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文檔簡介
1、酒店銷售提成方案指標(biāo)分解及銷售提成方案為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高員工的銷售意識(shí),增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法:獎(jiǎng)勵(lì)以酒店客房協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),鼓勵(lì)員工銷售高價(jià)房。由于營業(yè)收入中電話費(fèi)、洗衣費(fèi)以及損失賠償費(fèi)等 酒店收入成本費(fèi)用過高,所以,獎(jiǎng)勵(lì)記提只依據(jù)房費(fèi)計(jì)算。對(duì)于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能岀現(xiàn)的糾紛和 投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴(yán)禁在前臺(tái)同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價(jià),營銷人員根據(jù)報(bào)價(jià)自主營銷,并根據(jù)前臺(tái)收款進(jìn)行提 成。在預(yù)定部房源已然告急情況
2、下, 營銷人員不得強(qiáng)行預(yù)定, 應(yīng)主動(dòng)推銷升級(jí)房源,對(duì)于強(qiáng)行訂房,故意造成升級(jí)客房的情況,將視同為所升級(jí)房源的特批低價(jià)銷售,只按照2%己提。公司管理人員按普通員工記提比例的50%己提。一、營銷部員工的營銷設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。以協(xié)議價(jià)銷售的提成=房價(jià)X 3%X天數(shù)。房價(jià)高于協(xié)議價(jià)的提成=(協(xié)議價(jià)X 3% + (房價(jià)差價(jià)X 30% X天數(shù)低于協(xié)議價(jià)客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按2%記提營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個(gè)人業(yè)績,業(yè)績單獨(dú)記提領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動(dòng)上門、以及外埠(青島未設(shè)辦事處)客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個(gè)人業(yè)績,其營銷額 由部門記提。所有銷售額度,以營銷部下單,前臺(tái)收
3、款簽字確認(rèn)為準(zhǔn),未收回之款項(xiàng)不能記入銷售額度。根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時(shí),按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指標(biāo),底薪按50%發(fā)放。營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個(gè)人業(yè)績記提歸個(gè)人所有。二、獨(dú)立銷售:以協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),按每天完成10間夜的銷售任務(wù)為基數(shù), 即每月完成300間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)10000.00 元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;每天完成20間夜 的銷售任務(wù),即每月完成 600間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)20000.00元的獎(jiǎng)勵(lì) 基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務(wù),按營業(yè)額的 3
4、%己提獎(jiǎng)勵(lì);完成的銷 售任務(wù)超岀每天10間夜, 而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎(jiǎng)勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按 3%記提。低于協(xié)議價(jià)的銷售或長包房的銷售按2%己提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計(jì)算。三、前臺(tái)銷售前臺(tái)銷售提成:以來自散客和無預(yù)定入住賓客為主。“黃金周”期間不予提成。升級(jí)銷售提成:以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級(jí)入住的,按房價(jià)差價(jià)進(jìn)行提成(禁止惡意推銷),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無預(yù)定且按協(xié)議價(jià)入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提 成。前臺(tái)銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。1、 前臺(tái)價(jià):房價(jià)X 3%X天數(shù),前臺(tái)價(jià)每降低1個(gè)百分點(diǎn),提成比例降
5、低 0.1%2、 協(xié)議價(jià):房價(jià)X天數(shù)X 2%(需要特批)四、其他部門員工根據(jù)個(gè)人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房價(jià)不同,比例不同給予記提。1、 前臺(tái)價(jià):房價(jià)X天數(shù)X 3%前臺(tái)價(jià)每降低1個(gè)百分點(diǎn),提成比例降低 0.1%2、協(xié)議價(jià):房價(jià)X天數(shù)X 2% (需要特批)五、 月租房及年包房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)節(jié)變動(dòng),其記提比例按2%執(zhí)行。六、公司將按年度指標(biāo)的 1%己提獎(jiǎng)勵(lì)基金,將根據(jù)考核考績,用于非營銷部門員工的獎(jiǎng)勵(lì)。七、指標(biāo)分解:年指標(biāo)1200萬元,根據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下(單位:萬元):項(xiàng)目淡季平季旺季月份12、1、2、311、 4、 5、 67、8、9、10份額15%35%50%指標(biāo)180420600月指標(biāo)營銷部276390托管
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