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文檔簡(jiǎn)介
1、WORD文檔公司開業(yè)前籌備計(jì)劃方案(草稿)現(xiàn)時(shí),公司籌建日程已進(jìn)入員工培訓(xùn)階段,在下一步,我們需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題是如何確保 企業(yè)在招商會(huì)順利開業(yè)后,通過(guò)招商活動(dòng)的各種宣傳推廣,以獨(dú)特的高新科技、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、全方 位服務(wù),打造成國(guó)內(nèi)最受歡迎的女性內(nèi)衣品牌。要達(dá)至此目標(biāo),必須增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和團(tuán) 隊(duì)的凝聚力,必須有強(qiáng)大、到位的品牌推廣和營(yíng)銷管理的規(guī)劃及系列方案的執(zhí)行和實(shí)施,才能給 企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)久的發(fā)展!在此構(gòu)思中進(jìn)行相關(guān)的策劃方案如下:目錄一 完善培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)事項(xiàng)、抓緊招聘工作二. 制定公司手冊(cè)(各類規(guī)章制度制定各管理人員職責(zé)各部門工作程序及規(guī)章)三. 盡快確定公司網(wǎng)站建設(shè)的日程
2、。四各部職能劃分(營(yíng)銷制度及提成方案工資定位工資發(fā)放制度)五開業(yè)前各類廣告宣傳單的制作方案六. 做好市場(chǎng)分析、調(diào)查七. 確立企業(yè)形象定位八. 制定招商策略、招商手冊(cè)九. 加強(qiáng)招商活動(dòng)的工作人員實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化訓(xùn)練十.物流業(yè)務(wù)的商家選定及內(nèi)部人員工作分工安排。十一.確定所有展覽物(用)品的訂購(gòu)到貨時(shí)間,十二.招商會(huì)前的實(shí)地考察(與意向加盟商商討經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)事宜)十三.各部門檢查設(shè)施設(shè)備遺留問(wèn)題及上報(bào)十四.全體職員的統(tǒng)一服裝設(shè)計(jì)和名片制作落實(shí)十五.成立危機(jī)公關(guān)小組十六.全面檢查、落實(shí)各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備情況十七.員工大會(huì)(開業(yè)前)十八.招商會(huì)(開業(yè)慶典)、(確定日期及方案,確定嘉賓名單)一、完善培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)
3、事項(xiàng)職員培訓(xùn)最終目標(biāo)必須達(dá)到完善的服務(wù)效果,配合合理的薪資制度(尤其是薪資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)比本地同行業(yè)稍高,從兩個(gè)方面考慮:一是目前從業(yè)人員緊缺,招人難;二是待遇提高可以降低員工 的流動(dòng)性)和加強(qiáng)食宿管理、保障,使聘用人員降低流動(dòng)性,提高企業(yè)凝聚力,開業(yè)后根據(jù)實(shí)際 情況和業(yè)務(wù)技能熟練程度進(jìn)行合理調(diào)整,以確保服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的最佳結(jié)合。因目前的已入職培訓(xùn)人員仍未達(dá)到預(yù)算,包括平面設(shè)計(jì)職位,要在12月18日前招聘到位。二、制定公司手冊(cè) (12月底前)1公司手冊(cè)(企業(yè)文化)A. 企業(yè)精神、服務(wù)宗旨、工作標(biāo)準(zhǔn);B. 業(yè)務(wù)指南;C. 機(jī)構(gòu)設(shè)置;D. 人事條例(考勤、福利、薪資標(biāo)準(zhǔn));E. 禮儀規(guī)范;F. 職員激
