CMMI過(guò)程域歸納v2.0

1、10111213141516CMMI基本介紹V2.0組織成熟度級(jí)別和類別通用目標(biāo)和通用實(shí)踐目錄RD 需求開發(fā) REQUIREMENTS DEVELOPMENTREQM 需求管理 REQUIREMENTS MANAGEMENTPP 項(xiàng)目策:劃 PROJECT PLANNINGPMC 項(xiàng)目監(jiān)督和控制 PROJECT MONITORING AND CONTROLRSKM 風(fēng)險(xiǎn)管理 RISK MANAGEMENTSAM 供應(yīng)商協(xié)議管理 SUPPLIER AGREEMENT MANAGEMENTCM 配置管理 CONFIGURATION MANAGEMENTPPQA 過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證 PROCESS

2、AND PRODUCT QUALITY ASSURANCEMA 度量和分析 MEASUREMENT AND ANALYSISDAR 決策分析和解決 DECISION ANALYSIS AND RESOLUTIONTS 技術(shù)解決方案 TECHNICAL SOLUTIONPI 產(chǎn)品集成 PRODUCT INTEGRATIONVER 驗(yàn)證 VERIFICATIONVAL 確認(rèn) VALIDATION10141215161718192022242117OPF 組織過(guò)程聚焦 ORGANIZATIONAL PROCESS FOCUS252718OPD 組織過(guò)程定義 ORGANIZATIONAL PROCES

3、S DEFINITION19OT 組織培訓(xùn) ORGANIZATIONAL TRAINING2820IPM集成項(xiàng)目管理 INTEGRATED P ROJECT MANAGEMENT2921OPP組織過(guò)程性能 ORGANIZATIONAL P ROCESS P ERFORMANCE3122QPM量化項(xiàng)目管理 QUANTITATIVE P ROJECT MANAGEMENT3223CAR因果分析和解決 CAUSAL ANALYSIS AND RESOLUTION3324OPM組織性能管理 ORGANIZATIONAL P ERFORMANCE MANAGEMENT341組織成熟度級(jí)別和類別類別級(jí)別P

4、 rocessMan ageme nt過(guò)程管理P rojectMan ageme nt項(xiàng)目管理Engin eeri ng工程Support支持ML5五級(jí)-優(yōu)化0PM組織性能管理CAR因果分析和解決ML4四級(jí)-量化管理OPP組織過(guò)程性能QPM量化項(xiàng)目管理ML3三級(jí)-定義OPF組織過(guò)程聚焦OPD組織過(guò)程定義0T組織培訓(xùn)IPM 集成項(xiàng)目管理RSKM風(fēng)險(xiǎn)管理RD需求開發(fā)TS技術(shù)解決方 案PI產(chǎn)品集成VER 驗(yàn)證VAL確認(rèn)DAR決策分析和解決ML2二級(jí)-管理REQM需求管理PP項(xiàng)目策劃PMC項(xiàng)目監(jiān)督和控制SAM供應(yīng)商協(xié)議管理MA測(cè)量與分析PPQA過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證CM配置管理2通用目標(biāo)和通用實(shí)踐級(jí)別通用

5、目標(biāo)通用實(shí)踐GG1實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)Achieve Sp ecificGoalsGP 1.1實(shí)施特定實(shí)踐 Perform Specific Practices一級(jí)通過(guò)將可識(shí)別的輸實(shí)施過(guò)程域的特定實(shí)踐，以開發(fā)工作產(chǎn)品和提供服入工作產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為輸出務(wù)，實(shí)現(xiàn)過(guò)程域的特定目標(biāo)工作產(chǎn)品的過(guò)程來(lái)支持 過(guò)程域的特定目標(biāo)GP2.1 :建立組織政策 Establish an OrganizationalP olicyGP2.2 :策劃過(guò)程P la n the ProcessGP2.3 :提供資源Pro vide ResourcesGG2制度化已管理過(guò)GP2.4 :分配責(zé)任Assig n Respon sibilityG

6、P2.5 :培訓(xùn)人員Train People二級(jí)In stitutio nalize aGP2.6 :配置管理Con trol Work P roductsMan aged P rocessGP2.7 :識(shí)別并納入相關(guān)干系人員Ide ntifyandInvo IveReleva ntStakeholdersGP2.8 :監(jiān)控過(guò)程 Monitor and Control the ProcessGP2.9 :客觀評(píng)估符合度 Objectively EvaluateAdhere neeGP2.10 :與高層管理者一起審查過(guò)程狀態(tài)ReviewStatuswithHigherLevelMan ageme

7、 nt三五級(jí)GG3 :制度化已定義過(guò)程In stitutio nalize aDefined P rocessGP3.1 :建立已定義過(guò)程 Establish a Defined ProeessGP3.2 :收集過(guò)程相關(guān)經(jīng)驗(yàn) Collect Proeess RelatedExp erie nces3 RD需求開發(fā)Requireme ntsDevelopme nt目的：弓I出、分析和建立客戶、產(chǎn)品及產(chǎn)品組件的需求。特定實(shí)踐特定目標(biāo)SP 1.1引導(dǎo)需求：引導(dǎo)相關(guān)干系人提出關(guān)于產(chǎn)品生命周期各階段得需要、期望、約束及接口SG1開發(fā)客戶需SP1.2將相關(guān)干系人的需要轉(zhuǎn)化為客戶需求：將相關(guān)干系人的需要，如

