2022年濟(jì)寧市巡游、網(wǎng)約、出租車駕駛員從業(yè)資格考試題庫

1、2022年濟(jì)寧市巡游、網(wǎng)約、出租車駕駛員從業(yè)資格考試題庫一、判斷題1.出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.駕駛出租汽車遇到緊急情況避險(xiǎn)時(shí)要先考慮人的安全,先人后物。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.張師傅不會(huì)講普通話，所以不能參加出租汽車運(yùn)營服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.根據(jù)國家關(guān)于深化出租汽車改革的要求,嚴(yán)禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現(xiàn)有抵押金過高的要降低。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.出租汽車駕駛員在乘客表達(dá)不滿時(shí)不應(yīng)粗暴打斷。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.出租汽車在定點(diǎn)候客,應(yīng)停在規(guī)定位置,按先后順序

2、排隊(duì)等候。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.倒車過程中要緩慢行駛,注意觀察車輛兩側(cè)和后方的情況,隨時(shí)做好停車準(zhǔn)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.網(wǎng)約車平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任,應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營安全,保障乘客合法權(quán)益。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.使用C、NG汽油兩用燃料汽車,駕駛員在出車前、行車中、收車后對(duì)車輛進(jìn)行日常維護(hù),重點(diǎn)檢查燃油管路有無泄漏和異常。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.為提高車輛使用效率,出租汽車駕駛員在客流高峰時(shí)段,可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當(dāng)感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時(shí)要及時(shí)停車休息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車可以

3、在巡游出租汽車運(yùn)營站點(diǎn)候客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的,仍需要參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B14.出租汽車是城市公共交通的組成部分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對(duì)接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.利用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備作弊收取車費(fèi)是出租汽車服務(wù)中的違法行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.出租汽車駕駛員職業(yè)道德是每個(gè)出租汽車駕駛員必須遵守的行為準(zhǔn)則。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.出租汽車遇劫時(shí),可用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)報(bào)警。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.出

4、租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法規(guī),文明禮讓行車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)一律實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.乘車上出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李，乘客應(yīng)主動(dòng)關(guān)閉行李艙。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B23.伊春素有“祖國林都”、“紅松故鄉(xiāng)”、“恐龍故鄉(xiāng)”、“天然氧吧”等美譽(yù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.沒有違章記錄,就達(dá)到了職業(yè)道德的要求A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽

5、車經(jīng)營者組織實(shí)施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)聘用取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,并在出租汽車駕駛員辦理從業(yè)資格注冊(cè)后再安排上崗。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即踩踏制動(dòng)踏板減速，并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.行車中,駕駛員感到動(dòng)力不足,可猛踩加速踏板,增強(qiáng)動(dòng)力,防止頻繁換擋,這樣可以節(jié)約燃料。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.2014年伊春市被確定為全國首批生態(tài)文明先行示范區(qū)和創(chuàng)建新能源示范市。A、正確B、錯(cuò)誤答案：

6、B32.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應(yīng)及時(shí)歸還或者上交。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)與乘客眼神接觸。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.對(duì)乘客提出的行車路線必須無條件服從。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.車輛高速行駛,與轉(zhuǎn)向突然失控時(shí),駕駛員應(yīng)使用緊急制動(dòng)盡快將車停下,防止事故發(fā)生。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.出租車駕駛員要了解本省、本市、本地區(qū)的地理環(huán)境。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.對(duì)于大腿、小腿和脊椎骨折,一般應(yīng)就地固定,不要隨便移動(dòng)傷者。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評(píng)意見，處理好與乘客的糾紛。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.出租車駕

7、駛員變更服務(wù)單位的,應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)注冊(cè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.出租車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.兒童好奇心強(qiáng)，活潑好動(dòng)，乘車時(shí)喜好將頭、手伸出窗外，駕駛員遇兒童乘客應(yīng)當(dāng)著重提醒并在必要時(shí)給予訓(xùn)誡，保證乘車安全。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.出租汽車統(tǒng)一車費(fèi)發(fā)票必須依照編號(hào)順序使用.不得倒號(hào)、跳號(hào),但可以兩本票交替使用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B43.巡游車和網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)均實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)，出租汽車駕駛員必須遵照?qǐng)?zhí)行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B44.投入運(yùn)營的出租汽車車輛應(yīng)當(dāng)安

