4S店績效考核體系模板

1、無憂商務(wù)網(wǎng)（）百萬管理資料下載平臺銷銷售售部部績績效效考考核核方方案案( (銷銷售售顧顧問問）崗位基本工資考核項目考核標準權(quán)重提成辦法新車提成保險提成精品提成二手車提成備注銷售顧問高級700元中級600元初級500元 1、新車銷售（交車）目標按當月下達指標考核20%1、完成目標：騏達、頤達100元/臺；驪威100元/臺；軒逸150元/臺；天籟200元/臺；逍客150元/臺。2、交車完成率低于80%交車不提成；3、公司VIP推薦銷售車輛，每臺50元，不計入個人交車臺數(shù)；4、完成當月交車任務(wù)且交車總量第一名獎勵300元；5、A、B兩組完成當月交車任務(wù)，獎勵小組500元，最為小組活動資金；6、A、B

2、兩組不能完成當月交車任務(wù)80%，扣發(fā)組長崗位工資300元；7、月度交車總量第一名且完成當月個人銷售目標獎勵銷售顧問300元，連續(xù)兩月交車總量最后一名且未完成個人銷售目標公司進行重新面試。1、新車保險率80%，按保險（交強、商業(yè)險）利潤的30%提成；2、保險出單率100%且當月保險營業(yè)額第一名獎勵300元；3、新車保險率80%，投保車輛，騏達、頤達增加50元/臺，驪威增加60元/臺，軒逸80元/臺，天籟100元/臺，逍客50元/臺（有保險車）。1、平均單臺著娤率800元以上，按總銷售金額5%提成；2、平均單臺著娤率1000元以上且當月精品銷售金額第一名獎勵300月；3、平均單臺著娤率800元以上

3、，騏達、頤達增加50元/臺，驪威增加60元/臺，軒逸80元/臺，天籟100元/臺，逍客50元/臺。二手車置換一臺，且利潤1000元，提成200元，當月每位銷售顧問二手車置換量為一臺完不成扣發(fā)100元；利潤超出1000元部分提成50%。1、培訓考核每次低于80分扣發(fā)100元；2、收取定金超過5萬，且?guī)齑婕霸谕緹o定單車，按定金額的0.1%提成；3、銷售兩個月在庫現(xiàn)貨追加50元/臺2、保險率80%20%3、精品率800元/臺20%（目標達成100%700元，達成80%以上600元，達成80%以下500元）4、SSI成績考核高于平均落實度92分、平均滿意度90分，SSI九項重點管理因子至少達標八項20

4、%5、5S管理及勞動紀律考核10%6、保有客戶管理卡及PDA使用、客戶回訪情況的考核5%7、日常工作表現(xiàn)5%備注：單項考核低于80%視為0分，權(quán)重低于80%當月提成取消。銷銷售售部部績績效效考考核核方方案案（其其他他人人員員）崗位姓名基本工資考核項目考核標準權(quán)重提成辦法銷售主管900元1、銷售車輛（交車）目標按當月下達指標考核20%30元/臺，交車完成率低于80%沒提成，交車超出目標部分提成40元/臺。2、新車保險出單率80%15%3、精品單臺著裝率800元15%4、SSI成績高于平均落實度92分、平均滿意度90分，SSI九項重點管理因子至少達標七項20%5、展廳管理按5S標準考核10%6、銷

5、售顧問PDA使用的管理、總部報表上傳考核、月度工作計劃總結(jié)的考核；5%7、銷售部各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計及數(shù)據(jù)資料的管理考核5%8、人員工作紀律管理考核5%9、日常工作表現(xiàn)5%大宗客戶專員900元1、銷售目標（交車）按當月下達指標考核20%1、補助工資：400元，補助發(fā)放條件：完成銷售部下達銷售目標。2、當月銷售顧問產(chǎn)生符合大宗政策的定單及時將大宗專員所需要的資料報備大宗專員，申報成功后銷售顧問提成增加100元/臺，大宗專員提成100元/臺。3、大宗專員自銷售車輛見銷售顧問提成2、新車保險率50%15%3、精品單臺著裝率400元/臺15%4、SSI成績高于平均落實度92分、平均滿意度90分，SS

6、I九項重點管理因子至少達標七項20%5、市場開發(fā)資料上傳考核5%6、大宗營銷活動每月一次10%7、大宗信息反饋、商務(wù)政策內(nèi)部培訓的及時性、準確性的考核；98%5%8、自身5S5%9、日常工作表現(xiàn)5%業(yè)務(wù)助理700元1、上傳資料計劃、訂車及時率90%以上15%20元/臺，交車完成率低于80%沒提成，交車超出目標部分提成25元/臺。銷銷售售部部績績效效考考核核方方案案（其其他他人人員員）崗位姓名基本工資考核項目考核標準權(quán)重提成辦法2、庫存周轉(zhuǎn)率80%以上20%3、E-3S系統(tǒng)資料錄入的準確性98%以上25%4、看板、資料管理準確率98%以上10%5、信息回復(fù)的及時準確和乘用車公司通報未交的信息反饋

