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文檔簡介
1、精品文檔頁頁頁 頁 頁 頁 頁頁 頁 頁 頁 頁 頁 頁頁 頁 頁 頁頁 十一 ) 家長接待制 頁十 二 )實 習 期頁 十 三 )試 用 期頁十 四 )勞 動頁 十 五 )員 工 薪 資 與 激 勵) 中心考勤制度.35頁 十七) 中國傳統(tǒng)節(jié)頁十八)求職頁十九)員 工登記頁二十)轉(zhuǎn)正申頁二十一)員 工聯(lián)系頁二十二)員工登記頁二十三)加班登記頁二十四)請假申請頁二十五 )員工考勤月統(tǒng)計頁二十六)形象督查頁二十七)中心衛(wèi)生責任頁二十八)教具消毒督查頁二十九)中心進銷存核對頁三十)財務(wù)收支月報頁三十一)離職登記頁三十二)離職交接頁三十三)工作計劃頁三十四)工作時間計劃頁三十五)采購申請頁天使國際化
2、早教中心 行政禮儀手冊目錄1 前言 32 中心制度51 ) 天使服務(wù)禮儀 52 ) 天使服務(wù)用語 83 ) 天使禁止令94 ) 天使行為規(guī)范 105 ) 天使特殊服務(wù) 111. 商譽性主動服務(wù)112. 補救性主動服務(wù)113. 服務(wù)英雄主義的塑造 124. 處理難以應(yīng)付的客戶 125. 配合客戶的工作方式 136. 投訴熱線147. 投訴回訪156 ) 公費培訓 157 ) 公費培訓協(xié)議188 ) 保密協(xié)議 199 ) 保密合同 20十 ) 教師制度232426282933頁36383940414243444546474849505152535455一 前言行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公
3、事務(wù)管理, 配合進行人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。1 、明確崗位職責。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購以及相應(yīng)制度的制定;文書資料管理包括印信管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務(wù)、會后工作;其他事務(wù)視具體情況而定。2 、 加強溝通??v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的意圖,把握住方向,同時將自己和下級部門的
4、觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這需要較強的應(yīng)變能力和組織能力。3 、注重信息的收集和整理,并及時提供給管理者。信息包括中心外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:同行信息, 合作伙伴信息, 課程信息等;內(nèi)部信息具體包括采購、庫存信息;教具的使用和管理等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解中心內(nèi)部情況發(fā)展變化和外界變化。4 、制度執(zhí)行與修改制定.& 規(guī)章制度并不是越多越繁復越好,也不是越簡單越好,而是簡單、有效、適用,便于執(zhí)行因此, 請各中心盡量以總部相關(guān)制度作為參照執(zhí)行。&a
5、mp; 規(guī)章制度應(yīng)人人能看得懂,無論文化程度的高低,防止使用偏僻詞匯或過于專業(yè)的詞匯,如果使用術(shù)語,應(yīng)作必要的解釋。& 制度發(fā)布以后應(yīng)進行宣傳、 培訓, 特別是對中高層管理人員和 “特殊員工”, 以確保全體員工清楚各項規(guī)章制度要求,這樣才能保證制度得到執(zhí)行。& 一些敏感性比較強的規(guī)章制度可以考慮試行一段時間的方式來檢驗它的可行性,防止發(fā)布之后,因反對聲太大,而導致形同虛設(shè)??傊?guī)章制度制定必須考慮其可行性,一旦規(guī)章制度發(fā)布了,就必須得到貫徹、嚴格執(zhí)行,在執(zhí)行中完善和改進,維護其權(quán)威性。只要做到持之以恒,一定可以不斷健全中心的制度文化,為企業(yè)生存與發(fā)展打下良好的
