我是如何讓一個(gè)個(gè)寶貝拿上萬(wàn)搜索量的

1、我是如何讓一個(gè)個(gè)寶貝拿上萬(wàn)搜索量的？1上架 你有沒(méi)測(cè)款，在你制作寶貝標(biāo)題，完善寶貝屬性和詳情的時(shí)候，都要用一個(gè)它就是爆款的心態(tài)來(lái)對(duì)待它，很多款就是因?yàn)橐婚_(kāi)始覺(jué)得它沒(méi)前途而隨意為之，導(dǎo)致錯(cuò)失。前期因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)力低，所以標(biāo)題大多用了一些跟屬性相關(guān)，但競(jìng)爭(zhēng)不高的關(guān)鍵詞，如蕾絲衛(wèi)衣女，無(wú)帽衛(wèi)衣，高腰衛(wèi)衣等。這樣在前期容易引入少量搜索流量，從而有數(shù)據(jù)分析是否要進(jìn)一步推廣它。2上架前的引流 對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的店鋪來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在都不會(huì)一做好寶貝，就上架開(kāi)賣，而是先放鏈接出來(lái)，放倉(cāng)庫(kù)或定時(shí)上架，適當(dāng)?shù)匾鳎対撛谫I家收藏它，如果有老客戶那就最好了（不過(guò)當(dāng)時(shí)我們是沒(méi)有的），并讓他們知道上架當(dāng)天有什么優(yōu)惠，

2、為的就是一個(gè)，上架之后盡快累積銷量。雖然匆忙地預(yù)熱了三天，但實(shí)際這個(gè)款上新當(dāng)天并沒(méi)有賣出一件，但他有不少收藏。 3測(cè)款與定款 上架的比較匆忙，測(cè)款就被跳過(guò)了，或者說(shuō)我們是從后面的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)這個(gè)款的，也是測(cè)款的一種方式吧。其實(shí)這個(gè)款在上架了近20天，新品標(biāo)都消失了，一直表現(xiàn)平平，上架10天之后每天能賣個(gè)一二件，直到1月15日，從后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)這個(gè)款（轉(zhuǎn)化率，收藏率，放購(gòu)物車率，停留時(shí)長(zhǎng)，跳失率，搜索流量增長(zhǎng)曲線等），雖然流量不大，但轉(zhuǎn)化率較穩(wěn)定，加上其他數(shù)據(jù)也可以，所以決定把它定為主推款，重做寶貝詳情，直通車選擇更符合它的關(guān)鍵詞。最主要的還是重做的詳情頁(yè)，特別是無(wú)線端詳情頁(yè)，轉(zhuǎn)

3、化率和其他各項(xiàng)數(shù)據(jù)都提升了不少。詳情頁(yè)的優(yōu)化方向可以根據(jù)搜索點(diǎn)擊量或成交量大的關(guān)鍵詞，還有評(píng)價(jià)里出現(xiàn)的問(wèn)題，你可以比較容易找到需要解決的問(wèn)題。 4關(guān)于價(jià)格 這款衛(wèi)衣成本在75元左右，定價(jià)169元，售價(jià)從上架到四月底都沒(méi)變過(guò)，而整個(gè)市場(chǎng)上的衛(wèi)衣主要集中在29元到69元之間，所以這款比市面上貴了100多元的衣服對(duì)于我們來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)挑戰(zhàn)。不管是先降價(jià)再提價(jià)，還是提價(jià)后再打折，都有不少的負(fù)面影響，根據(jù)產(chǎn)品的成本和市場(chǎng)上的現(xiàn)有寶貝，確定一個(gè)合適的價(jià)格，也是一個(gè)需要注意的地方。高成本意味著高售價(jià)，高售價(jià)意味著高利潤(rùn)空間，高利潤(rùn)空間則有足夠的操作空間或動(dòng)力。 5競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

