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文檔簡介

1、ITIL Foundation 考試報(bào)名方式Pearson VUE 授權(quán)考試中心報(bào)名考試(不限于以下名單)東方瑞通(北京)咨詢服務(wù)有限公司北京景程網(wǎng)聯(lián)教育科技有限公司北京晨宇匯佳咨詢有限公司中軟總公司計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心超信(北京)科技咨詢有限公司清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心北京計(jì)算機(jī)工業(yè)學(xué)校培訓(xùn)中心北京學(xué)知堂文化教育培訓(xùn)中心二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代報(bào)名參加相應(yīng)得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)班,一般得培訓(xùn)班都就是包括代報(bào)名,培訓(xùn)費(fèi)用里也包括了考試費(fèi)用。培訓(xùn)費(fèi)用+ 考試費(fèi)用在3000-4500 之間,不同得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同價(jià),可以根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出得價(jià)進(jìn)行講講價(jià)。三、電話預(yù)約與注冊考試通過客服中心預(yù)約與注冊考試-Pearson VUE 根據(jù)考生

2、所在地區(qū)提供不同得客服電話。中國大陸400-1200-832考生撥打以上客服中心電話,可以完成注冊與考試預(yù)約,或者更改預(yù)約。這種注冊方式需要考生使用國際信用卡支付考試費(fèi)用,請考生提前做好準(zhǔn)備。四、自行在線報(bào)名考生可以在官網(wǎng)通過創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)帳號來預(yù)約考試、瀏覽歷史考試記錄、以及瀏覽與修 改個(gè)人信息。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)賬號無論就是新考生還就是已經(jīng)創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)帳號得考生,在使用在線服務(wù)時(shí),先登陸Pearson VUE 得官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊"Test Taker Services ”功能項(xiàng),進(jìn)入考試項(xiàng)目得主頁面。如果您就是新考生,請通過以下兩個(gè)步驟完成創(chuàng)建賬戶與預(yù)約考試。步驟1 :創(chuàng)建Pearson VUE 網(wǎng)

3、絡(luò)帳戶在線預(yù)約認(rèn)證考試之前, 考生首先要為考試項(xiàng)目創(chuàng)建一個(gè)Pearson VUE網(wǎng)絡(luò)賬戶。如果考生已經(jīng)通過 Pearson VUE參加過本項(xiàng)目得考試, 請聯(lián)系Pearson VUE客服 中心,以防止創(chuàng)建重復(fù)賬戶。對于新考生,在考生登陸頁面中選擇create a new web account ,創(chuàng)建自己得Pearson VUE網(wǎng)絡(luò)帳戶。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)帳戶第一頁:輸入姓名、居住國與電子郵件地址請確保輸入本人依法登記得姓名,該姓名須與考生個(gè)人身份證明上得完全一致,(考試中心將用該姓名驗(yàn)證考生得身份),輸入電子郵件地址,然后確認(rèn)。電子郵件地址非常重要。如果該地址無法使用,將不能預(yù)約考試。如果考生以前參加過

4、該項(xiàng)目得考試,務(wù)必選擇并填寫之前得考試歷史以及相應(yīng)考試供應(yīng)商得ID號(例如SR ID),這樣考生得考試結(jié)果可以與其她考試提供商給出得結(jié)果合并。某些考試項(xiàng)目在進(jìn)入下一頁面前會(huì)要求輸入該ID號。參加Fast Certification 考試得考生,必須已經(jīng)考取了某個(gè)其它廠商得某種證書,在注冊時(shí)需要填寫該證書名稱與證書號。*為必填項(xiàng)目。此處得郵件地址非常重要,必須填寫考生本人有效、常用得電子郵件地址注意:中國考生沒有Middle Name(s),只需要填寫 First Name/GivenName(名),Last Name/Surname/Family Name( 姓)填寫完畢后,點(diǎn)擊“ Next

5、”進(jìn)入下一頁面。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)帳戶第二頁:輸入考生得統(tǒng)計(jì)信息,本頁顯示得信息取決于考生在上一頁 面所選擇得居住國。如果考生不小心選錯(cuò)了國家,請使用瀏覽器上得“后退”鍵,重新進(jìn)行選擇。以下欄目為必填:地址城市省(取決于考生所居住得國家)郵政編碼(取決于考生所居住得國家)電話號碼點(diǎn)擊“ Next ”繼續(xù)。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)帳戶第三頁:回答與考生得考試項(xiàng)目有關(guān)得問題許多考試項(xiàng)目要求提供關(guān)于考生與/或考生與考試項(xiàng)目得關(guān)系得額外信息。屏幕上列出得某些問題為必答題,且對考生得考試預(yù)約至關(guān)重要。如果考試項(xiàng)目無需回答任何問題,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳過這一頁。點(diǎn)擊頁面下方得“ Next ”鍵轉(zhuǎn)到最后得“確認(rèn)”頁面。登錄信息* Usern

