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文檔簡(jiǎn)介

1、陽(yáng)城我樂櫥柜店員績(jī)效考核管理辦法我樂櫥柜員工資總構(gòu)成:基本工資 +業(yè)務(wù)分成 +餐、交、通信補(bǔ)助+工齡獎(jiǎng) +嘉獎(jiǎng)基本工資任務(wù)分成補(bǔ)助職位中餐交通通信考核考核店長(zhǎng)見細(xì)則導(dǎo)購(gòu)見細(xì)則按 實(shí)際 工設(shè)計(jì)見細(xì)則作 情況 而安裝見細(xì)則定 。工齡獎(jiǎng)嘉獎(jiǎng)考核見細(xì)則任滿一年,見細(xì)則繼續(xù)錄用月見細(xì)則基本工資上浮 10%見細(xì)則業(yè)務(wù)見細(xì)則見細(xì)則一、基本工資考核各崗位員工按崗位責(zé)任制管理辦法考核。按100 分制考核。違反一次扣 2 分。連續(xù)違反三次加倍處罰。二、任務(wù)考核簽單業(yè)務(wù)考核表業(yè)務(wù)考核8月份9月份10月份11月份12月份店長(zhǎng)任務(wù)導(dǎo)購(gòu)任務(wù)業(yè)務(wù)員任務(wù)合計(jì)( 1)店長(zhǎng)任務(wù)考核完成任務(wù)按實(shí)際銷售額的% 。進(jìn)行提成;超額,超額

2、部分按%提成;超額,超額部分提成;超額,超額部分按%提成。( 2)導(dǎo)購(gòu)任務(wù)考核任務(wù)提成比例如下:A 類:形象產(chǎn)品以合同金額的%計(jì)提。B 類:利潤(rùn)產(chǎn)品以合同金額的%計(jì)提。C 類:走量產(chǎn)品以合同金額的%計(jì)提。D 類:促銷產(chǎn)品以合同金額的%計(jì)提。實(shí)際金額變化獎(jiǎng)根據(jù)實(shí)際成交折扣提成比例有所增加和減少。成交折扣獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)9.59-9.48 .5-8.98 -8.47.5-7.97-7.4+0.6+0.4+0.2標(biāo)準(zhǔn)0.20.5( 3)業(yè)務(wù)員任務(wù)績(jī)效考核依據(jù)業(yè)務(wù)員帶單能力,分以下幾種情況: 自主開發(fā)客戶成交的訂單提成比例:A 類:形象產(chǎn)品以合同金額的%計(jì)提。B 類:利潤(rùn)產(chǎn)品以合同金額的%計(jì)提。C 類:走量產(chǎn)

3、品以合同金額的%計(jì)提。D 類:促銷產(chǎn)品以合同金額的%計(jì)提。實(shí)際金額變化獎(jiǎng)根據(jù)實(shí)際成交折扣提成比例有所增加和減少。成交折扣獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 9.59-9.48 .5-8.98 -8.47.5-7.97-7.4+0.6+0.4+0.2標(biāo)準(zhǔn)0.20.5 裝飾公司帶單和店內(nèi)提供業(yè)主信息成交的訂單單套銷售額低于1 萬(wàn)(含電器和配件)提成按銷售額的%計(jì)提。單套銷售額高于1 萬(wàn),提成按銷售額的%計(jì)提,以團(tuán)購(gòu)價(jià)成交的單,提成按銷售額的%計(jì)提。 月任務(wù)超額完成部分,雙飾面獎(jiǎng)勵(lì)元每套, UV 板獎(jiǎng)勵(lì)元每套,膜壓板獎(jiǎng)勵(lì)元每套,實(shí)木板獎(jiǎng)勵(lì)元每套,未完成任務(wù),按每套元處罰。( 4)設(shè)計(jì)師任務(wù)考核辦法提成比例?;咎岢砂翠N售額%

