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1、XX公司年度培訓(xùn)方案效果【最新資料,WORD文檔,可編輯修改】2009 年公司年度培訓(xùn)方案目錄一、方案編制說(shuō)明 二、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析 一)對(duì)公司企業(yè)文化培訓(xùn)的意見(jiàn) 二)職位培訓(xùn)( 96% 希望接受培訓(xùn)) 三)提高能力培訓(xùn)(排名列前十位) 三、培訓(xùn)指導(dǎo)思想 1、工作即培訓(xùn) 2、經(jīng)理即培訓(xùn)師 四、培訓(xùn)目標(biāo) 1、滿足各級(jí)管理者和工作任務(wù)的需要 2、滿足員工需要 3、塑造公司的“學(xué)習(xí)文化” 五、培訓(xùn)原則(略) 六、培訓(xùn)內(nèi)容 一)高級(jí)管理人員培訓(xùn) 二)中層管理人員培訓(xùn) 三)普通員工培訓(xùn) 四)新員工崗前培訓(xùn) 七、培訓(xùn)的管理(略) 八、培訓(xùn)效果評(píng)估 一)受訓(xùn)人員的反應(yīng) 二)受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握 三)
2、受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善 四)培訓(xùn)為公司帶來(lái)的影響和回報(bào) 九、培訓(xùn)收益 1、建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制 2、鞏固培訓(xùn)效果 .提升公司業(yè)績(jī) .4.4.5.5.5.5.5.566.7.7.8.8.8.8.8.8又到了一年一度制訂培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間 .在培訓(xùn)正式實(shí)施前 .如果能夠通盤(pán)考慮 .制定出有計(jì)劃性的培訓(xùn)方案 .不僅能夠明確培訓(xùn)目標(biāo) .最為重要的是 .合理的培訓(xùn)計(jì)劃可以使培訓(xùn)管理水平得以不斷提升。一、方案編制說(shuō)明隨著公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 .對(duì)員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求.而這些問(wèn)題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 .培訓(xùn)部將通過(guò)培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu)提高員工
3、敬業(yè)精神.形成良好的職業(yè)道德.提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì).這也是編制 本培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。二、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性.在制定方案前.培訓(xùn)部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查.共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份.收回有效問(wèn)卷186份.有效率為93%.調(diào)查結(jié)果如下:57%(一)對(duì)公司企業(yè)文化培訓(xùn)的意見(jiàn)培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式公司領(lǐng)導(dǎo)授課學(xué)習(xí)教材座談交流1.公司發(fā)展戰(zhàn)略95%87%5%8%2.企業(yè)文化90%75%15%10%3.規(guī)章制度學(xué)習(xí)87%28%56%16%方案表格1(二)職位培訓(xùn)(96%希望接受培訓(xùn))培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式參加公開(kāi)課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材1.業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%
4、2.管理技巧14%76%24%03.兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)率1.提升管理能力2.專業(yè)前沿資訊45%3.人力資源管理32%4.溝通、商務(wù)禮儀28%5.財(cái)務(wù)管理20%6.市場(chǎng)營(yíng)銷技巧18%7.心理學(xué)12%8.英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)8%9.法律5%10. MBA課程1%(三)提高能力培訓(xùn)(排名列前十位)通過(guò)調(diào)查.了解到員工對(duì)企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注.本著“干什么 學(xué)什么.缺什么補(bǔ)什么”的原則.制訂本年度培訓(xùn)方案。三、培訓(xùn)指導(dǎo)思想1、工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過(guò)“培訓(xùn)一一工作”的結(jié)合 .使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化.提高工作能力.改變工作態(tài)度.改善工作績(jī)效.把員工培
5、養(yǎng)成“企業(yè)人”.因此培訓(xùn)主要在工作過(guò)程中進(jìn) 行。2、經(jīng)理即培訓(xùn)師各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé).通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn).使員工具備工 作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力?!皩?duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng) 理考核的重要內(nèi)容之一。四、培訓(xùn)目標(biāo)1、滿足各級(jí)管理者和工作任務(wù)的需要管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升.有利于提高工作任務(wù)完成的效率.增加公司經(jīng) 營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。2、滿足員工需要通過(guò)提高員工的崗位技能.員工增加工作信心.并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能.從而促進(jìn)部門(mén)目標(biāo)的完成。3、塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍.保持公司的持續(xù)發(fā)展。五、培訓(xùn)原則(略)
6、六、培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)參加培訓(xùn)人員不同.分為:高級(jí)管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn) 和新員工崗前培訓(xùn)。(一)高級(jí)管理人員培訓(xùn)高級(jí)管理人員應(yīng)具備廣闊的視野.正確把握社會(huì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì).熟悉公司內(nèi)外部各種影響因 素。因此高級(jí)管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是提高從全局進(jìn)行評(píng)價(jià)、決策的能力以及組織、駕馭和培養(yǎng) 后續(xù)人才的能力。培訓(xùn)方式有以下幾種:參加各種高級(jí)研修班、研討會(huì).由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊.或由高級(jí)管理人員提岀.培訓(xùn)部組織;通過(guò)讀書(shū)與專題案例討論相結(jié)合的方式.了解行業(yè)動(dòng)態(tài).及時(shí)溝通信息.提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;根據(jù)工作需要.進(jìn)行企業(yè)間高層互訪;赴美國(guó)、加拿大、印度考察同類企業(yè)。企業(yè)各級(jí)員工培訓(xùn)內(nèi)容1企業(yè)
