公司部門主管的人力資源知識

1、1 / 30非人力資源經(jīng)理的人力資源治理內(nèi)容提要第一部分部門主管常有的人事難題第一講成為部門主管的心態(tài)及形勢變更第二講部門主管如何與人事人員配合第三講部門主管的日常人力資源治理第二部分部門主管人力資源專業(yè)培育第四講如何做好有力運(yùn)用第五講高效率人力資源運(yùn)用第六講招聘人員需求及時刻表第七講面談?wù)邕x技巧第八講在職培訓(xùn)的安排2 / 30第九講 在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法第十講 如何做好績效評估第十一講 公平薪酬的建立第十二講 留住職員或分離第1講 成為部門主管心態(tài)及形勢變更【本講重點(diǎn)】由屬下變主管心態(tài)調(diào)整的必定性心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)明白得人力資源的好處由屬下變主管心態(tài)調(diào)整的必定性3 / 30任何人都不是天生的治理者

2、，作為一般職員是不需要領(lǐng)導(dǎo)不人的，他就可不能感受到太大的壓力和風(fēng)險。然而作為部門主管， 下屬就時常會來找你，希望你能關(guān)心他，希望能從你那兒得到指 導(dǎo)，部門主管確實(shí)是公司里的關(guān)鍵人物。從一般職員到部門主管 的角色轉(zhuǎn)變，使你面對截然不同的工作，這也就要求你自己的心 態(tài)也要隨之轉(zhuǎn)變。而這些又與人力資源治理有什么關(guān)系呢？【自檢】人力資源治理是人力資源部門的事，那么，人力資源部門4 / 30在一家公司里到底起到什么作用呢？_見參考答案11人力資源部門管人事，部門主管也要管人事。因此，作為一個 主管必須學(xué)習(xí)專門多人力資源治理的差不多能力。心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)：升辻芥耳咽為管理能力強(qiáng)5 / 30統(tǒng)計(jì)

3、表明，大概有30%勺企業(yè)沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)過主管。因此許 多職員轉(zhuǎn)變成主管的時候心態(tài)沒有調(diào)整過來。1.升遷并非因?yàn)橹卫砟芰?qiáng)職員升遷為主管的緣故要緊有兩種：一是因?yàn)閷I(yè)能力專門 好，領(lǐng)導(dǎo)賞識；另一種可能是因?yàn)樗墓g越來越長，資格最 老，并非由于具備治理能力才提升的。不管哪種情況，都專門容 易產(chǎn)生非人力資源治理者去做人力資源治理的矛盾。沒有人會在 一夜之間就獲得比較充分的治理能力，因此對立即升遷為主管的 職員進(jìn)行必要的培訓(xùn)是特不重要的。2.時刻差工治理能力的提升時刻差確實(shí)是工齡的增長。工齡的增長并不代表職員在公司里 擔(dān)任的工作內(nèi)容有大的變動，專門多職員在公司里干了三五年， 事實(shí)上所做的工作差不多上

4、一樣的。既然如此，也就專門難保證 其能力會不時I引等工管堆臉力杓桿升管理很難一步昌位6 / 30斷提升。3治理專門難一步到位在前面兩個前提之下，假如要讓一個好的部門經(jīng)理也確實(shí)是非 人力資源治理的經(jīng)理具備相當(dāng)強(qiáng)的治理能力（我們認(rèn)為其中最要 緊的是人力資源治理能力），一定時刻的培訓(xùn)是那個過程中的關(guān) 鍵。選購商品能夠一步到位，例如買冰箱，你能夠買最新最好的產(chǎn) 品，然而治理不能夠一步到位，可能需要較長時刻的經(jīng)驗(yàn)積存。 因此，部門經(jīng)理轉(zhuǎn)換成人力資源經(jīng)理事實(shí)上不太容易，然而人力資源觀念假如能夠深深地植入他的腦海， 對其成長就有專門大的 關(guān)心?！景咐砍墭I(yè)務(wù)員變成不適任主管的實(shí)例7 / 30某企業(yè)的一位營

5、銷業(yè)務(wù)員，專門會做生意，超級的（sup ej。然而他專門喜愛獨(dú)立作戰(zhàn)，能夠到各地去“侃定單”， 然而他比較喜愛自由，不情愿受約束，也不太喜愛諸如各種文 件、制度之類的束縛。只是因?yàn)樗傻锰昧?，因此公司就覺得 這是一位超級業(yè)務(wù)員，大伙兒認(rèn)為他應(yīng)該提升，就把他提升為營 銷部主任了。此后他就走向行政工作了，必須花專門多時刻看下 屬拿過來的報表，必須帶著下屬訪問客戶。由于他自己的治理能 力沒有相對地提高，新工作剛開始就覺得專門厭煩。慢慢的，他 發(fā)覺自己與職員互動溝通比較困難，跟其他部門的整合也越來越 亂。因此，這位超級業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平盡管專門好，然而作為部 門主管，他并不適任。那個例子告訴人們：在所有的企業(yè)里都會有一些專門優(yōu)秀的職 員，然而優(yōu)秀并不代表合適，也確實(shí)是講他不一定適任主管。因 此在提升職員為主管時，首先要考慮他適不適合。假如確實(shí)不能 勝任，就應(yīng)該8 / 30對他進(jìn)行培訓(xùn)。因此現(xiàn)在有專門多企業(yè)實(shí)行雙職能 位置：一個是主管位置，另一個是專業(yè)制，如此就能夠讓企業(yè)的 人