辦公室文員工作總結(jié)三篇

1、辦公室文員工作總結(jié)三篇一年來，在各個領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下，無論是在思想 上還是工作方法上我都有了比較大的進(jìn)步，在對待和處理問 題上也日趨成熟。根據(jù)我這一年的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)我 本年度的思想、工作狀況：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高時代不斷更替，我們的工作也在不斷變化，要適應(yīng)工作 需要，需要做的就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí) 了黨的十九大精神。 加強(qiáng)理論素質(zhì)的學(xué)習(xí)， 用正確的理論思 路來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，不斷改善自己的觀念，指導(dǎo)自己不斷 改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，弄清工作的方向、目 標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想和行動上和黨組織保 持高度一致；第三是認(rèn)真努力學(xué)習(xí)工作需要的各種知識，

2、使 自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。 通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了 一定的提高。二、腳踏實(shí)地，努力工作辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為 辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常 運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎 重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推 卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了 “辦公室無小事”的思想， 盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時間不太長，對 XXXX 鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及 XXXX 鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加

3、強(qiáng)了對 鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn) 自己對 XXXX 鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工 作，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是 文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿 意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不 誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是 接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因 為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。一

4、年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的 理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦 公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個機(jī)關(guān)工作的正常開 展。三、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)， 認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工 作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求 用* *少的時間，做到自己的* *好，自工作以來，沒有耽誤過任 何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、 樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志， 平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處 理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，

5、大事講原則，小事 講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。四、存在問題通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不 足，主要是：一、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要；二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)；三、 由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心；四、工作方法上還有待改進(jìn)這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭 取把自己的工作做得更好。總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大， 我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。辦公室文員工作是我從事的* *份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡* *大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就 20 xx20 xx 年的工作情

6、況總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的 許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工 作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事 情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭 的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多，工 作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒 有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其 他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20 xx20 xx 年里遇到

7、各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處，想 勁往一處使不會計(jì)較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。過去的 20 xx20 xx 年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是 個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作 的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電 子文檔本人都會及時辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或 者要求幫助本人都會* *時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好本職工作以下是本人的 20 xx20 xx 年辦公室工作總結(jié)：1 1、文員工作嚴(yán)要求(1)(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企 業(yè)規(guī)章制度及 ISOISO

8、 標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱 的時效性并及時將上級文件精神，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱(2)(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件 的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā) 送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天 有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā) 文質(zhì)量 20 xx20 xx 年以來共下發(fā)紅文 xxxx 份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文 的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。(3)(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部 門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計(jì) 劃并擬寫

9、當(dāng)月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo) 室參考。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送 至各部門傳閱。2 2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手 段，過去的 20 xx20 xx 年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修 訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后 通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn) 度落實(shí)情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo) 室反饋。3 3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的 20 xx20 xx 年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫

10、 企業(yè)簡報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣 傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：xxxx 祝賀廣告：xxxx 賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。4 4、完成辦公室文員職責(zé)工作辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比 較多請示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些 還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20 xx20 xx 年以來對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交對 領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相 關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服 務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6 6 點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時

11、性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言 認(rèn)真完成工作。5 5、企業(yè)文化活動積極參與20 xx20 xx 年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運(yùn)動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策 劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份 力。20 xx20 xx 年以來無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較 大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不 清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自 我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先；工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動 地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動 手造成了工

12、作上的被動。20 xx20 xx 年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作 上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20 xx20 xx 年辦公室個人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步。篇三轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工 作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工 作經(jīng)驗(yàn)。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很 好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的 崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)， 也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一 年來的工作狀況總結(jié)如下：、辦公室的日常管理

13、工作 俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫 忙，使我以* *快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室 是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián) 系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、 檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理 等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的 負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù) 流程。1 1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn) 真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及

14、時 上報(bào)；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無 關(guān)的事情。2 2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按 照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名 稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在 制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。由整理3 3、 管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)

15、備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材。4 4、 如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對于XXXXXXXX 復(fù)印客戶做到一 張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記， 及時上交財(cái)務(wù)部。5 5、 按時將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記 在冊，隨時備查；每月上報(bào)一次辦公用品庫存狀況。6 6、 做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。二、 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作 中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到 工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自我盡快地適應(yīng)工 作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn) 真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅(jiān)持每一天寫工作日志，認(rèn) 真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動力支持。三、 存在的問題和今后努力方向。在這 X X 個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工 作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此 刻：* *，工作主動性有待進(jìn)一步提高；第二，