4、勵(lì)機(jī)制;G. 企業(yè)安全守則;H. 附則。三、 各部門職能劃分(12月底前)I. 銷售部A. 制定銷售計(jì)劃,明確銷售人員的定崗和區(qū)域劃分(部門劃分);B. 業(yè)務(wù)程序及時(shí)間要求、考核標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng);C. 業(yè)務(wù)、職能劃分(使工作崗位明確、責(zé)任清晰);D. 加盟招商服務(wù)流程的確定標(biāo)準(zhǔn)、程序、禁忌以及如何培訓(xùn)灌輸;E. 各組人員的工作日志、報(bào)表的建立和監(jiān)察制度;F. 銷售人員的語(yǔ)言、儀容、儀表的強(qiáng)化培訓(xùn);G. 績(jī)效考核;2、企業(yè)策劃部A. 制定招商策略B. 開業(yè)前期公司手冊(cè)、廣告、宣傳資料設(shè)計(jì)和相關(guān)制作事宜;C. 各種促銷卡、券的使用權(quán)限和相關(guān)規(guī)定;D. 開業(yè)前期宣傳推廣方案;E. 開業(yè)慶典籌備和組織實(shí)
5、施;3、行政人事部(12月底前)A. 入職、離職流程,表格建立、合同擬訂;B. 人員定位和招聘計(jì)劃;C. 員工檔案建立(入職表、工號(hào)等);D. 員工月考核程序;E. 員工培訓(xùn)資料匯總;F. 公干出差管理制度;G. 公司制服的設(shè)計(jì)與制作和管理制度;H. 各種文件、報(bào)告、任命、指令的歸檔、排序、發(fā)放;I. 優(yōu)秀員工評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行辦法;J. 各部管理人員的崗位職責(zé)和權(quán)利分配。(注:J、籌劃至開業(yè)前一個(gè)月確定完畢,企業(yè)前期宣傳、人員招聘培訓(xùn)必備。)4、財(cái)務(wù)部:(春節(jié)前)A. 籌備工作建帳和以后正常經(jīng)營(yíng)建帳對(duì)接;B. 收款系統(tǒng)的確定;C. 收款業(yè)務(wù)的培訓(xùn)程序;D. 工資報(bào)表和人事部商定;E. 銷售審核和
6、監(jiān)管的準(zhǔn)則和條例;F. 各部運(yùn)營(yíng)提成匯總與審核(如銷售、員工提成);下設(shè)進(jìn)、出貨制度:2. 各項(xiàng)物品建帳登記;3. 日常備用物品的設(shè)定和申購(gòu)程序;4. 非常備用物品的申購(gòu)、申報(bào)程序;5、電子事務(wù)部A. 制定職員使用電子電器設(shè)備的規(guī)章制度;B. 各部門工作時(shí)間巡檢記錄表;C. 各種設(shè)施、設(shè)備上下班電源問(wèn)題報(bào)告;四.開業(yè)前各類廣告宣傳單的制作方案(12月底前)好的開始是成功的一半,特別是進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)尤其重要。為了有效地提高公司的知名 度,開業(yè)之前應(yīng)該作必要的廣告宣傳,應(yīng)有一筆宣傳費(fèi)用的預(yù)算,但要選擇合適的宣傳方式,力 求以最少的投入獲得最佳的廣告效應(yīng)。亠、媒體的選擇做廣告之前要先選擇廣告投放
7、的媒體,媒體選擇準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到廣告效應(yīng)的好壞。因此,一定要慎重選擇。2. 媒體的分析(1)了解本行業(yè)做廣告最常用的媒體(地方性報(bào)紙、車身廣告、宣傳單、電梯廣告等)。了解行業(yè)專業(yè)的媒體:如加盟網(wǎng)、健康報(bào)刊等。2影響媒體選擇的幾點(diǎn)問(wèn)題(1)廣告費(fèi)用:首先應(yīng)該對(duì)廣告費(fèi)用作一個(gè)計(jì)劃,不要去選擇超出計(jì)劃太多的媒體(但計(jì)劃必須要合理,不能因?yàn)楣?jié)約開資而只投入過(guò)少的廣告費(fèi)用)。(2)確定期望的廣告效應(yīng):針對(duì)目標(biāo)客戶,可以選擇地方性電視臺(tái)(廣告費(fèi)用較充足)、地方綜合性報(bào)紙或路牌等;或在針對(duì)性強(qiáng)的電臺(tái)和報(bào)紙等做廣告。3. 媒體的落實(shí)(1)廣告內(nèi)容:應(yīng)包括公司及產(chǎn)品的介紹,公司的開業(yè)時(shí)間,公司的地址,開業(yè)的優(yōu)
