停車場(chǎng)管理流程圖

1、崗前準(zhǔn)備1、按時(shí)到崗。2、按要求著裝，用工作號(hào)登錄停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)。3、領(lǐng)足票據(jù)、備好零鈔，檢查收費(fèi)系統(tǒng)是否正常工作。4、嚴(yán)格按交接班程序接班后上崗。崗位操作程序包月卡入場(chǎng) 車主自行刷卡，道閘自動(dòng)開啟。檢查車牌和卡資料是否一致，發(fā)現(xiàn)異常，立即告知車主，上報(bào)科室，并做好備案登記。出場(chǎng) 車主自行刷卡，道閘自動(dòng)（值班員手動(dòng)）開啟。對(duì)車牌和卡資料不一 致的車輛：1、查看行駛、駕駛證原件并復(fù)印，并讓車主簽字。2、按臨停計(jì)價(jià)收費(fèi)；3、告知車主辦理車輛續(xù)費(fèi)。入場(chǎng)：車牌識(shí)別自助取票進(jìn)入。臨?？ǔ鰣?chǎng)：1、收回停車票，按時(shí)計(jì)價(jià)收費(fèi)后刷票交費(fèi)后人工手動(dòng)放行； 2、持特制免費(fèi)停車票按學(xué)校相關(guān)規(guī)定超時(shí)計(jì)價(jià)收費(fèi)，交費(fèi)后人工

2、手動(dòng)放行。1、做好設(shè)備及工作區(qū)域清潔衛(wèi)生。按交接班流程辦理交接班手續(xù)，并在交接日志 本上簽字；2、白班即刻（中班次日班前）到科室結(jié)算費(fèi)用并到底財(cái)務(wù)部如實(shí)交費(fèi)結(jié)賬；崗后工作崗位要求1、自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，愛護(hù)公物，違者按學(xué)校相關(guān)規(guī)定處理。 文明禮貌、微笑待客。不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵與打罵；2、嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，收費(fèi)后必須提供相應(yīng)數(shù)額的發(fā)票；3、嚴(yán)禁超高、超寬、超重或載有易燃、易爆、有毒物品的車輛入場(chǎng)；4、隨時(shí)與巡邏人員、監(jiān)控人員保持聯(lián)系、密切配合，確保進(jìn)出車道暢通無(wú)阻；5、嚴(yán)禁在收費(fèi)系統(tǒng)上干于工作無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)禁在系統(tǒng)上插入其它軟件及U盤等， 確保系統(tǒng)正常工作。6、系統(tǒng)發(fā)生故障須上

3、報(bào)，重裝系統(tǒng)必須向公司申報(bào)，不準(zhǔn)擅自重裝系統(tǒng)。崗前準(zhǔn)備1、嚴(yán)格著裝，按時(shí)接班。2、早班檢查校內(nèi)停放過(guò)夜車輛有無(wú)異?；蛱厥馇闆r。檢查消防設(shè)備及對(duì)講機(jī)等是否正常；3、檢查進(jìn)出通道和禁停區(qū)域是否通暢。4、嚴(yán)格按交接班程序接班后上崗。崗位操作程序車輛引導(dǎo)指揮停放首先須選擇在安全的位置進(jìn)行車輛的指揮，否則因此發(fā)生交通事故需自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)、規(guī)范作業(yè)指揮車輛進(jìn)入校園。仔細(xì)察看停放車輛外觀有無(wú)擦掛傷痕、漏油等，若有須請(qǐng)車主告知確認(rèn)。配合門崗查驗(yàn)月停車輛車卡是否一致，發(fā)現(xiàn)有異及時(shí)溝通與上報(bào)。提醒車主關(guān)好車燈、窗門等，停車卡不得放入車內(nèi)，并妥善保管。1、做好工作區(qū)域及設(shè)施的清潔衛(wèi)生。過(guò)夜車輛的清點(diǎn)與檢

4、查；2、 按交接班流程辦理交接班手續(xù)，并在交接日志本上簽字；3 、下班。崗后工作崗位要求1、自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，愛護(hù)公物，違者按學(xué)校相關(guān)規(guī)定處理；2、文明禮貌、指揮得當(dāng)、手勢(shì)準(zhǔn)確，不與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵與打罵；3、做到車輛引導(dǎo)要及時(shí)有效、有序，進(jìn)出通道通暢。4、隨時(shí)與門崗、監(jiān)控人員保持聯(lián)系、密切配合，確保車輛停放有序，通道暢通；6、車輛發(fā)生擦掛碰撞事故及時(shí)處理，并上報(bào)上級(jí)。場(chǎng)內(nèi)發(fā)生擦掛碰撞等事故，我方原因：立刻報(bào)告科室，并通知保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)處置；車主原因：通知車主雙方自行解決。故障處理職工包月停車租房公司包月停車駕駛證行駛證身份證公司、賓館租房協(xié)議駕駛證行駛證上班職工白天停放免費(fèi)，過(guò)夜按8

5、0%折扣，職工子女過(guò)夜按90%折扣按排氣量確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) L1.8升 80元/月；1.8升L2.5升 160元/月；L2.5升 220元/月開具繳款單到財(cái)務(wù)繳納停車費(fèi)用和停車卡押金辦理停車卡在月卡登記表簽字領(lǐng)用停車卡包月停車臨時(shí)停放自行車電動(dòng)車按物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)自行車包月5元/月電動(dòng)車包月9元/月電動(dòng)、自行車臨時(shí)停放每次1元收費(fèi)員填寫包月登記表科室收回交款憑證留存自行車電動(dòng)車到財(cái)務(wù)繳納停車費(fèi)用科室審核并開具繳款單財(cái)務(wù)收款并出具收款憑證收費(fèi)員根據(jù)電腦終端系統(tǒng)收費(fèi)并出具停車發(fā)票科室根據(jù)系統(tǒng)結(jié)算收費(fèi)員應(yīng)繳（從年月日時(shí)分至年月日時(shí)分止）費(fèi)用，手工記錄臺(tái)帳，同時(shí)電腦錄入學(xué)校專用收費(fèi)系統(tǒng)，出具繳款單。收費(fèi)員憑繳款單和電腦上