人事規(guī)章個人調(diào)查制度

1、個人調(diào)查制度總則第一條 在進行個人調(diào)查時， 首先一定要編制調(diào)查計劃， 來詳細說明調(diào)查的時間、 調(diào)查的目的、 調(diào)查的對象以及調(diào)查的方法， 然后在根據(jù)調(diào)查計劃來制定具體的調(diào) 查策略， 接著對調(diào)查策略進行檢查分析， 并且收集各種資料， 最后再將收集得來 的資料進行整理，作成報告書。其中，對調(diào)查實施的主體 - 調(diào)查員的選擇是比較 嚴(yán)格的。調(diào)查員的資格第二條 遵從調(diào)查監(jiān)督者的指示，嚴(yán)格的、忠實的實行各項調(diào)查事項。第三條 寬容的人格者調(diào)查員進行調(diào)查時，其調(diào)查對象有可能是官員、 公司員工或個人。 如果以職業(yè)來 區(qū)別，可能是公務(wù)員、商人、農(nóng)民、打工的勞動者等，所以應(yīng)該對每一種不同類 型的人作服裝上、言語上、態(tài)

2、度上的轉(zhuǎn)變。想得到正確的回答，就必須有寬容的 態(tài)度。第四條 能忍耐者調(diào)查員并不是要和對方做爭論的， 也不是調(diào)查對方或詢問對方， 而是要聽對方說 話，對方有時會自傲，會對調(diào)查做批判或議論，不要讓對方覺得焦躁，而是要有 引導(dǎo)對方進人主題的忍耐性。第五條 圓滿的人格者 如果有圓滿的人格的人做調(diào)查員的話， 可以給予對方以親切感， 從而能夠使調(diào)查順利地進行下去，并且能夠得到比較令人滿意的回答。第六條 有正確判斷和理解力調(diào)查員在做調(diào)查時， 應(yīng)該對對方所說的事情有正確的判斷力， 對方如不能用語言表達出來的事情，也要能做明確的判斷、理解。第七條 具有豐富的一般常識調(diào)查員必須要有豐富的常識， 如果缺乏常識， 則

3、肯定不能得到正確且滿意的調(diào)查結(jié)果。個人調(diào)查的進行第八條 在進行個人調(diào)查時，各調(diào)查員所提出的問題的規(guī)格應(yīng)該做到一致統(tǒng)一。第九條 調(diào)查監(jiān)督員和調(diào)查員應(yīng)該在調(diào)查前召開會議， 將調(diào)查的目的、 調(diào)查方法、問題事項、調(diào)查書的回收時間等協(xié)商好，并且對各調(diào)查采取統(tǒng)一行動。第十條 調(diào)查員1調(diào)查員應(yīng)該對問題內(nèi)容有較深的理解，并且決定提問的順序。2研究要調(diào)查地區(qū)的地圖、交通工具、調(diào)查對象的在家時間等，以便達到花最 少的時間精力，而取得最大的收獲。3準(zhǔn)備調(diào)查用的印刷物4實際調(diào)查時，要做到不看調(diào)查書，也能很順地將問題問完 第十一條 以上各項準(zhǔn)備活動完成之后，才能依照下面各方法在實際中實行。 1接近方法(1) 不能像是在

4、審問犯人似的問問題，也就是說，要保持尊重的態(tài)度。(2) 首先考慮初見面的問候，給人好的第一印象，并有自信。(3) 在人群當(dāng)中，有配合調(diào)查的人，也有不配合的人，更有反對排斥的人，對于各種各樣的人要能隨機應(yīng)變，將調(diào)查工作順利地進行下去。2問問題的方式(1) 從第一個問題就可知道調(diào)查對象對調(diào)查主題的關(guān)心程度或者知識程度，所以問題應(yīng)該是平易的自然的。(2) 讓對方在不知不覺之中，進入調(diào)查的主題。(3) 不對問題的內(nèi)容作說明。(4) 依問題書的問題順序發(fā)問。(5) 問題以外的事項不做交談。第十二條 如果調(diào)查對象對問題做了不適當(dāng)?shù)幕卮?，自己?yīng)判斷其說話的態(tài)度，真實性等，而移向下一個問題。第十三條 對方如果

5、說得太離題時，應(yīng)將其拉回主題上面，并注意說話技巧。第十四條 不和對方做爭論 第十五條 “不知道”這個回答， 在任何調(diào)查中都占有 10 左右，這是很普通的 事，但據(jù)此卻可判斷教育的普及程度，常識的程度等，不可做輕率的處理。第十六條 如果調(diào)查對象有模棱兩可的回答時，應(yīng)引導(dǎo)其“在原則上同意嗎”等 的回答。第十七條 如果是使用卡片的情況，在對方書寫時不可凝視，使對方能在正常下 順利的寫完，并且將時間定為 10 分鐘左右。記錄的處理第十八條 在作記錄時，應(yīng)該提前向?qū)Ψ秸f明其回答是絕對保守秘密的，取得其 理解和合作。第十九條 如果調(diào)查對象因為作記錄而拒絕回答問題時， 調(diào)查員就應(yīng)該放棄記錄， 而將其記在腦里

6、，一旦調(diào)查對象離去后，速作記錄。第二十條 如果調(diào)查對象對做記錄不反對的話，調(diào)查員可以將問題書拿出，表示 調(diào)查員并不會加入自身意見，而將其回答依樣記入。第二十一條 對回答作選擇性的記錄處理。第二十二條 對調(diào)查對象所說的切入主題的話，應(yīng)該迅速的、詳細的記錄下來。第二十三條 避免漏掉記錄 如果調(diào)查對象誠心誠意的進行回答， 卻因調(diào)查員的不疏忽而漏掉記錄的話， 所有 的努力都是白費了，造成調(diào)查的不正確，這是調(diào)查員的大失誤。第二十四條 個人的自由事項男女性別、職業(yè)種類、年齡、生活程度、家族關(guān)系、教育程度、財產(chǎn)關(guān)系等，要 做好記錄，并嚴(yán)守秘密。第二十五條 調(diào)查結(jié)束后，應(yīng)表示謝意，占用了對方寶貴的時間，并保證絕對保 密，并希望將來能再合