8、期望、約 束與限制、接口等轉(zhuǎn)化為客戶需求；通常會(huì)包括對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)、范圍、解決問(wèn)題、（收集相關(guān)干系人軟件特性、接口要求等有詳細(xì)的描述。來(lái)自客戶和干系人的各種輸入和需求信息，須經(jīng)合并和檢查是否有遺漏的需束及接口，并轉(zhuǎn)換求信息，以及解決沖突（如客戶的需求和其他干系人的需求之間，或客戶的需求成客戶需求）與需求之間沖突，如客戶要求的功能需求與進(jìn)度、成本矛盾的等）等過(guò)程，解決 后并記錄為客戶需求，所以在沖突適當(dāng)解決之后，需要轉(zhuǎn)換成被認(rèn)可的客戶需求SP 2.1建立產(chǎn)品和產(chǎn)品組件需求：根據(jù)客戶需求建立和維護(hù)產(chǎn)品或產(chǎn)品組件需求;是比較細(xì)致的需求，會(huì)詳細(xì)描述軟件與用戶是怎樣交互的，用戶需要輸入什么,SG2開發(fā)產(chǎn)品需

9、系統(tǒng)會(huì)輸出什么等都會(huì)比較詳細(xì)描述出來(lái)SP 2.2分配產(chǎn)品組件需求：為每個(gè)產(chǎn)品組件分配需求；將需求開發(fā)與技術(shù)解決方（精練并細(xì)化客戶案聯(lián)系起來(lái)，所有的需求應(yīng)該與設(shè)計(jì)的產(chǎn)品組件對(duì)應(yīng)起來(lái)，保證需求驅(qū)動(dòng)后續(xù)的需求，以開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作，同時(shí)也保證設(shè)計(jì)都是為了需求服務(wù)的及產(chǎn)品組件需求）SP 2.3識(shí)別接口需求：接口需求包括系統(tǒng)與第三方的系統(tǒng)的接口要求，也包括系統(tǒng)本身各組件、各子系統(tǒng)、各部分之間的接口要求。通常這些接口需求在客戶需求級(jí)別的時(shí)候，并不是很明細(xì)，需要對(duì)客戶需求進(jìn)一步細(xì)分成產(chǎn)品需求、產(chǎn)品組件需求，然后發(fā)掘出接口需求SP 3.1建立操作的概念和場(chǎng)景：建立和維護(hù)操作概念和相關(guān)的場(chǎng)景SG3分析并確認(rèn)需求（

10、需求被分析和確認(rèn)，并定義出具體的功能性需求）SP 3.2SP 3.3SP 3.4建立必要功能和質(zhì)量屬性的定義:分析需求：分析需求,分析需求以取得平衡:求在約束條件下是可實(shí)現(xiàn)的SP 3.5確認(rèn)需求：確認(rèn)需求,執(zhí)行以確保其必要性和充分性分析需求以平衡相關(guān)干系人的需要和約束，保證需以確保產(chǎn)出的產(chǎn)品將能夠在最終用戶預(yù)期的環(huán)境中4 REQM需 求管理 RequirementsMan ageme nt目的：管理項(xiàng)目的產(chǎn)品及產(chǎn)品組件需求，并標(biāo)識(shí)出這些需求與項(xiàng)目策劃及工作產(chǎn)品之間的不一致性。特定目標(biāo)SG1管理需求SP 1.1（管理需求以確定SP 1.2需求與項(xiàng)目策劃及SP 1.3工作產(chǎn)品之間的一SP 1.4致

11、性）SP 1.5特定實(shí)踐理解需求：與需求提供者一起理解需求的意圖取得需求的承諾：獲得項(xiàng)目參與者對(duì)需求的承諾管理需求變更:維護(hù)需求和工作產(chǎn)品的雙向可追溯性:確保項(xiàng)目工作與需求的一致性:5 PP 項(xiàng)目策劃 Project Planning目的：建立并維護(hù)用以定義項(xiàng)目活動(dòng)的計(jì)劃。特定目標(biāo)特定實(shí)踐SP 1.1估計(jì)項(xiàng)目范圍：建立一個(gè)高水平的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），以估計(jì)項(xiàng)目范圍SG1建立估計(jì)值SP1.2建立工作產(chǎn)品與任務(wù)屬性的估計(jì)值：估計(jì)的屬性如：需求數(shù)目和復(fù)雜度、（建立并維護(hù)項(xiàng)目接口數(shù)目和負(fù)責(zé)度、功能數(shù)、項(xiàng)目參與經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量、輸入輸出數(shù)等策劃參數(shù)的估計(jì)SG2開發(fā)項(xiàng)目策（建立并維護(hù)項(xiàng)目策劃，作為管