7、98%以上15%6、銷售部文件柜內(nèi)各種文件的及時儲備5%7、日常工作表現(xiàn)、對統(tǒng)一員工的服務(wù)態(tài)度10%新車庫管500元1、商品車的驗收及日常管理20%交車臺數(shù)2元2、試乘試駕車的管理（包括及時清潔及時保養(yǎng)等工作）按5S標準考核20%3、商品車及試乘試駕車鑰匙的管理20%4、商品車及試乘試駕車油卡的管理20%5、自身5S 10%6、日常工作表現(xiàn)、對統(tǒng)一員工的服務(wù)態(tài)度10%培訓講師（現(xiàn)由銷售主管兼職）見銷售主管工資銷售主管考核內(nèi)容銷售主管提成，培訓補貼400元，補貼發(fā)放條件：完成銷售部下達培訓目標。注：目標達成率低于80%當月提成取消，權(quán)重低于80%當月提成取消，權(quán)重80%-100%之間以實際比例提

8、成。業(yè)務(wù)助理700元20元/臺，交車完成率低于80%沒提成，交車超出目標部分提成25元/臺。客客戶戶服服務(wù)務(wù)部部考考核核方方案案崗位姓名基本工資考核項目考核標準權(quán)重提成辦法客戶服務(wù)部主管1000元精品銷售目標按當月下達目標考核20%1、完成當月任務(wù)80以下，沒有提成；2、完成當月任務(wù)80100提成按其營業(yè)額的3，其他部門按1%；3、完成當月任務(wù)100以上，超額部分提成按超額營業(yè)額的5。汽車消貸50元/車普通會員提成 1元金卡會員提成 2元鉆卡會員提成 4元俱樂部會員入會目標20%汽車銷貸目標20%精品銷售各項數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計和數(shù)據(jù)資料的管理考核及月度工作計劃總結(jié)的考核15%新產(chǎn)品和新服務(wù)項目的開

9、發(fā)及產(chǎn)品知識的培訓 每月開拓12項新產(chǎn)品，培訓12次15%日常工作表現(xiàn)、自身5S自身5S符合公司要求標準、工作態(tài)度積極上進10%活動專員800元汽車銷貸目標根據(jù)銷售部當月銷貸數(shù)量完成目標量30%辦理汽車消貸200元/車辦理會員檢本10元/本辦理會員車輛年檢10元/車會員活動制定專營店季度、月度會員活動計劃，活動方案的策劃，包括明確的活動目的、活動效果預(yù)估、活動總結(jié)等40%俱樂部會員附加值業(yè)務(wù)的開拓每月開拓12項附加值業(yè)務(wù)10%對同業(yè)競爭機構(gòu)信息的收集和反饋，并做出分析報告每月做出12篇分析報告10%日常工作表現(xiàn)、自身5S自身5S符合公司要求標準、工作態(tài)度積極上進10%會員專員600元會員入會量

10、入會率低于當月任務(wù)80%無提成，80%以上按實際達成率提成30%吸納一名普通會員提成 4元吸納一名金卡會員提成 8元吸納一名鉆卡會員提成 16元會員購買精品：完成當月任務(wù)80以下，沒有提成；完成80100提成按個人總營業(yè)額的4；完成當月任務(wù)100以上，超額部分提成按個人超額營業(yè)額的6。精品銷售額精品銷售額低于當月任務(wù)80%無提成，80%以上按實際達成率提成20%會員資料的管理1.各車型每月申請資料的管理2.各種會員單據(jù)的管理 20%會員數(shù)據(jù)分析1.每月統(tǒng)計一次會員入會數(shù)量、退會數(shù)量2.每月統(tǒng)計一次會員存款和積分情況20%日常工作表現(xiàn)、自身5S自身5S符合公司要求標準、工作態(tài)度積極上進10%精品

11、銷售顧問600元銷售目標按當月下達目標考核35%1、完成當月任務(wù)80以下，沒有提成；2、完成80100提成按個人總營業(yè)額的4；3、完成當月任務(wù)100以上，超額部分提成按個人超額營業(yè)額的6。精品銷售數(shù)據(jù)的及時準確率準確率98%20%精品銷售賬目管理帳物相符、帳帳相符20%產(chǎn)品知識培訓的考核考試合格15%日常工作表現(xiàn)、自身5S自身5S符合公司要求標準、工作態(tài)度積極上進10%客服員600元客休區(qū)5S維護管理按總部考核標準50%1、完成當月任務(wù)80以下，沒有提成；2、完成80100提成按個人總營業(yè)額的4；3、完成當月任務(wù)100以上，超額部分提成按個人超額營業(yè)額的6?？涂蛻魬舴?wù)務(wù)部部考考核核方方案案

