市場營銷理論與實(shí)訓(xùn)課后練習(xí)答案

1、市場營銷理論與實(shí)訓(xùn)課后練習(xí)答案項(xiàng)目一課后練習(xí)一、單項(xiàng)選擇題1. 市場營銷運(yùn)行的基本要求是：一切經(jīng)濟(jì)活動都要圍繞（D ）而進(jìn)行。A. 企業(yè) B. 市場營銷 C.等價(jià)交換D. 市場2. 哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場營銷近視”？( C）A. 生產(chǎn)觀念 B. 推銷觀念C.產(chǎn)品觀念 D. 社會市3. 市場營銷組合的 4Ps 是指( D）A. 價(jià)格、權(quán)力、地點(diǎn)、促銷B.價(jià)格、廣告、地點(diǎn)、產(chǎn)品C.價(jià)格、公關(guān)、地點(diǎn)、產(chǎn)品D.價(jià)格、產(chǎn)品、地點(diǎn)、促銷4. 下列哪種說法是正確的？（C）A. 市場營銷者可以通過市場營銷活動創(chuàng)造需求B. 需要就是對某種產(chǎn)品的需求C. 市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的欲望，進(jìn)而影響人們的

2、需求。D. 有了欲望，需求自然產(chǎn)生5. 許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康” 市場營銷管理哲學(xué)是： （ D ）A. 推銷觀念 B. 生產(chǎn)觀念 C. 市場營銷觀念二、多項(xiàng)選擇題1. 以消費(fèi)者為中心的階段中產(chǎn)生的觀念有（ DEA.市場觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.銷售觀念 D.市場營銷觀念E.社會營銷觀念2. 在市場營銷學(xué)中，市場由（ ABD ）構(gòu)成。A. 人口 B. 購買力 C. 地點(diǎn) D. 購買欲望 E. 購買數(shù)量3. 需要轉(zhuǎn)化為需求必須具備的條件有（A. 需要欲望 B. 支付能力 C.4. 顧客總價(jià)值包括（ ABCEA產(chǎn)品價(jià)值B.服務(wù)價(jià)值 C.5. 生產(chǎn)觀念的表現(xiàn)是（ ABA. 企業(yè)能生

3、產(chǎn)什么就生產(chǎn)什么B. 企業(yè)賣什么，消費(fèi)者就買什么C. 消費(fèi)者需要什么，企業(yè)就生產(chǎn)什么D. 以生產(chǎn)為中心，以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)E. 以生產(chǎn)為中心，以推銷為重點(diǎn)三、判斷題消費(fèi)者尚未得到滿足的感受狀態(tài)，我們稱為消費(fèi)欲望。 消費(fèi)者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。 市場營銷的最終目標(biāo)是企業(yè)獲取利潤。 傳統(tǒng)營銷觀念和現(xiàn)代營銷觀念的區(qū)別主要是手段的不同。AB 價(jià)格合理）。 人員價(jià)值）。旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的D. 社會市場營銷觀念）。D.D.14）。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 E. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌價(jià)值 E.形象價(jià)值2X3X5顧客的滿意程度是與顧客讓渡價(jià)值緊密相關(guān)的。項(xiàng)目二 課后練習(xí)一、單項(xiàng)選擇題1. 在市

4、場調(diào)查中，搜集全面的市場信息的調(diào)查方法是（A. 市場調(diào)查法B. 市場普查法 C. 抽樣調(diào)查法2. 不屬于訪問調(diào)查法的是（ D ）。A. 面談?wù){(diào)查B. 郵寄調(diào)查 C. 電話調(diào)查3. 面談?wù){(diào)查中不能采用的方法是（ DA. 個(gè)人面談B. 小組面談二、多項(xiàng)選擇題1. 面談?wù){(diào)查的詢問方式一般有（ ABD）。C. 集體座談）。A. 自由問答B(yǎng). 傾向偏差詢問D.強(qiáng)制選擇E.限定選擇2. 面談?wù){(diào)查的形式主要有（A. 個(gè)人面談D.大會發(fā)言3. 實(shí)驗(yàn)法的缺點(diǎn)是C.）。D. 機(jī)率抽樣法D. 實(shí)驗(yàn)調(diào)查D.大會面談發(fā)問式面談B.E.ABCE ）。小組面談集體討淪( BCDE )A. 實(shí)驗(yàn)結(jié)果有一定的可信度C.實(shí)驗(yàn)所花