6、基礎(chǔ)。二 中心制度天使服務(wù)禮儀1 、固定電話的禮儀 接聽電話的禮儀2 )鈴響三聲之內(nèi)拿起電話3 )問候來電話的對方4 )主動自報家門5 )詢問客戶是否需要幫助 讓人等候的禮儀1 )告訴客戶讓他等候的原因2 )征詢客戶是否可以等候3 )等候客戶的答復 /致謝4 )提供需要等候的時間信息5 )對客戶的等候表示感謝 接轉(zhuǎn)電話的禮儀6 )向客戶解釋接轉(zhuǎn)電話的原因以及轉(zhuǎn)給何人7 )征詢客戶是否介意把他的電話接轉(zhuǎn)給其他人8 )在掛斷電話之前確認轉(zhuǎn)過去的電話有人接聽9 )預(yù)先把來電者的姓名和電話內(nèi)容告訴你的同事 記錄留言的禮儀1 )詢問客戶的姓名之前要先告訴他要找的人在不在2 )從積極的方面解釋同事不在的原
7、因3 )說出你的同事大概回來的時間4 )記下所有重要的信息:客戶姓名、電話號碼、來電事宜、同事姓名、日期時間等 結(jié)束電話的禮儀1 )重復你要采取的行動步驟2 )詢問客戶是否需要你為他做其它的事3 )感謝客戶打來電話并讓他知道這個問題已經(jīng)引起你的重視4 )讓客戶先掛斷電話5 )一掛斷電話立刻記錄有關(guān)的重要信息篇二:早教中心管理制度早教中心管理制度本部實行主任負責制一、教師簽定三年勞動合同,考核上崗,上崗前屬實習期不享受獎金待遇。二、教師上崗后必須穿工作服,佩掛工作牌,不履行者一次扣10 元。三、教師必須履行了生值日,中午值班等職責,并不得在外兼職,中午值玫時間請假一次扣5 元。四、工作時間不得接
8、聽電話,手機必須關(guān)機,發(fā)現(xiàn)一次扣一次。五、不準體罰或變相體罰孩子,發(fā)現(xiàn)一次停發(fā)當月獎金,累計2 次,記過一次,工資降一級,累計三次開除。六、不準接收家長吃請及收禮,如有情況及時向主任反應(yīng),違者扣發(fā)當月獎金。七、任何人不得浪費水電做到人走關(guān)閘,人走上鎖,發(fā)現(xiàn)不關(guān)電閘者一次扣20 元。八、上班時間不準穿奇裝異服,不留長指甲,不梳披肩發(fā),不濃妝艷抹。九、工作時間:每周為六天工作日,休一天,早7: 45- 晚 6: 30周六上午8: 00-11 : 30 下午2: 30 6 : 00十、每月第一周日為學習日,每周六上午10: 00 開例會,并嚴格執(zhí)行會議精神,遲到一次扣 5 元,累計3 次扣當月獎金,
9、每周六下午為學習時間。十一、對本中心規(guī)定不得外傳的消息,如教學具體方法、教案等中心機密內(nèi)容一律保密,不得外傳。十二、本中心發(fā)放的辦公用品嚴禁回家私用。十三、司機也屬本園正式職工,公車不得私用,如果在私用時出事,責任自負,司機對待家長也要本著親近和藹的態(tài)度,司機負責本車上的衛(wèi)生,如果違反園中某項規(guī)定也同樣處理。十四、 每季度水電費最低的班級(以水電表為準)獎10 元,反之水電費最高的班級,浪費嚴重者扣5 元。十五、獎金發(fā)放參照獎金制度。十六、出現(xiàn)重大事故的班級,扣發(fā)當月全部獎金,連續(xù)出現(xiàn)3 次重大事故者,班主任自動離崗。十七、 本單位人不得大喊大叫,一驚一乍,影響老師形象,發(fā)現(xiàn)一次扣10 分,累
10、計3 次開除。十八、 每天4: 00 前給孩子劃考勤,發(fā)現(xiàn)一次不劃者扣2 分,老師早晨入園后馬上劃本人考勤,不劃者按曠工處理。十九、上班時間不得串崗,不得隨意請假,更不準中午或其它時間外出,不管時間長短,按遲到計算,扣5 分。二十、入園后不講普通話,無論什么原因一次扣5 元。二十三、衛(wèi)生警告一次再犯扣5 分,沒做和做了兩種扣分標準。對于領(lǐng)導安排工作不服從者,降級處分(可以提更好的意見)對活動不積極參于,并私下議論,扣發(fā)當月獎金。如與其它制度相抵解以此為準菏澤早教中心家長入園規(guī)章制度一、家長出入幼兒園,儀表要整潔,談吐舉止文明禮貌為幼兒園樹立良好的榜樣。二、遵守園內(nèi)各項制底,按時交費(收費時間每