12、崗位姓名基本工資考核項目考核標準權(quán)重提成辦法客休區(qū)精品銷售按當月下達目標考核20%引導服務(wù)指引客戶，為客戶解決問題10%產(chǎn)品知識培訓的考核考試合格10%日常工作表現(xiàn)、自身5S自身5S符合公司要求標準、工作態(tài)度積極上進10%精品裝具工700元自身5S10%根據(jù)派工單累計提成工作紀律管理考核10%日常工作表現(xiàn)10%施工質(zhì)量及完成時間50%部門合作及協(xié)調(diào)配合情況20%洗車工600元客戶投訴率 低于1%30%每輛車提成2元，洗車人員均分500元洗車質(zhì)量（車內(nèi)外清潔）1、92分以上，每提高一分獎勵現(xiàn)金50元；2、92分以下，每低于一分扣發(fā)現(xiàn)金50元；3、低于85分當月無提成。60%是否遵守各項規(guī)章制度（

13、日常表現(xiàn)）10%上牌員600元上牌率50%每臺車提成30元車務(wù)手續(xù)流程30%自身5S10%日常工作表現(xiàn)10%注：目標達成率低于80%當月提成取消，權(quán)重低于80%當月提成取消，權(quán)重80%-100%之間以實際比例提成?？头T600元1、完成當月任務(wù)80以下，沒有提成；2、完成80100提成按個人總營業(yè)額的4；3、完成當月任務(wù)100以上，超額部分提成按個人超額營業(yè)額的6。市市場場部部考考核核方方案案崗位姓名崗位工資考核項目 考核標準權(quán)重提成方案市場部經(jīng)理900元來店量（當月銷量/留有資料率/成交率=來店量）達成率低于80%無提成，80%以上按實際達成率提成30%銷售臺數(shù)20元成交率20%活動次數(shù)店頭

14、及外展等促進來店活動（單月23次，全年30次左右）20%總部MISS系統(tǒng)集分根據(jù)總部系統(tǒng)積分考核進行計算評估20%媒體爆光率每月引導媒體報道1-2篇10%活動專員600元來店量（當月銷量/留有資料率/成交率=來店量）達成率低于80%無提成，80%以上按實際達成率提成20%銷售臺數(shù)10元成交率10%營銷活動店頭及外展等促進來店活動（單月23次，全年30次左右）20%制定專營店季度月度營銷活動計劃，活動方案的策劃，包括明確的活動目的、活動效果預(yù)估、活動總結(jié)、達成分析等，并按時上傳總部30%總部MISS系統(tǒng)集分根據(jù)總部系統(tǒng)積分考核進行計算評估10%媒體爆光率每月引導媒體報道1-2篇10%廣宣專員60

15、0元來店量（當月銷量/留有資料率/成交率=來店量）達成率低于80%無提成，80%以上按實際達成率提成20%銷售臺數(shù)10元成交率10%展廳布置按照總部的展廳布置規(guī)范結(jié)合實際及時更換布置物。10%廣告宣傳按要求制定廣宣計劃實施表，及時發(fā)布相應(yīng)時段的廣告宣傳25%按照商務(wù)規(guī)定以及廣告補貼規(guī)范整理廣補資料，季度郵寄廣補資料。15%總部MISS系統(tǒng)集分根據(jù)總部系統(tǒng)積分考核進行計算評估10%媒體爆光率每月引導媒體報道1-2篇10%信息統(tǒng)計600元數(shù)據(jù)統(tǒng)計每天認真統(tǒng)計來店量、留有資料量、試乘試駕量等，進行及時登記匯總整理，每天六點匯總上報數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的準確性；60%來店量批次0.5元市市場場部部考考核核

16、方方案案崗位姓名崗位工資考核項目 考核標準權(quán)重提成方案數(shù)據(jù)分析在統(tǒng)計中針對實際情況進行數(shù)據(jù)分析，查漏補缺完善統(tǒng)計工作，對來店量、試乘試駕進行日分析、周分析、月度分析工作，作為指導工作的依據(jù)；30%工作態(tài)度認真負責、踏實統(tǒng)計數(shù)據(jù)10%注：目標達成率低于80當月提成取消，權(quán)重低于80%當月提成取消，權(quán)重80%-100%之間以實際比例提成。信息統(tǒng)計600元來店量批次0.5元售售后后服服務(wù)務(wù)部部考考核核方方案案崗位工資構(gòu)成姓名基本工資考核項目考核標準績效權(quán)重提成辦法SA主管1人1100元產(chǎn)值目標按當月下達指標考核（按完成指標的百分比計算得分）30%總產(chǎn)值的0.4%績效權(quán)重入廠臺次目標10%續(xù)保目標10