5、費(fèi)的費(fèi)用較高E .實(shí)驗(yàn)所需要的時(shí)間也較長4. 某企業(yè)要調(diào)查消費(fèi)者對該企業(yè)產(chǎn)品的使用意見調(diào)查方法是A. 面談?wù){(diào)查法B. 郵寄調(diào)變法D .電話調(diào)查法E. 觀察法三、判斷題1. 在通常的市場調(diào)查小，最適宜的方法是市場普查。2. 面談?wù){(diào)查中的詢問方式“強(qiáng)制性選擇”3. 郵寄調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)之一是問卷回收率高。4. 市場調(diào)查中，觀察法只用于對人的行為進(jìn)行觀察。5. 留置調(diào)查由于費(fèi)用較高，所以一般不要使用。E.C.集體座談B.D.適應(yīng)范圍有一定的局限性 只適應(yīng)于對當(dāng)前市場現(xiàn)象的影響分析C.（ ABCD ）。留置調(diào)查法X），就是強(qiáng)迫被調(diào)查者做出選擇。X)項(xiàng)目三課后練習(xí)一、單項(xiàng)選擇題 1消費(fèi)者收入中最活躍的因素是（

6、D ）。A. 個(gè)人可支配收入 B. 貨幣收入 C. 個(gè)人收入 D. 2根據(jù)恩格爾定律來判斷，當(dāng)家庭收入增加時(shí)，比例將下降的消費(fèi)支出是（A. 食物 B. 服裝 C. 3市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷部門外部 銷環(huán)境。A.可改變B.不可捉摸4威脅水平和機(jī)會水平都高的業(yè)務(wù)，叫做（個(gè)人可任意支配收入A ）。保健品 D. 文具）的因素和力量， 包括宏觀營銷環(huán)境和微觀營可控制 D 不可控制A ）。A.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)二、多項(xiàng)選擇題 社會文化環(huán)境是企業(yè)營銷環(huán)境宏觀環(huán)境之一，它包括（A.價(jià)值觀念B.家庭結(jié)構(gòu)D.生活習(xí)慣E消費(fèi)時(shí)尚企業(yè)分析微觀營銷環(huán)境的社會公眾環(huán)境時(shí)，要從（A.金融公眾B媒體公眾D.利益公眾E.內(nèi)部公眾面對環(huán)境

7、威脅企業(yè)可以選擇的對策有（A適應(yīng)B收縮D.轉(zhuǎn)移E.減輕三、判斷題1. 對環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對抗策略。2. 一般來講， 恩格爾系數(shù)越大， 生活水平越低；3. 營銷活動只能被動地受制于環(huán)境的影響，因而營銷管理者在不利的營銷環(huán)境面前可以說 是無能為力的。 （ X ）123理想業(yè)務(wù) C 成熟業(yè)務(wù) D 困難業(yè)務(wù)CDE）。反抗ACDE ）。宗教信仰ABCE ）等方面分析。政府公眾）恩格爾系數(shù)越小，生活水平越高。（2）項(xiàng)目四課后練習(xí)一、單項(xiàng)選擇題 消費(fèi)者市場的購買單位是個(gè)人和（ C ）。 團(tuán)體B.單位C.家庭D家庭為人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而購買保險(xiǎn)、防盜設(shè)備等，屬于（ 生理B.安全C.社會生產(chǎn)者市場用戶第一

