互聯(lián)網(wǎng)金融項(xiàng)目策劃書(shū)

1、互聯(lián)網(wǎng)金融策劃書(shū)三創(chuàng)概要項(xiàng)目的執(zhí)行內(nèi)容我們主要是致力于解決企業(yè)找項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)大學(xué)生找資金兩大難題，為此建立了線上線下相結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，打造全方位、多層次、 一體化服務(wù)的資金與項(xiàng)目對(duì)接平臺(tái)，創(chuàng)建信息格式化對(duì)比系統(tǒng)，注冊(cè)認(rèn)證用戶可在網(wǎng)上發(fā)布、搜索、交流一手投融信息，提高資金找項(xiàng)目、項(xiàng)目找資金的效率和成功率，助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和投資企業(yè)發(fā)展。同時(shí)對(duì)于優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目我們會(huì)在國(guó)內(nèi)大力推廣、最大限度地搜集信息、擴(kuò)展渠道，以資源和專業(yè)運(yùn)作降低對(duì)接成本，切實(shí)提高對(duì)接成功率。項(xiàng)目的發(fā)展前景近幾年中國(guó)就業(yè)問(wèn)題日益突出由于國(guó)際金融危機(jī)的影響，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。2014年全國(guó)普通高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)727萬(wàn)人，較去年

2、增加28萬(wàn)，大學(xué)生就業(yè)之難，失業(yè)人數(shù)之多，已經(jīng)成為無(wú)法改變的現(xiàn)實(shí)。伴隨著我國(guó)大學(xué)生就業(yè)困難問(wèn)題的出現(xiàn)，現(xiàn)今社會(huì)的焦點(diǎn)均聚焦于大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)問(wèn)題上來(lái)。因此國(guó)家也推出了一系列的創(chuàng)業(yè)扶持政策，比如青年創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃公益扶持基金、中小微企業(yè)扶持基金等。然而現(xiàn)實(shí)中很多大學(xué)生卻并沒(méi)有選擇自主創(chuàng)業(yè)，其中“資金缺乏 ”是最主要的障礙，大多數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)能通過(guò)有效途徑獲得足夠的資金支持， 所以該項(xiàng)目打造的一體化服務(wù)的資金與項(xiàng)目對(duì)接平臺(tái)具有良好的發(fā)展前景。運(yùn)營(yíng)核心模式我們立足于互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，是從事企業(yè)投資和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資業(yè)務(wù)的投融資平臺(tái)。 項(xiàng)目充分利用自身在信息整合、平臺(tái)搭建方面的特點(diǎn)，致力于中國(guó)投融資領(lǐng)域的多

3、方合作，服務(wù)于投資融資的全過(guò)程，為項(xiàng)目市場(chǎng)和資金市場(chǎng)之間筑起一座暢通的橋梁，以快速高效的為廣大客戶服務(wù)為目的，為投資融資促進(jìn)事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。項(xiàng)目的執(zhí)行優(yōu)勢(shì)1) 專業(yè)性我們是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的投融資業(yè)務(wù)，利用一體化服務(wù)平臺(tái)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)解決融資難的問(wèn)題。2）整合性采用對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息的整合，建立完善的服務(wù)體系，全方位、多層次、 一體化服務(wù)投融資對(duì)接的發(fā)展模式，從線上、線下兩個(gè)等級(jí)的服務(wù)滿足不同層次 用戶的需求；使投融資業(yè)務(wù)在行業(yè)性很強(qiáng)的平臺(tái)上通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的連接，使各個(gè)環(huán)節(jié)高度整合起來(lái)，達(dá)到降低對(duì)接成本，切實(shí)提高對(duì)接成功率的目的。3）創(chuàng)新性創(chuàng)新性主要是針對(duì)于如何解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資難的問(wèn)題：建立創(chuàng)

4、業(yè)論壇，分享最新創(chuàng)業(yè)動(dòng)態(tài)；對(duì)熱門領(lǐng)域、熱門地區(qū)和熱門投資經(jīng) 理進(jìn)行匯總分類，方便咨詢查找，提高對(duì)接成功率。同時(shí)我們會(huì)舉辦或贊助大學(xué) 生創(chuàng)業(yè)大賽，直接豐富平臺(tái)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，并對(duì)于優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目給予大力推廣。打造全方位、多層次、一體化服務(wù)的資金與項(xiàng)目對(duì)接平臺(tái)，創(chuàng)建信息格式 化對(duì)比系統(tǒng)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可注冊(cè)認(rèn)證用戶，完善基本信息，隨后即可上傳項(xiàng) 目?jī)?nèi)容，其中包括：融資方式、融資類型、投資金額和項(xiàng)目?jī)?nèi)容等；同時(shí)投資企 業(yè)也需注冊(cè)認(rèn)證用戶，完善基本信息。作為投資商可通過(guò) 找項(xiàng)目”窗口查找不同 分類項(xiàng)目，對(duì)于適合自身投資的項(xiàng)目可在項(xiàng)目下方留言區(qū)留言 （對(duì)項(xiàng)目的看法以 及聯(lián)系方式）。4）發(fā)展性：不同時(shí)間段，社會(huì)

5、對(duì)于各種創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的需求與選擇也不同， 我們將會(huì)建立獨(dú) 立窗口，包含最新資金、投資主體以及熱門關(guān)鍵詞等適應(yīng)社會(huì)的創(chuàng)業(yè)投資信息， 百分百做到投融資雙方的滿意。同時(shí)我們還會(huì)對(duì)服務(wù)做定期的調(diào)查，以便更好的 適應(yīng)發(fā)展。項(xiàng)目的可行性1）人力的支持我們將會(huì)招聘專業(yè)的電子商務(wù)方面的人才，管理人才，財(cái)務(wù)師等智力人才， 為我們整個(gè)產(chǎn)鏈的可持續(xù)發(fā)展做好鋪墊。2）可盈利性通過(guò)我們的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式，高度整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈與消費(fèi)者，減少不必要的中 間環(huán)節(jié)，同時(shí)嚴(yán)格協(xié)調(diào)物流，做到滴水不漏，為創(chuàng)造更大的盈利空間做準(zhǔn)備。3）風(fēng)險(xiǎn)控制通過(guò)集資，我們要做到現(xiàn)金流的連續(xù)循環(huán)，為公司的持續(xù)發(fā)展做好安全保障， 同時(shí)也要加強(qiáng)一些意外風(fēng)險(xiǎn)的抵御能

6、力使公司真正的做大做強(qiáng)。項(xiàng)目的總結(jié)我們主要是以區(qū)域性電子商務(wù)網(wǎng)站作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的核心， 借此打造投 融資自主對(duì)接平臺(tái)，改善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)投融資信息不對(duì)稱難題， 降低資金與項(xiàng)目對(duì) 接成本，切實(shí)提高對(duì)接成功率，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，服務(wù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。第一章市場(chǎng)分析1.1 整體市場(chǎng)容量及前景1.1.1 總體網(wǎng)民規(guī)模2015年4月3日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第35次中 國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告）。報(bào)告顯示，截至2014 年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。另外，報(bào)告還顯示， O2O市場(chǎng)快速發(fā)展，成為引領(lǐng)行業(yè)的商務(wù)模式。據(jù)CNNIC有關(guān)人士介

