軟件開發(fā)測試及項目管理情況

1、軟件開發(fā)、測試及項目管理情況（填寫軟件全生命周期的過程管理情況：包括軟件開發(fā)、測試、配置管理和項目管理，負 責部門職能和角色、制定的管理制度和流程、知識庫、購置或自主開發(fā)的工具，含系統(tǒng)分 析與設(shè)計工具、開發(fā)工具與環(huán)境、測試工具、配置管理工具、項目管理工具等情況）1、軟件開發(fā)、測試軟件開發(fā)分析設(shè)計能力情況我公司具備軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)集成安全、安防監(jiān)控、綜合布線、智能化園區(qū) 等項目的設(shè)計、施工及后期維護能力，擁有強大的技術(shù)隊伍和施工隊伍，具有豐富的工程 實施經(jīng)驗。公司一直注重技術(shù)發(fā)展，著力打造一支技術(shù)精湛，善于開拓創(chuàng)新的技術(shù)隊伍，目前公 司團隊人員60%以上具有本科學(xué)歷，積極參加主管部門組織

2、的培訓(xùn)和考核，目前已經(jīng)具有 7名項目經(jīng)理，3名高級項目經(jīng)理。公司以IS09001作為整個軟件的質(zhì)量技術(shù)管理規(guī)范；以Java作為主要技術(shù)架構(gòu)方向； 以面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計作為主要方法；以 SQL Server，Oracle,Mysql作為主流數(shù) 據(jù)庫；以Eclipse等為開發(fā)工具；以Java作為開發(fā)語言；以GIT、SVN為源代碼管理器。 開發(fā)的應(yīng)用軟件涉及到政府、學(xué)校、企業(yè)等領(lǐng)域。公司在系統(tǒng)分析中引入了先進的系統(tǒng)分析方法并成功應(yīng)用到軟件開發(fā)之中。在系統(tǒng)分 析時，結(jié)合其它分析方法學(xué)和技術(shù)手段，比如：需求管理，設(shè)計模式和分析模式的應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)，系統(tǒng)重構(gòu)等，提高軟件開發(fā)的使用性。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集

3、成方面，公司具有網(wǎng)絡(luò)、存儲、安全、弱電、布線、安防等方面的專家, 并有多名經(jīng)過資格培訓(xùn)的項目經(jīng)理，根據(jù)用戶需求，能分析和設(shè)計出滿足用戶要求的技術(shù)軟件研發(fā)部具備大型系統(tǒng)集成項目或軟件研發(fā)項目的系統(tǒng)分析、設(shè)計、開發(fā)和實施能力，無論是無線傳輸、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，還是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的軟硬件集成都具有較強的設(shè) 計、實施、維護能力，這已在多個系統(tǒng)集成項目中得到了實踐和證明。售前工程師針對具體項目開展系統(tǒng)需求調(diào)研和跟蹤，積極與用戶溝通，保障項目的需求分析準確、清楚、具體，避免開發(fā)后期因需求錯誤而重復(fù)開發(fā)。架構(gòu)師負責系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計，遵循軟件工程管理思想，采用J2EE等先進軟件體系架構(gòu)，確保軟件的質(zhì)量。開發(fā)工程師負

4、責軟件編碼、自測、安裝及文檔編寫。測試工程師負責集成測試，測試計劃、測試記錄、測試報告的編寫。在軟件設(shè)計和分析上，包括項目前期準備、需求調(diào)研、需求分析、功能設(shè)計、代碼編 寫、測試、部署實施等方面，公司均形成了完整的體系、制度和人員隊伍。同時，公司也 建立了現(xiàn)代化的軟件工程項目開發(fā)管理平臺，該平臺可以實現(xiàn)組員交流、知識傳遞、項目 管理等功能，大大縮短了軟件設(shè)計和編碼的過程，提高了軟件開發(fā)質(zhì)量，更便于軟件質(zhì)量 的控制。軟件開發(fā)項目的崗位有:項目經(jīng)理：負責項目的管理、組織、對技術(shù)、進度、質(zhì)量全面負責。質(zhì)量保證人員：負責質(zhì)量保證工作計劃的落實和軟件的質(zhì)量保證。配置管理人員：負責本項目的配置管理工作，對

5、本項目文檔程序是否符合規(guī)程文件的 要求進行形式化的檢查。分析人員：主要負責本項目的需求分析工作。設(shè)計人員：主要負責本項目的設(shè)計工作。開發(fā)工程師：按設(shè)計要求和有關(guān)標準進行編程工作。測試測試：負責單元測試、組合測試和總裝測試工作。文檔人員：負責本項目有關(guān)文檔的編寫工作。產(chǎn)品經(jīng)理：協(xié)助進行產(chǎn)品研制計劃制定、產(chǎn)品發(fā)布、推廣、維護等。在軟件開發(fā)項目中可能一人身兼多職。軟件開發(fā)的流程包括：(1) 、可行性研究階段可行性研究由公司技術(shù)負責人根據(jù)公司產(chǎn)品規(guī)劃和市場需求，在要開展新項目前通過售前人員進行前期調(diào)研工作，對產(chǎn)品的市場需求、技術(shù)發(fā)展、市場定位、功能需求、經(jīng)濟 效益、進度需求、風(fēng)險分析等進行可行性研究，