17、%客戶投訴100%受理并妥善處理10%CSI成績 CSI平均滿意度、落實度92分以上，CSI重點管控因子達成不低于6/720%日常5S管理10%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%SA代表5人產(chǎn)值目標按當月下達指標考核（按完成指標的百分比計算得分）30%（個人產(chǎn)值的0.8%+純正精品營業(yè)額的3%+續(xù)保獎金裝具營業(yè)額的4% ）績效權(quán)重 700元精品銷售目標裝具銷售目標10%700元入廠臺次目標10%續(xù)保目標10%700元CSI成績 CSI平均滿意度、落實度92分以上，CSI重點管控因子達成不低于6/720%600元準時交車率5%5S目標5%600元是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%信息員1

18、人800元CSI成績CSI平均滿意度、落實度92分以上，CSI重點管控因子達成不低于6/720%總產(chǎn)值的0.15%績效權(quán)重統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確率（加上客戶分析之類的報表）30%信息反饋及時率40%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%電話回訪員700元CSI成績(相關(guān)修后關(guān)懷,定保提醒)CSI平均滿意度、落實度94分以上，CSI重點管控因子達成不低于6/735%總產(chǎn)值的0.08%績效權(quán)重二保回廠率,定期保養(yǎng)目標的完成以當月下達指標考核(按完成指標的百分比計算)35%統(tǒng)計數(shù)據(jù)及上報得準確及時性20%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%售售后后服服務(wù)務(wù)部部考考核核方方案案崗位工資構(gòu)成姓名基本工資考核項

19、目考核標準績效權(quán)重提成辦法保修鑒定員1人800元保修目標達成率25%（保修工時的10%保修備件的2%其他保修利潤的20%）績效權(quán)重報表的及時準確率25%保修索賠申請成功率40%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%車間主任1人900元工時目標按當月下達指標考核 30%維修總工時的1%績效權(quán)重CSI成績 CSI平均滿意度、落實度92分以上，CSI重點管控因子達成不低于6/710%客戶投訴100%受理并妥善處理10%現(xiàn)場管理10%準時交車率95%20%返修率3%10%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%質(zhì)檢員1人900元工時目標按當月下達指標考核 20%維修總工時的0.8%績效權(quán)重CSI成績 C

20、SI平均滿意度、落實度92分以上，CSI重點管控因子達成不低于6/710%檢驗的合格率98%40%返修率3%10%客戶投訴10%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%技術(shù)主管800元工時目標按當月下達指標考核 20%維修總工時的0.8%績效權(quán)重F1率25%返修率 2%20%業(yè)務(wù)培訓25%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%機修技師7人700元工時目標40%（小組維修工時15%-耗材）績效權(quán)重 700元 CSI成績CSI平均滿意度、落實度92分以上，CSI重點管控因子達成不低于6/710%售售后后服服務(wù)務(wù)部部考考核核方方案案崗位工資構(gòu)成姓名基本工資考核項目考核標準績效權(quán)重提成辦法600元600

21、元準時交車率99%20%600元返修率 2%20%500元500元500元 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%鈑金技師2人工時目標40%（小組維修工時15%-耗材）績效權(quán)重700元CSI成績CSI平均滿意度、落實度92分以上，CSI重點管控因子達成不低于6/710%準時交車率99%20%600元返修率 2%20%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%噴漆技師3人700元工時目標40%（小組維修工時28%-耗材）績效權(quán)重每個人分配比例300(無)CSI成績CSI平均滿意度、落實度92分以上，CSI重點管控因子達成不低于6/710%600元準時交車率99%20%300(無)返修率 2%20%6

22、00元是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%600元洗車工600元客戶投訴率 30%每臺車提成2元CSI成績92分，每提高1分獎勵50元，每降低1分扣50元，85分以下沒有提成。500元洗車質(zhì)量（車內(nèi)外清潔）CSI成績92分以上60%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%保險服務(wù)主管900元產(chǎn)值目標按當月下達指標考核 30%保險產(chǎn)值的0.8%績效權(quán)重續(xù)保目標20%回款目標20%機修技師7人（小組維修工時15%-耗材）績效權(quán)重售售后后服服務(wù)務(wù)部部考考核核方方案案崗位工資構(gòu)成姓名基本工資考核項目考核標準績效權(quán)重提成辦法東風日產(chǎn)保險管家相關(guān)要求按東風日產(chǎn)標準考核10%客戶投訴低于1%10%是否遵守各