7、紹，手機(jī)商務(wù)應(yīng)用引來(lái)爆發(fā)期，移動(dòng)端應(yīng)用正成為 主 力軍”。截至2014年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，較2013年底增加5672 萬(wàn)人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由 2013年的81%提升至85.8%。手機(jī)端即 時(shí)通信使用保持穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)，使用率為 91.2%。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲從爆發(fā)式增長(zhǎng)變 為穩(wěn)步增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2015年市場(chǎng)份額將進(jìn)一步擴(kuò)大。1.1.2 中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前景2014年中國(guó)大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)達(dá)到歷史新高的727萬(wàn)，再度讓 就業(yè)難”成為中國(guó)社會(huì)的熱話題，伴隨著我國(guó)大學(xué)生就業(yè)困難問(wèn)題的出現(xiàn)，現(xiàn)今社會(huì)的焦點(diǎn)均 聚焦于大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)問(wèn)題上來(lái)。因此2014年至2017年，中國(guó)將在在全國(guó)范圍內(nèi) 實(shí)

8、施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃。據(jù)高等教育研究機(jī)構(gòu)麥可思研究院發(fā)布的報(bào)告，從2008屆的1%到2012屆的2%,中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的比例不斷上升，不過(guò)，這一比例仍遠(yuǎn)低于國(guó) 外水平。值得注意的是，官方今年將高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提到更加顯著的位置，2014年4月召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出啟動(dòng)實(shí)施 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”。計(jì)劃指出： 中國(guó)將通過(guò) 提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)，落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策，提升創(chuàng)業(yè)能力 ”等措施，幫助和 扶持更多高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，以逐步提高高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)比例。然而如何融資成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要障礙，對(duì)于剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè) 生來(lái)說(shuō)，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和有限的人際關(guān)系讓融資愈發(fā)困難，因此便捷高效的融資 途徑成為重要需

9、求?；ヂ?lián)網(wǎng)作為最大的信息交換平臺(tái)，目前國(guó)內(nèi)涉及投融資網(wǎng)站 很少，尤其針對(duì)于解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資問(wèn)題的網(wǎng)站。因此無(wú)論對(duì)于投資企業(yè)或是 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體都急需一個(gè)全方位、 多層次的資金和項(xiàng)目對(duì)接平臺(tái)；從宏觀角度 來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)金融投融資行業(yè)還遠(yuǎn)未發(fā)展起來(lái)，極具發(fā)展?jié)摿Α?.2 網(wǎng)站目標(biāo)市場(chǎng)分析1.2.1 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交友建立論壇，在投資商進(jìn)行首次注冊(cè)時(shí)，附贈(zèng)一張論壇的邀請(qǐng)券，投資商可 憑此券進(jìn)入論壇，論壇內(nèi)設(shè)立最新的投資風(fēng)向以及熱門的項(xiàng)目計(jì)劃。用戶憑借注冊(cè)賬號(hào)可進(jìn)入相應(yīng)的聊天群，聊天群平臺(tái)是提供用戶（投資商或創(chuàng)業(yè)團(tuán)體）交流心得和經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于資金和項(xiàng)目的對(duì)接有一定的促進(jìn)作用；并且聊天群會(huì)發(fā)布每一期最新項(xiàng)目的上

10、線提醒，以達(dá)到最大化的客戶了解量。1.2.2 中國(guó)資金與項(xiàng)目對(duì)接平臺(tái)發(fā)展階段第一步：明確平臺(tái)價(jià)值定位與主體定位。包括政府、企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等各 方，尤其是政府都想通過(guò)資金項(xiàng)目對(duì)接平臺(tái)這種方式真正讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)受益，提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率，最終促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。然而，從好的初衷到最終落實(shí)，必 須建立在對(duì)本地電商平臺(tái)和各利益相關(guān)者的充分認(rèn)知的基礎(chǔ)上，必須明確平臺(tái)價(jià)值定位與主體定位，也即必須明確互聯(lián)網(wǎng)金融為誰(shuí)服務(wù)， 目的是什么，絕不能僅 僅停留在表面，絕不是僅僅停留在為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)的表象上。涉及融資的方面 有很多，同樣是互聯(lián)網(wǎng)融資，也涉及多個(gè)方面，服務(wù)對(duì)象必須有所側(cè)重。電商平 臺(tái)作為載體，有多種不同層次的

11、價(jià)值體現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展階段不同，其價(jià)值 體現(xiàn)層次也不相同，因此，必須在構(gòu)建電商平臺(tái)之初就明確其價(jià)值定位。第二步：找到適合自身發(fā)展的商業(yè)和運(yùn)營(yíng)模式。 互聯(lián)網(wǎng)金融模式非常復(fù)雜， 除了主流眾籌、P2P網(wǎng)貸、第三方支付以及數(shù)字貨幣之外，現(xiàn)在融合和多樣化發(fā) 展趨勢(shì)也越來(lái)越明顯，大數(shù)據(jù)金融、金融門戶等相關(guān)模式逐漸發(fā)展起來(lái)。 對(duì)于對(duì) 接平臺(tái)而言，到底采用哪種合適的商業(yè)模式至關(guān)重要， 商業(yè)模式主要取決于交易 主體定位。除此之外，項(xiàng)目資金對(duì)接平臺(tái)不同于普通服務(wù)平臺(tái)， 存在的交易風(fēng)險(xiǎn) 性較普通融資方式要高，因此更應(yīng)對(duì)平臺(tái)法律方面的要求更加嚴(yán)謹(jǐn)， 避免存在不 必要的法律糾紛。第三步：進(jìn)行有效的資源配置。從當(dāng)前實(shí)

12、行電商平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀而言，互聯(lián) 網(wǎng)融資的發(fā)展缺乏人力、資金以及運(yùn)營(yíng)等相關(guān)各方面的資源，集中當(dāng)?shù)嘏c外界， 政府與企業(yè)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)體等各方資源，進(jìn)行資源有效配置與整合，是互聯(lián)網(wǎng)融資發(fā) 展的重要步驟。第四步：完善相關(guān)配套體系。易觀國(guó)際認(rèn)為對(duì)于發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)融資而言，落 實(shí)到實(shí)施層的關(guān)鍵就是配套體系的構(gòu)建。前面分析到，當(dāng)前阻礙互聯(lián)網(wǎng)金融的幾 大問(wèn)題之一就是配套體系不健全，包括政策體系、相關(guān)法律體系以及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè) 施體系?；ヂ?lián)網(wǎng)金融正處于發(fā)展的初期，需要完善多方面的內(nèi)容，易觀認(rèn)為，國(guó) 家因出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)和完善相關(guān)配套體系。1.3 網(wǎng)站目標(biāo)用戶的分析1.3.1 用戶分析初始階段主要是針對(duì)的是重慶各個(gè)大學(xué)的大學(xué)生創(chuàng)

13、業(yè)團(tuán)體，因?yàn)橥瑯幼鳛榇髮W(xué)生，更能了解如今大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的障礙和困難；另外如今國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)， 對(duì)于平臺(tái)的初期宣傳有良好的推進(jìn)效果。中期可以引入已有公司的需投資項(xiàng)目， 幫助企業(yè)融資和發(fā)展，這樣可以幫助 積累全國(guó)用戶群體；同時(shí)可以聯(lián)合投資企業(yè)贊助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽， 借此推廣平臺(tái)， 提升平臺(tái)知名度。后期平臺(tái)用戶量穩(wěn)定后，可參與和風(fēng)投公司合作投資，實(shí)現(xiàn)公司多方面發(fā)展以擴(kuò)大收益來(lái)源，增強(qiáng)公司生命力1.4 市場(chǎng)趨勢(shì)和機(jī)會(huì)1.4.1 市場(chǎng)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)如今作為社會(huì)最大的信息交流平臺(tái)，無(wú)論從信息分享還是信息交互方 面效率都是最高的，人們更便捷也更愿意的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取所需要的信息，慢慢地互聯(lián)網(wǎng)金融會(huì)成為以后主要的金融