4、0;當(dāng)時(shí)賣這個(gè)相似款的有好幾家，而且我們上架的時(shí)候，有一家都有三百多的銷量了。不過(guò)幸運(yùn)的是他們并沒(méi)把這款作為主推，所以我們還是有機(jī)會(huì)的。但市場(chǎng)上售價(jià)100多的幾款衛(wèi)衣都是幾千銷量了，所以我們還是有壓力的。至于市場(chǎng)上幾十元一件衛(wèi)衣，跟我們目標(biāo)人群不同，非直接競(jìng)爭(zhēng)者。 6破零 破零的方法有很多種，老客戶，送，大額優(yōu)惠券，返現(xiàn)，慢慢熬，用錢砸或者刷。對(duì)于沒(méi)有老客戶的我們，又是店鋪整體風(fēng)格轉(zhuǎn)變的第一波新品，刷是成本最低見(jiàn)效最快的破零手法。必要的基礎(chǔ)銷量還是要去弄到的，沒(méi)有多少人愿意做試驗(yàn)品的。我們刷的也不多，一天二三單這樣，高的時(shí)候五六單，再后來(lái)就停刷了，我也是后來(lái)才明白，每天刷多

5、少單跟流量增長(zhǎng)沒(méi)有太大的關(guān)系。 7操作評(píng)價(jià)和買家秀 好評(píng)返現(xiàn)可以幫助你更快得到大好好評(píng)，前期也有利于維護(hù)好寶貝描述評(píng)分。前期為了累積好評(píng)，我們這個(gè)款特意推出了前200名好評(píng)返現(xiàn)20元的活動(dòng)，后面調(diào)整為前500名返現(xiàn)10元，寶貝初期的評(píng)價(jià)是一定要盡力去維護(hù)的，從第1個(gè)評(píng)價(jià)就要開(kāi)始，而且好評(píng)出來(lái)的越早越好。刷單如果是作為店鋪?zhàn)钪饕耐茝V手段，那確實(shí)是可悲的，但在店鋪剛起步或?qū)氊惿闲碌臅r(shí)候，合理地利用刷單打造基礎(chǔ)銷量和好評(píng)是一種低成本而高效的手段。如果一定要刷，一定要找那些后續(xù)能聯(lián)系上的，愿意寫(xiě)評(píng)語(yǔ)和上傳買家秀的，甚至可以提高點(diǎn)傭金。這個(gè)款是有刷單輔助的，刷單占比大概從初期的30

6、%左右，到后面的10%以內(nèi)，上架一個(gè)多月后就不需要刷了。自己寫(xiě)好評(píng)語(yǔ)和拍好買家秀，發(fā)給刷手，讓他們幫忙弄上去的，而不是那些他們自己寫(xiě)的，連自己都不相信的評(píng)語(yǔ)。評(píng)語(yǔ)和買家秀這塊其實(shí)關(guān)系到非常復(fù)雜的買家心理學(xué)，有非常大的操作空間，具體的內(nèi)容我在以后的運(yùn)營(yíng)系列會(huì)細(xì)說(shuō)的。每天跟綜買家給的評(píng)價(jià)，好的感謝，不好的解釋，如果遇到上傳了不好的圖片的，盡快聯(lián)系對(duì)方嘗試解決問(wèn)題，并盡可能讓她們刪掉不好的圖片。 8文案和賣點(diǎn) 店鋪一直沒(méi)有專業(yè)的文案，只好我自己上了，在幾個(gè)顯眼的地方，像副標(biāo)題，碼數(shù)處，手機(jī)詳情頁(yè)前端等加了幾個(gè)字或一段話，比如現(xiàn)貨，春節(jié)前后，如果你說(shuō)你有現(xiàn)貨，那轉(zhuǎn)化率完全可以大大提

7、升。當(dāng)然最重要的還是一些打動(dòng)人心或讓買家心安的賣點(diǎn)文案，不需要太長(zhǎng)，有可能只需要一句話。后期隨著銷量上漲以及季節(jié)變換，氣溫回升，賣點(diǎn)同步改進(jìn)，盡量維持日銷量。 9精細(xì)化的操作 這個(gè)款的搜索流量能穩(wěn)步上升，與那段時(shí)間的精細(xì)化操作息息相關(guān)，一是確保它的標(biāo)題關(guān)鍵詞是符合它當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)力的，而且注意跟店內(nèi)其他衛(wèi)衣錯(cuò)開(kāi)關(guān)鍵詞，避免其他款下架權(quán)重高的時(shí)候在某些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞把它擠下去了；二是調(diào)整上下架時(shí)間，以前是晚上下架的，這次把它調(diào)整到中午1點(diǎn)半，后來(lái)有幾百件銷量后調(diào)整到下午4點(diǎn)；三是給它足夠的曝光機(jī)會(huì)，套餐，詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)，首頁(yè)海報(bào)，掌柜推薦，詳情左側(cè)欄，直通車和鉆展引流；四是下架滯銷款或把庫(kù)