8、次購買某種產(chǎn)品或服務(wù)稱為（1A2A3A .重購B .直接重購 C .修正購買4. 體育明星和電影明星是其崇拜者的 （ B ）。A成員群體 B 。直接參照群體 C .厭惡群體5. 對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的（ 利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。.售中服務(wù)A售前服務(wù)B .售后服務(wù)二、多項(xiàng)選擇題1.社會B ）需要。尊重）。新購向往群體），通過各種途徑提供有無償服務(wù)A2AAA一個(gè)國家文化的亞文化群主要包括（ 民族B.宗教C.地域影響消費(fèi)者購買行為的個(gè)人因素主要包括（ 年齡B.性別C.職業(yè)D生產(chǎn)者市場的主要特點(diǎn)有（ ABE ）。 購買者少 B .購買量大 C .地

9、理分散 D 中間商的購買多屬于（ BD ）購買。 習(xí)慣型 B .理智型 C .沖動型 DABCD）亞文化。種族語言ACE地位）。E個(gè)性價(jià)格影響大專家型 EE 互惠經(jīng)濟(jì)型34ABD ）等方式鼓勵(lì)消費(fèi)者形5. 對于尋求多樣性的購買行為，市場領(lǐng)導(dǎo)者力圖通過（ 成習(xí)慣性購買行為。A占有貨架 B .避免脫銷C .降價(jià) D .提醒購買的廣告 E .折扣三、判斷題1. 消費(fèi)者大多根據(jù)個(gè)人的好惡和感覺進(jìn)行購買決策。2. 文化是決定人類欲望和行為的基本因素。3. 屬于不同生活方式群體的人，對名牌產(chǎn)品有相同的需求。4. 在購買者弄不清品牌產(chǎn)品之間區(qū)別的情況下，產(chǎn)生習(xí)慣性購買。5. 影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素是文

10、化因素。項(xiàng)目五課后練習(xí)、單項(xiàng)選擇題1. 企業(yè)決定要進(jìn)入或占領(lǐng)的市場稱之為（CA. 細(xì)分市場B.戰(zhàn)略市場 C.目標(biāo)市場D.營銷市場2企業(yè)從消費(fèi)者的角度選擇一個(gè)目標(biāo)市場的顧客群，集中力量為之服務(wù)稱之為（）。A. 產(chǎn)品市場集中化 B. 市場專業(yè)化 C.全方位進(jìn)入 D. 選擇性專業(yè)化3.影響目標(biāo)市場選擇的因素有（A）。A.企業(yè)實(shí)力.盈利可能性 C可控制D .不可控制4.（ B ）是指企業(yè)不考慮細(xì)分市場的差異性，把整體市場作為目標(biāo)市場，只推出一種產(chǎn)品、只運(yùn)用一種市場營銷組合，為整個(gè)市場提供服務(wù)的營銷策略。A. 差異性營銷策略.無差異性營銷策略.政策性營銷策略C.集中化營銷策略、多項(xiàng)選擇題1.消費(fèi)者市場細(xì)

11、分的標(biāo)準(zhǔn)為（ABCD）。A.地理因素.行為因素.人口統(tǒng)計(jì)因素C消費(fèi)心理因素2.有效的選擇目標(biāo)市場，企業(yè)通常采用三種策略ABC ）。3.A無差異性市場營銷策略C集中性市場營銷策略市場細(xì)分的評價(jià)可以通過以下幾個(gè)方面做出：.差異性市場營銷策略.國際市場營銷策略ABCD )。.盈利可能性.價(jià)值用途A銷售額與增加率C可進(jìn)入性三、判斷題1市場細(xì)分實(shí)際上是對產(chǎn)品進(jìn)行分類。2市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的目的和歸宿。3一個(gè)理想的目標(biāo)市場必須有足夠的市場需求。4. 為準(zhǔn)確選定目標(biāo)市場， 市場細(xì)分的越細(xì)越好。項(xiàng)目六課后練習(xí)一、單項(xiàng)選擇題1. 產(chǎn)品組合的長度是指產(chǎn)品組合中（ A ）的總數(shù)。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B. 產(chǎn)品品種 C.