14、行業(yè)。1.4.2 市場(chǎng)機(jī)會(huì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)普遍存在投融資信息不對(duì)稱的問(wèn)題，這直接導(dǎo)致資金項(xiàng)目對(duì)接 成功率不高。如今互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)已逐步趨于成熟，但真正嘗試發(fā)展的卻很少， 所以我們認(rèn)為以后的互聯(lián)網(wǎng)融資具有很大的市場(chǎng)。第二章運(yùn)營(yíng)方案2.1 公司理念 這不是公司理念，你這是公司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹我們主要是致力于解決企業(yè)找項(xiàng)目、 創(chuàng)業(yè)大學(xué)生找資金兩大難題，建立線上 線下相結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，打造全方位、多層次、一體化服務(wù)的資金與項(xiàng)目 對(duì)接平臺(tái)，創(chuàng)建信息格式化對(duì)比系統(tǒng)，注冊(cè)認(rèn)證用戶可在網(wǎng)上發(fā)布、搜索、交流 一手投融信息，提高資金找項(xiàng)目、項(xiàng)目找資金的效率和成功率，助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè) 和投資企業(yè)發(fā)展。2.2 公司目標(biāo)我們

15、主要是以區(qū)域性電子商務(wù)網(wǎng)站作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的核心， 借此打造投 融資自主對(duì)接平臺(tái)，改善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)投融資信息不對(duì)稱難題， 降低資金與項(xiàng)目對(duì) 接成本，切實(shí)提高對(duì)接成功率，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，服務(wù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。2.3 發(fā)展戰(zhàn)略2.3.1 提供渠道、重視借助外力、整合資源O2O電子商務(wù)網(wǎng)站的媒體曝光率和展示率直接影響用戶轉(zhuǎn)化率和忠誠(chéng)度， 通過(guò)新聞撰寫(xiě)、活動(dòng)策劃執(zhí)行、品牌公關(guān)、高層訪談和口碑營(yíng)銷等各種方式不斷 向用戶滲透網(wǎng)站品牌理念，所以有活動(dòng)公關(guān)組具體運(yùn)作，分為新聞公關(guān)（含撰寫(xiě)、 投放和媒體聯(lián)絡(luò)）、品牌公關(guān)（品牌定位、口碑營(yíng)銷、危機(jī)處理等）和活動(dòng)策劃 執(zhí)行三個(gè)小組；其中新聞公關(guān)主要尋找新聞話題，進(jìn)

16、行新聞的采編工作或引導(dǎo)媒 體對(duì)網(wǎng)站相關(guān)熱點(diǎn)進(jìn)行報(bào)道，保持媒體對(duì)網(wǎng)站的持續(xù)性報(bào)道；品牌公關(guān)組主要分 析研究品牌定位，處理危機(jī)事件，協(xié)助新聞公關(guān)組合活動(dòng)策劃執(zhí)行組確定新聞和 活動(dòng)的品牌涵義，組織相關(guān)人員針對(duì)論壇和博客的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷， 不斷釋放網(wǎng)站 的品牌信號(hào)，加深網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站的了解；活動(dòng)策劃執(zhí)行組負(fù)責(zé)策劃、參與各種活動(dòng)， 包括行業(yè)研討會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、高層訪談（含網(wǎng)絡(luò)訪談、電視訪談、報(bào)紙?jiān)L談等）， 組織安排相關(guān)負(fù)責(zé)人參與，并與其溝通確定發(fā)布文稿（ word、ppt、演講大綱等）2.3.2 逐步推廣擴(kuò)散第一階段：快速擴(kuò)張時(shí)期本階段的主要快速提高網(wǎng)站的曝光率和關(guān)注率，通過(guò)各種線上線下的推廣 策略結(jié)合營(yíng)銷，

17、特別是充分運(yùn)用病毒性營(yíng)銷推廣手段迅速的提高市場(chǎng)的占有率， 獲得個(gè)人注冊(cè)用戶，企業(yè)注冊(cè)同行及其他機(jī)構(gòu)用戶。為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí) 提供網(wǎng)站的知名度和口碑傳播力度，為樹(shù)立品牌效應(yīng)打下良好的基礎(chǔ)。第二階段：過(guò)渡時(shí)期經(jīng)過(guò)第一階段的鋪墊，網(wǎng)站聚集了一定塑料的用戶，到了第二階段，推廣 的目的最重要的不是增加數(shù)量，而是增加用戶的忠誠(chéng)度，提高網(wǎng)站的品牌知名度， 鞏固市場(chǎng)，新增用戶數(shù)量，不再是推廣的最終目的，只要保持一定的數(shù)量即可 提 高知名度主要是通過(guò)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這不代表在前期就什么都不 重視。網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該始終保證，不能再不同的時(shí)期區(qū)別對(duì)待，必須在條件 允許的情況下不斷的提高服務(wù)的質(zhì)量

18、。 第一階段因?yàn)橛脩舻臄?shù)量比較少，注冊(cè)用 戶數(shù)量的增加應(yīng)該是主要的目標(biāo)， 而到了中期，有了一定的用戶數(shù)量，推廣目標(biāo) 隨之變化。第三階段：穩(wěn)定時(shí)期在經(jīng)過(guò)了前兩階段的推廣，網(wǎng)站的注冊(cè)用戶的增長(zhǎng)達(dá)到了穩(wěn)定增長(zhǎng)的時(shí) 期，知名度也提升到一定水平，忠實(shí)用戶的數(shù)量的比例也是趨于穩(wěn)定，就到了推 廣的穩(wěn)定時(shí)期，這個(gè)時(shí)期，資金比較充裕，但不能盲目的推廣的力度，可以適當(dāng) 的增加推廣的投入期待獲得更好的推廣效果， 到了推廣的穩(wěn)定期，推廣的目標(biāo)是 市場(chǎng)的滲透，以好的知名度，高質(zhì)量的服務(wù)漸漸的把更多的消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái)，形成我們特有的用戶群體。2.4 業(yè)務(wù)與盈利模式2.4.1 業(yè)務(wù)體系建立完善的服務(wù)體系，全方位、多層次、一體

19、化服務(wù)投融資對(duì)接。從線上、 線下兩個(gè)等級(jí)的服務(wù)滿足不同層次用戶的需求；充分利用自身在信息整合、平臺(tái)搭建方面的特點(diǎn)，致力于中國(guó)投融資領(lǐng)域的多方合作，服務(wù)于投資融資的全過(guò)程， 為項(xiàng)目市場(chǎng)和資金市場(chǎng)之間筑起一座暢通的橋梁。2.4.2 業(yè)務(wù)詳述我們主要是以區(qū)域性電子商務(wù)網(wǎng)站作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的核心，借此打造 投融資自主對(duì)接平臺(tái)，改善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)投融資信息不對(duì)稱難題， 企業(yè)可以通過(guò)平 臺(tái)網(wǎng)站與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相互聯(lián)系，洽談合作事項(xiàng)，促使投資企業(yè)幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)融資， 確切提高資金項(xiàng)目對(duì)接成功率。2.4.3 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃近期：發(fā)展本地大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體，提升知名度。中期：幫助解決已有企業(yè)融資需求，逐步擴(kuò)大平臺(tái)業(yè)務(wù)范圍。長(zhǎng)期

