項(xiàng)目管理培訓(xùn)及應(yīng)用感受分析

1、項(xiàng)目管理培訓(xùn)及應(yīng)用感受分析作為一個(gè)項(xiàng)目管理的培訓(xùn)師和應(yīng)用者，通過(guò)多年的實(shí)踐，對(duì)項(xiàng) 目管理有深深的感受，可以說(shuō)：項(xiàng)目管理是未來(lái)的浪潮、是跨國(guó)公 司強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)工具、是實(shí)現(xiàn)優(yōu)異的商業(yè)活動(dòng)的關(guān)鍵、是控制項(xiàng)目 的一種積極主動(dòng)的方法、企業(yè)迎接挑戰(zhàn)的有力武器 。學(xué)習(xí)項(xiàng)目 管理，就要站在一個(gè)高度，加強(qiáng)整合的思想、系統(tǒng)的觀念、平衡的 原則來(lái)管理項(xiàng)目；發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧、重視溝通的力量、項(xiàng)目管理文 檔化、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)化；思想方法比工具重要，工具比經(jīng)驗(yàn)重要； 管理變更、管理風(fēng)險(xiǎn)、重視計(jì)劃的力量。下面我從個(gè)方面來(lái)闡述一 下我在項(xiàng)目管理領(lǐng)域做的培訓(xùn)及應(yīng)用感受。一、學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的意 義現(xiàn)代項(xiàng)目管理中項(xiàng)目的概念要比通常意義上

2、的概念更廣，現(xiàn)代項(xiàng) 目管理涉及到生活和工作中的方方面面，例如電力、石油、石化、 交通、建筑、電信、制造業(yè)、 IT 、自來(lái)水、燃?xì)?、教育等行業(yè)。古 埃及的金字塔、古羅馬的尼古水道、中國(guó)的萬(wàn)里長(zhǎng)城、都江堰、北 京奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開(kāi)發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng) 目，還有很多在日常工作當(dāng)中的小型工作，包括開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品、 一個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作活動(dòng)、坐一趟火車回家過(guò)年、邀請(qǐng)親朋好友在家聚 餐，都被看作是一個(gè)一個(gè)的項(xiàng)目。如今的社會(huì)是一個(gè)項(xiàng)目的社會(huì)， 為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)槲覀兙幼〉姆课?、使用的各種電器、各種日 用品，都是通過(guò)項(xiàng)目形式來(lái)運(yùn)行的，因此，有專家指出，人類的活 動(dòng)有 1/2 是通過(guò)項(xiàng)目的形式來(lái)開(kāi)

3、展的。本文轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 世紀(jì) 90 年代以后，國(guó)家之間、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)管理效率的高低直接影響這個(gè)組織的生存或者企業(yè)的 經(jīng)營(yíng)效益。在這種情況下，項(xiàng)目管理被看作是一個(gè)可以用來(lái)應(yīng)對(duì)激 烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的解決方案。世界 500 強(qiáng)以及許多跨國(guó)公司都認(rèn)為，企 業(yè)的成功在于有效地推行項(xiàng)目管理。越來(lái)越多的企業(yè)要引入項(xiàng)目管 理，一些跨國(guó)企業(yè)也把項(xiàng)目管理作為自己主要的運(yùn)作模式和提高企 業(yè)運(yùn)作效率的解決方案，比如HP IBM、華為、花旗銀行、摩托羅拉等公司推行 PMI 的項(xiàng)目管理思想。由此可見(jiàn)，項(xiàng)目管理在當(dāng)今經(jīng) 濟(jì)社會(huì)中的重要性，不久的將來(lái)一定會(huì)各類企業(yè)中普及。二、戰(zhàn)略 管理與項(xiàng)目管