12、 產(chǎn)品線2. 導(dǎo)入期選擇快速撇脂策略是針對目標(biāo)顧客的（A. 求名 B. 求美 C. 求新3. 品牌最持久的含義是 （ B ） 、文化和個(gè)性。A. 屬性 B. 價(jià)值 C. 利益D.D.產(chǎn)品品牌）心理。求實(shí)名稱4. 可以加強(qiáng)企業(yè)形象，有利于新產(chǎn)品的推出和節(jié)省促銷等費(fèi)用的包裝策略為（A.配套包裝 B .雙重用途包裝 C .等級包裝 D .統(tǒng)一包裝5. 新產(chǎn)品開發(fā)過程是從（ C）開始的。A. 商業(yè)分析 B. 產(chǎn)品研制C. 新產(chǎn)品構(gòu)思 D.二、多項(xiàng)選擇題1. 處于產(chǎn)品生命周期衰退期的產(chǎn)品，可以采用的營銷策略有（A. 集中 B. 擴(kuò)張 C. 維持 D.2. 產(chǎn)品組合包括的變數(shù)是 （ BCDE ） 。A.適

13、應(yīng)度 B 長度 C 相關(guān)性 D3. 優(yōu)化產(chǎn)品組合的過程，通常是企業(yè)營銷人員進(jìn)行D.）。產(chǎn)品概念的形成競爭 E.寬度( BDEACE ）策略。 榨取.深度） 現(xiàn)行產(chǎn)品組合的工作過程。 調(diào)整.研究 D .評價(jià) E .BE ）推出新產(chǎn)品。C .低促銷 D .高價(jià)格A 調(diào)查 B 分析 C4. 快速滲透策略，指企業(yè)以A 高品質(zhì) B 高促銷5新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品概念，選擇的依據(jù)是（ 的充分利用等。A.技術(shù)能力BD.生產(chǎn)能力E三、判斷題1. 在買方市場條件下，2. 品牌資產(chǎn)是一種特殊資產(chǎn)， 在企業(yè)運(yùn)營中會有增加或減少。（3. 海爾公司生產(chǎn)電冰箱、電視機(jī)、洗衣機(jī)等產(chǎn)品，說明海爾公司產(chǎn)品組合的相關(guān)性大。

14、（ V）4. 市 場 試 銷 就 是 針 對 消 費(fèi) 者 對 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 和 價(jià) 格 反 應(yīng) 的 測 定 。E 低價(jià)格BCDE ）以及對企業(yè)設(shè)備、資源未來的市場潛在容量 C 投資收益率 銷售成長率能源供應(yīng)緊張， 縮減產(chǎn)品線對企業(yè)有利。在企業(yè)運(yùn)營中會有增加或減少。（X ）成長期、成熟期和衰退期。X)5. 所有產(chǎn)品的市場生命周期都必須經(jīng)過導(dǎo)入期、項(xiàng)目七課后練習(xí)、單項(xiàng)選擇題1為鼓勵(lì)消費(fèi)者購買更多產(chǎn)品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的消費(fèi)者給予（2. 以下關(guān)于推式策略和拉式策略的說法正確的是（C ）。A. 功能折扣B.數(shù)量折扣 C. 季節(jié)折扣D. 現(xiàn)金折扣2當(dāng)產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用隨著生

15、產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)，業(yè)便具備了（ A ）的可能性。A. 滲透定價(jià)B.撇指定價(jià) C. 尾數(shù)定價(jià)D.招徠定價(jià)）。3一般說，生活必需品需求彈性比高檔耐用消費(fèi)品的要（A.大小相等不一定4.影劇院里不同座位的票價(jià)有所不同，這種定價(jià)策略屬于（）。A.折扣與折讓策略.地區(qū)定價(jià)策略C.心理定價(jià)策略.差別定價(jià)策略5. （ C ）屬于心理定價(jià)策略。A .邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法.目標(biāo)利潤定價(jià)法C理解價(jià)值定價(jià)法.盈虧平衡定價(jià)法二、多項(xiàng)選擇題1.引起企業(yè)提價(jià)的原因主要有（ABC）。A通貨膨脹引起成本增加.產(chǎn)品供不應(yīng)求C.產(chǎn)品需向上延伸.企業(yè)市場占有率下降2.下列（ ABD ）可能是缺乏彈性。.生活必需品A. 耐用消費(fèi)品3