20、：與風(fēng)投企業(yè)合作共同投資獲益，增強(qiáng)公司生命力。2.4.4 盈利模式一開(kāi)始積累的用戶資源，以此作為推廣實(shí)例，逐步吸納不同層次的創(chuàng)業(yè)項(xiàng) 目和投資企業(yè)，從平臺(tái)交易中獲得大部分利潤(rùn)。第三章網(wǎng)站項(xiàng)目實(shí)施方案3.1 總體架構(gòu)網(wǎng)站策劃部負(fù)責(zé)策劃并設(shè)計(jì)項(xiàng)目文案， 拍攝并處理項(xiàng)目相關(guān)圖片；運(yùn)營(yíng)部負(fù) 責(zé)分析各類型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，制定項(xiàng)目類別；編輯部負(fù)責(zé)各模塊專題和內(nèi)容的策劃和 編輯工作；市場(chǎng)部負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)情況制定熱門項(xiàng)目類型， 并配合市場(chǎng)部完成對(duì)外 推廣的促銷宣傳（搜索引擎競(jìng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等）；3.2 各部門內(nèi)容客服部職能及運(yùn)作客服組又分為客服培訓(xùn)、客服運(yùn)營(yíng)和績(jī)效及考核三個(gè)組，其中客服運(yùn)營(yíng)是核 心，其他幾個(gè)部門主要是輔助

21、和配合客服運(yùn)營(yíng)。客服運(yùn)營(yíng)組負(fù)責(zé)咨詢電話、客服服務(wù)電話和在線客服的咨詢、 產(chǎn)品咨詢、訂 單處理、售后服務(wù)、客戶主動(dòng)咨詢、客戶回訪、大客戶挖掘和營(yíng)銷等服務(wù)，下設(shè) 客戶主管，客戶主管下設(shè)客服專員；客服培訓(xùn)組負(fù)責(zé)制定客服手冊(cè)（咨詢手冊(cè)、產(chǎn)品咨詢手冊(cè)、回訪手冊(cè)、在線 咨詢手冊(cè)等），培訓(xùn)客服技巧和技能，糾正客服不良習(xí)慣，提高服務(wù)滿意度；績(jī)效及稽核組負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查客服質(zhì)量， 降低不良咨詢率，對(duì)客服員工進(jìn)行工作考核和測(cè)評(píng)。市場(chǎng)部職能及運(yùn)作市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)外的合作、推廣和宣傳工作，包括搜索引擎營(yíng)銷、EDM營(yíng)銷、 網(wǎng)站合作、媒體合作、新聞炒作、口碑合作、活動(dòng)及研討會(huì)等；負(fù)責(zé)研究分析 CRM體系，包括會(huì)員級(jí)別、積分機(jī)制、

22、客戶活躍機(jī)制、溝通機(jī)制等，優(yōu)化購(gòu)物 流程，提高用戶購(gòu)物體驗(yàn)，制定 CRM營(yíng)銷戰(zhàn)略，分析銷售數(shù)據(jù)，研究用戶購(gòu)買 行為，最終提高訂單轉(zhuǎn)化率。市場(chǎng)部的職能包括兩塊，對(duì)外是推廣合作，對(duì)內(nèi)是營(yíng)銷分析，兩塊職能相互 交叉和協(xié)同，推廣合作必須以營(yíng)銷分析結(jié)果為主，提高推廣效果。市場(chǎng)部分為三個(gè)組：媒介合作、活動(dòng)推廣和營(yíng)銷分析。市場(chǎng)部的組織架構(gòu)，媒介推廣主要是對(duì)外的付費(fèi)推廣，目的是提高網(wǎng)站的有 效訪問(wèn)量、投資企業(yè)注冊(cè)以及項(xiàng)目入駐量，媒介推廣策略必須結(jié)合營(yíng)銷分析、 網(wǎng) 站運(yùn)營(yíng)和促銷；媒介推廣分為 QQ賬號(hào)登陸、微博賬號(hào)登陸等，借助知名社交網(wǎng) 站龐大用戶群發(fā)展自身平臺(tái)用戶群體；網(wǎng)絡(luò)推廣包括搜索引擎營(yíng)銷（百度和谷歌 為

23、主）、EMD合作營(yíng)銷、門戶和垂直網(wǎng)站推廣合作、CPS投放合作等，在推廣上 不斷創(chuàng)新，提高合作的深度；投產(chǎn)分析功能是分析各種投放渠道的效果， 不斷調(diào) 整投放策略，不斷提高投產(chǎn)比。O2O電子商務(wù)網(wǎng)站的媒體曝光率和展示率直接影響用戶轉(zhuǎn)化率和忠誠(chéng)度， 通過(guò)新聞撰寫(xiě)、活動(dòng)策劃執(zhí)行、品牌公關(guān)、高層訪談和口碑營(yíng)銷等各種方式不斷 向用戶滲透網(wǎng)站品牌理念，所以有活動(dòng)公關(guān)組具體運(yùn)作，分為新聞公關(guān)（含撰寫(xiě)、 投放和媒體聯(lián)絡(luò)）、品牌公關(guān)（品牌定位、口碑營(yíng)銷、危機(jī)處理等）和活動(dòng)策劃 執(zhí)行三個(gè)小組；其中新聞公關(guān)主要尋找新聞話題，進(jìn)行新聞的采編工作或引導(dǎo)媒 體對(duì)網(wǎng)站相關(guān)熱點(diǎn)進(jìn)行報(bào)道，保持媒體對(duì)網(wǎng)站的持續(xù)性報(bào)道；品牌公關(guān)組主

24、要分 析研究品牌定位，處理危機(jī)事件，協(xié)助新聞公關(guān)組合活動(dòng)策劃執(zhí)行組確定新聞和 活動(dòng)的品牌涵義，組織相關(guān)人員針對(duì)論壇和博客的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷， 不斷釋放網(wǎng)站 的品牌信號(hào)，加深網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站的了解；活動(dòng)策劃執(zhí)行組負(fù)責(zé)策劃、參與各種活動(dòng)， 包括行業(yè)研討會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、高層訪談（含網(wǎng)絡(luò)訪談、電視訪談、報(bào)紙?jiān)L談等）， 組織安排相關(guān)負(fù)責(zé)人參與，并與其溝通確定發(fā)布文稿（word、ppt、演講大綱等）。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部職能及運(yùn)作：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的分析、錄入和展示，假如市場(chǎng)部負(fù)責(zé)外部資源的整合， 那么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部就是負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)部的資源整合；具體為分析并確定入駐項(xiàng)目、投資企業(yè)目錄和注冊(cè)用戶動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)情況確定網(wǎng)站各網(wǎng)頁(yè)的陳

25、列展示， 策劃設(shè) 計(jì)各種特色板塊，例如熱門資金地區(qū)、熱門關(guān)鍵詞等，利用 EDM系統(tǒng)、電話客 服、網(wǎng)站展示位、網(wǎng)絡(luò)推廣資源等各種方式提高用戶群體。技術(shù)部職能及運(yùn)作技術(shù)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，包括網(wǎng)站的網(wǎng)站架構(gòu)和技術(shù)開(kāi)發(fā)，CRM系統(tǒng)、Call_Center系統(tǒng)等系統(tǒng)的策劃、實(shí)施和調(diào)整，服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的選擇 和管理等。技術(shù)部從職能上分為三個(gè)組，包括網(wǎng)站開(kāi)發(fā)組、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組和系統(tǒng)維護(hù)組。網(wǎng)站開(kāi)發(fā)組主要負(fù)責(zé)B2C網(wǎng)站和其他相關(guān)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)工作，具體分為網(wǎng)站 架構(gòu)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和測(cè)試、頁(yè)面設(shè)計(jì)和 SEO優(yōu)化等，網(wǎng)站架構(gòu)人員負(fù)責(zé)與網(wǎng)站運(yùn) 營(yíng)部和市場(chǎng)部溝通網(wǎng)站功能策劃，確定網(wǎng)站架構(gòu)方案，并與開(kāi)發(fā)和測(cè)試人員共同

