運(yùn)營部工作總結(jié)及計劃

1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -運(yùn)營部工作總結(jié)本人自 5 月加入公司，轉(zhuǎn)眼已經(jīng) 1 月有余，現(xiàn)在就到公司來所做的一些工作匯報如下：一、 個人定位與運(yùn)營部職責(zé)：到公司后不久，在對大美網(wǎng)初步了解后，針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出了運(yùn)營部的工作目標(biāo)“以優(yōu)勢物流配送、網(wǎng)絡(luò)資源及現(xiàn)代化倉儲服務(wù)，為商家提供一站式方案，打造物流、信息、資金流合一的全程服務(wù)，建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構(gòu)， 建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應(yīng)鏈體系” ，要求在整個公司內(nèi)形成“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以經(jīng)營數(shù)據(jù)說話”的人員評價體系，在接下來的工作中，本人一直圍繞這個目標(biāo)和評價體系， 根據(jù)運(yùn)營部的相關(guān)職責(zé)開

2、展工作，具體如下：（一）運(yùn)營目標(biāo)管理1、目標(biāo)與績效考評管理結(jié)合公司現(xiàn)狀，為了擬定了招商及銷售目標(biāo)考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論及各部門負(fù)責(zé)人溝通，組織了公司方案執(zhí)行可行性的討論，日后根據(jù)董事長要求， 將拿出更加細(xì)化的考核方案， 近期組織相關(guān)人員討論。2、周期性經(jīng)營分析為更全面的獲取各版塊信息，完善了各板塊業(yè)績匯報模板，督導(dǎo)各部門按照要求及時完成經(jīng)營分析， 準(zhǔn)時向運(yùn)營部與公司領(lǐng)導(dǎo)提交了-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -相關(guān)的分析報告和報表； 經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準(zhǔn)， 信息的獲取亦非常有限，對公司工作

3、的指導(dǎo)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠， 故分析報告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過篩選及審核資質(zhì)， 目前招商層面在談公司有23 家，有 17 家有相關(guān)合作意向。3、整改調(diào)整網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)對大美進(jìn)行了布局改造、增加了相關(guān)品類，梳理相關(guān)商品，增加了日用百貨板塊。（二）、人員管理及人員架構(gòu)通過對公司原有人員架構(gòu)及人員數(shù)量與其他網(wǎng)站對比， 統(tǒng)一了我部門管理架構(gòu)及管理人員配備， 將所需人員報備給人事部， 配合人事部門招聘相關(guān)人員，完成人員配置。（三）、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)信息化建設(shè)是公司對內(nèi)部管理信息傳遞、 對外宣傳等工作的基礎(chǔ)， 能有效實(shí)現(xiàn)管理水平與效率的提升。 到公司后，運(yùn)營部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，重點(diǎn)圍繞建

4、設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。改進(jìn)大美網(wǎng)的板塊格式，與各部門領(lǐng)導(dǎo)會商，在將來爭取實(shí)現(xiàn)部門無紙化辦公（即公司內(nèi)部 ERP 辦公），相關(guān)工作進(jìn)行改進(jìn)，簡化流程，提升效率。二、工作中的不足及失誤因本人自身原因，在這這個月的工作中，在運(yùn)營部的崗位工作上，沒有為公司運(yùn)營工作得到有效提升，離董事長的期望值相差甚遠(yuǎn)，承擔(dān)-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -主要管理責(zé)任。三、 對公司的幾點(diǎn)建議：作為公司的一員， 公司的成長、 經(jīng)營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益，公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個人的企業(yè)。 隨著企業(yè)的發(fā)展， 公司以后聘請人員也會逐漸

5、增多， 為了吸引更多的 “人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展， 對公司提一些建議， 錯的地方望諒解：1、 希望董事長能建立一套定期與各負(fù)責(zé)人的正常定期溝通機(jī)制，并堅持下去。這樣便于直接了解各負(fù)責(zé)人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導(dǎo)致相互工作的不了解， 影響相關(guān)決策。2、 任何企業(yè)都想做一個百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員， 但高級管理人員一般都是自身培養(yǎng)，了解企業(yè)的實(shí)際情況，并不斷的成長、歷練起來的。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯誤。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長去拍板，每個人都怕承擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)

6、任。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的。甚至是董事長在想在做， 其他的人員在看。長遠(yuǎn)來說必將影響企業(yè)的發(fā)展。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -第三季度工作計劃安排如下：1、配合人事進(jìn)行相關(guān)崗位人員的招募工作，以完善自身部門人員配置 ;2、審核供應(yīng)商資質(zhì)，細(xì)化招商政策，達(dá)成有效招商目標(biāo)；3、建立健全自身部門體系建設(shè)，實(shí)施部門考核方案，并報備公司領(lǐng)導(dǎo)；4、進(jìn)行網(wǎng)站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌；5、根據(jù)實(shí)際情況，對大美網(wǎng)繼續(xù)進(jìn)行改造，以實(shí)現(xiàn)客戶購物的便捷化服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)；6、對我部門相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)；7、建立物流體系，通過自身及第三方

7、物流平臺合作，實(shí)現(xiàn)“半日達(dá)、次日達(dá)”等目標(biāo)；完善商品架構(gòu)，細(xì)化商品價格，分析利潤占比，實(shí)現(xiàn)我司收益最大化。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356

8、 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 101878660869628802-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -17088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 101027041605702