4、計(jì)提。計(jì)單增值獎(jiǎng)。 對(duì)設(shè)計(jì)師利用自己的專業(yè)能力說(shuō)服客戶,二次銷售成功提升訂單 10%以上,給予獎(jiǎng)勵(lì)元。零差錯(cuò)獎(jiǎng)。對(duì)設(shè)計(jì)師連續(xù)單無(wú)出錯(cuò),正向激勵(lì)元;對(duì)于連續(xù)出錯(cuò)2次,處罰元。對(duì)于單月出錯(cuò)起的。進(jìn)行處罰元。發(fā)出解除工作警告,下月起再出現(xiàn)兩起,立即解除工作。對(duì)設(shè)計(jì)師成功獨(dú)立簽單完成的獎(jiǎng)勵(lì)元每單。( 5)安裝師任務(wù)考核辦法對(duì)安裝師的提成,以類別不同而不同,并以客戶滿意率作為輔助考核指標(biāo)。A 類:形象產(chǎn)品以銷售金額為依據(jù),地柜、吊柜計(jì)提元每套。B 類:利潤(rùn)產(chǎn)品以銷售金額為依據(jù),地柜、吊柜計(jì)提元每套。C 類:走量產(chǎn)品以銷售金額為依據(jù),地柜、吊柜計(jì)提元每套。D 類:促銷產(chǎn)品以銷售金額為依據(jù),地柜、吊柜計(jì)提元

5、每套。E 類:人造石臺(tái)面1M 計(jì)提元;石英石 1M 計(jì)提元每套。F 類:電器一件元。水槽和其他五金配件含在柜體安裝費(fèi)中。簽單獎(jiǎng)對(duì)安裝師帶客戶進(jìn)店配合銷售, 成功簽單給予激勵(lì)元每單。對(duì)于獨(dú)立完成簽單的,另行決定給予提成。 滿意獎(jiǎng)對(duì)安裝師安裝滿意100%且零投訴的,累計(jì)單給予獎(jiǎng)勵(lì)元,累計(jì)單滿意度在%的,獎(jiǎng)勵(lì)元。累計(jì)單滿意度在%的,獎(jiǎng)勵(lì)元。累計(jì)單滿意度在%的,獎(jiǎng)勵(lì)元。另外,年度滿意度在%的,獎(jiǎng)勵(lì)元。對(duì)于出現(xiàn)一次用戶不滿意的,處罰安裝費(fèi)用的20%,連續(xù)出現(xiàn)兩次不滿意的,處罰元。連續(xù)三次出問題,發(fā)出解除工作警告,如再連續(xù)出現(xiàn)兩起,立即解除工作。三、嘉獎(jiǎng)每季度評(píng)最佳員工,綜合考評(píng)優(yōu)秀者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。店長(zhǎng)、

6、導(dǎo)購(gòu)、業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、安裝各員工,設(shè)立 首單獎(jiǎng)元, 2011 年度每月均有?;顒?dòng)方案創(chuàng)意獎(jiǎng), 對(duì)促銷活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策, 一經(jīng)采用效果出色, 給予創(chuàng)意獎(jiǎng)。視貢獻(xiàn)大小不同而定。促銷活動(dòng)簽單獎(jiǎng):在活動(dòng)期間,設(shè)置一定挑戰(zhàn)目標(biāo),對(duì)超額的導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行最高簽單獎(jiǎng)?;顒?dòng)時(shí)決定。銷售口碑獎(jiǎng),對(duì)促使連續(xù)讓老客戶帶單超過(guò)三單者現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。并對(duì)老客戶給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)隊(duì)超額獎(jiǎng)。對(duì)團(tuán)隊(duì)全月完成任務(wù),享受全員聚餐一次,每人發(fā)放小禮物一份。年中獎(jiǎng)。對(duì)團(tuán)隊(duì)完成半年銷售任務(wù)。享受外出旅游一次,參加組織拓展提升培訓(xùn)一次。我樂櫥柜旗艦店2011年 8月 2日5771001803090012095 57903682285963308257710

7、01803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 101229944325833379170

8、88100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237

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