16、C.市場上沒有替代品的商品與 C 相反差別定價(jià)策略的形式有（ ABD）。A.購買對象不同價(jià)格不同位置不同價(jià)格不同C.成本不同價(jià)格不同購買時(shí)間不同價(jià)格不同4.影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有（ ABC）。A.定價(jià)目標(biāo)B.產(chǎn)品成本C.市場需求 D. 經(jīng)營者意志三、判斷題1需求彈性大的產(chǎn)品價(jià)格與銷售收入反向變化。2. 企業(yè)以追求最大利潤為目標(biāo)時(shí)應(yīng)采取高位定價(jià)策略。3. 所謂隨行就市定價(jià)法是指企業(yè)按照規(guī)定的平均價(jià)格來定價(jià)。4. 制定價(jià)格應(yīng)該綜合考慮成本、 供求和競爭這三個(gè)基本因素。項(xiàng)目八課后練習(xí)一、單項(xiàng)選擇題 1某電腦制造商通過800 訂貨電話的方式分銷產(chǎn)品，這種渠道結(jié)構(gòu)是（A. 零階渠道B. 一階渠道C.

17、二階渠道D. 三階渠道2水果上市旺季， 許多果農(nóng)將水果整車運(yùn)往城鎮(zhèn)的水果店或果灘， 這種渠道模式為（ BA ）。以批發(fā)價(jià)格分售給他們。）。33A生產(chǎn)者7消費(fèi)者B生產(chǎn)者7零售商7消費(fèi)者C生產(chǎn)者7批發(fā)商7零售商7消費(fèi)者C生產(chǎn)者7收購者7批發(fā)商7零售商7消費(fèi)者當(dāng)經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)，方便面生產(chǎn)企業(yè)會考慮更多運(yùn)用（C ）渠道分銷商品。A. 寬而長B. 窄而長C. 寬而短 D. 窄而短某彩電制造企業(yè)，其一級城市市場的兩個(gè)大經(jīng)銷商競相降價(jià)爭奪市場份額，該渠道沖突A4、）。A. 水平渠道沖突 B. 垂直渠道沖突 C. 多渠道沖突 D. 多重渠道沖突 在同一資本系統(tǒng)和統(tǒng)一管理之下，分設(shè)兩個(gè)或兩個(gè)以上統(tǒng)一店名的商店組織形

18、式被稱為D ）。A.百貨商店二、多項(xiàng)選擇題1. 企業(yè)必須確定在每個(gè)渠道層次利用中間商的數(shù)目， 括（ ABD ）。A. 密集分銷B.選擇分銷C.D. 獨(dú)家分銷E.總體分銷2. 選擇分銷渠道應(yīng)該考慮的因素有（A. 顧客的性質(zhì)D. 顧客的地理分布B.B.B.E.一、單項(xiàng)選擇題1. 促銷的主要任務(wù)是（A. 宣傳與說服C. 傳遞與組織有關(guān)的信息專營商店C.BDE ）。 顧客的數(shù)量 C. 顧客購買習(xí)慣)B.超級市場 D. 連鎖商店由此形成所選擇分銷渠道的寬度類型包個(gè)別分銷顧客的預(yù)期項(xiàng)目九 課后練習(xí)D.引起消費(fèi)者的注意與興趣促進(jìn)消費(fèi)者購買A. 拉式策略是指企業(yè)以促銷組合中的人員銷售的方式進(jìn)行促銷活動B. 推式策略是指企業(yè)以促銷組合中的非人員銷售的方式進(jìn)行促銷活動C. 二者信息流動的方向不同D. 二者信息流動的方向大致相同）。傳遞信息3. 人員推銷最重要的任務(wù)是（ AD. 尋找客戶C.為主。提供服務(wù)A. 銷售產(chǎn)品 B.4.