11、月1-5 號)按時接送幼兒,因事病、缺勤要及時請假,家長和幼兒患傳染病時,必須及時告知幼兒園。三、尊敬老師引導幼兒積極與幼兒園配合,主動于幼兒所在班級的老師取得聯(lián)系及時反映了解幼兒情況共同教育好幼兒。四、 遇到幼兒之間發(fā)生矛盾糾紛,請家長采取正確方法給予引導教育或和本班級教師反映,恰當解決,不得訓訴恐嚇任何幼兒,以確保幼兒身心健康。五、家長和幼兒園工作人員保持正常關(guān)系,不得請客送禮,協(xié)助幼兒園樹立良好園規(guī)。六、要護公物,不隨意采摘花果,并教育幼兒協(xié)助保護好幼兒園設(shè)施和各種玩具器材,講究衛(wèi)生,不在園內(nèi)吸煙,不隨地吐痰,不騎車進園,不亂扔雜物。篇三:園中早教中心安全管理制度園中早教中心安全管理制度
12、園中早教中心安全管理制度一、 參加早教親子活動的嬰幼兒必須由家人陪同,參加體驗班的寶寶在沒有適應(yīng)的情況下,也需家長看護。二、早教老師在組織活動時,必須注意寶寶的安全,同時指導家長教給寶寶基本的保護技能。三、寶寶參加早教活動時,早教老師必須堅持每天晨檢,注意觀察寶寶的精神狀態(tài),如有異常及時與家長溝通。四、對可疑傳染病的寶寶及時讓看護人帶去醫(yī)院就診,并隨時與家長聯(lián)系,掌握其疾病狀況。如果是傳染病應(yīng)按傳染病管理要求進行隔離管理,痊愈后持醫(yī)院證明方可參加活動。五、早教老師每天早上要做好環(huán)境、鞋套的清潔、消毒準備,保證活動正常、有序的開展。六、 活動前早教老師要對早教中心的設(shè)施、設(shè)備要檢查1 次 (如玻
13、璃窗、天花板、 電源等) ,并做好記錄,及時排除不安全因素,保證寶寶在活動中的安全。七、寶寶的杯子、碗筷、擦嘴毛巾每天做好先洗干凈,后消毒的工作,保證寶寶用餐的安全。八、活動結(jié)束后,提醒家長帶好寶寶的隨身物品,并對活動室、感通室、廁所進行檢查,防止寶寶物品遺留在室內(nèi)。同時提醒寶寶要注意回家安全。幼兒園管理制度大全(1)2009-5-12 12:13:32 育星幼教網(wǎng)1 、園長接受校長聘任,是校長領(lǐng)導下的園長負責制,負責幼兒園的全面管理,主持全園工作。2 、認真學習黨的教育方針和國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策,全面貫徹幼兒園工作條例和幼兒園工作規(guī)程。3 、 主持制定全園工作計劃和各項規(guī)章制度,確立分
14、級管理目標,建立結(jié)構(gòu)合理、協(xié)調(diào)靈活、反饋及時的科學管理機制。定期召開園務(wù)會,深入第一線檢查各項工作實施情況。4 、 負責全園教職工的聘任、調(diào)整園內(nèi)工作人員結(jié)構(gòu),定期對保教工作人員進行考核并作出正確評估。5 、全面了解教育、教研、衛(wèi)生保健及膳食管理情況,并根據(jù)實際情況及時調(diào)整,盡量減少工作中的失誤。充分發(fā)揮黨團組織、工會及教代會的作用,發(fā)揚民主,尊重人格,加強“愛心、和諧、團結(jié)、向上”的園風建設(shè)。6 、全面掌握教職員工的思想動態(tài),開展經(jīng)常性的政治、業(yè)務(wù)學習,提高修養(yǎng)。關(guān)心教職工的生活,改善生存環(huán)境,維護合法權(quán)益,增強向心力,提高凝聚力。7 、定期召開家長會,展示教育成果,宣傳家教方法,聽取家長意
