。三個(gè)核心思維原則系統(tǒng)思維系統(tǒng)思維要求整體地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)地思考問(wèn)題。防止分割思考，要整體思考防止分割思考，要?jiǎng)討B(tài)思考防止分割思考，要本質(zhì)思考三個(gè)核心思維原則創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維是通過(guò)直覺(jué)、靈感（頓悟）、推理、實(shí)踐而形成的高級(jí)思維過(guò)程，是智慧的升華，是智力、想象力的高級(jí)表現(xiàn)形態(tài)，也是思維本身的創(chuàng)新。新中層的職業(yè)素養(yǎng)n中層管理者的六大內(nèi)傷n新中層必備的六大職業(yè)素養(yǎng)n新中層應(yīng)具備的能力n新中層“三忌”n新中層“三問(wèn)”中層管理者的六大內(nèi)傷事必躬親，不會(huì)激勵(lì)與授權(quán)下屬?zèng)]有主見(jiàn)，成為上層領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲筒”自大，隨欲而行，言談舉止、情緒表現(xiàn)太過(guò)隨意心胸狹窄，推過(guò)攬功，疑心過(guò)重

7、，忌反面意見(jiàn)不會(huì)正確開(kāi)展異性管理與上級(jí)管理不顧企業(yè)利益，只顧部門利益與為人處事新中層必備的六大職業(yè)素養(yǎng)沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓關(guān)注細(xì)節(jié)正確的，堅(jiān)持；錯(cuò)誤的，反對(duì)以身作則，說(shuō)到做到自動(dòng)自發(fā)，全力以赴務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度新中層應(yīng)具備的能力角色認(rèn)知能力目標(biāo)管理能力時(shí)間管理能力壓力管理能力溝通能力授權(quán)能力激勵(lì)能力影響力培養(yǎng)他人能力創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)能力協(xié)作能力執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)管理能力績(jī)效管理能力新中層“三忌”“三忌”：差不多，過(guò)得去，慢慢來(lái)算了，下次注意不過(guò)，我以為新中層“三問(wèn)”“三問(wèn)”：你說(shuō)怎么辦差距在哪里為什么新中層如何鍛造高效的執(zhí)行力n新中層高效執(zhí)行的六大關(guān)鍵新中層高效執(zhí)行的六大關(guān)鍵新中層高效執(zhí)行的六大關(guān)鍵點(diǎn)：打造

8、員工理念與行為的組織忠誠(chéng)全員開(kāi)展“OEC”運(yùn)動(dòng)進(jìn)行時(shí)間管理恰當(dāng)?shù)募?lì)與壓力的疏導(dǎo)訓(xùn)練員工有效把握授權(quán)的維度與走動(dòng)管理新中層高效執(zhí)行的六大關(guān)鍵打造員工理念與行為的組織忠誠(chéng)提高員工的忠誠(chéng)度能幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值影響員工忠誠(chéng)度的因素培育員工忠誠(chéng)度的極大秘訣新中層高效執(zhí)行的六大關(guān)鍵培育員工忠誠(chéng)度的極大秘訣讓員工行動(dòng)忠誠(chéng)于企業(yè)目標(biāo)設(shè)立高期望值一切服從于制度、服從于標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常交流溝通授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)重視企業(yè)文化的力量新中層高效執(zhí)行的六大關(guān)鍵全員開(kāi)展“OEC”運(yùn)動(dòng) Overall Every Control and Clear 什么是OEC管理模式是指企業(yè)全方位地對(duì)每人每天所做的每件事進(jìn)行控制和管理，做到“

9、日事日畢，日清日高”。OEC管理模式的特點(diǎn)u經(jīng)營(yíng)以市場(chǎng)為中心，管理以人為中心u管理要堅(jiān)持高效率、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)u管理精細(xì)化、系統(tǒng)化新中層高效執(zhí)行的六大關(guān)鍵進(jìn)行時(shí)間管理進(jìn)行時(shí)間管理的必要性時(shí)間對(duì)每個(gè)人是個(gè)常數(shù)，時(shí)間的創(chuàng)造是不可能的，而且具有不能重復(fù)、儲(chǔ)存、增加、轉(zhuǎn)讓等個(gè)性。只能在常數(shù)的狀態(tài)下，管理好時(shí)間這種重要的資源，讓有限的時(shí)間發(fā)揮無(wú)限的價(jià)值時(shí)間管理的概念時(shí)間管理是指在日常生活中始終如一地、有的放矢地使用那些被實(shí)踐證明是行之有效的工作方法，以便組織管理好自己工作生活的方方面面，最有意義地、最大限度地利用自己所擁有的時(shí)間。時(shí)間管理的概念新中層高效執(zhí)行的六大關(guān)鍵時(shí)間管理的概念u事分輕重緩急，把問(wèn)題

10、分清層次，核心是短板管理u克服拖延的習(xí)慣u要集中精力去做事情u學(xué)會(huì)利用零碎的時(shí)間u發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量u學(xué)會(huì)拒絕，說(shuō)“不”u要定期地回顧總結(jié)u做什么事情都要堅(jiān)決設(shè)定一個(gè)最后期限u進(jìn)行高效的會(huì)議管理新中層高效執(zhí)行的六大關(guān)鍵恰當(dāng)?shù)募?lì)與壓力的疏導(dǎo)及時(shí)評(píng)估你的下屬，分配與跟蹤合理的任務(wù)及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)與懲戒贊美永遠(yuǎn)是高效執(zhí)行的潤(rùn)滑劑中層經(jīng)理人不是壓力的橋梁，而是壓力的熔爐新中層如何打造高績(jī)效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)n影響企業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的要素人際關(guān)系的緊密程度n打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)需要“狼性管理”n新中層建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的用人原則影響企業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的要素 人際關(guān)系的緊密程度高效團(tuán)隊(duì)的特征新中層如何減少企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗影響企業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的要素 人際關(guān)系的緊密程度高效團(tuán)隊(duì)的特征：u共同的愿景u清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)u成員間的信任u開(kāi)放的和支持性的團(tuán)隊(duì)氛圍u相關(guān)的技能影響企業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的要素 人際關(guān)系的緊密程度u一致的承諾和高度的忠誠(chéng)u良好的交流溝通u較高的團(tuán)隊(duì)成員參與水平u充分地談判技能u恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)u內(nèi)部和外部的支持影響企業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的要素 人際關(guān)系的緊密程度新中層如何減少企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗企業(yè)新中層應(yīng)在以下幾個(gè)方面作出努力：u杜絕管理者的不作為u優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)作流程，提高效率，力爭(zhēng)“三公”u要根除員工的老毛病，要有耐心，要反復(fù)抓，要抓反復(fù)，要固化人的概念，然后去強(qiáng)化人的行為體系u加強(qiáng)上下左右的協(xié)調(diào)溝通，做到團(tuán)隊(duì)致勝打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)需要“