23、項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%續(xù)保專員600元產(chǎn)值目標按當月下達指標考核 25%續(xù)保臺次80元績效權(quán)重續(xù)保目標25%回款目標20%客戶投訴低于1%20%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%保險理賠員1人700元事故車營業(yè)額 按當月下達指標考核 40%保險產(chǎn)值的0.6%績效權(quán)重保單回款率70%30%客戶投訴低于1%20%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%保險理賠員1人600元事故車營業(yè)額 按當月下達指標考核 40%保險產(chǎn)值的0.6%績效權(quán)重保單回款率70%30%客戶投訴低于1%20%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%保險文員600元產(chǎn)值目標25%保險維修臺數(shù)6元績效權(quán)重保單回款率70%2

24、5%客戶投訴 低于1%20%報表上報準確率99%20%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%備件主管1人900元備件訂貨任務(wù)完成日產(chǎn)要求的基本訂貨任務(wù)20%出庫成本金額的0.25%績效權(quán)重備件的及時供應(yīng)率98%20%庫存管理庫存度達到2.520%保險服務(wù)主管900元保險產(chǎn)值的0.8%績效權(quán)重售售后后服服務(wù)務(wù)部部考考核核方方案案崗位工資構(gòu)成姓名基本工資考核項目考核標準績效權(quán)重提成辦法廢品回收率20%CSI成績CSI平均滿意度、落實度92分以上，CSI重點管控因子達成不低于6/710%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%備件計劃員1人700元備件出庫目標40%出庫成本金額的0.15%績效權(quán)重庫存

25、管理 30%備件的及時供應(yīng)率10%CSI成績CSI平均滿意度、落實度92分以上，CSI重點管控因子達成不低于6/710%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%備件庫管2人600元備件出庫目標30%出庫成本金額的0.1%績效權(quán)重賬物管理30%倉庫整理30%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%設(shè)備管理員600元設(shè)備的管理及維護30%出庫成本金額的0.1%績效權(quán)重工具的管理及維護25%舊件回收及使用率35%是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10%注：目標達成率低于80%當月提成取消（其中：機修技師、鈑金技師、噴漆技師以實際完成量計算），權(quán)重80%-100%之間以實際比例提成。備件主管1人900元出庫

26、成本金額的0.25%績效權(quán)重行行政政部部考考核核方方案案崗位姓名基本工資考核項目考核標準權(quán)重提成辦法行政部經(jīng)理900元1、5S檢查及后勤管理（包括保潔、宿舍、食堂）。1、每天按日產(chǎn)要求對衛(wèi)生間進行檢查，并填寫衛(wèi)生間檢查記錄表。5%績效工資600元2、每天按5S標準對人員和衛(wèi)生進行檢查。5%3、不定時抽查宿舍衛(wèi)生，掌握宿舍人員流動情況并做好登記。5%4、每周不定時檢查食堂衛(wèi)生，要求食堂整體保持潔靜。5%5、對上報的安全隱患及時做出解決措施并督促勤雜工及時處理。5%2、公司物業(yè)管理，包括公司固定資產(chǎn)的管理、檢查、維修及房屋修繕。1、定期按公司固定資產(chǎn)登記表對固定資產(chǎn)進行清查，資產(chǎn)變動隨時更新。5%

27、2、每月對房屋及設(shè)施進行檢查，填寫檢查記錄表，并及時維修。5%3、對突發(fā)事件及時維修處理。5%3、保安的管理1、隨時對保安工作質(zhì)量進行抽查。5%2、每天下班檢查當日門衛(wèi)出入車登記表和出門證并存檔。5%3、負責公司內(nèi)部治安管理工作。維護內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保護公司財產(chǎn)的安全，確保生產(chǎn)、工作的順利進行。5%4、外聯(lián)事宜1、根據(jù)公司需要及時聯(lián)絡(luò)相關(guān)事宜。5%2、保證聯(lián)絡(luò)信息無誤，及時準確傳達相關(guān)人員。5%5、車輛及加油票的管理。1、負責車輛使用的登記，每月查詢公司車輛違章記錄并督辦清理。5%2、要求開具油票詳細、準確，并監(jiān)督相關(guān)人員進行登記，做好存檔。5%3

28、、每月10日向財務(wù)部上報各部門油耗使用分析報表5%4、每月5日前對油票進行整理統(tǒng)計，并和加油站對賬。5%6、會議的組織和籌備1、通知會議時間、地點準確，參會人員準時參加。5%7、費用管控1、每月對各類費用按計劃進行管控10%行行政政部部考考核核方方案案崗位姓名基本工資考核項目考核標準權(quán)重提成辦法行政文秘500元1、各類工聯(lián)單的起草、審核和督辦。1、要求工聯(lián)單格式、字體嚴格按照東風日產(chǎn)標準，內(nèi)容清晰。10%績效工資400元2、做到工聯(lián)單內(nèi)容完整、準確，對部門內(nèi)工聯(lián)單進行分類保存。5%2、郵件收發(fā)和信息反饋。1、每天隨時收發(fā)內(nèi)、外部相關(guān)郵件，并及時反饋相關(guān)信息。5%2、對東風日產(chǎn)重要文件進行文本和

