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文檔簡(jiǎn)介
1、保安員教育培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲制度、保安員教育培訓(xùn)1、保安隊(duì)員必須接受各位培訓(xùn)2、招聘保安員上崗前首先接受公司1015天的思想教育,熟悉業(yè)務(wù),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。3、保安原要按計(jì)劃進(jìn)行定期輪訓(xùn),不得少于3次正常培訓(xùn)4、學(xué)習(xí)法規(guī),治安管理?xiàng)l例,職業(yè)道德,文明禮貌。5、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)制度,消防知識(shí),崗位職責(zé)。、保安員考核制度:為了管理處能客觀、正確評(píng)價(jià)安全管理員的工作,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作業(yè)績(jī),為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位變動(dòng)、培訓(xùn)等人事 決策提供依據(jù)。(一)、考核方式和辦法為使考核成績(jī)更客觀真實(shí)的反映員工工作業(yè)績(jī),量化考核指標(biāo),考核采取理論考核、實(shí)操考核與綜合評(píng)估相結(jié)合的方式,另本季度獎(jiǎng)懲記錄得分作為考核成績(jī)
2、的附加分記錄在內(nèi)。即 考核總成績(jī)=理論成績(jī)*25%+實(shí)操成績(jī)*15%+綜合評(píng)估成績(jī)*60%+獎(jiǎng) 懲得分(二)獎(jiǎng)懲記錄管理處將本季度的獎(jiǎng)懲記錄匯總后給與評(píng)分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:獎(jiǎng)勵(lì):嘉獎(jiǎng)一次加1分;記功一次加3分;記大功一次加 9分。懲罰:警告一次減1分;記過(guò)一次減3分;記大過(guò)一次減 9分。(三)考核原則考核本著公平、公正、公開(kāi)的原則。員工績(jī)效考核應(yīng)按照盡可能量化的原則進(jìn)行,減少主觀因素對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的影響。績(jī)效考核程序化與制度化相統(tǒng)一的原則。以員工所在部門(mén)的考核為基礎(chǔ),由部門(mén)主管負(fù)責(zé)整個(gè)部門(mén)績(jī)效考核工作的開(kāi)展,考核成績(jī)報(bào)管理處審核,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,績(jī)效考核應(yīng)持之以恒地進(jìn)行,考核周期可分為季度考核和年度
3、考核,不定期考核。(四)理論考核的原則考核知識(shí)點(diǎn)應(yīng)包括企業(yè)成立發(fā)展概括,企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、保安員應(yīng)具備的禮儀禮貌規(guī)范、業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào)處理能力、態(tài)度等。(五)實(shí)操考核實(shí)操考核項(xiàng)目包括:隊(duì)列考核、擒拿格斗考核、體能考核、消防滅火考核、交通指揮考核等??己?評(píng)分由管理處主任、保安主管、及兄弟管理處保安主管及辦公室主任現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。(六)綜合評(píng)估綜合評(píng)估采取自我評(píng)估、主管評(píng)估、及部門(mén)同事評(píng)估相結(jié)合的方式。其中主管評(píng)估占整個(gè)評(píng)估比例的50%,個(gè)人及同事評(píng)估各占25% 。即綜合評(píng)估成績(jī) =主管評(píng)估成績(jī)*50%+個(gè)人評(píng)估成績(jī) 25%+部門(mén)同事評(píng)估成績(jī)*25%。、保安員獎(jiǎng)懲制度為加強(qiáng)滬杰保安公司保安隊(duì)伍科學(xué)