6、提出立項建議，擬制可行性研究報告，評 審?fù)ㄟ^后，公司組織進行立項工作(2) 、立項階段由研發(fā)部技術(shù)總監(jiān)下達立項任務(wù)，確定項目經(jīng)理，填寫立項申請報告報批，報批通過 后，由部門經(jīng)理與技術(shù)負責人協(xié)商，下達開發(fā)任務(wù)書，報公司批準。(3) 、需求分析階段售前人員根據(jù)客戶提出的技術(shù)要求和相應(yīng)的軟件任務(wù)書以及其他有關(guān)文件，與客戶協(xié)作，確定詳細的軟件需求。在本階段可利用快速原型法使比較含糊的具有不確定性的軟件 需求(主要是功能)明確化。(4) 、開發(fā)策劃階段根據(jù)項目要求和軟件需求，項目經(jīng)理編寫本項目的質(zhì)量保證計劃、 配置管理計劃和項 目實施計劃。在配置管理計劃中，應(yīng)列明本項目需提交的各階段文檔的名稱，在項目各

7、階 段完成后，項目組需列表說明要移交的文檔。在制定計劃時，應(yīng)為計劃、設(shè)計、測試、改 錯、再測試、變更、以及編制文檔留出足夠的時間。(5) 、設(shè)計階段由架構(gòu)師負責設(shè)計，分概要設(shè)計和詳細設(shè)計。概要設(shè)計，根據(jù)軟件需求說明建立軟件 總體結(jié)構(gòu)和模塊間的關(guān)系，確定各模塊功能，定義各功能模塊的接口，設(shè)計全局數(shù)據(jù)庫和 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。詳細設(shè)計，對概要設(shè)計中產(chǎn)生的功能模塊進行過程描述設(shè)計，設(shè)計功能模塊的 內(nèi)部細節(jié)，包括算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，為編寫源代碼提供必要的說明。(6) 、編碼實現(xiàn)階段開發(fā)工程師根據(jù)軟件詳細設(shè)計說明，對各程序模塊進行編碼，實現(xiàn)軟件要求的功能和界面(7) 、測試階段測試分單元測試和集成測試，開發(fā)工程師負責

8、軟件單元測試，按詳細設(shè)計的結(jié)構(gòu)，根 據(jù)軟件單元測試計劃，依照將經(jīng)過單元測試的底層程序單元逐步組裝成子項目直到開發(fā)項 目的過程，對軟件進行測試。測試工程師負責集成測試，根據(jù)軟件需求說明書中定義的全部功能和性能要求及集成 測試計劃，對軟件進行集成測試，以確定整個軟件是否滿足軟件需求。(8) 、驗收交付項目經(jīng)理組織技術(shù)專家、客戶業(yè)務(wù)專家對完成測試的軟件進行檢查、審查和評審，確 定軟件達到了軟件任務(wù)書的要求，可以安裝試用，試用期開發(fā)工程師收集意見對軟件進行 優(yōu)化完善，申請驗收，驗收通過的軟件可以向客戶交付，提供完整的文檔，進行操作培訓(xùn)， 完成項目總結(jié)。(9) 、軟件維護項目驗收后進入維護階段，軟件確定

9、標準版本，由產(chǎn)品經(jīng)理負責后期維護和版本配置 管理，對軟件的維護包括改正性維護、改善性維護和適應(yīng)性維護。根據(jù)業(yè)界的規(guī)范和多年的開發(fā)經(jīng)驗，公司制定了規(guī)范的軟件開發(fā)規(guī)范和軟件 開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書。我們參考了軟件工程規(guī)范和IS09001體系的要求，除了對程序代碼有詳細規(guī)范之外，對文檔體系有嚴格的要求測試體系建設(shè)情況我公司擁有完善的系統(tǒng)測試平臺。制定了從審核到系統(tǒng)調(diào)試運行、施工質(zhì)量抽查、技 術(shù)驗收等完備的驗收體系。目前的測試組織工作主要在公司內(nèi)部與客戶參與部門中進行， 由公司組織軟件項目測試人員，按照公司測試體系文件要求，根據(jù)詳細設(shè)計說明書對每個 模塊逐一測試，截止目前所有開發(fā)軟件均運行穩(wěn)定。公司建立的測試

10、體系主要由測試規(guī)范、測試環(huán)境、測試組織等部分組成。、測試規(guī)范測試規(guī)范是整個測試體系的核心和基礎(chǔ)。目前已經(jīng)建立的規(guī)范有：軟件質(zhì)量度量規(guī)程、 軟件測試規(guī)范、集成測試規(guī)范、測試資料歸檔規(guī)范。軟件質(zhì)量度量規(guī)范是各項測試開展的 根本依據(jù)，我們將產(chǎn)品質(zhì)量從功能性、可靠性、效率性、易用性、安全性、兼容性、其它 特性七個方面進行評估和測試，以保證測試的全面性。各測試規(guī)范對測試內(nèi)容、范圍、流 程等都進行了具體規(guī)定，保證了測試的過程質(zhì)量。通過這些規(guī)范的建立和嚴格執(zhí)行，測試 活動在軟件開發(fā)的整個生命周期中進行，既保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，也保證了測試本身的質(zhì)量。(2) 、測試環(huán)境公司的系統(tǒng)集成部建有專用的測試機房。配備有5