29、電子版保存。5%3、教材、光盤的管理。1、要求教材、光盤保存完整并分類登記。10%2、借閱登記要詳細，每月進行清查。5%4、公司各類文檔、合同資料的管理。1、要求合同、資料登記詳細清晰，分類存檔。5%2、對各類報表、工聯(lián)單分類存檔，年度整理裝訂成冊存檔。5%5、辦公用品的管理。1、領(lǐng)用辦公用品并按部門登記在辦公用品領(lǐng)用登記表上。5%2、每月10日上報辦公用品領(lǐng)用匯總表。5%6、倉庫的管理.1、熟悉倉庫物品存放數(shù)量、位置,及時制定短缺物品的采購計劃。10%2、領(lǐng)用倉庫物品時監(jiān)督領(lǐng)用人做好登記工作.做到登記準確無遺漏5%7、各類報表的上報。1、每月15日前向人力資源部上報各類扣款報表10%2、做到

30、數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確無誤,并對相關(guān)報表進行分析作出總結(jié)。5%8、文件、信件的收發(fā)傳送1、要求文件、信件傳送及時并登記在登記本上。5%9、鑰匙、工牌的領(lǐng)用。1、各類鑰匙和員工工牌的領(lǐng)用，登記在領(lǐng)用登記表上。5%網(wǎng)管800元1、負責公司計算機設(shè)備的維護及所有軟件的維護。1、保障公司網(wǎng)絡(luò)暢通，每臺計算機設(shè)備正常工作。20%績效工資600元2、建立詳細完整的設(shè)備檔案，并定期對設(shè)備進行檢查、維護。15%2、負責專營店內(nèi)部系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)集中授權(quán)管理。1、負責DMS系統(tǒng)的安裝、升級、改造，故障檢查、排除并負責DMS系統(tǒng)相關(guān)人員授權(quán)管理5%行行政政部部考考核核方方案案崗位姓名基本工資考核項目考核標準權(quán)重提成辦法2、負責E3

31、S系統(tǒng)的安裝、升級、改造，故障檢查、排除，并對授權(quán)證書進行統(tǒng)一管理5%3、負責行動業(yè)代系統(tǒng)的安裝、升級、改造，故障檢查、排除5%4、負責PDA系統(tǒng)的安裝、升級、改造，故障檢查、排除，解決在PDA同步時的問題5%5、負責二手車系統(tǒng)的安裝、升級、改造，故障檢查、排除。5%6、負責用友財務(wù)通軟件系統(tǒng)的安裝、升級、改造，故障檢查、排除5%3、負責計算機和打印機等辦公設(shè)備、耗材的采購和維護管理工作。1、要求辦公設(shè)備保持正常工作。5%2、采購及時，外聯(lián)維修及時。5%4、公司辦公用品采購1、采購及時5%5、負責通訊設(shè)備的管理，如電話安裝、移機、故障檢修和外聯(lián)維修工作。1、通訊線路正常，故障聯(lián)系及時，不影響正

32、常工作。5%6、電腦違規(guī)使用情況的檢查1、隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作及時上報處罰。5%7、體育文化生活的組織開展。1、負責定期組織員工體育文化生活，兩個月組織一次。10%保潔500元1、展廳衛(wèi)生1、保持展廳玻璃干凈明亮10%績效工資150元2、保持展廳門口店名，營業(yè)時間標的清潔識10%3、保持展廳地面，走廊，樓梯扶手，展廳外圍臺階及各個角落的清潔。20%2、一、二樓衛(wèi)生間衛(wèi)生1、保持衛(wèi)生的清潔20%3、會議室和培訓室衛(wèi)生1、每天打掃，保持清潔15%4、男女更衣室衛(wèi)生1、每天打掃，保持清潔15%5、各辦公室垃圾清理1、每天及時清理。10%網(wǎng)管800元績效工資600元2、負責專營店內(nèi)部系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)集中授權(quán)