26、完成網(wǎng)站的建設(shè)和改版工作，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和測(cè)試負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)站架構(gòu)和功能需求編寫(xiě) 代碼，完成網(wǎng)站技術(shù)開(kāi)發(fā)和改版工作，并通過(guò)不斷測(cè)試提高用戶體驗(yàn)，根除網(wǎng)站 漏洞，頁(yè)面設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)和改版工作， SEO優(yōu)化工作是針對(duì)搜 索引擎開(kāi)展的頁(yè)面優(yōu)化，使得網(wǎng)站關(guān)鍵詞得以搜索排名提前，這跟網(wǎng)站框架、頁(yè) 面設(shè)計(jì)和文案相關(guān)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，具體為客戶關(guān)系管理系統(tǒng) （CRM系統(tǒng)）和呼叫中心（Call_Center系統(tǒng)，用于客服管理），系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站 開(kāi)發(fā)代碼和技術(shù)都不同，所以分開(kāi)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)功能分為需求分析、系統(tǒng) 分析（系統(tǒng)框架）和軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試三個(gè)職能，其中需求分析負(fù)責(zé)與各部門人員

27、溝 通，分析各系統(tǒng)的使用需求，完成各系統(tǒng)的整體需求分析工作； 系統(tǒng)分析負(fù)責(zé)將 按照需求分析設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)模型和系統(tǒng)模型；最終由軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試人員完成開(kāi)發(fā)， 并且三種職能的人員一起進(jìn)行測(cè)試。系統(tǒng)維護(hù)組主要是服務(wù)器管理、網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)調(diào)試等基礎(chǔ)工作。第四章網(wǎng)絡(luò)推廣方案4.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案我們項(xiàng)目旨在解決解決企業(yè)找項(xiàng)目、 創(chuàng)業(yè)大學(xué)生找資金這兩大難題，而隨著 互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)這一概念的興起，我們有理由相信未來(lái)的市場(chǎng)是屬于電子商務(wù)的， 即在網(wǎng)上營(yíng)銷，是我們將要面對(duì)的一個(gè)巨大的市場(chǎng)。 所以我們的項(xiàng)目在傳統(tǒng)營(yíng)銷 的基礎(chǔ)上，更加注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一方面，將我們的項(xiàng)目理念通過(guò)電子商務(wù)的手段 讓更多的人知道和了解。4.2 目標(biāo)

28、群體的行為方式4.2.1 企業(yè)需求分析投資作為特定經(jīng)濟(jì)主體為了在未來(lái)可預(yù)見(jiàn)的時(shí)期內(nèi)獲得收益的資金增值業(yè)務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)的推動(dòng)下發(fā)展迅速， 同時(shí)衍生互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)，可謂前 景光明。但如何投資、投資什么項(xiàng)目則是企業(yè)面臨的重大難題。我們建立的這個(gè)平臺(tái)能夠提供熱門項(xiàng)目供投資企業(yè)選擇，企業(yè)可通過(guò)找項(xiàng)目”窗口查找不同分類項(xiàng)目，然后再選擇自己看重的項(xiàng)目，實(shí)施投資，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目 持有人和企業(yè)投資者雙贏的局面。4.2.2 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需求分析隨著全民創(chuàng)業(yè)，全面創(chuàng)新”口號(hào)的提出，越來(lái)越多的大學(xué)生在畢業(yè)以后選擇 了創(chuàng)業(yè)這條路，他們擁有開(kāi)拓的思維，一群志同道合的創(chuàng)業(yè)伙伴和好的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子， 但他們?nèi)狈Y金，很多大學(xué)生

29、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就是擋在了資金這條道路上。我們平臺(tái)的搭建可以讓更多的投資者看到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)這個(gè)龐大的群體，也能夠讓更多的好項(xiàng)目得到實(shí)施，提高大學(xué)生團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)率，從而更好的解決就業(yè)問(wèn)題。4.3 網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)（告訴別人你在幾個(gè)階段怎么做，而不是放之四海而皆準(zhǔn)）營(yíng)銷可以從產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，渠道策略和促銷策略來(lái)講4.3.1 第一階段：快速擴(kuò)張時(shí)期網(wǎng)站建立初期，以如何提高網(wǎng)站的知名度以及瀏覽量為主要目標(biāo)， 將大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為第一批入駐用戶：挑選本地各個(gè)大學(xué)的校園代理，建立宣傳團(tuán) 隊(duì)，通過(guò)海報(bào)、校園廣播等一系列宣傳活動(dòng)，提高網(wǎng)站知名度，占領(lǐng)本地大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)，豐富網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。投資企業(yè)

30、方面，運(yùn)用國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的 政策和網(wǎng)站積累的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目吸引企業(yè)入駐。同時(shí)建立網(wǎng)站客服，為每個(gè)瀏覽網(wǎng)站及通過(guò)網(wǎng)站得到幫助的人都留下良好的服務(wù)質(zhì)量，提高網(wǎng)站的信譽(yù)度。4.3.2 第二階段：過(guò)渡時(shí)期經(jīng)過(guò)第一階段的鋪墊，網(wǎng)站聚集了一定數(shù)量的用戶，到了第二階段，推廣的 目的最重要的不是增加數(shù)量，而是增加用戶的忠誠(chéng)度，提高網(wǎng)站的品牌知名度， 鞏固市場(chǎng)，新增用戶數(shù)量，不再是推廣的最終目的，只要保持一定的數(shù)量即可， 提高知名度主要是通過(guò)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這不代表在前期就什么都 不重視。網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該始終保證， 不能再不同的時(shí)期區(qū)別對(duì)待，必須在條 件允許的情況下不斷的提高服務(wù)的質(zhì)量。 第一階

31、段因?yàn)橛脩舻臄?shù)量比較少，注冊(cè) 用戶數(shù)量的增加應(yīng)該是主要的目標(biāo)， 而到了中期，有了一定的用戶數(shù)量，推廣目 標(biāo)隨之變化。4.3.3 第三階段：穩(wěn)定時(shí)期在經(jīng)過(guò)了前兩階段的推廣，網(wǎng)站的注冊(cè)用戶的增長(zhǎng)達(dá)到了穩(wěn)定增長(zhǎng)的時(shí)期， 知名度也提升到一定水平，忠實(shí)用戶的數(shù)量的比例也是趨于穩(wěn)定，就到了推廣的 穩(wěn)定時(shí)期，這個(gè)時(shí)期，資金比較充裕，但不能盲目的推廣的力度，可以適當(dāng)?shù)脑?加推廣的投入期待獲得更好的推廣效果。到了推廣的穩(wěn)定期，推廣的目標(biāo)是市場(chǎng)的滲透，以好的知名度，高質(zhì)量的服 務(wù)漸漸的把更多的消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái)，形成我們特有的用戶群體。4.4 整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略與實(shí)施方案（都有點(diǎn)湊字?jǐn)?shù)的感覺(jué)了）4.4.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

