護(hù)士績(jī)效考核方案

1、WOR格式專業(yè)資料整理WOR格式帶發(fā)網(wǎng)，留長(zhǎng)指甲、染指甲，每次扣1分;2. 上班遲到、早退，每次扣1分；3.上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無(wú)關(guān)的雜5專業(yè)資料整理志、書刊等，每次扣1分;4. 上班時(shí)間離崗、睡覺，每次扣2 分；5. 不參加學(xué)習(xí)每次扣 2分；6. 未經(jīng)科護(hù)長(zhǎng)同意私自調(diào)班，每次扣 2 分;7. 無(wú)故請(qǐng)假，每次扣 2 分。工作態(tài)度、工作質(zhì)量:1.工作欠積極、認(rèn)真、主動(dòng)、細(xì)致，每次扣1 分;2. 在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣1分；3. 未能準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣 2分；4. 輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本

2、不準(zhǔn)確不及時(shí)，每次扣 2分；5. 因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確，導(dǎo)致漏診、誤診的，每次扣2分;6. 因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)，在電腦收費(fèi)中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣3分；7. 因錯(cuò)收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評(píng) “星級(jí)護(hù)士 ”資格；8. 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時(shí)通知醫(yī)生，導(dǎo)致病情加重或被投訴，每次扣5分，并取消本年度“護(hù)士之星”評(píng)選資格； 服務(wù)質(zhì)量:1. 接診不熱情、主動(dòng)，對(duì)入院病人沒有詳細(xì)介紹住院須知，解釋不詳細(xì)造成病人投訴，每次扣3分；2. 接聽電話時(shí)語(yǔ)言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；3. 對(duì)病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及（如各種檢查前的準(zhǔn)備、術(shù)前準(zhǔn)

3、備及一些用藥、治療的宣教等），導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的，每次扣 3分；4. 因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭(zhēng)吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問題，每次扣5分，并取消本年度“護(hù)士之星”評(píng)選資格。溝通與協(xié)調(diào)1.缺乏全局觀念，工作不主動(dòng)造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣2分；2. 在需配合工作中，不主動(dòng)，每次扣 1 分；3. 因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度“護(hù)士之星”評(píng)選資格。成本意識(shí)、節(jié)省物力、避免浪費(fèi)1. 不節(jié)約用水，不按時(shí)關(guān)燈、空調(diào)（風(fēng)扇），浪費(fèi)物品、人力、財(cái)產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分專業(yè)技能1.不遵守操作規(guī)程，違反護(hù)理操作的，每次扣2分；2. 技術(shù)操

4、作考核不合格者扣1 分;3.未完成每季度護(hù)理部規(guī)定的考核項(xiàng)目，每項(xiàng)扣1分；4.考核不合格者，沒有主動(dòng)再次復(fù)考的，每次扣1分；5. 無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者，每次扣2 分；護(hù)士之星”資格6. 因事請(qǐng)假未獲準(zhǔn)而離崗者扣2 分;7. 對(duì)第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評(píng)病房管理1. 治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范；每次扣1分2. 有亂掛亂曬現(xiàn)象，當(dāng)班管理不善者，每次扣 1分；3. 床單有血跡、污跡沒及時(shí)更換每次扣1分；4. 科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實(shí)，每次扣 5 分。規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)核心制度1.違反制度中的每一項(xiàng)，按情節(jié)輕重予以扣2分，無(wú)查對(duì)一次扣 1分；2. 因查對(duì)不認(rèn)真而出現(xiàn)差錯(cuò)但未作用到病人每次扣0.5分；3. 床頭交接班少一次扣2 分；4. 因交班不認(rèn)真導(dǎo)致護(hù)理缺陷扣責(zé)任者10 分；5. 分級(jí)護(hù)理制度不落實(shí)扣2 分；6. 出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛不上報(bào)扣5 分，不按要求巡視病人每次扣5分；7. 巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時(shí)發(fā)現(xiàn)扣6 分;8. 不認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10 分；9. 非