33、管理。行行政政部部考考核核方方案案崗位姓名基本工資考核項目考核標準權(quán)重提成辦法勤雜工500元1、展廳外圍區(qū)域的衛(wèi)生1、每天隨時清掃衛(wèi)生區(qū)，保持干凈無明顯雜務(wù)30%績效工資150元2、草坪的修剪1、保持草坪的美觀20%3、簡單的房屋設(shè)施的維修 1、及時修理破尋損設(shè)施，消除安全隱患20%4、公司換熱戰(zhàn)，水泵房的管理1、保持換熱站機器正常運行10%2、保持公司的正常用水10%3、對設(shè)備存在的安全隱患及時上報10%食堂員700元負責食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量工作1、保持衛(wèi)生狀況的清潔30%績效工資500元2、保證飯菜質(zhì)量30%500元3、品種花樣20%績效工資100元4、飯菜數(shù)量要適當20%注：權(quán)重低于80%

34、當月提成取消，權(quán)重80%-100%之間以實際比例提成。人人力力資資源源部部考考核核方方案案崗位姓名基本工資考核項目考核標準權(quán)重提成辦法人力資源部經(jīng)理1000元1、人力資源管理完善人力資源管理制度，制度年度、月度計劃，人員招聘與設(shè)置，人員滿足率達到95%以上20%績效工資800元2、績效管理制定考核方案、提成辦法并實施，每月進行考核 10%3、薪酬福利管理工資制定、社會保險的辦理及繳費10%4、勞動關(guān)系管理轉(zhuǎn)正員工勞動合同的簽定，勞動監(jiān)察年審等工作10%5、培訓管理督促各部門培訓計劃的實施考試合格率90%以上，月培訓計劃和培訓記錄保存完整率98%以上10%6、制度的監(jiān)督落實每月監(jiān)督、檢查各項制度

35、的落實情況10%7、企業(yè)文化建設(shè)每月組織一次員工文體活動、員工集體過生日，每月一期快報10%8、信息反饋 準確、及時率99%10%9、是否遵守各項制度（日常表現(xiàn)）10%人事專員700元1、考勤管理準確率99%10%績效工資600元2、人員招聘辦理應(yīng)聘登記和入職等相關(guān)手續(xù)，資料留存齊全 10%3、工資核算及時無延誤，準確率99%15%4、社會保險的辦理每月社保人數(shù)的統(tǒng)計、上報10%5、客戶滿意度抽查每月抽查客戶回訪滿意度，并監(jiān)督落實10%6、員工檔案管理工聯(lián)單、資料、檔案保存完整率99%以上，分類留存，年度整理裝訂成冊存檔。15%7、文檔資料管理15%8、公章的管理存放安全，做好詳細的使用記錄5

36、%9、是否遵守各項制度（日常表現(xiàn)）10%注：權(quán)重低于80%當月提成取消，權(quán)重80%-100%之間以實際比例提成。財財務(wù)務(wù)部部考考核核方方案案崗位名稱姓名基本工資考核項目考核標準權(quán)重提成辦法財務(wù)經(jīng)理1100元負責轉(zhuǎn)賬憑證填制，憑證審核、記帳1、及時正確填制每月轉(zhuǎn)帳類憑證2%績效工資1000元2、及時、認真審核現(xiàn)金、銀行類憑證3%3、及時、認真審核DAIS系統(tǒng)錄入憑證3%4、及時指出現(xiàn)金、銀行類憑證錯誤原因并幫助出納更正2%負責公司財務(wù)報表的編制、報送1、每月6日前編制外部帳財務(wù)報表，7日前編制內(nèi)部帳財務(wù)報表5%2、每月10日前向管理層報送上月匯總費用報表、各項經(jīng)營指標完成情況表5%3、每月3日前

37、、季后12日前、年后15日前向統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5%4、每月15日前向東風日產(chǎn)經(jīng)營管理科和水平事業(yè)開發(fā)部報送上月財務(wù)報表5%負責維修發(fā)票、貨物發(fā)票管理1、設(shè)置普通發(fā)票領(lǐng)用登記簿進行發(fā)票購買領(lǐng)用情況登記3%2、核查發(fā)票購買、領(lǐng)用、開具情況2%負責銀行貸款資料、貸款卡年檢資料、工商年檢資料的準備1、根據(jù)借款需要及時準備銀行貸款資料、委貸資料2%2、按照工商年檢時限規(guī)定及時準備財務(wù)年檢資料2%3、按照人行貸款卡年檢時限規(guī)定及時準備貸款卡年檢資料1%負責東風日產(chǎn)往來明細帳的對帳1、每月和東風日產(chǎn)核對整車、備件往來明細帳，列出差異明細5%2、年底及時和東風日產(chǎn)對帳并向東風日產(chǎn)報送往來對帳差異明細表5%負

