成長型企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需完成的四個(gè)轉(zhuǎn)變

1、成長型企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需完成的四個(gè)轉(zhuǎn)變（在合聚集團(tuán)后備干部及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)時(shí)的講話）今天我給大家一起分享：成長型企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需完成的四個(gè)轉(zhuǎn)變。在我給大家分享這個(gè)題目之前，先和大家討論個(gè)話題；就是在去年集團(tuán)召開的總結(jié)大會(huì)和文藝表演中，我們有很多職工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)和表演節(jié)目，我們的攝影記者給我們攝了相和拍了很多照片，光盤和照片都做出來了，如果讓你看照片效果照的怎么樣，你的第一個(gè)眼神會(huì)看誰呢？我想大家急著要找的應(yīng)該是自己！這個(gè)想法不錯(cuò)呀！為什么呢？因?yàn)槟阕罡信d趣的是你自己而不是別人。我這樣說，似乎在指責(zé)什么，其實(shí)不是。重視自己，是一個(gè)很正常的心理，十有八九的人也都是這樣。試問，有誰不渴望被關(guān)注、被別人承認(rèn)、

2、被成為焦點(diǎn)、被別人認(rèn)為自己不同凡響？一個(gè)人希望自己被稱為焦點(diǎn)，英雄、救世主，這無可非議。但是，如果你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，這種意識(shí)如果過于強(qiáng)烈，就會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來不良影響，甚至直接傷害了團(tuán)隊(duì)中其他同志，并影響了其他同志的成長。其實(shí)，習(xí)慣埋頭于瑣碎小事的領(lǐng)導(dǎo)，其敬業(yè)精神固然可嘉，但這樣他并不是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)真正出色的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)，不是事必躬親，而是懂得更高層的駕馭懂得讓他的下屬各司其職、各盡所能。就像在戰(zhàn)場(chǎng)的元帥，并不是一馬當(dāng)先，沖鋒陷陣，而是調(diào)配好手下的將軍們，讓他們指揮好手下的士兵，從而達(dá)到控制千軍萬馬協(xié)同作戰(zhàn)的目的。這個(gè)方法應(yīng)用到企業(yè)就是就是企業(yè)的管理之道。前不久，我看了中央電視臺(tái)一期訪談節(jié)目，

3、嘉賓是一位著名的企業(yè)家。主持人問企業(yè)家的成功秘訣是什么，企業(yè)家沒有回答，而是在一張白紙上畫了一個(gè)句號(hào)，是一個(gè)沒有封閉的句號(hào)，也就是一個(gè)沒有畫圓的句號(hào)。主持人看著想了很久，不得其解。最后，這位企業(yè)家解釋說：“這只是一個(gè)不圓滿的句號(hào)。我是帶領(lǐng)大家走過一段路程并取得了一點(diǎn)成績，現(xiàn)在所有的光環(huán)都戴在了在我的頭上，但我不可能把所有的事情做得很圓滿，一定會(huì)有很多的不足，這就需要后人來彌補(bǔ)它，也就是讓團(tuán)隊(duì)里的后起之秀去填滿它，他們一定會(huì)比我做的更好！這也符合事物發(fā)展的規(guī)律?！痹?008年的總結(jié)報(bào)告里，我們就把“人才梯隊(duì)培養(yǎng)”指標(biāo)和“員工滿意度”指標(biāo)寫在了年度目標(biāo)考核里。同時(shí)還提到各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)要了解員工心

4、里想什么？需要什么？如果你不知道你的下屬在想什么在？需要什么？在這樣的領(lǐng)導(dǎo)下面工作，員工能不壓抑，會(huì)有滿意度嗎？有員工總結(jié)的好，員工是因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)好才加入，因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不好，才離開！企業(yè)決定“氣候”，主管領(lǐng)導(dǎo)決定“天氣”。我想：一個(gè)員工來到企業(yè)，無非有三點(diǎn)要求：第一、希望這個(gè)企業(yè)能夠有大的發(fā)展空間，能夠有遠(yuǎn)大的抱負(fù)；第二、希望有一個(gè)非常和諧的工作環(huán)境，文化氛圍，而且每個(gè)人都有自己的位置，有值得為人所稱道的價(jià)值體現(xiàn)； 第三，希望一個(gè)好的物質(zhì)回報(bào)，能讓自己體面地生活。這些也是集團(tuán)考核各單位及各部室一把手的硬指標(biāo)。以上所說的這段話，是在2008就提出的考核目標(biāo)，現(xiàn)在將近五年的時(shí)間過去了，回頭看看，捫