32、整體思路對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)找資金難的問(wèn)題，我們可以利用大學(xué)每年很多的創(chuàng)業(yè)類比 賽，將其中優(yōu)秀項(xiàng)目進(jìn)行整合，建立專門的整合窗口，并向各個(gè)投資商發(fā)送項(xiàng)目 簡(jiǎn)本，讓投資商在登錄后就能看到這些項(xiàng)目， 這樣就為投資者和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 之間搭建橋梁，讓他們能夠進(jìn)行直接的交流，確切提供對(duì)接成功率。4.4.2 搜索引擎營(yíng)銷通過(guò)增加搜索引擎結(jié)果頁(yè)能見(jiàn)度的方式來(lái)推銷網(wǎng)站。1）關(guān)鍵詞選擇與競(jìng)爭(zhēng)分析通過(guò)百度、360搜索、Google、雅虎等分別查詢相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量，從而分 析用戶的搜索行為和需求2）搜索引擎廣告系統(tǒng)選擇購(gòu)買關(guān)鍵詞廣告，即在搜索結(jié)果頁(yè)面顯示廣告內(nèi)容， 實(shí)現(xiàn)高級(jí)定位投放，用 戶可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞，相當(dāng)于

33、在不同頁(yè)面輪換投放廣告。4.4.3 搜索引擎營(yíng)銷1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)根據(jù)目標(biāo)受眾確定關(guān)鍵詞范圍，分類整理，并估算不同類型關(guān)鍵詞的搜索量， 從而洞察受眾在搜索引擎上的特性并判定搜索營(yíng)銷機(jī)會(huì)。 通過(guò)歷史數(shù)據(jù)輔助估算 消費(fèi)、效果和趨勢(shì)。2）用戶行為分析根據(jù)之前對(duì)目標(biāo)受眾搜索興趣點(diǎn)完成網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作。3）轉(zhuǎn)化跟蹤系統(tǒng)分析通過(guò)轉(zhuǎn)化跟蹤測(cè)定網(wǎng)站的潛在用戶，銷量或其他的操作，幫助這些信息來(lái)制 定收益更高的廣告策略4.4.4 給予論壇的病毒式營(yíng)銷傳播營(yíng)銷病毒式營(yíng)銷屬于口碑傳播的一種形式，利用已有客戶對(duì)我們網(wǎng)站的使用以及 宣傳，即利用口碑宣傳來(lái)形成更多的用戶數(shù)量。第五章競(jìng)爭(zhēng)分析5.1 電子商務(wù)模式的分析：1）電子

34、商務(wù)模式簡(jiǎn)介：電子商務(wù)模式，就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈 利模式。研究和分析電子商務(wù)模式的分類體系，有助于挖掘新的電子商務(wù)模式， 為電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供途徑，也有助于企業(yè)制定特定的電子商務(wù)策略和實(shí)施步 驟。電子商務(wù)模式可以從多個(gè)角度建立不同的分類框架，最簡(jiǎn)單的分類莫過(guò)于 BtoB、BtoC和CtoC這樣的分類，但就各模式還可以再次細(xì)分。2）中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀：中國(guó)電子商務(wù)始于1997年。電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展地域也由北京、上海、深 圳等極少數(shù)城市，開(kāi)始向各大中城市發(fā)展。可以說(shuō)，中國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)由表及里、 從虛到實(shí)，從宣傳、啟蒙和推廣階段進(jìn)入到了務(wù)實(shí)的發(fā)展實(shí)施階段。3）電子

35、商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)：低成本，風(fēng)險(xiǎn)低，是電子商務(wù)模式的最大優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)模式易于以較低的 資金進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，交易模式不受地方的限制，靈活多變，在電子商務(wù)平臺(tái)上，各種 信息傳播范圍廣，速度快，可以利用在各網(wǎng)站，博客等投放廣告等方式，以低成 本，高效率進(jìn)行大范圍的宣傳。5.2 SWOT分析（你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和合作者情況如何，你跟他們比較后的SWOT情況如何？）SWOT分析法用來(lái)確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅，從 而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源, 外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的一種分析方法0S（strengths. W （weaknesses 是內(nèi)部 因素， O -opportunities）. T （th

36、reats） 是外部因素。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè) 能夠做的”（即 組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和-可能做的巴（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合US （優(yōu)勢(shì)因素）：每年畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生數(shù)量居高不下，就業(yè)難成為社會(huì)關(guān) 注焦點(diǎn)，因此國(guó)家出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，平臺(tái)的用戶群體具有很大潛力； 相關(guān)的項(xiàng)目資金對(duì)接網(wǎng)站數(shù)量較少，市場(chǎng)開(kāi)拓前景好。W （劣勢(shì)因素）：同類型網(wǎng)站不多，可以借鑒的發(fā)展模式和推廣方式很少， 在公司發(fā)展的道路上難免會(huì)走彎路，造成資源浪費(fèi)。O （機(jī)會(huì)因素）：當(dāng)今社會(huì)鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，因此平臺(tái)用戶群體潛力很大； 同樣作為大學(xué)生，可享受各種政策帶來(lái)的優(yōu)惠和便捷。T （威脅因素）

37、：一種新的平臺(tái)類型出現(xiàn)后，外界模仿現(xiàn)象可能會(huì)很嚴(yán)重， 對(duì)于今后發(fā)展和拓展市場(chǎng)帶來(lái)很大威脅。第六章管理體系6.1 公司文化下面才是企業(yè)理念的東西6.1.1 文化基調(diào)：高效利用網(wǎng)絡(luò)，致力于解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金問(wèn)題。6.1.2 公司宗旨：提供最優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)。6.1.3 核心、價(jià)值理念：為每一支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都可以在找到適合的投資公 司。6.1.4 基本價(jià)值觀：將顧客的利益放在第一位，我們將全力幫助顧客, 讓顧客感受到我們的熱情，切實(shí)解決找資金的問(wèn)題，堅(jiān)定不移地選擇我們。6.1.5 企業(yè)精神：熱情、積極、努力、顧客至上。6.2 組織結(jié)構(gòu)：6.3 人事制度：對(duì)員工的要求：1）注意個(gè)人和公司形象，整理著

38、裝，做到整潔干凈，精力充沛2）積極有效工作，為公司的不斷前進(jìn)努力奮斗。3）應(yīng)當(dāng)隨時(shí)謹(jǐn)記公司的宗旨，將顧客的利益放在首位。4）認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴。日常考核：1）員工工作績(jī)效：崗位技能水平，創(chuàng)新能力，工作效率，解決問(wèn)題2）工作態(tài)度3）出勤情況培訓(xùn)制度：對(duì)新人培訓(xùn)：1）強(qiáng)化理解公司的宗旨，以公司的利益作為自己奮斗的目標(biāo)。2）讓員工熟悉公司的工作流程，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力。對(duì)員工的培訓(xùn)：1）著重培育員工解決問(wèn)題的能力。2）讓員工了解公司更深層次的業(yè)務(wù)內(nèi)容。對(duì)晉升員工的培訓(xùn)：1） 學(xué)習(xí)并吸取優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗(yàn)以及工作態(tài)度。2） 了解并熟練運(yùn)用練職位所需的必要能力。3） 4激勵(lì)機(jī)制：1）年

39、終評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)激勵(lì)過(guò)去一年績(jī)效優(yōu)異的新老員工。2）對(duì)提出運(yùn)用可行的創(chuàng)新方案的員工給予精神物質(zhì)雙重獎(jiǎng)勵(lì)。3）在工作中要主動(dòng)發(fā)掘公司的企業(yè)文化、亮點(diǎn)，并讓其根深蒂固在員工心中, 成為員工自覺(jué)的道德、價(jià)值觀。第七章.財(cái)務(wù)可行性分析7.1.主要財(cái)務(wù)假設(shè)1）會(huì)計(jì)主體假設(shè)。指會(huì)計(jì)工作所服務(wù)的特定單位或組織。它是對(duì)會(huì)計(jì)工作的空 問(wèn)范圍所作的限定。2）持續(xù)經(jīng)營(yíng)。指在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，企業(yè)將會(huì)按照當(dāng)前的規(guī)模、狀態(tài)持續(xù)經(jīng) 營(yíng)下去。這是對(duì)會(huì)計(jì)工作的時(shí)間范圍的限定。3）會(huì)計(jì)分期。指將企業(yè)持續(xù)不斷的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程人為地劃分為若干連續(xù)、等距 離的時(shí)間間隔”。4）貨幣計(jì)量。指會(huì)計(jì)主體在會(huì)計(jì)核算過(guò)程中采用貨幣作為統(tǒng)一的計(jì)量單位。它是