11、臺PC、2臺服務(wù)器供測試使用，并根據(jù)軟硬件發(fā)展的水平，不斷的進行更行和配備。主要的測試軟件有 Ju nit、AutoRu nner、JMeter等(3) 、測試組織公司對測試人員的技術(shù)要求有明確規(guī)定，只有符合要求的人員才能從事專職的測試工 作。測試人員采用測試組長負責制，由測試組長對測試質(zhì)量負責。同時，公司非常重視測 試人員綜合素質(zhì)，結(jié)合實際情況，制定年度技術(shù)人員培訓(xùn)計劃，通過內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù) 交流，同時參加第三方的測試或技術(shù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，提高了測試人員的技術(shù)水平和綜合 素質(zhì)，也從根本上保證了測試質(zhì)量。配置管理情況公司采用了 SVN配置管理平臺，所有開發(fā)工作全部基于配置管理平臺進行。公司配

12、置管理覆蓋了系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)領(lǐng)域，確保項目全過程活動的有效回溯和版本管理，保 證系統(tǒng)集成和開發(fā)活動的一致性和高效性，統(tǒng)一利用配置管理工具對所有活動的產(chǎn)物和制 品進行歸檔、發(fā)布、編譯、回溯、同步等等。公司在質(zhì)量管理部設(shè)置了專職的配置管理員，采用全公司集中統(tǒng)一的配置管理服務(wù)器 和配置管理軟件平臺支撐配置管理工作。在系統(tǒng)集成項目，重點解決集成活動的基線管理。在軟件開發(fā)項目，以基本產(chǎn)品為主 線，附加本地特征的專用庫，建立發(fā)布庫、測試庫進行軟件項目的配置管理活動，以保證 所交付的產(chǎn)品能夠滿足項目的特殊需求，同時維持產(chǎn)品的一致性。通過配置管理，公司具備獲得或回溯系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)項目的各個階段的所有發(fā)展

13、 和變化，同時能夠為用戶提供所需要的各個時期的環(huán)境和版本支持。2、項目管理(1) 、合作開發(fā)管理合作開發(fā)商的選擇應(yīng)遵循公司相關(guān)規(guī)定，合作商資質(zhì)認定參見第三方管理制度。合作開發(fā)商必須遵循公司軟件開發(fā)管理制度。項目經(jīng)理同合作開發(fā)商明確規(guī)定項目變更的范圍和處理方式，重點關(guān)注需求和設(shè)計變 更。項目經(jīng)理負責監(jiān)控合作開發(fā)商的項目管理及軟件開發(fā)活動。合作開發(fā)商應(yīng)按計劃定期 向項目經(jīng)理報告進展狀態(tài)，并提交階段性成果文檔。發(fā)生重大問題時，合作開發(fā)商需及時 向項目經(jīng)理匯報。IT組組長派專人監(jiān)控合作開發(fā)商的質(zhì)量保證過程。項目組同合作開發(fā)商商定驗收的標準和方法。以上各要求需要在開發(fā)合同中明確。(2) 、外包開發(fā)管理立

14、項申請得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)的審批后，選定開發(fā)商，確保承包方有相應(yīng)資質(zhì)，簽訂外 包開發(fā)合同。與選定開發(fā)商簽訂保密協(xié)議，明確其保密責任。要求選定開發(fā)商提供所有必要的軟件配置項。應(yīng)確保所有軟件配置項為最新，與實際運行環(huán)境配套。應(yīng)確保所有軟件配置項安全，由專人負責管理應(yīng)在軟件安裝之前根據(jù)開發(fā)要求檢測軟件質(zhì)量，包括功能、性能和安全的各個方面， 檢測軟件包中可能存在的惡意代碼，并審查其中可能存在的后門。核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)或模塊宜由委托方（即本公司）自主開發(fā)。項目經(jīng)理負責監(jiān)控外包開發(fā)商的項目管理及軟件開發(fā)活動。外包開發(fā)商應(yīng)按計劃定期 向項目經(jīng)理報告進展狀態(tài)，并提交階段性成果文檔。發(fā)生重大問題時，外包開發(fā)商需及時 向項目經(jīng)理匯報。項目經(jīng)理監(jiān)控外包開發(fā)商的質(zhì)量保證過程。項目組同外包開發(fā)商商定驗收的標準和方法。以上各要求需要在開發(fā)合同中明確。（3）、外包服務(wù)管理機房托管服務(wù)的受托方必須滿足征信管理機構(gòu)等相關(guān)管理部門規(guī)定的資質(zhì)要求。機房托管服務(wù)的受托方及其法定代表人在征信系統(tǒng)中必須無不良信用記錄。應(yīng)與外包服務(wù)的受托方簽訂