8、裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.出租汽車運(yùn)價(jià)是由物價(jià)部門統(tǒng)一規(guī)定的,具有較強(qiáng)的嚴(yán)肅性和政策性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.有交通肇事犯罪記錄的出租汽車駕駛員,將由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.轉(zhuǎn)向輪可以裝用翻新的輪胎。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.乘客到達(dá)目的地后，在不影響道路交通和行人安全的情況下，應(yīng)在允許停車路段按乘客要求就近停車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.在伊春,紅松子、山葡萄、樹莓、篤斯越桔、黑加侖等都有實(shí)現(xiàn)人工改培和馴化栽培。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.出租汽車駕駛員應(yīng)到其所屬的出租汽車企

9、業(yè)完成注冊(cè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B51.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具有效車費(fèi)票據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A52.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商達(dá)成一致的，出租汽車駕駛員要及時(shí)撥打報(bào)警電話。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54.出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛樂項(xiàng)目等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A55.出租車服務(wù)公司接到經(jīng)營者的歇業(yè)申請(qǐng)后,應(yīng)對(duì)其歇業(yè)的原因、理由、債權(quán)債務(wù)及其它遺留問題處理進(jìn)行審查、核實(shí),理由正當(dāng),處置合

10、法,國家利益及他人檔不受損害的,應(yīng)準(zhǔn)予歇業(yè)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B56.客運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)車輛的維護(hù)和檢測,確保車輛符合國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A57.申請(qǐng)人若首次參加出租車駕駛員從業(yè)資格考試,其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B58.出車檢視車輛后視鏡主要看其是否完好、角度是否調(diào)整得當(dāng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A59.出租汽車駕駛員長時(shí)間保持固定姿勢容易使腰部疲勞。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A60.任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對(duì)接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A61.出租汽車駕駛員在行車中遇到什么情況，

11、當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己情緒不穩(wěn)定時(shí)，要進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A62.出租汽車駕駛員小王因營業(yè)收入比其他同行收入較低,心里覺得不平衡,在運(yùn)營中出現(xiàn)爭道搶行德行為,其行為可理解。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B63.轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A64.伊春的市樹、市花和市鳥分別是紅松、興安杜鵑和啄木鳥。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A65.側(cè)面碰撞部位發(fā)生在駕駛座位時(shí),應(yīng)迅速設(shè)法跳車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B66.發(fā)生與前車追尾碰撞時(shí),駕駛員應(yīng)緊靠椅背雙手迅速致于腦后合并護(hù)住頭后部。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B67

12、.心力疲憊是一種常見的心理現(xiàn)象,只要駕駛技術(shù)好就可以避免出租汽車運(yùn)營安全事故發(fā)生。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B68.駕駛客車進(jìn)入隧道、涵洞前,要提前確認(rèn)沒有超高后再通過。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A69.不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A70.為了節(jié)約,乘客上車后,提出使用空調(diào)設(shè)備,可以婉拒。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B71.出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營者組織實(shí)施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A72.出租車單車考核實(shí)行日常考核和年度考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A73.出租汽車駕駛員在營運(yùn)時(shí)乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備,不得無故拒絕。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A

13、74.輔助報(bào)警功能GPS報(bào)警按鈕安裝在儀表臺(tái)下方的駕駛員一側(cè),當(dāng)一旦遇到緊急情況,按住報(bào)警按鈕超過3秒鐘以上,當(dāng)中心收到報(bào)警信息后,將立即在顯示屏上顯示一個(gè)隱蔽的確認(rèn)信息“報(bào)警成功”字樣,并在其右上方出現(xiàn)“!”標(biāo)識(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B75.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中提倡使用普通話。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A76.行車中遇到盲人和其他行動(dòng)不便的行人,應(yīng)該減速慢行,必要時(shí)停車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A77.車輛因輪胎泄氣駛離車道時(shí)，駕駛員不要采取緊急制動(dòng)，以免造成翻車或造成后車追尾。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A78.巡游車和網(wǎng)約車均應(yīng)當(dāng)配置統(tǒng)一的標(biāo)志頂燈和計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B79