15、見,提高辦園質(zhì)量。8 、及時了解國內(nèi)外幼兒教育動態(tài),研究幼兒教育新成果,關(guān)注幼兒教育發(fā)展的新動向。二、園長助理職責1 、 協(xié)助園長實施各種規(guī)章制度,建立正常的工作秩序定期對教職工的工作進行檢查、指導、考核和評估。2 、協(xié)助園長貫徹幼兒園雙任務(wù),端正辦園方向,明確培養(yǎng)目標面向全體幼兒,全面提高幼兒素質(zhì)。重點抓好幼兒教養(yǎng)、安全、衛(wèi)生保健,性格習慣的培養(yǎng),加強對雙語的科學研究,不斷提高保教質(zhì)量。3 、 負責幼兒園保教工作。熟悉幼兒各年齡階段生理和心理特點,熟悉幼兒園各年齡段教學內(nèi)容及要求,定期檢查教師月計劃、周計劃、備課本、教育筆記及個案紀錄,定期測查幼兒教學效果,并做好紀錄。4 、負責組織教師業(yè)務(wù)
16、學習,提高教師的業(yè)務(wù)能力。指導教師進行幼教改革與科研工作。5 、協(xié)助園長搞好職工隊伍建設(shè),做好職工政治思想工作,關(guān)心群眾生活,傾聽群眾意見,支持群眾開展各種有益的文體活動。6 、協(xié)助園長制定和審各班板學期工作計劃,堅持入班聽課7 、負責整理教師業(yè)務(wù)檔案和教育資料,指導保教人員及時添置玩具、資料、教具。8 、組織保教人員外出參觀學習,組織幼兒園內(nèi)的各項活動。三、教研組長職責1 、在園長領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行園務(wù)工作計劃。2 、制定本教研組的教研計劃,指導教師備課。認真審閱批改教案。3 、 配合園辦開展教學科研活動, 開展園內(nèi)教育活動和專題研究,及時總結(jié)推廣交流經(jīng)驗,互幫互促,幫助保教人員提高業(yè)務(wù)水
17、平。4 、堅持入班聽課,每周不少于三節(jié)。四、班主任工作職責1 、嚴格遵守學校教師行為規(guī)范10 條和各項規(guī)章制度。2 、全面負責本班教育和保育工作,根據(jù)幼兒園工作規(guī)程提出的要求,結(jié)合本班實際,制定教育工作計劃(包括觀察、分析、記錄幼兒發(fā)展情況),并認真執(zhí)行。3 、 對幼兒態(tài)度要和藹和親,做到耐心、關(guān)心、 細心、 熱心, 與本班教師、保育員團結(jié)協(xié)作,搞好所在班級教育、衛(wèi)生、保健及生活護理等工作。4 、認真執(zhí)行幼兒的作息制度,認真安排好幼兒一日生活內(nèi)容,做到動靜交替,手腦并用,確保幼兒身心健康成長。5 、 主持召開每周班務(wù)會議,共同確定下周工作重點,與副班主任和保育員共同搞好班內(nèi)的工作。6 、堅持下
18、面教育原則,尊重幼兒,積極啟發(fā)誘導,嚴禁體罰和變相體罰。7 、努力鉆研業(yè)務(wù),積極參加教研活動及業(yè)務(wù)學習。積極創(chuàng)編教材,制作教具,不斷提高自身素質(zhì)及水平。8 、堅持做好交接班工作,一般情況口頭交接,重大情況要作書面交接。家長特殊要求、患兒藥品、物品要登記交接。9 、做好家長工作,向家長宣傳正確的教養(yǎng)方法,每周向家長公布本周及下周的教育內(nèi)容,以便家長心中有數(shù),積極配合。10 、認真填寫“家園聯(lián)系手冊”,經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,及時交換意見。11 、認真做好教研活動記錄和每周教育小結(jié),每學期寫出質(zhì)量較高的教育工作總結(jié)或論文一至兩篇。12 、堅持英語學習,堅持用英語組織教學。五、副班主任教師職責1 、嚴格
19、遵守學校教師行為規(guī)范10 條和各項規(guī)章制度。2 、 全面負責本班教育工作,結(jié)合本班實際與正班主任教師共同訂好教育工作計劃(包括學期、月、周、日計劃)。3 、認真執(zhí)行作息制度,堅持戶外活動和體育鍛煉及自由活動、晚間活動,做到動靜交替。貫徹保教結(jié)合的原則,悉心照顧好幼兒的進餐、睡眠、日常生活。注意幼兒身心冷暖,及時增減衣服,注意培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣,使幼兒身心愉快,情緒穩(wěn)定。4 、對幼兒態(tài)度要和藹可親,細心觀察幼兒,有計劃有目的的地選擇教育內(nèi)容,運用多種教育形式,促進幼兒在不同水平上獲得發(fā)展。5 、努力鉆研業(yè)務(wù),積極參加教研科研活動及業(yè)務(wù)學習,認真開展各類游戲活動,制作教玩具并創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境。