12、理項(xiàng)目的基準(zhǔn)）SG3獲得對(duì)計(jì)劃的承諾（建立并維護(hù)對(duì)項(xiàng)SP 1.3定義項(xiàng)目生命周期： 定義項(xiàng)目生命周期，并以此建立策劃工作的范圍SP1.4估計(jì)工作量和成本：根據(jù)估計(jì)理由，估計(jì)工作產(chǎn)品和工作所需的項(xiàng)目工作量和成本SP 2.1SP 22SP 2.3SP2.4SP 2.5SP 2.6SP 2.7建立預(yù)算和進(jìn)度:識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：識(shí)別和分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)策劃項(xiàng)目數(shù)據(jù)的管理： 數(shù)據(jù)是多種形式的文件，用以支持項(xiàng)目的全部領(lǐng)域策劃項(xiàng)目資源：如人工、設(shè)備、材料及方法等策劃所需知識(shí)和技能:策劃干系人參與:建立項(xiàng)目策劃：建立并維護(hù)整體的項(xiàng)目策劃內(nèi)容，如項(xiàng)目生命周期的考慮、項(xiàng)目任務(wù)、預(yù)算和進(jìn)度、里程碑、數(shù)據(jù)管理、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、資源和

13、技術(shù)需求、干系人的識(shí)別和互動(dòng)、基礎(chǔ)架構(gòu)的描述等SP 3.1評(píng)審影響項(xiàng)目的各種計(jì)劃：審查影響項(xiàng)目的所有計(jì)劃，以了解承諾SP 3.2調(diào)整工作和資源水平：調(diào)整計(jì)劃以調(diào)節(jié)可用的預(yù)估計(jì)的資源；為使所建立的項(xiàng)目是可行的，獲取相關(guān)干系人的承諾，以及調(diào)整估計(jì)與實(shí)際可以資源之間的差目策劃的承諾）距是重要的。調(diào)整方法通常包括：變更或延緩需求、爭(zhēng)取更多資源、外包、調(diào)整項(xiàng)目人員的技能組合、修訂影響項(xiàng)目的所有計(jì)劃或進(jìn)度表等SP 3.3獲得計(jì)劃承諾：從負(fù)責(zé)執(zhí)行與支持計(jì)劃執(zhí)行的相關(guān)干系人處，獲取承諾6 PMC項(xiàng)目監(jiān)督和控制ProjectMon itori ng and Control目的：目的在于了解項(xiàng)目的進(jìn)度，以便項(xiàng)目在

14、執(zhí)行性能嚴(yán)重偏離項(xiàng)目策劃時(shí),可采取適當(dāng)?shù)募m正措施。特定目標(biāo)特定實(shí)踐SP 1.1監(jiān)控項(xiàng)目策劃的各項(xiàng)參數(shù)：按照計(jì)劃監(jiān)控策劃參數(shù)的實(shí)際值；項(xiàng)目計(jì)劃參數(shù)主要由進(jìn)度與性能構(gòu)成，它包含工作產(chǎn)品與任務(wù)、成本、工作量和進(jìn)度等屬性。SG1按照計(jì)劃監(jiān)工作產(chǎn)品與任務(wù)的屬性包含規(guī)模、復(fù)雜度、服務(wù)等級(jí)、可用性、功能等控項(xiàng)目（按照計(jì)劃監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度和性SP 1.2SP 1.3SP 1.4SP 1.5SP 1.6監(jiān)控承諾事項(xiàng)：按照項(xiàng)目策劃監(jiān)控所識(shí)別的承諾監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn):監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)管理:監(jiān)控干系人的參與活動(dòng):進(jìn)行進(jìn)度審查：定期審查項(xiàng)目的進(jìn)度、性能及問(wèn)題SP 1.7SP 2.1進(jìn)行里程碑審查： 在已選擇的里程碑點(diǎn)，審查項(xiàng)目完成

15、情況及執(zhí)行結(jié)果SG2管理糾正措施直到關(guān)閉分析問(wèn)題：收集與分析問(wèn)題，并決定采取糾正措施以解決它們。（當(dāng)項(xiàng)目性能或結(jié)SP 2.2采取糾正措施：對(duì)識(shí)別的問(wèn)題采取糾正措施果重大偏離計(jì)劃SP 2.3管理糾正措施：管理糾正措施直到關(guān)閉。時(shí)，管理糾正措施 直到關(guān)閉）7 RSKM 風(fēng)險(xiǎn)管理 Risk Management目的：風(fēng)險(xiǎn)管理的目的在于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前識(shí)別出潛在問(wèn)題,以便在產(chǎn)品或項(xiàng)目生命周期中，通過(guò)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)或請(qǐng)求支援等風(fēng)險(xiǎn)抵御活動(dòng)，來(lái)降低實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中所帶來(lái)的不利影響。特定目標(biāo)特定實(shí)踐SG1風(fēng)險(xiǎn)管理的準(zhǔn)備（為風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)準(zhǔn)備、建立并維護(hù)一個(gè)識(shí)別、分析或減緩風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng)計(jì)SG2識(shí)別和分析風(fēng)險(xiǎn)（風(fēng)險(xiǎn)被識(shí)別和分SP