4、理的關(guān)系戰(zhàn)略管理主要面向未來(lái)， 是企業(yè)發(fā)展的核心， 它主要強(qiáng)調(diào)做正確的事情。項(xiàng)目管理主要面向過(guò)程，是企業(yè)發(fā)展的 載體，它主要強(qiáng)調(diào)把事情做正確；項(xiàng)目管理是戰(zhàn)略的載體和實(shí)踐， 它既是一種思維方式和工作方法，也是一種先進(jìn)的文化理念。所以 戰(zhàn)略管理與項(xiàng)目管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的魚(yú)水關(guān)系，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程 中戰(zhàn)略管理是核心，項(xiàng)目管理的組織形式已經(jīng)為企業(yè)組織的發(fā)展， 提供了一種新的擴(kuò)展形式， 21 世紀(jì)企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作將更多的采用 以戰(zhàn)略管理為核心，以項(xiàng)目為主體的發(fā)展模式。三、項(xiàng)目管理與創(chuàng) 新的關(guān)系江澤民同志指出：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家 興旺的不竭動(dòng)力?！泵褡暹M(jìn)步需要?jiǎng)?chuàng)新，項(xiàng)目管理作為一門科學(xué)， 項(xiàng)

5、目管理對(duì)象（即項(xiàng)目）是由多種要素組成的復(fù)雜系統(tǒng)，項(xiàng)目管理 必須要從系統(tǒng)的整體出發(fā)，運(yùn)用科學(xué)的原理和方法，研究和處理好 系統(tǒng)內(nèi)部各要素、各系統(tǒng)之間的關(guān)系，以及系統(tǒng)內(nèi)部與外界環(huán)境的 關(guān)系；同時(shí)也要不斷創(chuàng)新，也要走向現(xiàn)代化。由于項(xiàng)目具有一次性 的特點(diǎn)，因而既要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)又必須發(fā)揮創(chuàng)造性。這也是與一般復(fù)雜 性的管理的主要區(qū)別。項(xiàng)目的創(chuàng)新依賴于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和支持， 特別是在項(xiàng)目管理的前期構(gòu)思中，要十分重視科學(xué)技術(shù)情報(bào)工作和 信息的組織管理，這是產(chǎn)生新構(gòu)思和解決問(wèn)題的首要途徑。企業(yè)為 了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，除了要做到：做正確的事、正 確的做事、快速的做事之外，更重要的是需要不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn) 改

6、革創(chuàng)新，實(shí)行科學(xué)發(fā)展思路，思想先行。沒(méi)有先進(jìn)的理念就沒(méi)有 先進(jìn)的管理。 四、項(xiàng)目管理與信息化的關(guān)系 21 世紀(jì)是知識(shí)爆炸的時(shí) 代、是信息化、數(shù)字化的時(shí)代，更是資源運(yùn)用效益化的時(shí)代；因此， 項(xiàng)目管理的發(fā)展勢(shì)必需與時(shí)代的脈動(dòng)密切結(jié)合，并與市場(chǎng)的需求息 息相關(guān)。信息化是充分利用信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信 息交流和知識(shí)共享，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的 歷史進(jìn)程。信息技術(shù)作為一種先進(jìn)的技術(shù)，近幾年，越來(lái)越多的深 入到企業(yè)管理中，也越來(lái)越廣泛的作用于項(xiàng)目管理的全過(guò)程，極大 地提高了生產(chǎn)運(yùn)作管理、研制生產(chǎn)和管理能力。在信息經(jīng)濟(jì)的環(huán)境 里，事務(wù)的獨(dú)特性取代了重復(fù)性過(guò)程，信息本身也是動(dòng)態(tài)的

7、、不斷 變化的，靈活性成了新秩序的代名詞，實(shí)行項(xiàng)目管理恰恰是實(shí)現(xiàn)靈 活性的關(guān)鍵手段。隨著人們對(duì)項(xiàng)目管理的逐步認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目管理的范 圍進(jìn)一步拓展，從工程項(xiàng)目到科研項(xiàng)目，從高新技術(shù)發(fā)展到傳統(tǒng)產(chǎn) 業(yè)改造，項(xiàng)目管理的外延一步步擴(kuò)大，呈現(xiàn)出點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)的 特點(diǎn)。這種客觀情況，對(duì)管理手段提出了更高的要求。實(shí)現(xiàn)有效管 理，管理組織就有必要建立起良好的項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)，就需 要提高管理人員應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力，把項(xiàng)目前、項(xiàng)目中、項(xiàng) 目后的各項(xiàng)內(nèi)容以及可能發(fā)生的情況進(jìn)行綜合歸納、分析、總結(jié)和預(yù)測(cè)，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，以實(shí)現(xiàn)更高效的管理。五、項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí) - 實(shí)踐-認(rèn)證項(xiàng)目管理作為 2007 年度最受歡迎的培

