大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網項目策劃書.doc

1、中國互聯(lián)網 +”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽數碼寶項目創(chuàng)意策劃書目錄1.1項目起源31.2項目簡介4第一章團隊人員分配52.1人員分配5第三章產品介紹73.1平臺簡介73.2技術架構7第四章目標客戶群體分析.94.1目標群體分析94.2盈利模式分析10第五章市場分析105.1市場現狀分析105.2市場前景預測115.3市場競爭分析125.4SWOT分析14第六章營銷推廣146.1微信訂閱號運營146.2營銷推廣措施156.3用戶互動163第一章項目概述第七章財務分析187.1資金籌資187.2成本、推廣與收益分析18第八章風險及對策198.2管理風險208.3危機處理20第一章項目概述1.1項目起源19

2、8.1競爭風險校園電子商務具有較大的市場發(fā)展?jié)摿Γ?分析校園電子商務的特征，研究了校園電子商務在發(fā)展中存在的問題，針對其問題，提出了相應的解決對策。通過實施這些對策，校園電子商務將獲得新的市場機遇和發(fā)展空間。經過市場調查與分析發(fā)現，目前較多大學生以兼職形式從事銷售代理業(yè)務，并逐漸開發(fā)出很多校園市場，但另一方面，銷售代理在工作中存在很多難以解決的問題，比如產品的真實性難以保障，產品售后無法保障，產品退還難以進行等，這些問題可能導致同學間嚴重的信任危機，以及經濟損失，并且可能導致糾紛，此外，由于大學生一般充當第二第三甚至第四級代理商，其利潤空間被嚴重壓縮。而目前，高校大學生已更多的加入商業(yè)活動。

3、大學生已成為網絡 購物的重要組成部分，而高校內商業(yè)活動也在蓬勃發(fā)展。不僅此，大 學生由于其空閑時間較多，他們已更多以兼職甚至全職形式參與商業(yè) 活動，有不少團隊也抓住商機，推出一些“微商務”，以微信平臺以 及APP（第三方軟件）為載體進行商品的銷售以及服務的提供。因本校師生數量頗多，普遍擁有數碼產品。據我們團隊調察，校 內大多數師生在3C產品上都是選擇網上購買，服務得不到保障。我 們可以做到上門服務，比淘寶、天貓，速度更快，售后服務好。故萌 生此想法，將外面市場質量好并且平民的商品提供給廣大學生同胞, 做到客有所需，商有所供，并物美價廉。1.2 項目簡介明確學生對產品的需求度，以合適的方式加大商

4、品對學生的吸引 力。【重在宣傳到位】在我國，目前各類大學生已超過 2000萬，除去學雜費，大學生 一年的開銷，包括教育費用、娛樂休閑、交友的費用，平均每人每年 4000元，這就意味著有800多億的高校市場。但這些太大化，因此 我們結合了我們的能力以及優(yōu)勢做到一個切實的方案。 使得大學生消 費群體放心購買，沒有后顧之憂。作為在校學生的我們，在思考了實施可行性后，我們挑選了一個 最主要的方面，來實現我們的校園電子商務。我們作為一個一個平臺，一方面聯(lián)系廠商，確保價格的合理性以 及商品的質量，一方面為高校學生提供代理銷售的機會并為其提供樣 品以及質量保障和售后服務。這樣，我們以簡單的組織結構以及扁平

5、式的銷售模式，取代了以往復雜的銷售環(huán)節(jié)，減少了其間潛在的問題, 并且為解決已有問題提供了切實有效的途徑。第二章團隊人員分配2.1人員分配CEO決策:負責制定團隊戰(zhàn)略和目標、創(chuàng)立團隊文化、團隊建設、資金分配。CFO財務:了解當前銷售策略下的市場狀況、組織領導團隊財務管理CTO技術:制定有關技術的愿景和戰(zhàn)略，把握總體技術方向。CMO充分綜合企業(yè)內部資源，合理利用外部資源，制定戰(zhàn)略，推進實施。COO： 運營：制定團隊的整個運營方針、策略，建設和發(fā)展整個團隊。第三章產品介紹3.1平臺簡介數碼寶，作為一個服務型平臺，首先，數碼寶繞過經銷商直接溝 通批發(fā)市場，與批發(fā)市場尋求合作，拿到低價的商品，在平臺進行