38、責對財務(wù)人員進行必要的財務(wù)知識、崗位知識培訓1、對各崗位財務(wù)人員進行崗位知識、專業(yè)知識培訓10%負責銀行、稅務(wù)等外圍關(guān)系的協(xié)調(diào)1、協(xié)調(diào)和各銀行的關(guān)系以獲得銀行的信貸資金、日常業(yè)務(wù)支持5%2、協(xié)調(diào)和稅務(wù)的關(guān)系以保障公司的正常業(yè)務(wù)開展5%負責企業(yè)抄報稅資料的檢查審核，監(jiān)督檢查財務(wù)各方面工作的執(zhí)行1、審核每月抄報稅資料，保證報稅資料的準確性5%2、檢查、督促財務(wù)各方面工作的執(zhí)行5%負責制定本部門每月工作計劃，并做出工作總結(jié)1、每月26日前制定下月工作計劃5%2、月底及時做出工作總結(jié)5%負責復(fù)核每月工資提成情況1、對各項指標完成情況統(tǒng)計表進行復(fù)核5%2、對人力資源部提供工資提成情況進行復(fù)核5%會計70

39、0元負責公司日常費用支票結(jié)算1、有總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)簽字方能簽發(fā)支票5%績效工資600元2、建立簽發(fā)支票登記簿并認真登記支票簽發(fā)、領(lǐng)用情況3%3、妥善保管空白支票、匯票等空白票據(jù)5%4、妥善保管財務(wù)專用章和法人章,并建立備查帳簿10%5、不得簽發(fā)空頭支票、空白支票、遠期支票2%6、遵守公司各項規(guī)章制度，不遲到、早退、擅自離崗5%負責到銀行辦理存取款1、每天將所收維修款、整車款及時送存銀行5%財財務(wù)務(wù)部部考考核核方方案案崗位名稱姓名基本工資考核項目考核標準權(quán)重提成辦法2、每月初及時辦理試駕車貸款還款手續(xù)5%3、每月20日之前及時交存銀行貸款結(jié)息5%負責辦理銀行代發(fā)工資手續(xù)1、認真核對工資表代發(fā)、代

40、扣項目并準確辦理工資發(fā)放5%負責存取和保管整車合格證1、認真做好合格證存取登記表并妥善保管合格證，保證無丟失5%2、每月底及時向廠家發(fā)送月底銀行保管合格證明細表5%負責銀行對賬、銀行賬戶年檢、貸款卡年檢1、每月10日前將上月銀行帳核對清楚并填制銀行未達帳項調(diào)節(jié)表發(fā)現(xiàn)未達帳項，要立即查明原因，進行處理，做好存款余額的調(diào)節(jié)工作5%2、每年按照銀行規(guī)定及時進行銀行賬戶年檢3%3、每年按照銀行規(guī)定期限及時進行貸款卡年檢2%負責整車盤點1、做好與銷售部、整車保管員的整車核對工作，保證商品車帳實相符，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報10%負責到稅務(wù)局抄報稅、抵扣聯(lián)認證、買發(fā)票1、每月10日前到國、地稅抄、報稅10%2、每

41、月月底前及時進行抵扣聯(lián)認證5%3、隨時觀察用票情況，及時到稅務(wù)局購買普通發(fā)票和專用發(fā)票5%會計700元負責整車明細帳管理1、每月及時登記整車明細帳5%績效工資600元2、次月3日前將整車成本結(jié)轉(zhuǎn)完畢5%3、月底結(jié)出整車帳面各車型庫存并和實際盤存數(shù)相核對10%4、每月填制機動車發(fā)票抄報稅清單5%5、負責及時向稅務(wù)局提供機動車發(fā)票異常填開情況說明5%負責日產(chǎn)DAIS系統(tǒng)憑證錄入和報表填制1、及時整理DMS系統(tǒng)維修信息10%2、根據(jù)整車銷售情況和售后維修情況及時填制憑證10%3、13日以前將所有憑證填制完畢等待主管審核10%4、及時和銷售部溝通系統(tǒng)交車情況10%5、根據(jù)DAIS系統(tǒng)情況填制制定格式日產(chǎn)報表10負責固定資產(chǎn)明細帳管理1、及時登記固定資產(chǎn)增減和折舊計提情況20備件會計700元負責備件明細帳的管理1、認真核對外購備件入庫情況并及時填制外購入庫憑證10%績效工資600元2、核對日產(chǎn)備件入庫情況并及時填制日產(chǎn)備件入庫憑證10%3、次月4日前將備件成本結(jié)轉(zhuǎn)完畢10%4、完善備件入出庫單據(jù)管理，及時裝訂備件出入庫憑證10%負責和備件部對帳1、結(jié)合收到發(fā)票和備件部核對日產(chǎn)備件、外購備件入庫明細10%2、月底及時結(jié)出備件帳面盤存數(shù)并和備件部盤點表核對10%3、結(jié)出對帳差異并找出原因10%負責盤查備件庫存1