8、訓(xùn)之一， 在 2008 年 及以后一定會(huì)更加受歡迎，充分體現(xiàn)了它備受重視。項(xiàng)目管理是一 個(gè)不斷提高的過(guò)程，要學(xué)習(xí) - 實(shí)踐-認(rèn)證-再學(xué)習(xí) -再實(shí)踐，學(xué)習(xí)是成 為職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的核心基礎(chǔ)、 實(shí)踐是成為職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的立業(yè)之本、 認(rèn)證是成為職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)證明。學(xué)習(xí)是成為職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 的核心基礎(chǔ)系統(tǒng)的現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系學(xué)習(xí)是從事項(xiàng)目管理的基 本保證，在學(xué)習(xí)與應(yīng)用 PMBOI和口其他項(xiàng)目管理知識(shí)體系多年之后， 本人體會(huì)到有效的項(xiàng)目管理方法和工具對(duì)于項(xiàng)目的成功起到至關(guān)重 要的作用。學(xué)習(xí)與培訓(xùn)包括旨在提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)技能的所有活動(dòng)，培 訓(xùn)可以是正式的或非正式的。通過(guò)學(xué)習(xí)可以促使項(xiàng)目經(jīng)理樹(shù)立項(xiàng)目 的意識(shí)，樹(shù)立

9、一種按項(xiàng)目進(jìn)行管理的理念，這對(duì)于項(xiàng)目的成功非常 重要。實(shí)踐是成為職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的立業(yè)之本深入持久的項(xiàng)目管理 實(shí)踐是項(xiàng)目經(jīng)理成長(zhǎng)必不可少的重要環(huán)節(jié)，注重項(xiàng)目管理方法和工 具在實(shí)踐中的應(yīng)用是一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本理念。項(xiàng)目管 理作為注重實(shí)踐的一門管理藝術(shù)，強(qiáng)調(diào)的是如何有效地解決項(xiàng)目實(shí) 施中的問(wèn)題。由于項(xiàng)目的一次性、多目標(biāo)性、獨(dú)特性、漸進(jìn)明細(xì)性， 決定了項(xiàng)目管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性。這些都對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)變 能力、解決問(wèn)題的能力、綜合協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)組織能力等方面提出 了很高的要求， 實(shí)踐是提高和鍛煉這些個(gè)人素質(zhì)和能力的重要環(huán)節(jié)。認(rèn)證是成為職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)證明專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn) 證對(duì)于走向職

10、業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的道路將起到促進(jìn)作用，各種項(xiàng)目管理專 業(yè)資質(zhì)認(rèn)證將給職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理提供一份其從事項(xiàng)目管理的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力的綜合證明，同時(shí)也是項(xiàng)目經(jīng)理從事項(xiàng)目管理工作的資質(zhì)認(rèn)可證明。目前國(guó)際上的PMF和IPMP的紅火是有力的證明， 還有國(guó) 內(nèi)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、工程項(xiàng)目管理證書(shū)、CPMF認(rèn)證等都對(duì)我國(guó)推行和發(fā)展項(xiàng)目管理起到了非常大的作用。六、項(xiàng)目管理的核心 是項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理就要做到：項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、 監(jiān)控、收尾的五項(xiàng)。 將這五項(xiàng)的各個(gè)環(huán)節(jié)處理順利， 項(xiàng)目就會(huì)有 60 的成功希望，而剩余的 40需要項(xiàng)目經(jīng)理適時(shí)地改變。能夠不斷適 應(yīng)新需求的項(xiàng)目經(jīng)理，就可以帶領(lǐng)項(xiàng)目走向成功。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)

11、理 作為項(xiàng)目管理過(guò)程的核心，在項(xiàng)目管理過(guò)程中要履行以下職責(zé)。 項(xiàng)目經(jīng)理要向項(xiàng)目發(fā)起人負(fù)責(zé)。項(xiàng)目發(fā)起人（一般為公司管理層） 通過(guò)發(fā)布項(xiàng)目章程等方式，授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，項(xiàng) 目經(jīng)理有責(zé)任通過(guò)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的管理達(dá)到公司管理層的期望。項(xiàng) 目經(jīng)理要向客戶負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理要通過(guò)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的有效管理，使 項(xiàng)目實(shí)施的最終結(jié)果能滿足或超出客戶的期望。項(xiàng)目經(jīng)理要向項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理需要在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo) 能力，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員營(yíng)造合適的工作環(huán)境和工作氛圍，使團(tuán)隊(duì)成 員可以高效地發(fā)揮自身的潛力，并同時(shí)通過(guò)參與項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)一步提 升團(tuán)隊(duì)成員的能力。項(xiàng)目經(jīng)理要向其他關(guān)鍵利害關(guān)系者負(fù)責(zé)。項(xiàng) 目經(jīng)理要