6、銷 售以，學生根據訂單上門服務。3.2 技術構架A:特色護業(yè)介紹;大數據網絡營銷cm01網站（店）_ 運營OPTG5電寧WTO2新媒體營銷與運營頁面UI設計1:1-： b® option04 曇 03網絡推廣工程師害戶冊務部sr；里訂早營擺權戶管理 投訴管理送換刪約（ 、 目錄管理'促銷管理'XJ市場部人力行諭In早商品aff L 商品打包 訂單打印單員 質 gBal S品入陣投塀處理組 后組專員文秦策劃 鋼的專員 I專員 渠逍專員=aai商品DR粟南品采卿目標客戶群體分析第四章4.1目標群體分析大學校園里穩(wěn)定的學生、教師客戶群是別人無法復制的，每年學 生的流動又為校

7、園電子商務注入了新鮮血液。 思想觀念的轉換向來是 人們接受一個新事物的重要前提，大學校園里的消費群體素質較高, 容易接受新生事物，特別是學生年齡一般在18-25歲左右，正處在求 知欲旺盛的階段，是開展電子商務的主力軍。有現成的網絡環(huán)境，又 有潛在的巨大消費群為校園電子商務的成功鋪平了道路。4.2 盈利模式分析1. 我們的服務主要通過線上平臺下單后進行上門服務， 只要線上下單 數量多，我們的收益就高。2.通過校園各大平臺進行營銷推廣，起初通過 QC群，微信群進行初 步推廣，知名度提升后通過各種微信的營銷方式大量吸粉， 從而完成 全校的營銷推廣。第五章 市場分析5.1 市場現狀分析近年來， 手機在

8、大學生這一群體中廣泛普及， 學生手機擁有率達 100%。智能手機更新?lián)Q代迅速，手機市場不斷更新。而現在學生使用 手機頻繁，手機磨損也比較嚴重，眾所周知，手機產品的價值不菲， 所以大學生對手機保養(yǎng)方面都比較重視。 因此，大學生也是手機消費 中的一個巨大群體， 大家追求時尚與新穎， 手機市場在大學生中具有 很大的發(fā)展?jié)摿?。根據調查顯示， 在學生手機市場份額排名的分析， 小米、魅族、華為、蘋果都是學生手機中靠前的。從數據中也可以看出，大學生對 國產品牌手機的信賴正在加大，對國產手機的認可度也在提高。大學生購買手機主要考慮的因素是時尚個性化款式， 手機功能價 格共和品牌方面， 這些因素也成為大學生購買

9、手機的基本原則。 其中， 大學生對于手機的功能這一選擇達到 49%，其次才為價格和品牌，款式。因此觀之，手機功能的多元化和強大是大學生選擇手機的一個重 要主導因素。由調查結果我們可以看出大學生手機選擇的幾個特點: 1.手機選購時功能要比較強大，手機時尚，品牌的知名度高，價格一 般在10002000之間。2.大學生更換手機比較頻繁，容易形成再次消 費，購機地點比較集中。3.國產手機選擇較高，對手機質量要求較高。并且，其中大學生手機更換頻繁的一個因素是手機的質量影響，而且 大學生認為國產手機最大的缺點是質量不過關，其次偉手機功能不夠 強大。同時，大學生作為一特殊的消費群體，并且沒有經濟來源，手 機

10、質量好也是大學生選擇手機的重要因素。從以上分析中，我們很容易可以看到大學生這一群體在手機消費 中的巨大市場，并且隨著時間的推移，這一群體的消費力量也會越來 越大，其具有很大的市場潛力。因此，提高對大學生這一群體的注意, 開拓這方面的市場，對于手機的營銷具有積極的意義。5.2 市場前景預測隨著大學生的在校生活水平逐漸提高， 消費觀念也隨之提高，手 機的品牌和價格方面大學生也有了一定的觀念。 他們使用的手機價格般都在12003500元，也有些家庭條件較好的學生使用的是價格相 對較高的手機比如蘋果系列。通過市場現狀分析，可以看出大學生對手機保養(yǎng)方面也會比較重 視。我們?yōu)闈M足在校大學生的手機保養(yǎng)需求，