6、ame:*用戶名:NOTE: Your username must contain 6 or more letters and/or numbers注意:您得用戶名必須包含6 個(gè)或多個(gè)字母與/或數(shù)字。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)帳戶第四頁:查瞧確認(rèn)頁在這一頁面下,考生會(huì)瞧到最終確認(rèn)頁面。該頁面告知考生查收一封包含用戶名與密碼得電子郵件。如果考生提供了有效得電子郵件地址,Pearson VUE 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)帳號與密碼,并發(fā)送到考生得電子郵箱。該郵件會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。如果未收到郵件,請檢查垃圾郵件;如果郵件確實(shí)未送達(dá),請聯(lián)系Pearson VUE 客服中心。至此,網(wǎng)絡(luò)帳號得創(chuàng)建流程全部完成。預(yù)約考試登錄

7、( Sign In )在考生帳號管理頁面,輸入考生得用戶名與密碼,然后點(diǎn)擊“Sign In ”按鈕。該頁面也提供了若干選項(xiàng),用于找回丟失或者遺忘得用戶名與密碼。安排考試(Schedule Exams )進(jìn)行考試預(yù)約要經(jīng)過下列階段:選擇考試科目-選擇考試中心-選擇時(shí)間-預(yù)覽-付費(fèi)確認(rèn)-回執(zhí)。在整個(gè)預(yù)約過程中,這些階段都將作為導(dǎo)航鍵被列在頁面頂端。預(yù)約過程中所在得階段用粗體顯示,已經(jīng)完成得步驟顯示為鏈接,以便在必要時(shí)返回至這些階段。直至最終確認(rèn)頁面之前,考生都可以返回之前得階段。1、 、 選擇考試科目(Select Exam )在此頁面上選擇要預(yù)約得考試科目??忌梢栽谕环萦唵蜗伦远鄠€(gè)考試。在

8、選中考試科目得時(shí)候,考試得價(jià)格就顯示在屏幕下半部分?;蛘唿c(diǎn)擊“information ”圖標(biāo),查瞧考試得價(jià)格。該價(jià)格根據(jù)考生個(gè)人資料中所設(shè)定得國家而定。一旦選定了考試科目,該頁面將會(huì)刷新,顯示“考試語言( Language ) ”選擇。此功能與 Pearson VUE 提供得多種考試語言相關(guān)。如果下拉菜單中出現(xiàn)多種語言,務(wù)必選擇希望參加考試得語言,并且當(dāng)日得考試價(jià)格會(huì)顯示在右面。點(diǎn)擊“Next ”鍵,繼續(xù)考試預(yù)約。2、 、 選擇考試中心(Find a Test Center )使用搜索功能,通過選擇國家(Country ) 、省 (State/Province) 為搜索條件,可以找到所在省得5

9、 個(gè)、 10 個(gè)或者 20 個(gè)考試中心。如果希望搜索結(jié)果更精確,可以同時(shí)填寫需要得“城市( City ) ”進(jìn)行再次搜索。點(diǎn)擊“ Search ”鍵后,屏幕將刷新,顯示符合搜索條件得考試中心。選定考試中心,屏幕將再次刷新,以確認(rèn)考生得選擇。一次最多可以選擇4 個(gè)考試中心來搜索預(yù)約時(shí)間。如果考生對選定得考試中心感到滿意,點(diǎn)擊“Next ”鍵,繼續(xù)考試時(shí)間得安排。3、 時(shí)間安排(Select Appointment )選擇考試得日期與時(shí)間。頁面中會(huì)顯示一個(gè)日歷,幫助考生進(jìn)行選擇。日歷默認(rèn)設(shè)置為本月,也可以查瞧以后得月份。(如果日歷月份不變,則表明在選定得考試中心沒有可選得席位,建議選擇其它考試中心

10、重新選擇時(shí)間)。考生可以通過多種方式在日歷中查瞧就是否有合適得考試時(shí)間,比如某一天里得可選時(shí)間、某一周得可選時(shí)間、 5 月份每周一可選得時(shí)間等等。從日歷上選擇日期或者日期范圍時(shí),屏幕會(huì)刷新,顯示這一天(或者這些天)可以預(yù)約得時(shí)間??蛇x得時(shí)間將列在右側(cè)得文本框內(nèi)。屏幕可以用12 小時(shí)格式(上午/下午)或者24 小時(shí)格式顯示時(shí)間,務(wù)必確認(rèn)“上午 (AM) ”與“下午 (PM) ”。選擇鍵。了理想得預(yù)約時(shí)間后,要點(diǎn)擊“Select Appointment點(diǎn)擊“ Select Appointment ”鍵后,屏幕會(huì)再次刷新。選定得考試中心與考試時(shí)間槽 (日期與時(shí)間)會(huì)顯示在日歷上。如果考生對所選考試中