20、認真學好每周教育小結(jié)。一學期寫出一至兩篇質(zhì)量較高的經(jīng)驗總結(jié)或論文。6 、做好家長工作,認真填寫“家園聯(lián)系手冊”。發(fā)現(xiàn)幼兒問題要及時與正班主任教師、保育員配合,及時通知家長,取得家長的配合教育。7 、注意幼兒安全,加強幼兒自我保護意識教育。做好交接工作,填寫交接班記錄。8 、堅持英語學習,堅持用英語組織教學。六、英語教師職責1 、嚴格遵守學校教師行為規(guī)范10 條和各項規(guī)章制度。認真貫徹幼教兩種法規(guī),認真學習幼兒理論,掌握幼兒心理和生理的特點;2 、全面負責幼兒園英語教學,英語環(huán)境的創(chuàng)設(shè)以及幼教的英語培訓工作。認真制定計劃,做好效果分析記錄。熱愛孩子,態(tài)度和藹,堅持正面教育,堅持使用英語組織各項活
21、動。3 、 與本班教師,保育員團結(jié)協(xié)作做好班級各項工作(輪值工作、接送工作、家長工作等等)。4 、努力鉆研業(yè)務(wù),積極參加教研活動及業(yè)務(wù)學習,每周寫一篇教學小結(jié),每月寫一篇教育筆記,一學期寫出一至兩篇質(zhì)量較高的經(jīng)驗總結(jié)或論文。5 、協(xié)調(diào)幼兒團與外籍教師關(guān)系。每周共同備課一次。七、專業(yè)教師1 、 嚴格遵守學校教師行為規(guī)范10 條和各項規(guī)章制度。2 、 熟悉幼兒園各年齡班的教學活動內(nèi)容及要求,掌握全園及全校設(shè)備分布情況,認真做好本職工作。3 、全班上搞好專業(yè)課及相應(yīng)功能室的使用。4 、負責保管大型玩具,電腦室、小歌劇院、音體室的玩具和用具。每周檢查園內(nèi)大型玩具一次。5 、每周開展一次教研活動,每學期
22、要有專業(yè)教研成果。6 、參加園內(nèi)各項值班。八、后勤組長職責1 、在保教主任的領(lǐng)導下參與幼兒園保育保健、膳食營養(yǎng)工作,落實園務(wù)計劃及管理目標。2 、 認真貫徹宣傳 “預(yù)防為主、 增強為主”的方針, 經(jīng)常與保教人員了解分析幼兒健康情況,對保健工作提出管理措施,認真督促和檢查衛(wèi)生制度。3 、 協(xié)助保教主任組織開展全園的保育工作,組織保育員和后勤人員進行業(yè)務(wù)學習,開展園內(nèi)保育活動觀摩和專題研究,總結(jié)推廣,交流經(jīng)驗,互幫互促,幫助保教人員提高業(yè)務(wù)水平。4 、貫徹保教結(jié)合方針,指導保育員及后勤工作人員緊密配合教育工作,并經(jīng)常檢查督促,落實崗位責任制。5 、負責組織保健人員、后勤人員的學習培訓,進行思想教育
23、,檢查各種制度落實情況,定期對后勤人員考核,整理保育后勤工作的文書檔案。精品文檔6 、負責全園園舍設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生及園內(nèi)物品的管理,及時督促維修指導,有人員及 時增添教學設(shè)備、用品,經(jīng)常進行安全檢查。7 、與醫(yī)務(wù)人員共同決定病兒和體弱兒童的護理與飲食。8 、督促檢查各班工作人員對兒童護理工作及執(zhí)行一日生活常規(guī)的情況,每周定期檢查各班執(zhí)行衛(wèi)生制度的情況,并與醫(yī)務(wù)人員定期檢查廚房,執(zhí)行衛(wèi)生保健制度情況。9 、做好安全防衛(wèi)、防火、防毒工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施。10 、做好教職工的考勤登記。11 、制定后勤工作計劃,并進行工作總結(jié)。九、日班保育員職責1 、熱愛幼兒,關(guān)心、耐心、細心、熱心對