8、惠或促銷活動(dòng)(關(guān)鍵要突出特色及優(yōu)勢(shì):比如開業(yè)前20名成功加盟商的優(yōu)惠政策、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng))。(2)投放方式:在選定了媒體之后,可以自己做廣告創(chuàng)意,那么要選擇廣告公司幫忙投放,也可以專業(yè)資料直接跟媒體的廣告部聯(lián)系;如需要專業(yè)人士設(shè)計(jì)廣告,最好能找一家比較正規(guī)的廣告公司(3) 價(jià)格:多找一些廣告公司詢價(jià),現(xiàn)在廣告的價(jià)格一般都可以打折。但注意不要只追求便宜,應(yīng) 該確認(rèn)廣告公司的信譽(yù)。(4) 廣告時(shí)間:開業(yè)、招商的宣傳廣告,時(shí)間在開業(yè)前“一周為宜”。杭州的招商廣告應(yīng)聯(lián)系主辦方商討能否同步進(jìn)行廣告宣傳4系列廣告方案各地的加盟店開業(yè)前,施工應(yīng)嚴(yán)格按照VI標(biāo)準(zhǔn)開展規(guī)范化、統(tǒng)一化。酒香不怕巷子深的年代已經(jīng)過(guò)去,開展
9、好工作的同時(shí),作好廣告宣傳必不可少。借助以下行銷工具廣泛地傳播企業(yè)形象,使得形象更加具體化,讓市民更容易接受這個(gè)全新 的品牌形象:(1) 公交車車身廣告:公交車路線選擇要行經(jīng)城市內(nèi)的主要交通在道、市區(qū)繁華高檔購(gòu)物商圈周 邊,因其不受天氣的影響、人口流動(dòng)大、停留時(shí)間長(zhǎng),能有效地起到宣傳作用。(2) 公交車內(nèi)廣告:車內(nèi)廣告包括固定設(shè)施和城市頻道聲像傳媒廣告。公共交通是市民出行的主 要交通工具,屬干大眾性的廣告媒體,其傳播的范圍相當(dāng)廣泛,能將企業(yè)的形象在最短時(shí)間和最 大范圍內(nèi)有效地傳播,廣告一定要造成得比較搶眼,引入注目。公共交通廣告能使乘客被迫接受 信息,費(fèi)用小,效果好。 產(chǎn)品宣傳小冊(cè)的設(shè)計(jì):詳細(xì)
10、講解產(chǎn)品的健康、性能和性價(jià)比,詳細(xì)描述公司的經(jīng)營(yíng)理念,以 及能為消費(fèi)者提供的各種服務(wù),讓消費(fèi)者更加倍信任公司的品牌。二、終端廣告宣傳方案5. 生活雜志廣告a.與意向加盟商綜合評(píng)估不同地域一些健康、生活、美容美體類雜志,特別是一部分免費(fèi)贈(zèng)送的 刊物、雜志,城市這類雜志種類較多,受眾群體雖然廣泛,能給讀者留下較深刻的印象。b行業(yè)推廣類:可將軟性、硬性文章相結(jié)合。硬性刊登以畫面結(jié)合公司品牌簡(jiǎn)介,突出公司產(chǎn)品 特色、種類、優(yōu)質(zhì)售前售后服務(wù)模式,以具有號(hào)召力的字眼引起讀者的視覺沖擊。較性文章介紹 企業(yè)歷史、產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等。配合前述系列性的活動(dòng)內(nèi)容,達(dá)成加盟招商盛況的持續(xù),而推出的連續(xù)性活動(dòng),
11、如文化活動(dòng)、促 銷活動(dòng)、服務(wù)性措施等,使整個(gè)招商宣傳活動(dòng)能獲得預(yù)期效果。六.做好市場(chǎng)分析、調(diào)查3. 做好內(nèi)衣市場(chǎng)不同品牌的產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)與銷售情況的調(diào)研分析,城市商圈市場(chǎng)環(huán)境分析。 調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,有利于市場(chǎng)推廣活動(dòng)做策劃參考4. 市場(chǎng)調(diào)查主要內(nèi)容有;第一,調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。第二,市場(chǎng)背景資料。第三,資料 的收集、整理、分析等。第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。第五,提出論點(diǎn)。第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。第七,提出可行方案及可供選擇的建議、方案和步驟。第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。6. 調(diào)查加盟商所在地的高等校園廣告商機(jī):每個(gè)城市均有高等學(xué)府,針對(duì)女學(xué)生年青發(fā)育階段產(chǎn)生的不同問(wèn)題,
