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1、學(xué)習(xí)課程:如何當(dāng)好中層管理者 單選題回答:正確1.中層管理者的工作的最高境界是:做經(jīng)理 坐經(jīng)理 作經(jīng)理以上都不對2.企業(yè)間的競爭是:回答:正確CrD10.中層經(jīng)理“承上啟下”的職能是指:回答:正確員工團(tuán)隊(duì)之間的競爭 技術(shù)的競爭 戰(zhàn)略的競爭資金的競爭3.各部門之間出現(xiàn)爭論的時(shí)候,應(yīng)該:回答:正確交給上司處理,自己不關(guān)心 爭辯 交給職代會討論 轉(zhuǎn)換視角,反省自己部門的過錯4.在上班時(shí)間打私人電話最嚴(yán)重的后果是:回答:正確耽誤工作 影響別人 被上司看清散漫的本質(zhì) 被人嘲笑員工主動性的問題員工工作能力的問題員工交際能力的問題員工的應(yīng)變能力問題6.中層管理者為自己創(chuàng)造發(fā)揮管理技能的舞臺關(guān)鍵是:回答:正確
2、搞好與同僚的關(guān)系搞好與員工的關(guān)系提高自我素養(yǎng)搞好與上司的關(guān)系7.下列有關(guān)與上司相處的七大原則的說法,其中正確的是:回答:正確對就是對、錯就是錯,應(yīng)該勇敢指出上級的錯誤上級永遠(yuǎn)是對的不需要分辨對錯以上都不對8.當(dāng)員工向中層經(jīng)理抱怨薪金問題時(shí),中層經(jīng)理應(yīng)當(dāng):回答:正確對員工進(jìn)行思想教育出賣上司與員工站在一起以上都不正確9.各部門出現(xiàn)問題分歧時(shí),應(yīng)該:回答:正確相互爭辯 上級決策 找當(dāng)事人溝通 以上都不正確帶領(lǐng)下屬執(zhí)行上級命令信息的上傳下達(dá) 兩副面孔周旋于上下級 以上都不正確11.中層經(jīng)理不重復(fù)犯錯的好處是:回答:正確彰顯能力 樹立榜樣 獲得上級信任以上都不正確12.不適合設(shè)立中層管理者的企業(yè)是:回答:正確大企業(yè)10人以下的小企業(yè) 100人的中層企業(yè)以上都不正確13.在現(xiàn)代企業(yè)里,上級的績效取決于:回答:正確下級的績效 自己的管理能力 專業(yè)知識上級的賞識14.尊敬上司體現(xiàn)于:回答:正確維護(hù)上司的經(jīng)濟(jì)利益 對上司的難處充分體諒 具
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