24、待幼兒,配合正副班主任教師,全面、細致地照 顧幼兒每日生活。做好保健、教育工作。2 、熟悉本班教育計劃,做好活動前的準備和收拾工作。協(xié)助教師組織各項活動和游戲。教 師因公外出時負責本班的帶班工作。根據(jù)教育要求自制玩具并協(xié)助教師搞好環(huán)境布置。3 、嚴格執(zhí)行安全等制度,做好幼兒的生活管理和衛(wèi)生保健工作。根據(jù)天氣變化,及時為幼 兒增減衣物、被褥,午睡和夜間睡眠時多加巡視,注意糾正幼兒的不良睡姿,及時解尿、抹汗 和蓋被。指導幼兒洗臉、刷牙,幫助幼兒洗頭、洗澡、剪指甲。每天及時統(tǒng)計幼兒人數(shù)。4 、經(jīng)常觀察幼兒情緒、 食欲、睡眠及大小便情況并做好記錄,發(fā)現(xiàn)病情及時報告醫(yī)務(wù)人員。班上發(fā)現(xiàn)有傳染病要及時對玩具
25、、被褥、用具進行消毒,對體弱幼兒要作特殊照顧。5 、認真妥善保管班上幼兒衣物及本班設(shè)備、用品。負責領(lǐng)取和保管本班所需物品。每天幼 兒起床后整理清潔好睡房,周末整理好幼兒離園的衣服和背包。篇四:早教機構(gòu)員工手冊早教機構(gòu)員工手冊XX寶貝保密聲明本手冊包含了X X寶貝早教機構(gòu)的各項行為準則和規(guī)章制度,基于X X寶貝對員工統(tǒng)一管理的原則及建立良好團隊合作伙伴關(guān)系,現(xiàn)鄭重聲明:1. 員工入職后將得到本手冊的保管權(quán),此手冊將指導每位員工的日常工作,請每位員工認真學習,15天內(nèi)向分店店長上交本手冊的學習心得體會。2. 員工在本手冊保管期間應(yīng)嚴格遵守各管理條例,如有疑問應(yīng)向店長提出。3. 員工領(lǐng)取的手冊均有獨
26、特編號,在本手冊保管期內(nèi),不得復印、抄寫或?qū)⒅栝喫恕?. 員工應(yīng)本在x x寶貝長期健康發(fā)展的原則,有義務(wù)對不健全之處向各分店店長提出修正建議。5. 員工在本手冊保管期內(nèi)對本手冊的安全負責,離職前將本手冊完整退還XX寶貝。如有遺失,需繳納賠償金 100元。6. 本員工手冊每六個月考核一次,考試成績?yōu)槿行牡谝幻?(且分值不低于95分)的教師給予每月底薪上調(diào) 30元的獎勵。7. XX寶貝保留對本手冊的最終解釋權(quán)。X X寶貝早教機構(gòu)目錄一、XX寶貝保密申明 2二、XX寶貝簡介 .4三、XX寶貝員工職業(yè)道德 .5四、XX寶貝各崗位職責及要求 .51. 特色課教師職責. .52. 教師教學管理制度
27、63. 教師語言要求及上課注意事項(附調(diào)課及教學監(jiān)督表)84. 前臺教師職責 .125. 日托主、配班教師職責 .13五、XX員工行政管理條例 .141. 考勤制度 142. 安全管理制度 .173. 衛(wèi)生管理制度 .194. 員工薪酬、績效制度 20六、XX寶貝空調(diào)開放制度 .25七、x x寶貝宿舍管理制度 .26八、XX寶貝優(yōu)惠制度 .28九、XX寶貝財務(wù)報銷制度 .29X X寶貝簡介xx寶貝國際化早教機構(gòu)總部在c,是從事0-6歲早期教育的專業(yè)機構(gòu)。2006年xx寶貝聯(lián)合d、c蒙臺梭利教育研究中心推出了一套適合中國兒童發(fā)展發(fā)育特點的“03歲系列早教課程”、“3-6歲系列特色課程”,打造了全