8、存多的舊款清倉(cāng)處理，提升全店的動(dòng)銷率；五是全面提升店鋪售后評(píng)分，像退款時(shí)長(zhǎng)，糾紛率之類的，盡力去維護(hù)好。不只是這個(gè)款，店鋪其他款也在同期優(yōu)化，讓店鋪整體呈現(xiàn)向上的趨勢(shì)，這樣店鋪熱度提升，主推款得益于店鋪權(quán)重可以更快提升自身權(quán)重，其實(shí)是相互影響的。    10有問(wèn)題就改 質(zhì)量是一個(gè)店鋪長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本，我們不求質(zhì)量有多好，但至少不能比同行差。當(dāng)我們注意到不少買家在評(píng)價(jià)或在申請(qǐng)退貨時(shí)的理由為領(lǐng)口過(guò)小時(shí)，我們馬上對(duì)下一批次進(jìn)行了改進(jìn)，擴(kuò)大了領(lǐng)口，并在所有提到這個(gè)問(wèn)題的評(píng)價(jià)下面都解釋已對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了改進(jìn)，可放心購(gòu)買，不讓它影響后續(xù)轉(zhuǎn)化率。在店鋪其他款出

9、現(xiàn)袖口起球，水洗后領(lǐng)口起皺，袖長(zhǎng)過(guò)短等問(wèn)題都會(huì)加以改進(jìn)。關(guān)于斷貨問(wèn)題，這個(gè)款曾一度預(yù)售，后來(lái)集中資源優(yōu)化生產(chǎn)，貨勉強(qiáng)跟得上，才有了后面的持續(xù)發(fā)展。 11拯救直通車 其他款放到鉆展創(chuàng)意圖上，很容易就達(dá)到10%的點(diǎn)擊率，但只要放了這個(gè)款，點(diǎn)擊率6%都難，這不得不讓我嘗試其他出路，鉆展是走不通了。這個(gè)款其他數(shù)據(jù)都還好，就是主圖點(diǎn)擊率不高，如果能突破這個(gè)，就有很大的機(jī)會(huì)做成爆款。這個(gè)款的點(diǎn)擊率有多低，直通車制作不下20張圖，沒(méi)有一張?jiān)赑C端點(diǎn)擊率超過(guò)0.7%的，大多都是0.5%左右，畢竟169元的售價(jià)和低的可憐的銷量擺在那里。這個(gè)款除了主圖點(diǎn)擊率，其他數(shù)據(jù)都還好。后來(lái)直到有一天我?guī)?/p>

10、著這款衣服，到樓下的小花園，平鋪在木板凳上，用手機(jī)拍了那么幾張，其中的一張圖片徹底拯救了這個(gè)款的直通車。PC端點(diǎn)擊率隨便就去到1%以上，無(wú)線端更是在3.5%以上，因?yàn)橛悬c(diǎn)擊率支撐，所以這個(gè)款直通車才有起色，才能突破原來(lái)的困境，雖然直通車帶來(lái)的流量占比并不高。對(duì)直通車創(chuàng)意圖的測(cè)試，也是對(duì)主圖是否需要更換的測(cè)試。 12遭遇假期 這款衛(wèi)衣2月份穩(wěn)定在2000左右搜索流量，春節(jié)來(lái)了，持續(xù)半個(gè)月的全網(wǎng)低迷期，但這半個(gè)月就算春節(jié)在家，我也會(huì)抽點(diǎn)時(shí)間來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，每天都會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整一些東西，比如把衣長(zhǎng)從常規(guī)換成短款，更換部分標(biāo)題，直通車也趁這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)低潮把關(guān)鍵詞優(yōu)化的更理想些。春節(jié)期間，大