5、心自問，我們做到了嗎？各單位或各部室的主要領(lǐng)導(dǎo)是不是還在抱著自己喜歡做的事不放，在做著低水平重復(fù)的事。我們?nèi)绻^續(xù)這樣做下去會(huì)是什么結(jié)果呢？按中國人的說法，就是后繼無人。如果我們還不清醒的話，合聚集團(tuán)就不可能有可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力！我們今天給大家反復(fù)溝通的目的就是要讓在座的各位領(lǐng)導(dǎo)放手讓我們的下屬去承擔(dān)更多的工作，讓他們更好更快地成長，盡快地提高他們的綜合能力，早一點(diǎn)走上重要崗位，擔(dān)負(fù)起建設(shè)好合聚集團(tuán)的重任。就是要把重任交給他們，讓他們?nèi)グl(fā)揮、去展示、去創(chuàng)造，讓他們?nèi)ギ嫼暇奂瘓F(tuán)這個(gè)“圓”，他們肯定會(huì)畫得比我們更高明、更圓滿！實(shí)際上，在我們的日常工作和生活中，不要老想著自己成為焦點(diǎn)，要跳出需要?jiǎng)e人關(guān)

6、注的虛榮心態(tài)，積極地把光環(huán)讓給你的下屬，這樣，你不但不會(huì)失去什么，相反，你的成熟美、自信美會(huì)自然昭示著一種無須張揚(yáng)的深度、高度和厚度，你的內(nèi)心就會(huì)升起一股奇妙而愉悅的幸福感、成就感！畫一個(gè)不圓滿的句號(hào)，是告訴我們的管理者，只有提高了自己的思想境界，才能站得高看得遠(yuǎn)。所謂“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”說的就是這個(gè)道理。所以，要讓下屬有成就感，這樣你給下屬傳遞的是一份信任和真誠，讓他們?cè)诤暇奂瘓F(tuán)這個(gè)舞臺(tái)上施展才華，我們的合聚集團(tuán)就會(huì)大有希望！我給大家講過：“向上溝通五要素”中有這么一段話：因?yàn)槲覀冊(cè)谧拇蟛糠侄际菑囊痪€選拔起來，逐步成為管理者的。在一線你是一個(gè)好員工，提升為管理者后，你如果不很

7、快轉(zhuǎn)換角色，就不可能成為一個(gè)好管理者。其結(jié)果是：好員工你已不在位，稱職的管理者你不夠格，因?yàn)楣芾硪呀?jīng)是一門學(xué)科。其實(shí)要做好一個(gè)單位或一個(gè)部室的領(lǐng)導(dǎo)，真正的困難是在不同時(shí)期，作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者要做的事情是不一樣的。這樣的規(guī)律，是不可逆轉(zhuǎn)的。換句話說，當(dāng)你經(jīng)歷過這些事情的時(shí)候，你才有可能感悟到這個(gè)變化的規(guī)律；當(dāng)你正在經(jīng)歷這些事情的時(shí)候，不知道其中的問題。這也叫做“當(dāng)局者迷”或是“只緣身在此山中”的緣故吧！我們的企業(yè)發(fā)展到了今天的規(guī)模，就應(yīng)該認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)把握好企業(yè)的發(fā)展方向，也可以從前人的感悟和他們的經(jīng)驗(yàn)中相互交流學(xué)習(xí)，這一點(diǎn)很重要。比如，“你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，咱兩相互交換，每個(gè)人得到的還是一

8、個(gè)蘋果。如果你有一個(gè)好的方法或好經(jīng)驗(yàn)，咱兩相互交換交流，我就多得到一個(gè)方法，你也多一個(gè)方法。所以，我們就是要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地學(xué)習(xí)，相互的交流，才能使自己的閱歷、知識(shí)不斷地增長，境界得到不斷地提高，使自己知道在企業(yè)在不同規(guī)模的時(shí)候，企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要做的是不同的事情。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候（包括各單位、各部室在剛組建的時(shí)候），就是事無巨細(xì)，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親歷親為，把每一件事情都做好；這里指的是剛組建的單位，如果剛組建的單位領(lǐng)導(dǎo)或剛被提到領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人，就什么也不干，可能自己也就不知道怎樣干，沒有基層工作經(jīng)驗(yàn)，還想當(dāng)甩手掌柜，這樣的人對(duì)企業(yè)的危害也是很大的。但當(dāng)企業(yè)或各部室發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候，各