40、對(duì)會(huì)計(jì)計(jì)量手段、方法的限定。7.2 項(xiàng)目所需各項(xiàng)投資額及資金來(lái)源作為網(wǎng)上第三方融資運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，我們不像實(shí)體店那樣需要很多的企業(yè)注冊(cè)資 本，不需進(jìn)行實(shí)體店的裝修設(shè)計(jì)，只需進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)維護(hù)、網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣等。本網(wǎng)站的注冊(cè)資金為10萬(wàn)元。資金將主要用于前期平臺(tái)的搭建、營(yíng)銷推廣 及其它相關(guān)費(fèi)用，從而完成企業(yè)的初步建立，市場(chǎng)的開(kāi)拓，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，以及 企業(yè)運(yùn)作。預(yù)計(jì)在運(yùn)營(yíng)的第一年我們將以自籌資金為主， 在第二年開(kāi)始我們將逐 步引入風(fēng)險(xiǎn)投資，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的跨越式發(fā)展。10萬(wàn)元根本不可能操作的起來(lái)，你 先進(jìn)行成本合理的核算投資計(jì)劃及資金籌措表（單位：萬(wàn)元）1 丁 P半年 項(xiàng)目1234561總投入1025

41、2003006507001.1平臺(tái)建設(shè)投資23103050501.2固定資產(chǎn)投資132030501001.3營(yíng)銷推廣投資41030902002001.4平臺(tái)運(yùn)宮投5流動(dòng)資金261301403003002資金籌措10252003006507002.1自有資金915301001503002.2風(fēng)險(xiǎn)投資001651804503502.3學(xué)校資助1500002.4技術(shù)入股005205050（1）自有資金包括，前期團(tuán)隊(duì)自身資金投入，以及后期盈利成本費(fèi)用表（單位：萬(wàn)元）序號(hào)半年 項(xiàng)目1234561直接人工費(fèi)1平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用23103050501.2日常維護(hù)

42、費(fèi)用0.513410121.3營(yíng)銷推廣費(fèi)用25156070901.4管理費(fèi)用0.30.5238101.5合計(jì)5.812.560137198242通過(guò)本網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)的需求增長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖半葷網(wǎng)站營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)圖本網(wǎng)前期并不考慮盈利，而將主要精力集中在平臺(tái)建設(shè)，提高知名度，和加 大市場(chǎng)占有率上，為了能讓平臺(tái)快速發(fā)展，我們將適時(shí)引入風(fēng)險(xiǎn)資本，同時(shí)我們 對(duì)于平臺(tái)的發(fā)展持樂(lè)觀態(tài)度，我們相信通過(guò)一系列運(yùn)作，以及國(guó)家在政策上的支 持，預(yù)計(jì)本網(wǎng)在第三年將實(shí)現(xiàn)盈利。7.3 投資回報(bào)但因?yàn)殡娮由虅?wù)行業(yè)將以客戶群數(shù)量取勝， 為了能快速占領(lǐng)市場(chǎng)，得到大規(guī) 模的客戶，同時(shí)因?yàn)殡娮由虅?wù)融資模式依然處于起步階段， 前期的投入將帶來(lái)成 倍

43、的收益，為此，本網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)的前兩年將不考慮分紅， 在第三年以后將根據(jù)平 臺(tái)盈利情況適當(dāng)進(jìn)行分紅。7.4 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)假定與分析作為第三方融資平臺(tái)，本網(wǎng)站日?？蛻羧簩㈦S著創(chuàng)業(yè)成功案例的增加而增加，大規(guī)模的客戶將保證本網(wǎng)站的高訪問(wèn)量及高創(chuàng)業(yè)投資成交量。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中后期，隨著網(wǎng)站知名度的不斷提升，用戶量的增長(zhǎng)，網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣投資將趨于 穩(wěn)定，成本費(fèi)用也將漸歸平穩(wěn)，而且公司也將會(huì)不斷地實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化， 營(yíng)業(yè)額 將逐年增長(zhǎng)，且發(fā)展趨勢(shì)良好，前景可觀。第八章風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避8.1 政策風(fēng)險(xiǎn)8.1.1 風(fēng)險(xiǎn)詳述近年來(lái)，電子商務(wù)的快速發(fā)展引起了各級(jí)政府部門的注意，各級(jí)政府陸續(xù)出臺(tái) 政策以支持傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)、規(guī)

44、范整頓市場(chǎng)、保障信息安全等，這些措施的實(shí)施首先表示了對(duì)近年來(lái)電子商務(wù)發(fā)展成果的肯定，另一方面也透露出政府繼續(xù)鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)的決心。但是，政策的制定是滯后于市場(chǎng)的發(fā)展的，而電子商務(wù)的發(fā)展速度如此之快 因此，實(shí)施政策時(shí)的環(huán)境和制定政策時(shí)的環(huán)境可能并不一致，這可能導(dǎo)致政策的導(dǎo) 向作用達(dá)不到預(yù)期；其次，政策在制定時(shí)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查可能并未徹底全面，因此政 策對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)可能會(huì)產(chǎn)生約束，如非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法中對(duì)第三 方支付企業(yè)的進(jìn)入門檻 許可證”制度和備付金托管銀行的規(guī)定等，可能會(huì)導(dǎo)致大 部分中小企業(yè) 被迫”退出市場(chǎng)，客觀上造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)效率的缺失；再次，電子商務(wù) 的超高速發(fā)展，未來(lái)幾年在某個(gè)領(lǐng)域可

45、能會(huì)出現(xiàn)過(guò)熱現(xiàn)象，如團(tuán)購(gòu)等，不排除會(huì)出 臺(tái)政策加以限制，以保證市場(chǎng)的有序運(yùn)行，這些都需要企業(yè)管理者和投資者加以注 意。8.1.2 應(yīng)對(duì)措施分析電商的發(fā)展趨勢(shì)，關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的一系列關(guān)于電商或與電商有關(guān)的政 策，與此同時(shí)關(guān)注地區(qū)電商政策，密切關(guān)注與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的政策變化， 根據(jù)行 業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)立法取向，及時(shí)對(duì)運(yùn)營(yíng)中的盲點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，減少政策變動(dòng)給公司運(yùn)營(yíng) 帶來(lái)的不良影響。并制定應(yīng)對(duì)政策變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)案， 防止由于政策變化引 起的經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。8.2 資源風(fēng)險(xiǎn)8.2.1 風(fēng)險(xiǎn)詳述電子商務(wù)企業(yè)的資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)包括客戶資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、人力資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)和 資金資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致商品的同質(zhì)性，企業(yè)之間

46、競(jìng)爭(zhēng)的成敗將很 大程度上取決于對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。 誰(shuí)能有效地把握客戶的需求，并以最快的速 度做出響應(yīng)，誰(shuí)就在競(jìng)爭(zhēng)中占有先機(jī)。在信息技術(shù)迅速發(fā)展和電子商務(wù)廣泛應(yīng)用 的趨勢(shì)下，客戶競(jìng)爭(zhēng)的地理區(qū)域限制被打破，在顧客需求更新速度加快、顧客忠 誠(chéng)度更難以維持的情況下，電子商務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度加大， 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)加劇。人力 資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于人才的短缺、員工的流失引起的相關(guān)問(wèn)題和人才服務(wù)方式所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)所面臨的環(huán)境來(lái)說(shuō)，由于投資者增加較快， 導(dǎo)致對(duì)信息技術(shù)人才和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才的需求不斷增加，而對(duì)復(fù)合型的電子商務(wù)人才的需求則更加緊迫，這使得中國(guó)企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)過(guò)程中將面臨空前激烈和 白熱化的