12、深入做公司品牌健康宣傳,擴(kuò)大品牌的影響力。 而且現(xiàn)時(shí)大部分的學(xué)生消費(fèi)能力較高,有很大的機(jī)會(huì)成為公司產(chǎn)品的消費(fèi)群體。七.確立企業(yè)形象定位(春節(jié)前)企業(yè)的形象定位的重點(diǎn)放在如何凸顯企業(yè)的形象和樹立一個(gè)什么樣的企業(yè)形象上。通過(guò)注入 某種文化、某種感情、某種內(nèi)涵于企業(yè)形象之中,形成獨(dú)特的品牌差異。真正成功的企業(yè)形象, 是恰到好處地把握住時(shí)代脈搏,擊中人類共同的感動(dòng)與追求。企業(yè)的形象定位可以從企業(yè)文化的角度、企業(yè)情感的角度、企業(yè)信譽(yù)的角度、企業(yè)特色的角 度來(lái)樹立企業(yè)的形象,整體形象包括五個(gè)要素:“知名度、美譽(yù)度、定位度、指名度和忠誠(chéng)度。這五個(gè)要素對(duì)一個(gè)名牌來(lái)說(shuō)是必要要素,否則構(gòu)不成名牌。 企業(yè)形象的定位
13、的不同,采取的方法也是不一樣的。但各種方法歸納起來(lái)目的都只能有一個(gè):在公眾心目中留下深刻、清晰的企業(yè)形象。八.制定招商策略、招商手冊(cè)(春節(jié)前)招商策略四招數(shù)第一招: 差異化策略謹(jǐn)防“近親繁殖 ”差異化營(yíng)銷策略已深入人心。產(chǎn)品 “操盤手”們?cè)谧鲆粋€(gè)新品時(shí),都要絞盡腦汁地挖出區(qū)別 于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新概念、新機(jī)理。差異化的重要毋庸置疑,但差異一定要明顯,要能激起消費(fèi)者購(gòu) 買欲望,那種人家的產(chǎn)品說(shuō) “洗腸”他就說(shuō)“洗血”式的“近親差異”是沒什么用處的。成功范例:5. 大多數(shù)保暖內(nèi)衣的差異化策略都屬 “近親繁殖”,深陷入各種“卡”或幾層保暖的概念泥潭里,而“頂刮刮”推出了彩棉內(nèi)衣,強(qiáng)調(diào)不染色,更安全,差異異
14、常顯著,產(chǎn)品很快“火” 了起來(lái)。6. 戒煙產(chǎn)品“如煙”,打破了同類產(chǎn)品在“戒”上下工夫的老套路,提出“先替后戒”策略,主打禮品市場(chǎng),使其迅速和同類產(chǎn)品區(qū)割開來(lái),2005年招商達(dá)億元以上。第二招:體驗(yàn)招商體驗(yàn)招商效果既快又顯著,體驗(yàn)營(yíng)銷策略在招商和銷售中是十分有威力的。因此,在招商時(shí) 就要積極利用這一優(yōu)勢(shì),并在招商會(huì)上表明:產(chǎn)品好不好,廠家說(shuō)了不算,經(jīng)銷商一試便知。對(duì) 于一些有實(shí)力的經(jīng)銷商,經(jīng)營(yíng)者要舍得投入, 把新產(chǎn)品給他們?cè)囉茫?讓他們充滿信心地經(jīng)銷產(chǎn)品成功范例:體驗(yàn)營(yíng)銷策略早在多年前就已被某些直銷企業(yè)所采用,一些科技含量不高、進(jìn)價(jià)較低的民用醫(yī)療器械之所以能賣出了令人咋舌的天價(jià),免費(fèi)試用、讓消
15、費(fèi)者當(dāng)場(chǎng)試用見成效是重要原因之一。第三招:公關(guān)第一、廣告第二在營(yíng)銷中,公關(guān)的影響力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告。當(dāng)然,并不是每個(gè)企業(yè)都能像蒙牛做“超級(jí)女聲那種震驚全國(guó)的大規(guī)模的公關(guān)活動(dòng),但可結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),因地制宜地開展。比如,利用在當(dāng)?shù)氐?關(guān)系或業(yè)務(wù)客戶優(yōu)勢(shì),取得輿論宣傳上的支持;如果媒介資源豐富,可抓住一些熱點(diǎn)話題,制造 新聞熱點(diǎn),引來(lái)關(guān)注。成功范例:蜥蜴團(tuán)隊(duì)在去年 9月舉辦了 "蜥蜴首屆青年?duì)I銷領(lǐng)袖論壇”,用辦會(huì)的形式為客戶進(jìn)行招商, 取得了論壇和招商雙豐收的好成績(jī)。第四招:樣板市場(chǎng)大“舍”才有大“得”如今,樣板房已成為招商的必須環(huán)節(jié)。但真正花大錢、大精力做樣板房的卻沒有幾家。無(wú)論 招商書上寫