9、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要做的事是當(dāng)好下屬的后盾，體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)精神。關(guān)注的是整體、是全局。以下所要說的，就是在企業(yè)的規(guī)模在發(fā)展壯大的過程中，作為企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部也要隨之適應(yīng)企業(yè)的變化而變化。所以，作為成長型企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者來說，至少要完成四個(gè)轉(zhuǎn)變。一是管事；二是管人；三管執(zhí)行；四跟戰(zhàn)略。所謂的管事，就是做具體的事情；團(tuán)體在很小或剛組建的時(shí)候，你沒有多少人可管，只要帶頭把具體的事情做好就行。但還要有辦法把和你一起做事情的人員帶動(dòng)起來，配合起來。從企業(yè)的初級(jí)管理層次來說，你有沒有能力帶動(dòng)5個(gè)、10個(gè)人員在一起共同把事做好，體現(xiàn)的是你的影響力，也就是你有沒有能力影響別人。在一定程度上也體現(xiàn)了你有一定的領(lǐng)導(dǎo)力。管理

10、一支十幾個(gè)人的小隊(duì)伍，你的影響力（一定的領(lǐng)導(dǎo)力）比較容易表現(xiàn)出來，因?yàn)槟阏旌退谝黄?，因?yàn)槟銕е恢痹谝黄鹱鍪拢愕囊谎砸恍?，也就是你的人格魅力，在影響著大家共同能把事情做好，這就是管事。但當(dāng)你要管更多的人員或要做更多事的時(shí)候，你就必須學(xué)會(huì)由管事到管人的轉(zhuǎn)變。所謂管人，就是通過組織別人，來實(shí)現(xiàn)做事的目的。當(dāng)你的企業(yè)或部室發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候，如果你還在管很小的事情或做具體的事，那么，你所管的單位是沒有辦法做好的。一個(gè)企業(yè)或各部室的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是否能完成這樣的一個(gè)轉(zhuǎn)變，我們可以通過看他在管事和管人上的時(shí)間分配上來判斷，一般按“二八法則”來界定。20的時(shí)間用來幫助下屬做些事（示范），80的時(shí)間

11、是用來指導(dǎo)下屬工作。我們企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部大部分是技術(shù)、業(yè)務(wù)高手。技術(shù)或業(yè)務(wù)高手出身，對(duì)做具體的事有著天然的興趣，做成某一件事也是個(gè)人成就感的來源。當(dāng)你的企業(yè)或部室發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候，你必須放下具體的工作。比如，你是一個(gè)營銷行家，當(dāng)銷量達(dá)到一定程度時(shí)，你必須放下具體的銷售工作，讓其他員工去做。再比如；你是技術(shù)專家，當(dāng)業(yè)務(wù)量越來越大的時(shí)候，你必須放手讓你的下屬去做。盡管你感覺你的下屬去做不如你，可你必須得這樣做。否則，你的下屬永遠(yuǎn)沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，就一直不能替你去做事，你永遠(yuǎn)是最忙的人。如果領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常是最忙的人，工作效率肯定是低下的。是有這樣一種現(xiàn)象：領(lǐng)導(dǎo)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，下屬閑的沒事干。下屬?zèng)]事干

12、還有意見，因?yàn)橄聦儆X得無聊，跟著你沒意思。你永遠(yuǎn)是替下屬背猴子。如果，一個(gè)企業(yè)或一個(gè)部室的領(lǐng)導(dǎo)一直埋怨下屬不行，首先是你自己不行，因?yàn)槭悄阕约核枷刖辰缬袉栴}。三國歷史上扶不起的阿斗，不就是因?yàn)橹T葛亮太強(qiáng)勢(shì)，事必躬親，最后累死在五丈原，留下個(gè)阿斗還是個(gè)扶不起來的皇帝，蜀國能不滅亡嗎？在管理界有一句名言：“管得越少，成效越好。”事必躬親，只會(huì)累壞自己。習(xí)慣于相信自己，放心不下他人，經(jīng)常粗魯?shù)馗深A(yù)下屬的工作過程，這是許多當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的通病。問題是，這會(huì)形成一個(gè)怪圈；所有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡從頭管到尾，越管越變成事必躬親，獨(dú)斷專行，疑神疑鬼。同時(shí)，你的下屬就越來越束手束腳，養(yǎng)成依賴，封閉的習(xí)慣，把主動(dòng)性和創(chuàng)造性丟得一