16、 1.1明確風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源和類別:SP1.2定義風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)：定義用來(lái)分析、分類風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的工作量參數(shù),如：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的影響、觸發(fā)管理活動(dòng)的閥值等SP 1.3建立風(fēng)險(xiǎn)管理策略:SP 2.1識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：識(shí)別并記錄風(fēng)險(xiǎn)，方法如：檢查項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中的每個(gè)元素、使用風(fēng)險(xiǎn)分類表來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、與專家進(jìn)行主題訪談、查看經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔或資料庫(kù)等析后，需要定義它們之間的重要性）分類每個(gè)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，并確定其相對(duì)的處理優(yōu)先順序SP 2.2評(píng)估、分類并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序：使用已經(jīng)定義的風(fēng)險(xiǎn)類型和參數(shù)來(lái)評(píng)估和（適當(dāng)?shù)奶幹煤徒档惋L(fēng)險(xiǎn)，用以降低SG3減緩風(fēng)險(xiǎn)SP 3.1制定風(fēng)險(xiǎn)減緩計(jì)劃：參照風(fēng)險(xiǎn)管理策略制定風(fēng)險(xiǎn)減緩

17、計(jì)劃SP 3.2實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)減緩計(jì)劃：定期監(jiān)控每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的狀況，并適當(dāng)?shù)膶?shí)施風(fēng)險(xiǎn)減緩對(duì)目標(biāo)達(dá)成所帶來(lái)計(jì)劃的不了影響）8 SAM 供應(yīng)商協(xié)議管理 SupplierAgreeme nt Man ageme nt目的：是管理從供應(yīng)商采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。特定實(shí)踐SP 1.1特定目標(biāo)確定采購(gòu)類型：確定要采購(gòu)的每個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品組件的采購(gòu)類型SG1建立供應(yīng)商SP 1.2選擇供應(yīng)商： 根據(jù)對(duì)供應(yīng)商滿足特定需求和已建立準(zhǔn)則的能力評(píng)估,選擇協(xié)議SP 1.3建立供應(yīng)商協(xié)議:供應(yīng)商SP 2.1執(zhí)行供應(yīng)商協(xié)議：與供應(yīng)商一起執(zhí)行供應(yīng)商協(xié)議中規(guī)定的活動(dòng)SG2滿足供應(yīng)商SP 2.2驗(yàn)收采購(gòu)的產(chǎn)品：確保在驗(yàn)收采購(gòu)的產(chǎn)品之前滿足供應(yīng)

18、商協(xié)議，驗(yàn)收前應(yīng)協(xié)議當(dāng)完成驗(yàn)收評(píng)審、測(cè)試和配置審核（項(xiàng)目和供應(yīng)商均SP 2.3確保產(chǎn)品移交：確保從供應(yīng)商采購(gòu)產(chǎn)品的移交。將采購(gòu)的產(chǎn)品移交到項(xiàng)目滿足與供應(yīng)商的協(xié)之前，客戶或終端用戶應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備和評(píng)估以確保平滑過(guò)渡，如移交計(jì)劃、 培訓(xùn)報(bào)告、支持和維護(hù)報(bào)告10 PPQA過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證ProcessMan ageme nt目的：是通過(guò)使用配置識(shí)別、配置控制、配置狀態(tài)記錄及配置審計(jì)，來(lái)建立和維護(hù)工作產(chǎn)品 的完整性。特定實(shí)踐特定目標(biāo)SG1建立基線SP 1.1識(shí)別配置項(xiàng)： 識(shí)別將納入配置管理的配置項(xiàng)、組件及相關(guān)的工作產(chǎn)品。如交付給客戶的產(chǎn)品、 已經(jīng)設(shè)計(jì)的內(nèi)部工作產(chǎn)品、采購(gòu)的產(chǎn)品、工具及項(xiàng)目工作環(huán)境

19、（建立由已識(shí)別 的的其它資本資產(chǎn)工作產(chǎn)品所組成的基線）SG2跟蹤和控制變更（跟蹤和控制納入配置管理下的工作產(chǎn)品的變更）SG3建立完整性（建立并維護(hù)基線的完整性）SP1.2建立配置管理系統(tǒng)：建立和維護(hù)配置管理和變更系統(tǒng)，以便維護(hù)控制工作產(chǎn)品SP 1.3建立或發(fā)布基線：建立或發(fā)布基線供內(nèi)部使用和交付給客戶SP 2.1跟蹤變更請(qǐng)求： 跟蹤配置項(xiàng)的變更請(qǐng)求SP 2.2控制配置項(xiàng)： 控制配置項(xiàng)的變更。需要控制工作產(chǎn)品基線的配置，控制包含跟蹤每一配置的配置，必要時(shí)批準(zhǔn)新的配置，并更新基線。如配置項(xiàng)的歷史修訂記錄、基線的存檔SP 3.1建立配置管理記錄：建立并維護(hù)描述配置項(xiàng)的記錄。如配置項(xiàng)的歷史修訂記錄、變