12、平衡各個(gè)利害關(guān)系者之間的利益和期望，合理利用資源， 爭(zhēng)取讓大家實(shí)現(xiàn)共贏。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要達(dá)到以下一 些能力。做項(xiàng)目經(jīng)理最好是要懂技術(shù)。技術(shù)有兩個(gè)屬性：廣度和 深度。廣度越廣，則你的立足點(diǎn)就越高，眼光越長(zhǎng)遠(yuǎn)，視野越開(kāi)闊； 你能預(yù)見(jiàn)到更多方面的風(fēng)險(xiǎn)； 深度越深， 則你對(duì)細(xì)節(jié)的把握度越強(qiáng)， 執(zhí)行力越強(qiáng)；你能給項(xiàng)目組成員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，而不是制定空洞、 不切合實(shí)際的計(jì)劃。你能預(yù)見(jiàn)到更隱蔽的風(fēng)險(xiǎn)。不懂技術(shù)的項(xiàng)目經(jīng) 理，往往只是個(gè)電話會(huì)議組織者、聽(tīng)筒，無(wú)法給出正確的判斷，和 項(xiàng)目組員產(chǎn)生隔閡。一個(gè)人的技術(shù)無(wú)論如何高超，也無(wú)法單獨(dú)完 成一個(gè)大項(xiàng)目。要?jiǎng)?chuàng)造更大的價(jià)值，必須學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理，召集各種 人才

13、來(lái)共同完成。德，高尚品德、奉獻(xiàn)精神、待人真誠(chéng)、遇事沉 著冷靜、敢于面對(duì)挫折和失敗、自信心強(qiáng)；識(shí)，思維敏捷的見(jiàn)識(shí)、 改革現(xiàn)狀的膽識(shí)；能，組織才能、管理才能、靈活而不失原則；知， 知識(shí)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)；體，充沛精力、強(qiáng)健身體。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理 需要有一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的精神，積極創(chuàng)新的精神，實(shí)事求實(shí)的作 風(fēng)。作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，首先應(yīng)明白什么是項(xiàng)目的成功，理順 項(xiàng)目的各種關(guān)系，制訂出合理的計(jì)劃，并加以控制。團(tuán)結(jié)好整個(gè)團(tuán) 隊(duì)，在項(xiàng)目中多作出書(shū)面記錄，與別人交流時(shí)注意聽(tīng)和理解，注意 演講進(jìn)的方式方法，合理的按排時(shí)間，當(dāng)然了，也要學(xué)會(huì)放松自己。 七、項(xiàng)目管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程項(xiàng)目管理的對(duì)象往往是一個(gè)系統(tǒng)工程， 項(xiàng)目管理一般由多個(gè)部分組成，工作跨越多個(gè)組織，需要運(yùn)用多種 學(xué)科的知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題。比如，對(duì)于一個(gè)科研項(xiàng)目，要有項(xiàng)目選擇、 計(jì)劃制定、過(guò)程管理、收尾等重大的環(huán)節(jié)，每個(gè)大的環(huán)節(jié)下又有諸 多繁雜的小細(xì)節(jié)。首先，項(xiàng)目選擇要考慮本科研單位的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)是 否合理、研究思路是否明確、主要研究條件是否具備等等。其二， 計(jì)劃制訂就需要項(xiàng)目經(jīng)理組織團(tuán)隊(duì)成員來(lái)制訂合理的項(xiàng)目計(jì)劃。其 三，過(guò)程管理需要項(xiàng)目經(jīng)理組織專家進(jìn)行定期檢查和適時(shí)監(jiān)管。最 后，要組織收尾工作、專家驗(yàn)收和材料整理、存檔，形成組織過(guò)程 資