13、干二凈。我們現(xiàn)在企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者與頂級(jí)企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者相比的差距，主要體現(xiàn)在思想觀念上的落后。觀念左右思想，思想決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果。要改變結(jié)果，關(guān)鍵是要改變觀念。所以說，一個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)，如果不改變思想觀念，不能抑制住沖鋒陷陣的沖動(dòng)，那么，告訴你，你的團(tuán)隊(duì)也就不會(huì)由小變成大。所以，必須要改變我們的思想觀念。二十一世紀(jì)，不是一場(chǎng)技術(shù)的革命，也不是一場(chǎng)產(chǎn)品的革命！對(duì)我們的企業(yè)來說，就是一切起因于觀念。改變觀念，你就能改變團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)，你才能完成從小型企業(yè)的初級(jí)管理到管理中、大型企業(yè)的過度。在管理上，一個(gè)企業(yè)的的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要完成的第三個(gè)轉(zhuǎn)變，是從管人到管執(zhí)行的轉(zhuǎn)變。所謂管執(zhí)行，是指執(zhí)行企業(yè)制定的一

14、系列游戲規(guī)則；其中也包括；企業(yè)出臺(tái)的各種措施、方案、會(huì)議紀(jì)要、工作流程、目標(biāo)要求以及上級(jí)布置的臨時(shí)中心任務(wù)等等。作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行過程中的角色認(rèn)知很重要，執(zhí)行者扮演了正確的執(zhí)行角色，執(zhí)行才能成功；否則，即使執(zhí)行者的崗位職責(zé)是清楚的，甚至在崗的領(lǐng)導(dǎo)在考核中完成了自己的職責(zé)，仍然會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行乏力，甚至是失敗的。我們仔細(xì)地觀察那些長盛不衰的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)它們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都非常重視人員的選拔，企業(yè)能長盛不衰用人是關(guān)鍵。所以，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該把大量的精力花費(fèi)在干部的選拔上。選好人，用好人，關(guān)鍵是要選對(duì)人，這也是各級(jí)管理者最重要的執(zhí)行內(nèi)容，也是合聚集團(tuán)考核各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力指標(biāo)之一。但因?yàn)槠錈o法在短期內(nèi)取

15、得效果，而被大多數(shù)的企業(yè)所忽視。除了選人，對(duì)目標(biāo)的追蹤跟進(jìn)是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行能力的核心所在。所有善于執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)帶著宗教般的熱情來跟進(jìn)自己所制定的行動(dòng)計(jì)劃。因?yàn)楦M(jìn)能夠暴露出實(shí)際行動(dòng)和計(jì)劃的差距，隨時(shí)采取相應(yīng)的行動(dòng)和措施來調(diào)整所在團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展。所以，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要制定清晰的跟進(jìn)計(jì)劃；階段性的目標(biāo)是什么？分工負(fù)責(zé)的人員和具體任務(wù)是否落實(shí)到位？什么時(shí)間完成？通過何種方式完成？還需要使用那些資源？下一步對(duì)前一段的工作總結(jié)什么時(shí)間進(jìn)行？通過何種方式進(jìn)行？將有哪些人員參加？各級(jí)管理者如果沒有把目標(biāo)進(jìn)行徹底跟進(jìn)，直至滲透到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理體系中。否則，你的執(zhí)行力是沒有辦法執(zhí)行到位的。一個(gè)優(yōu)秀的管理者不僅自

16、己具有較強(qiáng)大的執(zhí)行力，而且能訓(xùn)練出一批一流的執(zhí)行人才。這樣做的結(jié)果，就是要讓下屬成長，要鼓勵(lì)下屬的自信心，要賦予下屬更多的責(zé)任，要將下屬的好想法加以利用，我們就能贏得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。所以，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者就像一個(gè)火車頭，要把自己與下屬的每一次溝通看成是一次指導(dǎo)的好機(jī)會(huì)，把每一件托付給下屬的事情當(dāng)作鍛煉下屬的機(jī)會(huì)，把下屬的每一次進(jìn)步當(dāng)作自己的進(jìn)步。請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)記?。荒愕南聦倬褪悄愕摹疤嫔怼薄Ｄ愕南聦俚哪芰υ綇?qiáng)就表明你的能力越強(qiáng)，更表明你的執(zhí)行力就越強(qiáng)！各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力還包括；一，啟發(fā)下屬認(rèn)識(shí)到自己角色的重要性；二，告訴下屬工作的目的什么；三，要告訴下屬你對(duì)他的期望；四；及時(shí)告訴下屬他做得如何。只有這樣，