20、更記錄、變更請(qǐng)求記錄、配置項(xiàng)的狀態(tài)、不同基線間的差異SP 3.2執(zhí)行配置審計(jì)：執(zhí)行配置審計(jì)以維護(hù)配置基線的完整性。配置審計(jì)確認(rèn)最終的基線和文件遵照了特定標(biāo)準(zhǔn)和需求and P roduct Quality Assura nee目的：是使項(xiàng)目成員與管理層客觀的了解過(guò)程及相關(guān)的工作產(chǎn)品。特定目標(biāo)特定實(shí)踐SG1客觀評(píng)估過(guò)程和工作產(chǎn)品SP 1.1客觀評(píng)估過(guò)程：根據(jù)適用的過(guò)程說(shuō)明、標(biāo)準(zhǔn)及工作程序，客觀的 評(píng)估所選擇的執(zhí)行過(guò)程。評(píng)估報(bào)告、不符合項(xiàng)報(bào)告、糾正措施SP1.2客觀評(píng)估工作產(chǎn)品：根據(jù)適用的過(guò)程說(shuō)明、標(biāo)準(zhǔn)及工作程序，客 觀的評(píng)估所選擇的工作產(chǎn)品。評(píng)估報(bào)告、不符合項(xiàng)報(bào)告、糾正措施，主 要手段測(cè)試SG2提

21、供客觀的洞察力SP 2.1溝通并確保解決不符合項(xiàng)：與員工和管理者溝通質(zhì)量問(wèn)題，并確 保解決不符合項(xiàng)SP2.2建立記錄：建立并維護(hù)質(zhì)量保證活動(dòng)的記錄。評(píng)估記錄、質(zhì)量保 證報(bào)告、糾正措施狀態(tài)報(bào)告、質(zhì)量趨勢(shì)報(bào)告等11 MA度量和分析 MeasurementandAn alysis目的：是開發(fā)與維持度量能力，以用于支持管理信息的需要。特定實(shí)踐特定目標(biāo)SP 1.1SG1安排度量建立度量目標(biāo)：建立和維護(hù)來(lái)源于已界定的信息需求和目標(biāo)的度 與分析活動(dòng)（度量目標(biāo)量目標(biāo)及活動(dòng)要SP 1.2建立度量項(xiàng)：建立度量以說(shuō)明度量目標(biāo)與已界定的信息需求和目標(biāo)相吻SP 1.3確定數(shù)據(jù)收集和存儲(chǔ)流程：指定度量數(shù)據(jù)如何收集和保存S

22、P 1.4確定分析流程：指定度量數(shù)據(jù)如何進(jìn)行分析和報(bào)告SP2.3保存數(shù)據(jù)和結(jié)果：管理和保存度量SP 2.1收集度量數(shù)據(jù)：取得需要分析的數(shù)據(jù)，并檢查其完整性和整合性SP2.2分析度量數(shù)據(jù)：根據(jù)計(jì)劃分析度量數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要執(zhí)行其它分SG2提供度量析，分析結(jié)果需要由相關(guān)人員審查，并記錄將來(lái)分析所需要作出的修訂結(jié)果SP2.4溝通結(jié)果：向所有相關(guān)人員匯報(bào)度量與分析活動(dòng)的結(jié)果12 DAR 決策分析和解決 DecisionAn alysis and Resoluti on目的：在于使用正式的評(píng)估流程， 根據(jù)已建立的準(zhǔn)則評(píng)估各種已界定的備選方案，以分析可 能的決策。特定實(shí)踐特定目標(biāo)SP 1.1建立決策分析方案

23、指南：建立并維護(hù)指南，以決定哪些問(wèn)題需要采用正式評(píng)估流程SG1評(píng)估備選SP 1.2建立評(píng)估準(zhǔn)則：建立并維護(hù)用來(lái)評(píng)估備選方案的評(píng)估準(zhǔn)則及其相方案對(duì)排序（使用已建立的SP 1.3識(shí)別備選解決方案：界定解決問(wèn)題的備選方案。盡可能請(qǐng)干系人準(zhǔn)則，根據(jù)評(píng)估提出廣泛的備選方案的備選方案進(jìn)行SP1.4選擇評(píng)估方法:決定）SP 1.5評(píng)估備選解決方案:SP1.6選擇解決方案:SG1選擇產(chǎn)品SP 1.1開發(fā)備選解決方案及評(píng)選準(zhǔn)則:組件解決方案SP1.2選擇產(chǎn)品組件解決方案:13 TS 技術(shù)解決方案 Technical Solution目的：是為選擇、設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)需求提供解決方案。解決方案、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)成品包括產(chǎn)品、產(chǎn)