4、化、制度化、規(guī)范化建設(shè),弘揚(yáng)正氣、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、嚴(yán)肅紀(jì)律、克服不足,真正把保安隊(duì)伍建設(shè)成一支有鐵的紀(jì)律的高素質(zhì)隊(duì)伍,使每個(gè)保安員在實(shí)際工作中能真確發(fā)扌車(chē)自己潛能,不犯錯(cuò)誤,確保各項(xiàng)安保任務(wù)的完成,特制定本 制度。、保安員獎(jiǎng)勵(lì)制度(一)有下列表現(xiàn)之一者,獎(jiǎng)勵(lì)50-100 兀1、年度先進(jìn)保安隊(duì)的保安員;做好事受到業(yè)主或有關(guān)單位書(shū)面表?yè)P(yáng);舉報(bào)問(wèn)題經(jīng)查屬實(shí);在管理區(qū)域內(nèi)抓獲小偷;拾金不昧,數(shù)量較大,有一定影響;6、見(jiàn)義勇為,有一定影響;在搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)突出;8、有其它表現(xiàn)之一者。(二)有下列表現(xiàn)之一者,獎(jiǎng)勵(lì)100-200 兀1、年度優(yōu)秀保安員;被轄區(qū)公安部門(mén)通報(bào)表?yè)P(yáng);保安員先進(jìn)事跡,被省、市保安協(xié)會(huì)信息登
5、載;被評(píng)為省、市優(yōu)秀保安員;6、在值勤中及時(shí)調(diào)解和制二重大斗毆事件;在搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)特別突出;7、其它表現(xiàn)之一者。(三)有下列表現(xiàn)之一者,獎(jiǎng)勵(lì)200-400 兀1、抓獲重大犯罪分子;2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、及時(shí)上報(bào)重大治安事件;3、發(fā)現(xiàn)重大不安全因素,及時(shí)采取措施,及時(shí)上報(bào),取得顯著效果。、保安員處罰制度(一)有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者,給予批評(píng)教育,扣款30-50元1、執(zhí)勤時(shí)不著保安服裝、不戴帽子、崗證、肩章、臂章、披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿等著裝不整齊者;2、執(zhí)勤時(shí)袖手,將手插入衣袋、褲袋、背手行進(jìn)、站崗時(shí)精神不振作、不按規(guī)定姿勢(shì)站崗者;3、執(zhí)勤中吸煙、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打鬧、聽(tīng)收音機(jī)、
6、戴耳機(jī)者;4、留大包頭、大鬢角、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)指甲者;5、當(dāng)班不文明執(zhí)勤,不禮貌待人情節(jié)輕微者;6、對(duì)進(jìn)入管轄區(qū)域內(nèi)外來(lái)人員不認(rèn)真詢問(wèn),未做好登記者;7、對(duì)進(jìn)入管轄區(qū)域內(nèi)外來(lái)車(chē)輛不認(rèn)真詢問(wèn),未做好登記者;8、對(duì)出管轄區(qū)域攜帶大量物品的非業(yè)主人員不檢查,不詢問(wèn),未做好登記者;9、當(dāng)班遲到或早退 10分鐘以內(nèi)者;10、當(dāng)班接私人電話超過(guò) 3分鐘者;11、當(dāng)班未按點(diǎn)報(bào)時(shí)者;12、當(dāng)班辦理私人事情者;13、住集體宿舍,未經(jīng)同意,私自調(diào)換房間者;14、未經(jīng)同意,不參加集體活動(dòng)者;15、頂撞領(lǐng)導(dǎo),不服從管理者;16、交接班時(shí),相互不敬禮者;17、未執(zhí)勤時(shí)著保安服裝外出或攜帶保安器械者;18、其它違規(guī)、