16、得如何天花亂墜,對(duì)于作秀式的樣板房,經(jīng)銷商只要通過(guò)圈里人打聽一下,很快就會(huì) 露怯,根本沒有號(hào)召力。俗話講 “有舍才有得”,選準(zhǔn)一個(gè)產(chǎn)品后,就要摒棄 “忽悠”心態(tài),盡 全力把樣板房做好,這樣經(jīng)銷商才能動(dòng)心,才能全力銷售你的產(chǎn)品。成功范例:“好記星”在招商之前,“好記星”公司已在山東做過(guò)樣板房,但其咨詢公司還是投資近千萬(wàn)元 在北京、鄭州、上海做了精細(xì)的樣板房。無(wú)懈可擊的樣板市場(chǎng)為其日后在全國(guó)的成功招商奠定了 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。九.加強(qiáng)招商活動(dòng)的工作人員實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化訓(xùn)練(明年2月10日前)堅(jiān)持“以人為本”的創(chuàng)新發(fā)展理念,重視職員整體素質(zhì)的全面提高。以圍繞招商會(huì)為重點(diǎn),加強(qiáng) 培訓(xùn)職員認(rèn)真學(xué)習(xí)招商加盟程序和相關(guān)的
17、營(yíng)銷理念,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題積極和老師交流, 力爭(zhēng)使理論和實(shí)踐得到很好的統(tǒng)一,將一切知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)提升到最佳的狀態(tài),迎接招商會(huì) 的到來(lái)。十.物流業(yè)務(wù)的商家選定及內(nèi)部人員工作分工安排(明年1月底前)物流業(yè)務(wù)看似很簡(jiǎn)單,但現(xiàn)代物流需要的是良好的設(shè)施、設(shè)備、完整的管理和可持續(xù)性發(fā)展的潛 力。其運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題涉及到設(shè)施、設(shè)備、管理、人員、組織機(jī)構(gòu)、日常運(yùn)行、信息系統(tǒng)、地理位置、 車隊(duì)、消防等等。主要分成五大類,現(xiàn)將部分要點(diǎn)列出:7. 基本情況倉(cāng)庫(kù)的平面圖,地面承重,凈高、柱距; 安全管理(如:人員貨物進(jìn)出)、消防(消防培訓(xùn)、設(shè)施維護(hù)、距消防隊(duì)的距離、 噴淋防火、 防盜報(bào)警等);地理位置(距高速公路
18、、機(jī)場(chǎng)、港口的距離 )周邊交通狀況、海拔高度;倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的設(shè)備(鏟車、貨架、打包機(jī)、升降平臺(tái)等);燈光情況、防雨情況、各季節(jié)平均溫度、濕度、降水量8. 倉(cāng)庫(kù)的管理 組織機(jī)構(gòu),緊急情況的決定權(quán)和對(duì)策; 內(nèi)部貨物擺放原則,分區(qū)原則,進(jìn)出庫(kù)流程,物流線路; 貨物重新包裝(打印標(biāo)簽、再包裝等)庫(kù)存控制,管理的程序 (如:看板、可視性等); KPI的記錄;貨物破損、丟失的處理程序;對(duì)shippingwindow(收發(fā)貨時(shí)間“窗口” )的理解和應(yīng)用9. 信息系統(tǒng)一一訂單處理;庫(kù)存更新,在線查尋;在途貨物追蹤;公司內(nèi)部及與外部的信息交換方式; 電話、傳真的配置情況。10. 車隊(duì)車輛配置;簽約車隊(duì)的情況;對(duì)長(zhǎng)途運(yùn)輸車輛的管理,在途監(jiān)控; 主要城市間固定貨運(yùn)班車。根據(jù)上面的內(nèi)容完成全面評(píng)估的工作,可根據(jù)硬件設(shè)施情況、價(jià)格水平、處理問(wèn)題的方案是否完 善、有效,決定選擇物流的商家。在做好選擇物流的商家的同時(shí),內(nèi)部人員的物流工作也要分工安排到位,在培訓(xùn)時(shí)也要作為一個(gè) 物流工作程序的單項(xiàng)計(jì)劃,以保證此項(xiàng)目正常啟動(dòng)運(yùn)行。十一.確定所有展覽物(用)品的訂購(gòu)到貨時(shí)間(明年2月10日前)由各部門主管負(fù)責(zé)人認(rèn)真思考在招商會(huì)中所有需用物品、物料,以清單形式統(tǒng)一匯總采購(gòu)。要訂 貨的,必須提前天做好確保到貨時(shí)間,保留充分的補(bǔ)貨時(shí)間。十二.招商會(huì)前的實(shí)地考察如果條件允許,實(shí)地考察可以使會(huì)運(yùn)場(chǎng)布置包括廣告等工作做得更好、更
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