14、.在運(yùn)輸過程中發(fā)生旅客物品毀損、滅失,承運(yùn)人如果有過錯(cuò),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A80.出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊(duì),在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B81.出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A82.出租汽車駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒,有助于減少行車中道路交通事故。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A83.車輛有與前車或障礙物正面碰撞可能時(shí),應(yīng)及時(shí)控制轉(zhuǎn)向盤,極力改正面碰撞為側(cè)面刮碰以減輕損失。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A84

15、.不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠是對(duì)出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的要求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A85.車輛因故障必須停車時(shí),在不影響其他車輛行駛的前提下,駕駛員可在行車道緩慢停車A、正確B、錯(cuò)誤答案：B86.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B87.車輛在路邊起步后,應(yīng)隨時(shí)注意車輛兩側(cè)道路情況,向左緩慢轉(zhuǎn)向,逐漸駛?cè)胝Ｐ旭偟缆贰、正確B、錯(cuò)誤答案：A88.網(wǎng)約車平臺(tái)公司在提供網(wǎng)約車服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果,以及車輛牌照等信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A89.車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即抬制動(dòng)踏板，并迅速向側(cè)滑的

16、相反方向轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤，修正方向后繼續(xù)行駛。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B90.若無法避免與來車正面相撞時(shí),應(yīng)在迎面相撞發(fā)生的瞬間,迅速放開轉(zhuǎn)向盤并抬起雙腿,身體側(cè)臥于右側(cè)座上,避免身體被轉(zhuǎn)向盤抵住。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A91.乘客下車時(shí),駕駛員應(yīng)提醒乘客保管自己隨身攜帶的行李物品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A92.駕駛員不得在服用國家管制的精神藥品后駕駛車輛。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A93.駕駛車輛時(shí)應(yīng)避免長時(shí)間保持一個(gè)姿勢,要時(shí)常改變坐姿和深呼吸,以促進(jìn)血液循環(huán)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A94.出租車只要有計(jì)價(jià)器、無需張貼里程價(jià)目表。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B95.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營成本、運(yùn)價(jià)變

17、化等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A96.出租汽車駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車的重要影響因素之一。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A97.出租汽車駕駛員運(yùn)營期間應(yīng)按規(guī)定著裝。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A98.出租汽車具有單人單車運(yùn)營、流動(dòng)、分散運(yùn)營等特點(diǎn),駕駛員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營治安問題的嚴(yán)峻性,提高防范意識(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A99.出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)要與乘客有眼神接觸。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A100.在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失,且基本事實(shí)清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場,在進(jìn)行協(xié)商處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A二、單選題1.高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)水溫

18、表讀數(shù)達(dá)到100攝氏度時(shí)，應(yīng)（）。A、立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液B、立刻選擇安全地點(diǎn)停車降溫C、繼續(xù)行駛D、送往維修企業(yè)答案：B2.駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險(xiǎn)性在于().A、輪胎附著力增大B、制動(dòng)距離延長C、油電線路容易軟化D、電氣設(shè)備易受潮短路答案：B3.使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以()的罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1萬元以下D、1萬元以上3萬元以下答案：D4.車輛前輪輪胎爆裂，已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí)，駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下，（）使車輛緩慢減速。A

19、、迅速熄火B(yǎng)、拉緊駐車制動(dòng)器C、輕踏制動(dòng)踏板D、迅速踏下制動(dòng)踏板答案：C5.乘客到達(dá)目的地后,出租汽車駕駛員下列哪種做法是錯(cuò)誤的()。A、提醒乘客帶好隨身物品B、在確保安全的情況下,可在禁停路段讓乘客下車C、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)D、向乘客交付出租汽車發(fā)票答案：B6.申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)?)申請(qǐng)注冊(cè)。A、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門B、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門C、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門D、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門答案：A7.車輛前輪胎爆裂,已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí),駕駛員應(yīng)在控制方向的情況下,()使車輛緩慢減速。A、迅速熄火

20、B、拉緊駐車制動(dòng)器C、輕踏制動(dòng)踏板D、迅速踏下制動(dòng)踏板答案：C8.出租汽車駕駛員違規(guī)收費(fèi)的，由（）進(jìn)行處罰。A、出租汽車行政主管部門B、價(jià)格主管部門C、工商部門D、公安機(jī)關(guān)答案：A9.出租汽車駕駛員在準(zhǔn)備停車下客時(shí)，要提前開啟右轉(zhuǎn)向燈示意，然后觀察路邊情況，（)。A、并列停放。B、按順行方向靠右側(cè)停車。C、停在路中。D、隨意停車。答案：B10.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇醉酒乘客，無法明確目的地時(shí)應(yīng)該（）。A、盡可能幫助查詢或撥打公安部門求助電話B、強(qiáng)行將其拖下車C、咨詢出租汽車行政主管部門D、將其送至出租汽車企業(yè)答案：A11.網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人、乘客個(gè)人信息的,由公安