47、人才競(jìng)爭(zhēng)。除了人才短缺的風(fēng)險(xiǎn)外，電子商務(wù)企業(yè)還面臨嚴(yán)重的人才流 失風(fēng)險(xiǎn)。因此，電子商務(wù)環(huán)境下的人力資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)加大。8.2.2 應(yīng)對(duì)措施客戶資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源在于客戶的流失。 包括開(kāi)拓新顧客的困難以及 老顧客轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的危險(xiǎn)。對(duì)客戶資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估， 可以設(shè)計(jì)一個(gè) 客戶流失率作為主要指標(biāo)來(lái)反映客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。不同于客戶資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，人力資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源除了人才的流失外，還包括人才的缺乏。由于電子商務(wù) 環(huán)境的特殊性，使得企業(yè)對(duì)人才層次的要求更高， 需求量更多，需求更新變化更 快。因此，許多電子商務(wù)企業(yè)對(duì)掌握信息技術(shù)和企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)的復(fù)合型高級(jí) 人才爭(zhēng)奪空前激烈，致使許多電子商

48、務(wù)企業(yè)出現(xiàn)了人力資源成本增加較快以及嚴(yán) 重的職位空缺現(xiàn)象，雪上加霜的是，一些電子商務(wù)企業(yè)還面臨嚴(yán)重的人才流失以 及由此導(dǎo)致的企業(yè)內(nèi)部商業(yè)或技術(shù)機(jī)密的泄漏風(fēng)險(xiǎn)。因此，對(duì)企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估，可以參考設(shè)計(jì)以下三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行：人力資源成本利潤(rùn)變動(dòng)率、 職位空缺率、人才流動(dòng)比率。資金是電子商務(wù)發(fā)展的血液。 對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)的 資金資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，可以通過(guò)借助融資成本率作為主要指標(biāo)來(lái)考察電子商 務(wù)企業(yè)的資金資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。融資成本率是指企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)籌集資金所花費(fèi) 的成本和籌集到的資金之間的比值再乘以該項(xiàng)資金在企業(yè)總資本中的比重。8.3 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)8.3.1 風(fēng)險(xiǎn)詳述市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指由于某種全局

49、性的因素引起的投資收益的可能變動(dòng)，這些因素來(lái)自公司外部，是公司無(wú)法控制盒回避的。隨著潛在進(jìn)入者與行內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 兩種競(jìng)爭(zhēng)力量的逐步加劇，我國(guó)物流行業(yè)具有營(yíng)運(yùn)主體多、小、散、舌L市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)較為激烈且處于無(wú)序狀態(tài)的特點(diǎn)。 因此物流企業(yè)為了生存及競(jìng)爭(zhēng)的需要， 會(huì)采 取價(jià)格戰(zhàn)”策略打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因而引起公司產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)，進(jìn)而影響公司收益。8.3.2 應(yīng)對(duì)措施首先我們一定要把好網(wǎng)站產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，一定程度下降低與同類網(wǎng)站的雷同 性。但為保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行不斷的探索與創(chuàng)新。網(wǎng)站開(kāi)放平臺(tái)接受用戶的意見(jiàn)反饋，并深入用戶市場(chǎng)了解用戶需求，以用戶為中心推出各種 個(gè)性化服務(wù)，以培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度。提升網(wǎng)站

50、服務(wù)的全面性，讓客戶放心，在客戶 心中樹(shù)立良好的形象，制定嚴(yán)格的網(wǎng)站客戶評(píng)價(jià)制度，根據(jù)客戶的需求不斷改進(jìn) 和完善網(wǎng)站，使更加符合客戶的需求，最大程度的方便客戶。8.4 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)8.4.1 風(fēng)險(xiǎn)詳述技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)指由于技術(shù)原因給企業(yè)帶來(lái)的運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。它包括以下兩種風(fēng)險(xiǎn)：(1)技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)。信息技術(shù)的迅速發(fā)展，可能使企業(yè)面臨技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)。 如果企業(yè)選擇了一種最后被技術(shù)變革所淘汰的技術(shù)方案，就有可能使企業(yè)處于技術(shù)陳 舊、網(wǎng)絡(luò)過(guò)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，這將導(dǎo)致數(shù)據(jù)處理速度過(guò)慢、技術(shù)漏洞較多、系統(tǒng)防 范能力差，容易受到黑客攻擊和病毒感染，甚至造成系統(tǒng)癱瘓，從而給企業(yè)帶來(lái) 不可估量的損失。數(shù)據(jù)存取風(fēng)險(xiǎn)。由于系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或信息

51、的存取不當(dāng)而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。 這種風(fēng)險(xiǎn) 主要來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部。一是企業(yè)不合理的責(zé)任分工，未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入系統(tǒng)的 數(shù)據(jù)庫(kù)修改、刪除數(shù)據(jù)或企業(yè)重要數(shù)據(jù)的泄密；二是企業(yè)工作人員操作失誤，收 集錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)出現(xiàn)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的威脅主要有：中央系統(tǒng)安全會(huì)被破壞；入侵者假冒合法用戶改變用戶數(shù)據(jù)；接觸用戶訂單或生成 虛假訂單；客戶商業(yè)秘密被其競(jìng)爭(zhēng)者獲悉；消費(fèi)者提交訂單后不付款；競(jìng)爭(zhēng)者可 檢索企業(yè)的產(chǎn)品狀況；不誠(chéng)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)者以他人的名義來(lái)訂購(gòu)商品，從而了解有關(guān) 商品的狀況和貨物的庫(kù)存狀況；獲取他人的機(jī)密數(shù)據(jù)等。8.4.2 應(yīng)對(duì)措施當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)面臨的突出問(wèn)題之一是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度不廣，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)

52、 雜，不同行業(yè)不能實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，應(yīng)用落后于技術(shù)發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)難以適應(yīng)新經(jīng) 濟(jì)發(fā)展要求。我們應(yīng)本著市場(chǎng)牽引、應(yīng)用主導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)共建、資源共享、技術(shù)創(chuàng)新 和競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)放的方針，盡快建立和健全相關(guān)法律法規(guī)，開(kāi)發(fā)關(guān)鍵的技術(shù)和產(chǎn)品，形 成適合中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。 最關(guān)鍵一點(diǎn)，是通過(guò)政府、企業(yè)等各界 的通力合作，借鑒國(guó)外先進(jìn)科技成果和管理經(jīng)驗(yàn)， 盡快建立起擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán) 的綜合服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)。止匕外，目前有關(guān)電子商務(wù)安全的技術(shù)還沒(méi)有完全解決， 包括交易安全、認(rèn)證安全和數(shù)據(jù)加密等，由此技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)容易導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)。8.5 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)8.5.1 風(fēng)險(xiǎn)詳述在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，作為企業(yè)生存和發(fā)展的外部環(huán)境存在著諸多未知不確定 的于擾變量，另外企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理可能出現(xiàn)偏差和失誤， 企業(yè)將難以把握和控 制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)行結(jié)果，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的未來(lái)結(jié)果必然具有一定程度的不確定性， 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)都可能存在一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，其普便地存在于企業(yè)生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)沒(méi)有。因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)構(gòu)建