28、新的嬰幼兒教學體系,構(gòu)建起了兒童早期教育新模式。目前有數(shù)萬名孩子接受過系統(tǒng)教育,受到家長及專業(yè)人士的好評。2010年6月x x寶貝國際化早教機構(gòu)正式登陸 ab,在陽明路開設(shè)第一家直營店,并于 2012年6月開設(shè)第二家紅谷灘直營 店,規(guī)劃在2014年12月31日前在b市開設(shè)四家直營店。為 a的家庭提供最系統(tǒng)、最全面、最 完善、最方便的早期教育是xx寶貝 a的發(fā)展宗旨。目前 a中心開設(shè)的課程有:一二三四五六七八九.親子啟智課程:招收 6-24個月寶寶;.創(chuàng)意親子課程:招收 24-36個月寶寶;音樂課程:招收18個月以上寶寶,分為妙士多及奧爾夫兩種班級;.創(chuàng)意美術(shù)課程:招收 2歲以上寶寶;.感覺統(tǒng)合
29、課程:招收 2歲以上感統(tǒng)失調(diào)或剖腹產(chǎn)寶寶;.感統(tǒng)專注力課程:招收 4歲以上注意力不集中的寶寶;.蒙氏數(shù)學課程:招收 3.5歲以上寶寶;.英語課程:招收 2歲以上寶寶;.雙語全日托及半日托:招收18-36個月的寶寶XX寶貝員工職業(yè)道德1 .依法執(zhí)教學習和宣傳馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的基本路線,全面貫徹國家教育 方針,自覺遵守教師法及學前教育等法律法規(guī)。在教育教學中同黨和國家的方針政策保持 一致,不得有違黨和國家方針政策的言行。2 .愛崗敬業(yè)熱愛教育、盡職盡責、教書育人,注意培養(yǎng)學員具有良好的思想品德。認真?zhèn)湔n上課、認 真批改作業(yè)、不敷衍塞責、不傳播有害學員身心健康的思想。3 .熱
30、愛學員關(guān)心愛護全體學員,尊重學員的人格,平等、公正對待學員。對學員耐心教導,不諷刺、 挖苦歧視學員、不體罰或變相體罰學員,保護學員合法權(quán)益,促進學員全面、主動、健康發(fā)展。4 .尊重家長主動與學員家長聯(lián)系、認真聽取意見和建議取得支持與配合。積極宣傳科學的教育思想和 方法,不訓斥學員家長。5 .嚴謹治學樹立優(yōu)良學風,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學習新知識,探索教育教學新規(guī)律,改進教育教學方 法,提高教育教學和科研水平。6 團結(jié)協(xié)作 謙虛謹慎、尊重同志、相互學習及幫助、維護其他教師在學員及家長中的威信。7 廉潔從教堅守高尚情操,發(fā)揚奉獻精神,自覺抵制社會不良風氣影響,不利用職責之便謀取私利。8 為人師表遵守社
31、會公德,衣著整潔得體,無奇裝衣服、語言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,嚴于律己,作風正派,以身作則,注意身教。特色課教師崗位職責1 與分店店長及全體員工共同努力完成每月總部下達的第一及第二營業(yè)額目標。篇五: 早教中心規(guī)章制度* 早教中心規(guī)章制度早教中心園長崗位職責一、園長負責幼兒園的全面管理,主持全園工作。二、認真學習黨的教育方針和國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策,全面貫徹幼兒園工作條例和幼兒園工作規(guī)程。三、主持制定全園工作計劃和各項規(guī)章制度,確立分級管理目標,建立結(jié)構(gòu)合理、協(xié)調(diào)靈活、反饋及時的科學管理機制。定期召開園務(wù)會,深入第一線檢查各項工作實施情況。四、負責全園教職工的聘任,調(diào)整園內(nèi)工作人員結(jié)構(gòu),定期對保教工作人員進行考核并做出正確評估。五、全面了解教育、教研、衛(wèi)生保健及膳食管理情況,并根據(jù)實際情況及時調(diào)整,盡量減少工作中的失誤。充分發(fā)揮黨團組織、工會及教代會的作用,發(fā)揚民主,尊重人格,加強“愛心、和諧、團結(jié)、向上”的園風建設(shè)。六、全面掌握教職員工的思想動態(tài),開展經(jīng)常性的政治和業(yè)務(wù)學習,提高修養(yǎng)。關(guān)心教職工的生活,改善生存環(huán)境,
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