7、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)思路、行業(yè)發(fā)展等的研究非人力資源經(jīng)理的人力資源管理企業(yè)文化培訓(xùn)公司發(fā)展史(1天)2上市公司法律法規(guī)學(xué)習(xí)職業(yè)經(jīng)理技能提升現(xiàn)代企業(yè)員工職 業(yè)化訓(xùn)練:時(shí)間 管理、溝通技巧、 商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念(1天)3創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升行業(yè)前沿信息職位說(shuō)明書(shū)、任職標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度(2天)4讀書(shū)活動(dòng)、熱點(diǎn)案例討論讀書(shū)活動(dòng)寓言中的經(jīng)濟(jì)學(xué)讀書(shū)活動(dòng)與公司共命運(yùn)拓展訓(xùn)練(2天)5考察、學(xué)習(xí)對(duì)直接下屬的輔導(dǎo)自主學(xué)習(xí)入職訓(xùn)練(1天)(二)中層管理人員培訓(xùn)中層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā).通過(guò)培訓(xùn).激發(fā)經(jīng)理級(jí)員工的個(gè)人潛能.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力.使中層
8、管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解.了解企業(yè)內(nèi) 外部的形勢(shì).樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn).提高中層管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。培訓(xùn)方式有以下幾種:選擇內(nèi)訓(xùn)或外岀參加公開(kāi)課方式.總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參加.旨在提高各級(jí)經(jīng)理的人力資源管理技能;通過(guò)集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式.掌握新資訊.了解行業(yè)動(dòng)態(tài);部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì).有助于在職位岀現(xiàn)空缺時(shí) .能有訓(xùn)練有素、熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替.避免產(chǎn)生人才短缺問(wèn)題。(三)普通員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能.領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念.提高工作的主動(dòng)性和積極性。員 工技能培訓(xùn)由所在部門(mén)經(jīng)理制定計(jì)劃.并負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn)部備案。培訓(xùn)方式有以下幾種:
9、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn);采用內(nèi)訓(xùn)與光盤(pán)結(jié)合的形式.每個(gè)系列安排兩期.員工可根據(jù)工作安排.自行選擇觀看時(shí)間.培訓(xùn)部組織和跟蹤考核;充分利用公司期刊室.員工自主學(xué)習(xí).在規(guī)定的時(shí)間內(nèi).員工自己安排學(xué)習(xí)進(jìn)度.每人每年必讀2本以上與工作相關(guān)的書(shū)籍或雜志.寫(xiě)兩篇讀書(shū)心得。(四)新員工崗前培訓(xùn)新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員.內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn).之后由所在各單位進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn).所在部門(mén)或生產(chǎn)車間進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)。對(duì)新招聘員工的培訓(xùn).采用課堂學(xué)習(xí)(5天)與戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)(2天)相結(jié)合的方式.使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司.加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解.獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。七、培訓(xùn)的管理(略)八、培
10、訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程.因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程.對(duì)受訓(xùn)人應(yīng) 進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)估步驟:一)受訓(xùn)人員的反應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后 .向受訓(xùn)人員發(fā)放員工受訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表 .了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括:對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應(yīng)用.收益如何。二)受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后 .是否掌握了知識(shí)、技能 .通過(guò)培訓(xùn)前后考試成績(jī)的比較 .或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得 .評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。三)受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來(lái) .因此對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行 .采用觀察、考核等方法 .直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作 .由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例 .來(lái)證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容 .直接領(lǐng)導(dǎo)考核 .如果沒(méi)有實(shí)踐.要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法 .繼續(xù)實(shí)踐 .反復(fù)應(yīng)用 .通過(guò)行動(dòng)總結(jié)行動(dòng)總結(jié) .達(dá)成培訓(xùn)效果。四)培訓(xùn)為公司帶來(lái)的影響和回報(bào)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià) .包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。九、培訓(xùn)收益1、建立員工自主學(xué)習(xí)
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