11、多數(shù)店鋪的寶貝搜索流量都下滑的情況下，這款衛(wèi)衣一直穩(wěn)定在2000左右搜索流量，這個(gè)時(shí)期穩(wěn)定就是在前進(jìn)了。在春節(jié)假期結(jié)束后的第二天，這款衛(wèi)衣已達(dá)到5000多搜索流量。   13搭配和關(guān)聯(lián) 這二個(gè)絕對(duì)是需要在爆款全程不斷完善和優(yōu)化的重點(diǎn)之一。作為一款上衣，搭配個(gè)下裝是最好不過(guò)的了，當(dāng)然，有些上衣跟另外一款上衣搭配在一起也不是不可能的。搭配套餐可以給其他寶貝提供更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)，也可以提高客單價(jià)，帶動(dòng)其他寶貝的熱度，進(jìn)而提升全店熱度。關(guān)聯(lián)的原理也是一樣的。不同階段搭配不同的寶貝，或推送不同的關(guān)聯(lián)寶貝，都是需要根據(jù)數(shù)據(jù)去分析，去優(yōu)化的。 14客服和老客戶

12、維護(hù) 客服這塊我們一直都在不遺余力地進(jìn)行引導(dǎo)，強(qiáng)化，讓每一個(gè)進(jìn)店的買家感受到如沐春風(fēng)般的溫暖，讓每一個(gè)來(lái)處理退換貨事宜的買家也能感受到我們的熱情和負(fù)責(zé)。即使迎來(lái)了幾萬(wàn)個(gè)評(píng)價(jià)后，我們的店鋪動(dòng)態(tài)分依然維持在一個(gè)很高的水平。從賣第一單開(kāi)始，我們就盡力去做有利于維護(hù)老客戶的事情，發(fā)貨前仔細(xì)檢查，專業(yè)且達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)的包裝，全程物流短信提醒，快速處理售后問(wèn)題，二次購(gòu)買會(huì)員折扣等等，這讓我們從原來(lái)的沒(méi)有老客戶，到三個(gè)月后上新日回頭客占比可以去到20%左右，對(duì)于一個(gè)剛做起來(lái)幾個(gè)月的店鋪，這個(gè)算很不錯(cuò)了。老客戶的維護(hù)是店鋪日常經(jīng)營(yíng)的重中之重。 15淘寶客和活動(dòng) 因?yàn)榍肮径ǖ膫蚪鹛?/p>

13、低，只能是5%，在我設(shè)置好通用計(jì)劃和如意投計(jì)劃后，就沒(méi)怎么去管淘寶客了。我是希望能把傭金提高到20%以上去的，才有更大的操作空間。建議淘寶客傭金前期可以設(shè)置的高一點(diǎn)，后期再降下來(lái)。一開(kāi)始店鋪基礎(chǔ)是比較差的，所以直到4月下旬之前都沒(méi)參加過(guò)任何活動(dòng)，店鋪就是靠著搜索流量和付費(fèi)流量（25%到35%之間為主）一步步變強(qiáng)變大的。 16多款操作的必要性 這個(gè)店鋪能起來(lái)受益于多款操作的思路，就算沒(méi)有這個(gè)款，店鋪整體流量也不過(guò)少個(gè)30%，因?yàn)閺?月底開(kāi)始，在情況較好的一個(gè)星期內(nèi)，下架日搜索流量過(guò)2000的就有五個(gè)款以上，這款衛(wèi)衣每天的銷售額占全店日銷售額35%左右，而其他60%多銷量額都是

14、由其他幾十款組成的。每天排名前5的店內(nèi)寶貝日銷量都非常接近，這也是我一直提倡的多個(gè)小爆款操作。如果集中全店的力量只推一個(gè)款，是很容易失敗的，一個(gè)不好的評(píng)價(jià)，一個(gè)規(guī)則的更改，一些想不到的差錯(cuò)。所以盡量多款操作，多款操作一個(gè)很大的好處就是多個(gè)款互相影響，店鋪熱度更高，除了寶貝之間流量互相補(bǔ)充，老客戶回過(guò)頭來(lái)也有更多的選擇。這個(gè)就算延伸到現(xiàn)實(shí)生活中也是一樣的，只掌握一個(gè)方面的技術(shù)是不夠的，一定要多方面發(fā)展，搞清楚這個(gè)就去研究另一個(gè)，等有能力把這些串聯(lián)起來(lái)一起使用的時(shí)候，才足夠強(qiáng)大。 17單品搜索量過(guò)一萬(wàn) 2月26日搜索流量過(guò)5000后，這時(shí)候這款衛(wèi)衣也有近一千多個(gè)銷量（春節(jié)銷售淡