17、你的監(jiān)督、檢查、執(zhí)行才能順利進(jìn)行。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者就是執(zhí)行者。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人，集團(tuán)總部就是人的大腦，要考慮企業(yè)的方向戰(zhàn)略；企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就是人的“脊梁”，要協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢基層?？梢哉f，企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就集團(tuán)總部的“替身”，是支撐企業(yè)的“脊梁”，更是支持大腦的“脊梁”。作為中層執(zhí)行者，一旦你的下屬、周圍的同仁以及你的上級(jí)從你身上感受到了堅(jiān)定的力量，大家必定會(huì)信任你，你的態(tài)度必然會(huì)影響到周圍人的態(tài)度；反之，你若被畏難情緒所左右，連正常的能力都發(fā)揮不出來。那么，你執(zhí)行過程中的“腰”就“軟”了。同時(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必須是團(tuán)隊(duì)的成員和教練，必須會(huì)激勵(lì)、贊美你的下屬，必須是充電器，而不是耗電器

18、。要成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部，還必須具備以下執(zhí)行能力；一是領(lǐng)悟能力，要先弄清楚上級(jí)希望你做什么，然后以此為目標(biāo)，來把握做事的方向和方法；二是指揮能力：工作的分配協(xié)調(diào)。臨場(chǎng)發(fā)揮的方法和語氣，激發(fā)斗志和引導(dǎo)前進(jìn)的能力等；三是協(xié)調(diào)，也就是溝通能力；（績效管理的深度認(rèn)識(shí)與向上溝通的五要素等）四是判斷能力，根據(jù)事物發(fā)展的規(guī)律和邏輯作出正確的判斷，不能模棱兩可，信口開河，誤導(dǎo)下屬；五是創(chuàng)新能力，主要是指思維創(chuàng)新（差異化思維）。所以，作為各單位或各部室的領(lǐng)導(dǎo)干部，只要把以上這些你都做到了，你就沒有必要花費(fèi)氣力去盯著每個(gè)具體的員工。一個(gè)單位或部室的領(lǐng)導(dǎo)，如果不能完成由管人到管執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，可以這樣給你預(yù)言，你的單

19、位就沒有辦法完成既定目標(biāo)，也跟不上企業(yè)的發(fā)展需要的。在管理上的第四個(gè)轉(zhuǎn)變，就是各單位或各部室的領(lǐng)導(dǎo)要從管執(zhí)行到跟戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。所謂跟戰(zhàn)略，是指集團(tuán)總部整體做出的重大的決定，做什么和不做什么。也就是集團(tuán)總的戰(zhàn)略目標(biāo)。集團(tuán)總部做出攻城戰(zhàn)略的決策后，戰(zhàn)斗打響各分公司作為一線部隊(duì)，就要負(fù)責(zé)實(shí)施 “攻城戰(zhàn)略”。這是在2006年的總結(jié)報(bào)告上講的一段話。所以說，作為企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要明確企業(yè)目標(biāo)有哪些，分別是什么？ 然后把這些目標(biāo)分解到部門和個(gè)人，與個(gè)人職責(zé)相結(jié)合，形成部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。其次，個(gè)人的規(guī)劃目標(biāo)一定要和企業(yè)的目標(biāo)相一致，避免出現(xiàn)企業(yè)或部室的目標(biāo)無人承擔(dān)，個(gè)人的目標(biāo)指向和企業(yè)目標(biāo)發(fā)生嚴(yán)重偏差，

20、也就是所說的：兩張皮現(xiàn)象。在我們捋清思路后，再來看各單位或各部室要做的工作就很清楚了。第一步就是要看集團(tuán)公司五年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃（總目標(biāo)），也就是，未來五年的戰(zhàn)略定位，明確發(fā)展方向；然后，把五年的總目標(biāo)分解成五個(gè)年度目標(biāo)，使得年度目標(biāo)的邏輯關(guān)系就清楚了。也為各分公司或各部室績效指標(biāo)分解奠定了基礎(chǔ)。那么，企業(yè)的目標(biāo)是什么呢？集團(tuán)公司第二個(gè)五年計(jì)劃已提出；是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象的五年，是幫助職工實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的五年。要達(dá)到此目的，需做好以下三方面的工作： 一，調(diào)整集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 做好做強(qiáng)龍頭企業(yè)二，更新觀念打破成規(guī)陋習(xí) 創(chuàng)新管理企業(yè)的思維能力三，提高職工的綜合素質(zhì) 幫助職工實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)在第二個(gè)五年計(jì)劃里，合聚