24、 品組件，以及與產(chǎn)品相關(guān)生命周期的 單一過(guò)程或適當(dāng)組合的過(guò)程。特定實(shí)踐特定目標(biāo)SP 2.1設(shè)計(jì)產(chǎn)品和產(chǎn)品組件：概要設(shè)計(jì)：建立產(chǎn)品功能與結(jié)構(gòu)，包括架構(gòu)風(fēng)格和模式，產(chǎn)品劃分，產(chǎn)品組件界定、系統(tǒng)狀態(tài)與模式、內(nèi)/外部接口；詳細(xì)設(shè)計(jì)：完整的定義產(chǎn)品組件的結(jié)構(gòu)與功能SG2開發(fā)設(shè)計(jì)SP2.2建立技術(shù)相關(guān)數(shù)據(jù)：建立和維護(hù)一套管理所有設(shè)計(jì)文檔、數(shù)據(jù)的方法或者體制，對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程的數(shù)據(jù)、文檔進(jìn)行有效的管理SP2.3使用準(zhǔn)則設(shè)計(jì)接口:SP2.4執(zhí)行自制、購(gòu)買或重用之分析:SP 3.1實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)：根據(jù)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品組件及相關(guān)的支持文件SG3實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品SP3.2建立產(chǎn)品支持文件：建立并維護(hù)產(chǎn)品最終使用文件，如最終使設(shè)計(jì)用者的培

25、訓(xùn)教材、用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)、在線求助等14 PI 產(chǎn)品集成 Product Integration目的：將產(chǎn)品組件整合成產(chǎn)品，確保整合后的產(chǎn)品可以正確工作，且交付產(chǎn)品。特定實(shí)踐特定目標(biāo)SP 1.1建立集成策略:SG1準(zhǔn)備產(chǎn)品SP 1.2建立產(chǎn)品集成環(huán)境:集成SP 1.3建立產(chǎn)品集成流程和規(guī)則:SG2確保接口SP 2.1審查接口描述的完備性:兼容性SP2.2管理接口:SP3.4封裝并交付產(chǎn)品或產(chǎn)品組件:SP 3.1確定待集成的產(chǎn)品組件準(zhǔn)備就緒：確認(rèn)在組裝前，組裝產(chǎn)品所需的每個(gè)產(chǎn)品組件都已經(jīng)正確的識(shí)別、按照其說(shuō)明進(jìn)行操作，并且每SG3集成產(chǎn)品個(gè)產(chǎn)品組件接口符合接口說(shuō)明組件并交付產(chǎn)品SP3.2集成產(chǎn)

26、品組件:SP3.3評(píng)估集成的產(chǎn)品組件:15 VER 驗(yàn)證 Verification目的：目的在于確保選定的工作產(chǎn)品符合其指定的需求。注重過(guò)程。特定目標(biāo)特定實(shí)踐SG1驗(yàn)證準(zhǔn)備（必要的事前準(zhǔn)備可確保驗(yàn)證措SP 1.1選擇需要驗(yàn)證的產(chǎn)品：選擇需要驗(yàn)證的工作產(chǎn)品以及需要使用施已植入于產(chǎn)品的驗(yàn)證方法，驗(yàn)證方法如評(píng)估軟件架構(gòu)及實(shí)施評(píng)估、路徑覆蓋測(cè)試、及產(chǎn)品組件需負(fù)載/壓力和性能測(cè)試、以功能分解為基礎(chǔ)的測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試等求、設(shè)計(jì)、開發(fā)SP 1.2建立驗(yàn)證環(huán)境：建立并維護(hù)支持驗(yàn)證工作的環(huán)境計(jì)劃及進(jìn)度中。SP 1.3建立驗(yàn)證過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)：定義并維護(hù)所選工作產(chǎn)品的驗(yàn)證程序和驗(yàn)證包含工作產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)證準(zhǔn)則如產(chǎn)品和產(chǎn)品組件

27、的要求、標(biāo)準(zhǔn)、組織政策、測(cè)試類品的選擇、檢查、型、測(cè)試參數(shù)、測(cè)試質(zhì)量和測(cè)試成本參數(shù)測(cè)試、分析及展SG2執(zhí)行同行評(píng)審（同行評(píng)審目的是識(shí)別需移除的缺陷并建議其它SP2.1準(zhǔn)備同行評(píng)審：識(shí)別對(duì)工作產(chǎn)品進(jìn)行同行評(píng)審的人員、 參加評(píng)審的關(guān)鍵審查人員、準(zhǔn)備及更新評(píng)審需要的數(shù)據(jù)，如檢查表、審查準(zhǔn)則及評(píng)審進(jìn)度表SP2.2進(jìn)行同行評(píng)審：針對(duì)所選工作產(chǎn)品進(jìn)行同行評(píng)審，并根據(jù)同行評(píng)審的結(jié)果識(shí)別問(wèn)題需變更事項(xiàng)）SG3驗(yàn)證所選SP2.3分析同行評(píng)審資料：分析同行評(píng)審的準(zhǔn)備、執(zhí)行及結(jié)果數(shù)據(jù)SP3.1執(zhí)行驗(yàn)證：在產(chǎn)品及工作產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，逐步執(zhí)行驗(yàn)證，以工作產(chǎn)品（依照便盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并盡早消除缺陷。驗(yàn)證結(jié)果、驗(yàn)證報(bào)告、執(zhí)行