15、季拉低了），搜索權(quán)重也比較 高了，我把標(biāo)題上的所有詞都換成大詞，像上衣，女裝等，反正什么分詞搜索量大，就把什么詞整合到標(biāo)題中，換掉所有搜索量低的分詞。上下架時(shí)間也調(diào)整到了晚上10點(diǎn)半附近。 在半個(gè)多月后的3月17日，當(dāng)天搜索流量過(guò)萬(wàn)。不過(guò)畢竟是加厚的衛(wèi)衣，3月底開(kāi)始加厚保暖型的產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)始衰退，所以不可避免地單品搜索量開(kāi)始下滑，不過(guò)在后續(xù)的努力下，直到4月21日一天都還有5000多的搜索流量，再之后就夏季來(lái)臨了。   18關(guān)于推廣費(fèi) 這一點(diǎn)應(yīng)該是比較多人關(guān)心的，1月份的時(shí)候，全店直通車加鉆展應(yīng)該是1500元到2000元一天；2月份因?yàn)橛写汗?jié)，投

16、的不多，平均1000元左右；3月份應(yīng)該是3000元左右一天，不過(guò)分給這款衛(wèi)衣應(yīng)該不到1000元，因?yàn)榈赇佉恢笔嵌嗫钔斗诺?，鉆展也全都是落地首頁(yè)的。反正基本上推廣費(fèi)占當(dāng)天銷售額的8%到10%之間為多。   從上圖可以看出，這款衛(wèi)衣當(dāng)天搜索流量10008，總訪客15583，自主訪客加上非搜索流量應(yīng)該在3000左右，實(shí)際上付費(fèi)流量只有2000左右。這個(gè)寶貝并不是靠錢砸起來(lái)的，而是靠強(qiáng)大的執(zhí)行力。 適合的款加上精細(xì)化操作，流量增長(zhǎng)并不難，只是需要時(shí)間和很多細(xì)致的操作。扎扎實(shí)實(shí)地做好基礎(chǔ)，完善一切能改變的，不出錯(cuò)，方能長(zhǎng)久。這款衛(wèi)衣可以說(shuō)用上了我所知道30%的知識(shí)

17、，不過(guò)下面提到的這個(gè)寶貝則是用上了我所知道50%的知識(shí)。為什么都不是100%，畢竟每個(gè)店鋪不同，可能受限于美工的設(shè)計(jì)能力，或店鋪的一些硬傷，或客服的應(yīng)對(duì)能力，或個(gè)人精力等因素，所以很多細(xì)節(jié)就算知道也不是都能去執(zhí)行的。 單品搜索流量15000+ 下面這第二個(gè)店鋪的某個(gè)寶貝，我是3月11日接手開(kāi)始優(yōu)化的，算是我把精細(xì)化操作做到極限的一個(gè)寶貝。經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的多次調(diào)整優(yōu)化，到4月25日時(shí)當(dāng)天搜索流量突破一萬(wàn)五。  而且這個(gè)寶貝在接下來(lái)連續(xù)四個(gè)下架日搜索流量都在一萬(wàn)以上。   除了上面這二個(gè)寶貝，還有另一個(gè)店鋪的寶貝也是單天搜索流量過(guò)萬(wàn)的，不過(guò)這個(gè)店鋪目前生意經(jīng)過(guò)期了，暫時(shí)截取不到數(shù)據(jù)，或者以后能弄到數(shù)據(jù)，我寫(xiě)運(yùn)營(yíng)系列的時(shí)候再補(bǔ)上吧。 6月份數(shù)據(jù) 既然三四五月份的數(shù)據(jù)都有了，我就再放個(gè)六月份的，六月份接近一萬(wàn)搜索流量的單品也是有的，而且在達(dá)到最高峰后，長(zhǎng)期維持在每天6000左右搜索流量。5月底開(kāi)始，因?yàn)樾枰S護(hù)的款式特別多，已經(jīng)沒(méi)法把精力過(guò)于集中在一二個(gè)款上面了，否則下架日搜索量過(guò)萬(wàn)是可以實(shí)現(xiàn)的，那