21、集團(tuán)要幫助職工實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)；就是要讓合聚的職工在市場(chǎng)上買東西時(shí)不因少掏幾塊錢而討價(jià)還價(jià)；就是要讓所有進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位的以及主要技術(shù)骨干上班時(shí)，不用去趕2路汽車。同時(shí)又對(duì)單位或各部室提出要求；如何幫助職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，是合聚集團(tuán)每一個(gè)管理者必須明確的職責(zé)和任務(wù)。只有每個(gè)職工的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，合聚集團(tuán)的總目標(biāo)也就隨之能實(shí)現(xiàn)。因?yàn)?，合聚集團(tuán)的終極目標(biāo)是；職工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏。所以，把每個(gè)職工的個(gè)人目標(biāo)相加得出的總和就是合聚集團(tuán)的總目標(biāo)。在我們捋清了思路，明確了發(fā)展方向，然后作為一線部隊(duì)，就要負(fù)責(zé)實(shí)施 “攻城戰(zhàn)略”， 就是制定如何完成這些指標(biāo)，這就是跟戰(zhàn)略。作為集團(tuán)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者來說，目標(biāo)已經(jīng)明確，就該進(jìn)行具體分

22、析討論，拿出實(shí)施方案。也就是為完成集團(tuán)提出的第二個(gè)五年計(jì)劃，該有哪些措施和方案？該如何行動(dòng)？該做那些改變以適應(yīng)新的目標(biāo)？本單位（或本部室）的現(xiàn)狀是什么？現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距有多大？如何彌補(bǔ)這些差距？還有哪些外部障礙？資源配置需要做哪些補(bǔ)充？人力資源是否支撐？其實(shí)就是明確每一個(gè)關(guān)鍵績效指標(biāo)的實(shí)施思路和步驟，以及管理者和員工該做出那些改變，并形成雙方共識(shí)的計(jì)劃。當(dāng)目標(biāo)分解完以后，集團(tuán)的各下屬企業(yè)以及各部室要認(rèn)真對(duì)照檢查，企業(yè)目標(biāo)是否都已分解到各部室和個(gè)人，各部門和個(gè)人的目標(biāo)是否支撐企業(yè)目標(biāo)，出現(xiàn)偏差，立即調(diào)整。當(dāng)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相一致的時(shí)候，員工的潛能被最大化的發(fā)揮，企業(yè)目標(biāo)被最大化完成，這時(shí)候，員

23、工通過努力所產(chǎn)生的成果和效果（有些工作量化成本太高，可以用工作效果評(píng)價(jià)代替）就是企業(yè)要求的績效，也就是企業(yè)提出的總目標(biāo)。但是我們的各級(jí)管理者在進(jìn)行目標(biāo)分解時(shí)，基本沒有對(duì)如何完成目標(biāo)進(jìn)行分析，就讓員工討論寫出自己的目標(biāo)計(jì)劃。于是就出現(xiàn)了以下兩種情況；一是員工不管企業(yè)制定出什么目標(biāo)，跟他們沒關(guān)系，說到底企業(yè)的這些目標(biāo)不是他們的目標(biāo)，是單位的主管以及主要領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)加給他們的目標(biāo)。所以，他們接受起來就會(huì)有抵觸，甚至不接受。二是雖然各單位也拿出了些方案，但都是和企業(yè)目標(biāo)不掛鉤的要求。如，五年內(nèi)個(gè)人工資翻幾番、要求得到一輛汽車、要出外旅游一次、體檢一次等等。員工有這些欲望是好事，但是大家混淆了一個(gè)邏輯概念，就

24、是錯(cuò)把欲望當(dāng)理想。我們有大部分人，對(duì)于欲望與理想，都不能完全的理解。大部分人用欲望偷換成理想，認(rèn)為我想要的就是理想。在這里，我要告訴大家的是；別把欲望與理想混為一談，因?yàn)橛谋M頭是物質(zhì)的擁有，理想的終極是精神境界的充實(shí)。從定義上看，欲望是想得到某種東西或達(dá)到某種目的的要求；理想是對(duì)未來事物的想像或希望（多指有根據(jù)的、合理的，跟空想、幻想不同）從本質(zhì)上看，欲望是本能的一種釋放形式，構(gòu)成了人類行為最內(nèi)在與最基本的要素。理想是由人所設(shè)定，指人們希望達(dá)到的人生目標(biāo)，是未來式的。從社會(huì)上看，欲望是人類社會(huì)進(jìn)步的根本動(dòng)力，理想是社會(huì)發(fā)展的直接指向。從心理上看，欲望是小我，理想是大我。人可以為了理想而奮斗

