培訓(xùn)工作流程

1、培訓(xùn)工作流程確立培訓(xùn)目標(biāo)1. 調(diào)查培訓(xùn)需求：a)征求參訓(xùn)人員的意見。b)征求參訓(xùn)人員主管的意見。c)分析參訓(xùn)人員知識、技能、文化現(xiàn)狀。d)填寫“培訓(xùn)需求調(diào)查表”。附表 1)2. 確定參訓(xùn)人員：a) 此次培訓(xùn)需要參加的各部門和人員。b) 每項課程需要參加的各部門和人員。建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)：明確培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，確定所要達到的預(yù)期結(jié)果。制定培訓(xùn)計劃1. 設(shè)計培訓(xùn)課程：培訓(xùn)要有針對性，培訓(xùn)課程的選擇至關(guān)重要。2. 選定培訓(xùn)方法：培訓(xùn)要有時效性，培訓(xùn)方法一定要先制定好。3. 準(zhǔn)備培訓(xùn)條件：明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人員、所需培訓(xùn)資源等。4. 指定培訓(xùn)人員講師要提前準(zhǔn)備好教材、資料、

2、培訓(xùn)設(shè)備等培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。5. 培訓(xùn)通知通知會以書面或者電子版的形式傳達給參訓(xùn)人員。 （附表 2）四、 實施培訓(xùn)計劃1.內(nèi)部培訓(xùn)實施a)提前通知參訓(xùn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點、培訓(xùn)講師等情況。b)進行培訓(xùn)考勤，做好培訓(xùn)記錄。填寫好“參加培訓(xùn)人員簽到表”。（附表 3）c)培訓(xùn)完畢后，請參訓(xùn)人員認真填寫“培訓(xùn)效果反饋表”。附表 4）2. 外部培訓(xùn)實施a)外部培訓(xùn)者提出申請T部門審核T領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。b)c)外派培訓(xùn)者應(yīng)認真填寫 “員工外派培訓(xùn)意見表” （附表 5），待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進行外部培訓(xùn)。培訓(xùn)完畢后，參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫“培訓(xùn)效果反饋表”、“培訓(xùn)執(zhí)行情況表” （附表 6），各種費用按實際支出報銷

3、，不得謊報、亂報。五、 分析評估培訓(xùn)效果1. 評價培訓(xùn)工作的有效性采用三級評估方法：培訓(xùn)效果評估、學(xué)習(xí)成效評估、行為跟蹤評估（對講師）。2. 評價培訓(xùn)工作的效益性采用考試制度，分為一級測試、二級測試、三級測試 （考查課程理解運用和實際操作能力）。3. 培訓(xùn)報告匯報總結(jié)培訓(xùn)結(jié)果，認真填寫“培訓(xùn)報告表”。 （附表 7）六、培訓(xùn)資料歸檔每次培訓(xùn)結(jié)束后，建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程，參加者 簽到記錄、課程考核試卷等由培訓(xùn)組進行分類登記、保管。每次培 訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：1. 培訓(xùn)通知2. 培訓(xùn)教材3. 參加培訓(xùn)人員簽到表4. 培訓(xùn)效

4、果反饋表5. 員工外派培訓(xùn)意見表6. 培訓(xùn)執(zhí)行情況表7. 培訓(xùn)報告表七、不斷修改和完善培訓(xùn)體系隨著外部及內(nèi)部環(huán)境變化，對課程進行修訂時必須的，一般是規(guī)定一年修訂一次，或根據(jù)組織要求和培訓(xùn)對象變化等情況適時對 課程進行修訂，以適應(yīng)形勢所需。培訓(xùn)工作流程圖f1評價培訓(xùn)工作的效外部培訓(xùn)實施確定培訓(xùn)項目設(shè)計培 訓(xùn)課程選定培j訓(xùn)萬法實施気培訓(xùn)計劃準(zhǔn)備培 訓(xùn)條件指定培 訓(xùn)人員內(nèi)部培訓(xùn)實施分析評估培訓(xùn)效果建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)制定培訓(xùn)計劃L評價培訓(xùn)工作的有附表1姓名仃入職時間不斷修改和完善培訓(xùn)體系姓名部門崗位1.您認為您目前最希望通過培訓(xùn)解決哪方面的問題:A.增加專業(yè)知識B.提咼綜合素質(zhì)C.提升工作技能D.其他2.您

5、認為影響培訓(xùn)開展的因素有哪些:培訓(xùn)內(nèi)容難以結(jié)合實際講師授課水平欠佳A. 工作太忙沒時析培估培訓(xùn)效果B.C.課程對工作沒有幫助E.其他3. 您認為較合適的培訓(xùn)時間是：（）A.正常上班時間B.午間C.下班后D.周末E.其他4. 您最能接受的培訓(xùn)方法是:A.課堂講授法B.案例研究法C.情景模擬法D.參觀考察法F.其他5. 您認為較為理想的培訓(xùn)評估是:A.培訓(xùn)組織者與受訓(xùn)者面談B.培訓(xùn)效果問卷調(diào)查C.寫培訓(xùn)心得D.培訓(xùn)考核6. 培訓(xùn)的組織或開展，您還有哪些好的想法和建議呢?7. 您是否有培訓(xùn)計劃推薦？（如果有，請寫在下方）本次調(diào)查到此結(jié)束，感謝您的參與，祝您工作愉快!附表2為了(由于)xxxxxxxx

6、xxxxxxxxxxxxxxxxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXoXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX附表3參加培訓(xùn)人員簽到表課題名稱培訓(xùn)日期培訓(xùn)課時培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點培訓(xùn)人數(shù)組織者序號簽到確認序號簽到確認11521631741851962072182292310241125122613271428附表4培訓(xùn)效果反饋表課題名稱：培訓(xùn)時間：培訓(xùn)地點：對課程內(nèi)容的理解01:理解基本理解不理解02:理解基本理解不理解03:理解基本理解不理解04:理解基本理解不理解05:理解基本理解不理解06:理解基本理解不理解07:理解基本理解不理解08:理解基本理解不理解09:理解基本理解不理解10:理解基本理解不理解對本次培訓(xùn)內(nèi)容的意見和建議：填寫人:附表5員工外派培訓(xùn)意見表申請外派部門外派培訓(xùn)地點培訓(xùn)課題名稱培訓(xùn)單位名稱培訓(xùn)起止時間培訓(xùn)費用外派培訓(xùn)人員名單序號姓名性別學(xué)歷職務(wù)申請培訓(xùn)理由：外派部門意見：簽字：領(lǐng)導(dǎo)審