28、過(guò)程其指定的需求，記錄驗(yàn)證所選的工作SP3.2分析驗(yàn)證結(jié)果：工作輸出：分析報(bào)告（性能統(tǒng)計(jì)值、不符合項(xiàng)產(chǎn)品）的原因分析、實(shí)際產(chǎn)品于模式、趨勢(shì)的對(duì)比）、問(wèn)題報(bào)告、驗(yàn)證方法/準(zhǔn)則及環(huán)境的變更需求17 OPF組織過(guò)程聚焦Orga nizatio nal16 VAL 確認(rèn) Validation目的：是在預(yù)期環(huán)境中展示產(chǎn)品或產(chǎn)品組件滿足其期望價(jià)值的情況。注重產(chǎn)品。特定目標(biāo)特定實(shí)踐SG1準(zhǔn)備確認(rèn)SP 1.1選擇需要確認(rèn)的產(chǎn)品：選擇需要確認(rèn)的產(chǎn)品及產(chǎn)品組件，及確 認(rèn)使用的方法SP 1.2建立確認(rèn)環(huán)境：SP1.3建立確認(rèn)程序和標(biāo)準(zhǔn)：SG2確認(rèn)產(chǎn)品和SP 2.1執(zhí)行確認(rèn)：產(chǎn)品組件SP2.2分析確認(rèn)結(jié)果：P roc

29、ess Focus目的：是基于對(duì)當(dāng)前組織過(guò)程和過(guò)程資產(chǎn)強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的充分了解,以策劃、實(shí)施和開展組織過(guò)程改進(jìn)。特定目標(biāo)特定實(shí)踐SG1確定過(guò)程改進(jìn)機(jī)會(huì)SP 1.1建立組織過(guò)程要求：建立和維護(hù)組織的過(guò)程要求及目標(biāo)說(shuō)明（定期或根據(jù)需要,SP 1.2評(píng)價(jià)組織過(guò)程：定期和根據(jù)需要評(píng)價(jià)組織過(guò)程，保持對(duì)其強(qiáng)項(xiàng)識(shí)別組織過(guò)程的強(qiáng)和弱項(xiàng)的了解項(xiàng)、弱項(xiàng)和改進(jìn)機(jī)SP 1.3識(shí)別組織的過(guò)程改進(jìn)：識(shí)別針對(duì)組織過(guò)程和過(guò)程資產(chǎn)的改進(jìn)SG2規(guī)劃和執(zhí)行過(guò)程行動(dòng)SP2.1建立過(guò)程行動(dòng)計(jì)劃：建立和維護(hù)進(jìn)行組織過(guò)程和過(guò)程資產(chǎn)改進(jìn)（策劃和實(shí)施針對(duì)的過(guò)程行動(dòng)計(jì)劃組織過(guò)程和過(guò)程資SP2.2實(shí)施過(guò)程行動(dòng)計(jì)劃：主要工作產(chǎn)品如：過(guò)程行動(dòng)組之間的承諾

30、、產(chǎn)改進(jìn)的過(guò)程行實(shí)施過(guò)程行動(dòng)計(jì)劃的狀態(tài)和結(jié)果SG3部署組織過(guò)SP3.1部署組織過(guò)程資產(chǎn)：應(yīng)當(dāng)通過(guò)一種有序的方式部署組織過(guò)程資程資產(chǎn)并吸收經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)或其變更（在組織內(nèi)部部署組織過(guò)程資產(chǎn)，將SP3.2部署標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程：在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，部署組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集，并在每個(gè)項(xiàng)目期間適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，部署組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集的變更過(guò)程相關(guān)經(jīng)驗(yàn)納入SP3.3監(jiān)督執(zhí)行：監(jiān)督所有項(xiàng)目對(duì)組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集的實(shí)施和過(guò)程資產(chǎn)組織過(guò)程資產(chǎn)）的使用SP3.4將經(jīng)驗(yàn)吸收到組織過(guò)程資產(chǎn)中：將源自策劃和實(shí)施過(guò)程的相關(guān)過(guò)程經(jīng)驗(yàn)納入組織過(guò)程資產(chǎn)18 OPD 組織過(guò)程定義OrganizationalP rocess Defin iti on目的：是建立并維護(hù)一

31、套可用的組織過(guò)程資產(chǎn)和工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，以及團(tuán)隊(duì)規(guī)則和指導(dǎo)。特定實(shí)踐特定目標(biāo)SP 1.1建立標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程：建立并維護(hù)組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集。包括技術(shù)、管理、行政、支持和組織過(guò)程SP1.2建立生命周期模型說(shuō)明：建立并維護(hù)組織中使用的經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的生命周期模型的說(shuō)明SP 1.3建立裁剪準(zhǔn)則和指南：建立并維護(hù)組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集的裁剪準(zhǔn)則及指南SG1建立組織SP 1.4建立組織度量資產(chǎn)庫(kù):過(guò)程資產(chǎn)SP 1.5建立組織過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)：主要存儲(chǔ)組織方針、過(guò)程的說(shuō)明、工作流程、開發(fā)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、培訓(xùn)教程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)報(bào) 告、過(guò)程的輔助工具（如檢查表）SP 1.6建立工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn):SP 1.7建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則和指南：建立并維護(hù)