25、而活而死，但不能為了欲望而活而死。我們生活在這世上，欲望是必須有的。大凡成功的人都是欲望極強(qiáng)的人。從古代的帝王將相，再到開國的國家領(lǐng)導(dǎo)人，哪一個(gè)不是欲望極強(qiáng)的人。在這里我不是讓大家都變成欲望無度之人，只是想告訴大家有欲望是好事，欲望能成就大事。也就是因?yàn)橛淖饔弥?，它能讓人有企圖心、有野心，所以，造就了人會(huì)求進(jìn)步求發(fā)展，也就有了很多人以為欲望就是理想的混淆邏輯。經(jīng)過30年的改革開放的發(fā)展，這一點(diǎn)，在我們的社會(huì)上表現(xiàn)的很明顯。所造成的惡果也是顯而易見；就是錯(cuò)把欲望當(dāng)理想。比如；在我們的社會(huì)上出現(xiàn)的大學(xué)生找工作難，有用工的企業(yè)卻是招工難。其實(shí)目前出現(xiàn)的這種情況，大部分人是只有欲望，沒有理想的人

26、居多。當(dāng)一個(gè)人不能正確區(qū)分欲望與理想時(shí)，當(dāng)一個(gè)人錯(cuò)把欲望當(dāng)理想消費(fèi)時(shí)，當(dāng)一個(gè)人以欲望的結(jié)果去衡量成就時(shí)，一切惡果就會(huì)顯現(xiàn)。短、平、快成為求職人員的主體思想，也就是想在最短的時(shí)間里達(dá)到結(jié)果，以最廉價(jià)的代價(jià)取得回報(bào)，以最快的速度取得欲望的實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在大家都相信電視，網(wǎng)絡(luò)上快速致富的所謂的大學(xué)生成為億萬富翁，洗車工成為歌星的新聞。如果這些快速成功的人士是大多數(shù)，那還是新聞嗎？這種人咬死狗的新聞，不知害死了多少年輕人！人們因此失去了內(nèi)涵的求索，失去了對(duì)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、閱歷踏踏實(shí)實(shí)的追求，并且也對(duì)腳踏實(shí)地失去了耐性。現(xiàn)在需要告訴大家的是；“成功學(xué)說”也是一種毒藥。說跑1000米需要3分鐘的時(shí)間，可有人還計(jì)劃經(jīng)

27、過努力5年后要成為劉翔的還不在少數(shù)。一個(gè)求職者或一個(gè)正在上班的人員，要找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的平臺(tái)，不要因?yàn)橛艞壸约旱睦硐?。理想是一種可以值得獻(xiàn)身的事業(yè)。它不能當(dāng)飯吃，只能安魂，是用來點(diǎn)燃生命激情及指引人生航向的東西。人生不能泯滅欲望，但不能沒有理想。人生需要滿足欲望，但不能丟失理想。就好比吃飯是讓人能活著，但人活著肯定不只是為了吃飯！肯定還有為了實(shí)現(xiàn)其它目標(biāo)而努力著！窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。獨(dú)善可以理解為自己好一點(diǎn)，也可理解為如對(duì)自己好。其實(shí)就是要讓自己不停地吃東西，如；知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、閱歷。但是很可惜，絕大部分人只會(huì)喊喊口號(hào)，說；“30歲以前要買上房子、車子！”喊完之后5點(diǎn)59分就準(zhǔn)備下班

28、回家，然后睡到快8點(diǎn)才起來，還給自己美名之曰：養(yǎng) 精 蓄 銳。我們不能依靠激情或一個(gè)月的轟轟烈烈的拼搏和沖刺，真正的能做成事業(yè)的人，必須回歸到生活的常態(tài)和樸實(shí)，把對(duì)理想的追求落地。變?yōu)橐环N天長地久、平淡如水的常態(tài)，成功就是水到渠成。欲速則不達(dá)，但為什么知道的人多，而做到的人太少呢？就如現(xiàn)在大部分人不愿意從底層做起，因?yàn)樘量嗔耍乙婚_始還回報(bào)的少。但是，我要告訴大家；成功的人士一般都是基本功很扎實(shí)的，都是一步一步走過來的。有些人去基層到一線是抱著試一試的心態(tài)，那肯定是失敗的。也有些人試走了一公里，發(fā)現(xiàn)不好走，就離開了。我們?cè)噯栆幌逻@些人，有好走的路、便捷成功的路，你有本事走嗎？你沒有！你只有