7、違紀(jì)行為之一者。50-1、2次違反第一類(lèi)規(guī)定行為者;(二)有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者,做出書(shū)面檢查,扣款100兀當(dāng)班不文明執(zhí)勤,不禮貌待人情節(jié)嚴(yán)重者;當(dāng)班看報(bào)者;當(dāng)班前喝酒,造成不良影響者;當(dāng)班遲到、早退 15分鐘以內(nèi)者;6、當(dāng)班接私人電話超過(guò)10分鐘者;當(dāng)班不按要求攜帶保安器械者;8、當(dāng)班時(shí)吵鬧,污言穢語(yǔ)者;9、當(dāng)班接到報(bào)警中心接警信號(hào)后,未及時(shí)趕到報(bào)警點(diǎn)者;10、當(dāng)班利用對(duì)講機(jī)閑談,說(shuō)臟話者;11、損壞公共設(shè)施、設(shè)備者;12、未經(jīng)批準(zhǔn),住集體宿舍人員22點(diǎn)前未歸者;13、拾到財(cái)物隱匿不報(bào)者;14、對(duì)隊(duì)員的違規(guī)、違紀(jì)行為包庇,隱瞞不報(bào)者;15、未經(jīng)批準(zhǔn),超假二天者;16、未經(jīng)批準(zhǔn),擅自找他人
8、代班者;17、當(dāng)班與他人聊天者;18、個(gè)人自行車(chē)來(lái)歷不明者;19、其它違規(guī)、違紀(jì)行為之一者。(三)有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者,作出書(shū)面檢查,暫緩晉檔、晉級(jí),扣款 100-150元1、E經(jīng)批準(zhǔn),超假三天者;當(dāng)班脫崗、串崗者;當(dāng)班遲到、早退 15分鐘-30分鐘以內(nèi)者;當(dāng)班遇有可疑人員沒(méi)有及時(shí)詢問(wèn)、制止,造成一定后果者;當(dāng)班接到報(bào)警中心接警信號(hào),未及時(shí)趕到報(bào)警點(diǎn),造成一定后果者;6、故意或嚴(yán)重破壞公共設(shè)施、設(shè)備者;外出不按時(shí)歸隊(duì)影響換崗者;8、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題知情不報(bào)和說(shuō)謊話欺騙領(lǐng)導(dǎo)者;人同崗巡邏時(shí),其中人違紀(jì),另一人不去制止者;10、未經(jīng)批準(zhǔn),住集體宿舍人員帶非公司人員到集體宿舍玩者;11、其他違規(guī)、
9、違紀(jì)行為之一者。(四)有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者,作出書(shū)面檢查,扣款150-200,暫緩晉檔、晉級(jí)1、當(dāng)班巡邏崗睡覺(jué)者;接班人員未到,當(dāng)班人員擅自下崗者 當(dāng)班期間玩電腦者;當(dāng)班遲到、早退30分鐘-40分鐘者;6、被業(yè)主或他人投訴,情況屬實(shí)者;E經(jīng)批準(zhǔn),私自帶非住集體宿舍人員到集體宿舍留宿者;E經(jīng)批準(zhǔn),住集體宿舍人員夜不歸宿舍者;8、在集體宿舍賭博者;違反法律、法規(guī),隨意向他人罰款,收取罰款者;10、隊(duì)員之間吵鬧、打架,造成不良影響者;11、與民工或他人打架,造成他人輕傷者;12、因管理不嚴(yán)和責(zé)任心不強(qiáng),造成執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生案件或隊(duì)員出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,給業(yè)主造成不良后果的帶班班長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng);13、其他違規(guī)、違紀(jì)行為之一者。(五)有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者,作出書(shū)面檢查,扣款200-300元,暫緩晉檔、晉級(jí),可給予辭退或除名1、當(dāng)班門(mén)崗睡覺(jué)者;報(bào)警中心值班員睡覺(jué)者;當(dāng)班遲到、早退 40分鐘以上者;同業(yè)主發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)吵,打架者;與民工或他人打架,造成他人重傷者;6、隊(duì)員之間打架,造成隊(duì)員重傷者;未按規(guī)定程序請(qǐng)假,擅自離隊(duì)者;8、無(wú)故曠工者;從事第二職業(yè)者;10、謊報(bào)險(xiǎn)情或隱瞞重大事故不報(bào)者;11、未經(jīng)批準(zhǔn),擅自撤崗或崗位減員的責(zé)任人;12、確
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