32、組織規(guī)則和指南，以構(gòu)造、組成和運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)19 OT組織培訓(xùn)OrganizationalTrai ning目的：提供組織成員的技能和知識(shí)，使其能夠高效的執(zhí)行他們所擔(dān)任角色的任務(wù)。特定實(shí)踐特定目標(biāo)SG1建立組織SP 1.1建立戰(zhàn)略性培訓(xùn)需求：戰(zhàn)略性培訓(xùn)計(jì)劃通常要考慮未來(lái)二至（建立與維護(hù)用SP 1.2確定哪些培訓(xùn)需求使組織的責(zé)任：確認(rèn)哪些培訓(xùn)需求使組織以支持組織中各的責(zé)任，哪些使項(xiàng)目和支持團(tuán)隊(duì)自己的責(zé)任角色工作的培訓(xùn)SP1.3建立組織培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃：能力）SP1.4建立培訓(xùn)能力：建立與維護(hù)培訓(xùn)能力，以滿足組織培訓(xùn)需要SG2提供培訓(xùn)（提供個(gè)人培訓(xùn)，SP 2.1實(shí)施培訓(xùn)：根據(jù)組織培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)使其能

33、夠有效的SP2.2建立培訓(xùn)記錄：建立和維護(hù)組織培訓(xùn)記錄執(zhí)行其承擔(dān)的角SP2.3評(píng)估培訓(xùn)效果：評(píng)估組織培訓(xùn)程序的效果色）培訓(xùn)能力五年的情況20 IPM 集成項(xiàng)管理 IntegratedP roject Man ageme nt以建立和管理項(xiàng)目以及相關(guān)目的：是根據(jù)組織的標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)已集成和定義的流程進(jìn)行裁剪,干系人的參與活動(dòng)。特定實(shí)踐特定目標(biāo)SP 1.1建立項(xiàng)目的已定義流程：從項(xiàng)目啟動(dòng)到整個(gè)周期內(nèi)，建立和維護(hù)項(xiàng)目的已定義流程SP 1.2使用組織過(guò)程資產(chǎn)來(lái)策劃項(xiàng)目活動(dòng)：使用組織級(jí)過(guò)程資產(chǎn)和SG1使用項(xiàng)目度量庫(kù)估計(jì)和策劃項(xiàng)目活動(dòng)已定義流程SP 1.3建立項(xiàng)目的工作環(huán)境：以組織的工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，建立和維護(hù)（

34、從組織系統(tǒng)標(biāo)項(xiàng)目的工作環(huán)境準(zhǔn)流程中，裝備SP 1.4整合計(jì)劃：整合項(xiàng)目策劃，以及影響已定義過(guò)程描述的其它已定義流程來(lái)執(zhí)計(jì)劃行項(xiàng)目）SP 1.5使用整合計(jì)劃管理項(xiàng)目:SP 1.6組建團(tuán)隊(duì):SP 1.7SG2與相關(guān)干為組織過(guò)程資產(chǎn)做貢獻(xiàn)：為組織過(guò)程資產(chǎn)貢獻(xiàn)過(guò)程相關(guān)的經(jīng)SP 2.1與相關(guān)干系人進(jìn)行項(xiàng)目的協(xié)調(diào)與合作:SP2.2管理依存關(guān)系：與相關(guān)干系人共同定義、協(xié)商與跟蹤重要的系人協(xié)調(diào)與合作依賴關(guān)系SP2.3解決協(xié)調(diào)問(wèn)題:21 OPP組織過(guò)程性能Orga nizatio nalProcess Performa nee已支持取得質(zhì)量與過(guò)程性目的：建立并維護(hù)對(duì)組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集中已選定的過(guò)程的量化認(rèn)識(shí), 能目

35、標(biāo)，并提供過(guò)程性能數(shù)據(jù)、基線及模式，來(lái)量化地管理組織地目的。特定實(shí)踐特定目標(biāo)SP 1.1設(shè)定質(zhì)量及過(guò)程性能目標(biāo)：設(shè)定并維護(hù)組織質(zhì)量及過(guò)程性能地量化目標(biāo)，并可以追溯到商業(yè)目標(biāo)SG1建立性能SP 1.2選定過(guò)程：在組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中，選定將納入組織過(guò)程性能分基線和模型析地過(guò)程或子過(guò)程，并維護(hù)商業(yè)目標(biāo)地可追溯性（建立和維護(hù)用SP 1.3建立過(guò)程性能度量：建立和維護(hù)納入組織過(guò)程性能分析的度以描述組織標(biāo)準(zhǔn)量定義過(guò)程預(yù)期過(guò)程性SP 1.4分析過(guò)程性能并建立過(guò)程性能基線：分析已經(jīng)選擇的過(guò)程性能特性地基線和能并建立和維護(hù)組織過(guò)程性能基線模型）SP 1.5建立過(guò)程性能模型：建立并維護(hù)組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程的過(guò)程性能模22 QPM 量化項(xiàng)目管理 Quantitati