11、我們初期會推出一系列 活動，吸引顧客眼球，這樣將會在長期時間內保持穩(wěn)定高速增長。在當前，我們要結合消費者的具體背景，透析埋藏在消費者行為 背后的消費動機和消費心理，挖掘手機保養(yǎng)產品銷售市場的契機，為 我們團隊提供戰(zhàn)略思考和策略支持，從而把握產品銷售的主動權。同時我們應該知道，手機產保養(yǎng)產品消費不僅僅是產品本身的物 理屬性，更多的是消費心理屬性。目前我們的主打產品是上門進行手 機保養(yǎng)服務階段，抓住消費者的心理，這樣更加凸顯我們對服務行業(yè) 的一份情感與關懷。5.3 競爭分析隨著中國手機市場的飛速發(fā)展，國內外手機制造商之間的競爭日 去激烈。通過分析手機市場的現狀及競爭局面， 并在對所調查地區(qū)這一類重

12、要的手機消費群體進行調查分析的基礎上，提出了有針對性的 建議，特別是對從事手機服務行業(yè)和保養(yǎng)行業(yè)提供有意借鑒。國際競爭：2017年一季度iPhone7全球銷量2150萬部，占全球智能手機總出貨量6.1%，成為一季度全球銷冠，蘋果公司另一款 iPhone7Plus則憑借1740萬部的銷量緊隨其后，iPhone7系列手機全 球市場占有率已超過11%通過這一案例，可以看出我國的主要競爭對手還是美國蘋果公司。不過，雖然國際市場iPhone7系列一季度取 得巨大成功，但根據此前發(fā)布的國內手機市場數據顯示，華為、OPPO vivo等國內廠商卻遠超蘋果，名列國內銷量前三甲。在國內手機出 貨量同步增長0.8%

13、的情況下，蘋果大中華業(yè)績卻大幅下滑 14%通過對比一季度國內外手機市場出貨量情況， 我們首先得出的是 蘋果在國內市場遭到更激烈的競爭，國內市場蘋果已經沒有明顯優(yōu)勢。但另一方面，蘋果在國內市場潰敗，卻能逆勢取得全球手機出貨量Topi,也在一定程度上反映出國產手機“走出去”競爭力嚴重不足。國內競爭：目前國內的手機主要有 VIVO華為、小米、OPPC在 國內占據市場大頭，基本上每年或者每個季度都會出現一個新的機型, 然后進行大量宣傳，從而盡早占據國內新機市場，而我們面對這一局 面會進行相對方案，跟隨大潮流的前進。1. 打通校內各種網絡群，進行營銷推廣通過購買校內QQ群等一系列人多的群體的管理員，進行

14、 全體人員,提高校內知名度。a號,2.創(chuàng)建微信公眾號，實現線上下單，線下上門進行校內調研后，統(tǒng)計各種手機型號和電子產品的保養(yǎng)品。 在微信公 眾號上，上架各種手機鋼化膜、軟膜等電子產品服務。3.通過熟人推廣，將我們的平臺發(fā)展到各大高校完成校內推廣后，從而延伸到校外各大高校。通過在其他學校的同學 進行校外推廣，在各大高校培養(yǎng)技術人員，完成校外接單。5.4 SWOT 分析SWOT1.價格比實體店 便宜，服務方便快 捷1.我們團隊成員 主要為大學生，我 們缺少實際經驗； 同時，作為大學 生，我們的資金鏈 存在問題，需要籌 集運營資金。1.校內市場第一 家手機貼膜小店1.校內、校外均有 商業(yè)店鋪存在，而

15、 且性質也是數碼 產品類，這對我們 造成了一定的消 費群體流失。2.校內可免費上 門貼膜2.針對學生群體 消費的網站越來 越少3.需求量大，貨源 足，質量有保障2.現在網上購物 是一種趨勢，有淘 寶、京東商城等大 型網上購物平臺， 給我們的經營造 成一定的壓力與 競爭。3.利用大學生在 校各種優(yōu)勢，可迅 速將網絡推廣做 大做強2.網上存在著很 多數碼產品的 APP知名度較高， 對我們也造成了 一定影響4.各寢室距離近，10分鐘內完成4.大學生對新興 事物比較感興趣第六章營銷推廣1、6.1 微信訂閱號運營“再小的個體也有品牌”要把我們的數碼產品做的出色，做出品 牌，做的與眾不同。2、抓住熱點新聞