11、心提供得時(shí)間不理想,可以返回考試中心選擇階段,嘗試在另一個(gè)考試中心找到更合適得時(shí)間。一旦確定考試預(yù)約地點(diǎn)、日期與時(shí)間,點(diǎn)擊“Next ”鍵進(jìn)入“預(yù)覽”頁面。4、 預(yù)覽( Review Appointment Details )這里考生將瞧到之前選定得考試預(yù)約詳情,包括考生得個(gè)人信息,以及需支付得考試金額。 考生需要仔細(xì)核對這些信息,如有必要,使用 “更新個(gè)人資料 ( Update yourprofile ) ”鏈接進(jìn)行更正/更新。如果考生有用于該考試得考試券或者優(yōu)惠代碼,也要在此頁面輸入。如果使用考試券付費(fèi), 請?jiān)?“ Voucher Number ” 一欄輸入考試券號碼,點(diǎn)擊 “ Apply

12、 voucher ”;如果使用優(yōu)惠代碼獲得考試價(jià)格優(yōu)惠,請?jiān)凇盤romotion Code ”一欄輸入相應(yīng)得號碼,點(diǎn)擊“Apply Promo Code ”。屏幕將刷新,全部考試信息都會(huì)更新。(如果考試券號碼或優(yōu)惠代碼有問題,將出現(xiàn)一個(gè)警示框)。在點(diǎn)擊“Next ”按鈕前,確認(rèn)頁面上得所有信息準(zhǔn)確無誤。5、 付費(fèi)( Payment Method )已有考試券客戶無需繳納如果考試無需繳納費(fèi)用,或者在上一個(gè)頁面輸入得考試券號碼或優(yōu)惠代碼可充抵全部考試費(fèi)用時(shí),將不會(huì)出現(xiàn)該頁面。否則,考生可在此頁面完成考試費(fèi)用支付。Pearson VUE 接受下列信用卡:VISA, MasterCard, Ameri

13、can Express 與JCB。(由于國際驗(yàn)證得問題,不接受借記卡)。它得使用與大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)一樣。信用卡帳單地址會(huì)自動(dòng)顯示,使用得就是考生在個(gè)人資料中輸入得主地址。如果付款人得地址跟考生得不一樣,考生可不選擇“賬單地址與下列地址吻合”旁邊得復(fù)選框,將收款人地址改成另一個(gè)地址。錯(cuò)誤得賬單地址可能導(dǎo)致信用卡驗(yàn)證出現(xiàn)問題。輸入全部付款信息后,點(diǎn)擊頁面下方得“ Next ”鍵。考生得付款將不會(huì)立即生效,直至在下一頁面確認(rèn)整筆交易。6、 、 確認(rèn) (Confirm Order)經(jīng)過付款階段后,進(jìn)入確認(rèn)頁面。該頁面包含考試與付費(fèi)得所有詳細(xì)信息。確認(rèn)這些信息完全正確后,需要選中頁面下文得復(fù)選框,表明

14、考生已經(jīng)讀過關(guān)于考試簽到、重新預(yù)約與取消得政策。這些政策非常重要。在一定得條件下,這些政策使考試改期與 /或取消考試不必再次付費(fèi)。如果考生不符合相關(guān)條件,并缺席了考試(或者考生簽到時(shí)間太晚),則必須重新預(yù)約考試,并再次付費(fèi)。閱讀并同意這些政策后,點(diǎn)擊“ Confirm Order ”鍵。7、 回執(zhí)( Receipt )點(diǎn) 擊 “ Confirm Order ” 鍵 后 , 回 執(zhí) 信 息 會(huì) 顯 示 在 屏 幕 上 。 一 封 確 認(rèn) 郵 件( Confirmation Letter )會(huì)發(fā)送到考生得電子郵件地址。跟創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)帳號得確認(rèn)郵件一樣,這封郵件也會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。如果郵件確實(shí)未送達(dá),請聯(lián)系Pearson VUE 客服中心??荚囶A(yù)約成功后,考試注冊信息會(huì)馬上出現(xiàn)在“ Current Activity ”頁面中得 “ FutureApp

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