29、背影，沒有背景！當(dāng)我們還在為吃飯打拼的時(shí)候，就要樹立起理想，就要下決心創(chuàng)造價(jià)值。一個(gè)人創(chuàng)造的剩余價(jià)值越多，他得到的回報(bào)就越多。生產(chǎn)決定分配。就好比一塊蛋糕只有一兩，無論怎樣切，也切不出一斤來。成功不是人人都來做老板，我們的國家現(xiàn)在有13億人口，如果就有13億老板，我們的社會(huì)叫什么，那叫原始社會(huì)。所以，未來的成功不是一個(gè)人的成功，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，個(gè)體或小公司存活的能力就會(huì)很弱。你要想成功，你就得打造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，或者追隨一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。我們一定要清楚自己的未來的路是什么，目標(biāo)是什么。有尺度的、可量化的理想叫目標(biāo)。沒有具體措施，沒有實(shí)施的程序，靠吃大鍋飯混日子、靠喊空口號(hào)

30、而不去具體實(shí)施的叫空想。今天在座的后備干部以及各級(jí)中層領(lǐng)導(dǎo)，已經(jīng)走上了歷史的舞臺(tái)，大家已不是臺(tái)下的觀眾。但是，我們?cè)谧暮芏囝I(lǐng)導(dǎo)者還以為自己是觀眾，思維還和普通觀眾如出一轍。所以，就出現(xiàn)了各單位在分解目標(biāo)計(jì)劃時(shí)，大部分職工把欲望偷換成理想，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就給于默認(rèn)的結(jié)果。在這里，我要給大家再次重申；合聚集團(tuán)的終極目標(biāo)是職工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏。具體到實(shí)際實(shí)施時(shí)，就是目標(biāo)和激勵(lì)一定要相配套。要想讓員工從內(nèi)心接受目標(biāo)，接受挑戰(zhàn)，就要配套相應(yīng)的激勵(lì)措施。要把配套的激勵(lì)措施和目標(biāo)一起談，這樣員工接受起來相對(duì)就比較容易，也比較容易形成自我激勵(lì)。要想讓你的下屬和員工樹立完成目標(biāo)的行動(dòng)意識(shí)，除了配套激勵(lì)機(jī)制外，就是讓員

31、工自己親口說出并動(dòng)手寫出他們的目標(biāo)計(jì)劃。如果個(gè)人的目標(biāo)計(jì)劃和企業(yè)的目標(biāo)相沖突，各單位的領(lǐng)導(dǎo)和主管就要啟發(fā)他們，做個(gè)人目標(biāo)的局部調(diào)整，這就是個(gè)人的目標(biāo)必須支撐企業(yè)的目標(biāo),也就是企業(yè)的目標(biāo)就是每一位員工目標(biāo)相加的總和。所以說，當(dāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部完成了，從管執(zhí)行到跟戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，知道了集團(tuán)總部做出攻城戰(zhàn)略的決策后，戰(zhàn)斗打響各分公司作為一線部隊(duì)，就要負(fù)責(zé)實(shí)施 “攻城戰(zhàn)略”后。我們的企業(yè)才有可能，由弱變強(qiáng)，成長為一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。 雖然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角色在不斷變化，不同的時(shí)期和不同規(guī)模的時(shí)候，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要做不同的事情，但是，有兩點(diǎn)是共同的；一是下屬不做的事和做不了的事；二是下屬不算的賬和算不了的帳。而不是抱著自己喜歡做的事情不放。 了解了這一點(diǎn)，其實(shí)是做各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最大的難處。但是，做到了這一點(diǎn)，更是難上加難。之所以難，就是很多企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)他們做不到，所以，他們的企業(yè)就做不大的主要原因。以上我給大家講了四個(gè)方面的內(nèi)容，其實(shí)說到底就是要求我們的廣大干部職工改變思想觀念，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求，這也是企業(yè)文化的精神實(shí)質(zhì)。因?yàn)橐粋€(gè)富有生命力的組織，一個(gè)企業(yè)的真正存在，不是在于它有多大的實(shí)