16、，熱點新聞，不管是國內的還是國外的，只要是媒 體上反復報道的，一定是大多數網友所關注的。這個時候，我們PUSH新聞本身，肯定快不過也拼不過類似騰訊新聞這樣的插件 ; 我們不如 找一個新奇的角度，借熱點新聞的勢來推廣自己的公眾號。3、抄襲不可恥，可恥的是你不懂得改變。拿別人東西的同時，做一 個適當的改編，改成適合自己訂閱號的風格、符合讀者畫像的內容， 可事半功倍。他山之石可以攻玉就是這個道理。4、如果你才華一般就去模仿，關注競爭對手的微信，如果你關注了 50 個競爭對手的微信，就會有 50 個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記住：競爭對手是最好的老師 。6.2營銷推廣

17、措施、微博營銷：微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式。 該營銷方式注重價值的傳遞、 內容的互 動、系統(tǒng)的布局、 準確的定位，微博的火熱發(fā)展也使得其營銷效果尤 為顯著。國內專業(yè)微博營銷團隊美基營銷可為個人及企業(yè)提供微博營 銷服務，微博營銷涉及的范圍包括認證、有效粉絲、話題、名博、開 放平臺、整體運營等。當然，微博營銷也有其缺點： 有效粉絲數不足、 微博內容更新過快等。 我們可以把每一筆訂單， 成品照片進行微博分 享，時不時進行活動抽取幸運客戶！二、資源合作：我們可以幫別人宣傳，別幫我宣傳互利互惠通過 網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式，在具有 類似

18、目標網站之間實現互相推廣的目的， 其中最常用的資源合作方式 為網站鏈接策略，利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。三、微信營銷：移動終端的便利性再次增加了微信營銷的高效性。相對于PC電腦而言，未來的智能手機不僅能夠擁有 PC電腦所能擁有 的任何功能，而且攜帶方便，用戶可以隨時隨地獲取信息，而這會給 商家的營銷帶來極大的方便。6.3 用戶互動1、創(chuàng)建圖標和公司標識標識就跟二維碼類似， 賣家可以分享標識到自己網站、 郵件或社 交媒體上，讓標識用戶能輕松添加你為好友。2、將標識設置成頭像賣家可以考慮將標識圖片作為微博、QQ微信、和其他社交賬號 的頭像。3、明智地使用添加功能添加附近的人賣家在貿

19、易展或是其他類似的活動時， 可以使用社交軟件添加附 近的人。如果賣家做演講， 就可以呼吁他人打開手機上添加附近的人 功能，這樣賣家就可以立即添加好友。 同時賣家要確保分享的圖片和 展位有關，還要盡可能展示攤位。4、宣傳賣家要給消費者一個與你互動的理由。 提供促銷， 或是在貿易展 的攤位上分發(fā)小禮品。 記住標識是一個過渡的媒介， 它不像微博或微 信，過幾天后別人還可以看你的內容，圖標的作用，賣家可以通過圖標想起需要購買的東西5、舉行社交媒體比賽這是讓品牌與粉絲互動的理想方式。 賣家可以舉行社交媒體比賽， 讓他們發(fā)產品圖片，贏家可能是使用了最好濾鏡的人。因為很有趣， 因此有好多人使用。 同時賣家還

20、要在其他社交平臺和博客上宣傳比賽。6、展示產品圖片要清晰明了簡便易瀏覽，賣家會確定要展示的圖片是什么， 還要節(jié)省時間告訴消費者哪里可以買到產品。 在盡量少的時間里， 讓 顧客了解到更多東西。第七章財務分析7.1資金籌資我們以手機貼膜和手機配件為主要業(yè)務，為保證正常經營和服務 質量我們需進行資本籌集。主要籌資方式如下:籌資方式籌資金額學校支持3萬元尋找合伙人預計2萬元項目人員出資1萬元(1)學校支持(2)尋找合伙人(3)項目人員自行出資本店所需的材料都是直接采購取得， 有固定貨源。因校內需求量大，所以采貨的資金投入較大。我們主要以微信公眾號上線上訂單數 為準作為主動流動資金，后期做大后會以其他周轉方式投入。7.2成本、推廣與收益分析A.成本分析各種手機耳機、藍牙耳機、充電配線等 2萬元；防護套、手機殼貼膜 等美容防護產品1萬元B.推廣分析購買校內各群的管理員，進行定期推廣，預計資金5000元。通過微 信各大校園平臺進行校外網絡推廣，預計資金 1萬元。C.收益分析推廣完成后，通過線上下單量每月進行收益資金統(tǒng)計， 預計校園內收 益達3000元，預計各