21、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以()的罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1萬元以下D、1萬元以上3萬元以下答案：C12.乘客間相互交談過程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、隨意插話B、要求乘客保持安靜C、打斷乘客說話D、專心開車,不插話答案：D13.在高速公路上發(fā)生交通事故時(shí)，將人員疏散至以下哪個(gè)區(qū)域能夠保證安全？A、高速公路中間隔離帶B、高速公路外側(cè)行車道C、高速公路以外的區(qū)域D、高速公路內(nèi)側(cè)行車道答案：C14.雪天駕駛出租汽車需要減速時(shí),應(yīng)()。A、緊急制動(dòng)減速B、利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),可輕踩制動(dòng)踏板C、猛拉駐車制動(dòng)器減速D、掛入“倒檔”答案：B15.乘客要求

22、駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)時(shí)，巡游出租汽車駕駛員認(rèn)為必要時(shí)，可以要求乘客隨同到就近的（）辦理驗(yàn)證登記手續(xù)，乘客不予配合的，駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。A、出租汽車行政管理部門B、公安機(jī)關(guān)治安部門C、經(jīng)營企業(yè)D、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)答案：B16.乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、提供備用紙巾及所料袋必要時(shí)征求乘客意見后及時(shí)停車B、結(jié)清車費(fèi)請(qǐng)乘客下車C、請(qǐng)乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐D、提高車速盡快送乘客到目的地答案：A17.下列物質(zhì)中遇水放出易燃?xì)怏w的是()。A、火柴B、氯氣C、黃磷D、電石答案：D18.下列那種行為屬于服務(wù)禁忌？（)A、行車時(shí)接打手機(jī)B、路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)C、征得乘客同意后拼客

23、D、提醒乘客勿將頭伸出窗外答案：A19.駕駛出租汽車低速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時(shí)，在道路交通條件允許的情況下，駕駛員應(yīng)該（）。A、緊急制動(dòng)B、轉(zhuǎn)向避讓同時(shí)減速C、急轉(zhuǎn)方向D、及時(shí)跳車答案：B20.()和法律是維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。A、幫扶B、教育C、制度D、道德答案：D21.當(dāng)出租汽車行至公交站、超市、商場等人員密集場所，要保持低速慢行，隨時(shí)（）。A、下車指揮B、加速C、準(zhǔn)備制動(dòng)D、搶行答案：C22.預(yù)防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是().A、收聽音樂B、保證充足的睡眠C、深呼吸D、喝濃茶答案：B23.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、（）、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等四方

24、面內(nèi)容。A、維護(hù)穩(wěn)定B、安全生產(chǎn)C、服務(wù)質(zhì)量D、車容車貌答案：B24.出租汽車駕駛員應(yīng)以（）贏得乘客尊重，滿足社會(huì)需求。A、良好的服務(wù)態(tài)度B、犧牲部分應(yīng)得利益C、盡可能快的運(yùn)送速度D、無條件滿足乘客答案：A25.為加強(qiáng)安全防范,出租汽車駕駛員遇到()乘客時(shí)要格外警惕。A、語無倫次、詭秘不安B、攜帶行李、匆忙上車C、主動(dòng)攀談、熱情外向D、穿戴整齊、舉止文明答案：A26.經(jīng)營服務(wù)是指（），噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識(shí)，以（）及以下乘用車和駕駛員勞務(wù)為乘客出行服務(wù)，并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營活動(dòng)。A、可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候車；七座B、通過預(yù)約方式承攬乘客；七座C、可在道路上巡游攬

25、客；九座D、通過預(yù)約方式承攬乘客；九座答案：A27.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中,無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是()。A、拒載B、宰客C、倒客D、甩客答案：D28.發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的,有逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)().A、主要責(zé)任B、次要責(zé)任C、全部責(zé)任D、部分責(zé)任答案：C29.出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時(shí)，乘客要求在禁停路段停車時(shí)勸阻的服務(wù)用語是（）。A、不能停，否則要罰款B、對(duì)不起，這里不允許停車。C、您沒有看到禁停標(biāo)志嗎？D、這里怎么能停車?。〈鸢福築30.出租汽車駕駛員在準(zhǔn)備停車下客時(shí),要提前開啟右轉(zhuǎn)向燈示意,然后觀察路邊情況().A、冰雷停放B、安順行方向靠右側(cè)停車C、停在路中D隨意停

26、車答案：B31.下列那種情形視為拒載？（）A、乘客攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品時(shí)，出租汽車駕駛員不予載客的B、問清乘客去向后，出租汽車駕駛員以不熟悉通行線路為由不予載客的C、醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員，出租汽車駕駛員不予載客的D、乘客夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù)，出租汽車駕駛員不予載客的答案：B32.擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向（）申請(qǐng)參加出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)（）。A、從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)B、設(shè)區(qū)的市級(jí)地方人民政府出租汽車行業(yè)主管部門C、出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)D、大型出租汽車經(jīng)營企業(yè)答案：B33.出租汽車駕駛員接單后,如遇乘客未按時(shí)間到達(dá)上車地點(diǎn),且無法取得聯(lián)系的,駕駛員應(yīng)

27、()。A、直接離開B、繼續(xù)等候C、與經(jīng)營者聯(lián)系經(jīng)同意方可離開D、給乘客留言后離開答案：C34.出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到()。A、90%B、95%C、100%D、85%答案：C35.搭載乘客在單行道行駛時(shí)，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A、滿足乘客要求B、不予理睬乘客需求C、讓乘客下車換乘其他車輛D、向乘客解釋清楚后改行合理線路答案：D36.行車中，駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動(dòng)等問題時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是？A、及時(shí)停車檢查B、判斷故障。C、送維修企業(yè)進(jìn)行修理。D、繼續(xù)運(yùn)營。答案：D37.行車中,駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動(dòng)等問題

28、時(shí),下列做法錯(cuò)誤的是().A、及時(shí)停車檢查B、判斷故障C、送維修企業(yè)進(jìn)行修理D、繼續(xù)運(yùn)用答案：D38.不屬于出租汽車駕駛員服務(wù)用語規(guī)范的是（）。A、您需要打開音響嗎？B、你該下車了。C、請(qǐng)帶好您的隨身物品。D、請(qǐng)系好安全帶。答案：B39.網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行（），當(dāng)?shù)卣J(rèn)為有必要的可以實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。A、政府定價(jià)B、行業(yè)協(xié)會(huì)定價(jià)C、市場調(diào)節(jié)價(jià)D、駕駛員與乘客協(xié)議價(jià)答案：C40.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）。A、征得同意后主動(dòng)協(xié)助乘客上車B、不予搭載C、提示乘客盡快上車D、保持高速行駛，彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間答案：A41.出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對(duì)受傷的乘客,出租汽車

29、駕駛員不得()。A、及時(shí)聯(lián)系其家屬B、協(xié)助乘客上車C、為避免麻煩拒載D、平穩(wěn)駕駛答案：C42.出租汽車發(fā)生下列那類火災(zāi)可以用水撲救?()A、輪胎起火B(yǎng)、柴油起火C、汽油起火D、發(fā)動(dòng)機(jī)起火答案：A43.發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是().A、減少個(gè)人損失B、挽救生命、減輕傷殘C、彰顯個(gè)人英雄主義D、向乘客索要報(bào)酬答案：B44.出租汽車營運(yùn)規(guī)范(GB、/T22485-2013)要求出租汽車駕駛員服務(wù)用語應(yīng)()。A、規(guī)范準(zhǔn)確、文明禮貌B、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、語言簡練C、意思完整、有禮有節(jié)D、口齒伶俐、表情豐富答案：A45.巡游出租汽車駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的，（）應(yīng)當(dāng)予以糾正A、出租汽車經(jīng)營者B、出租汽車行政主管部門C、工商部門D、公安機(jī)關(guān)答案：A46.高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100攝氏度時(shí),應(yīng)().A、立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液B、立刻選擇安全地點(diǎn)停車降溫C、繼續(xù)行駛D、送往維修企業(yè)答案：B47.駕駛員在行車途中突然遇到路邊兒童將皮球滾到路中間,應(yīng)().A、保持原速