通信行業(yè)-網(wǎng)管中心-IT室主任崗位說明書

1、IT室主任職務(wù)說明書崗位名稱IT室主任崗位編號(hào)WG-30所在部門網(wǎng)管中心崗位定員1直接上級(jí)網(wǎng)管中心主任職系直接下級(jí)IT室副主任、GPRS管理、增值業(yè)務(wù)管理、CMNET管理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、IT設(shè)備監(jiān)控薪酬等級(jí)所轄人員崗位分析日期2003年5月27日本職：工作根據(jù)集團(tuán)、省公司及網(wǎng)管中心所下達(dá)的工作任務(wù)統(tǒng)籌安排監(jiān)控室的各項(xiàng)事宜，全面負(fù)責(zé)監(jiān)控室日常職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：建立、完善IT室管理體系，制定IT室工作目標(biāo)、計(jì)劃工作時(shí)間百分比：10%工作 任務(wù)按照省公司和網(wǎng)管中心的相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合IT室內(nèi)部各專業(yè)的實(shí)際情況，建立、健全I(xiàn)T室管理體系，完善IT室內(nèi)部的相關(guān)規(guī)章制度根據(jù)集團(tuán)公司和省公司網(wǎng)

2、絡(luò)部下發(fā)的相關(guān)文件，組織制定維護(hù)制度、維護(hù)流程、維護(hù)細(xì)則根據(jù)集團(tuán)公司、省公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合網(wǎng)管中心的工作目標(biāo)和IT室實(shí)際情況制定IT室的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃并在實(shí)際工作中，及時(shí)調(diào)整發(fā)展方向職 責(zé)職責(zé)表述：組織、監(jiān)督數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)工作時(shí)間百分比：30%工作 任務(wù)按照相關(guān)的維護(hù)規(guī)程和細(xì)則，布置、組織、監(jiān)督、管理全省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)布置、監(jiān)督、管理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試的實(shí)施和上報(bào)工作布置、監(jiān)督、協(xié)助數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全管理工作監(jiān)督、檢查數(shù)據(jù)網(wǎng)各專業(yè)的維護(hù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況以及故障處理情況，每周進(jìn)行工作總結(jié)職 責(zé)職責(zé)表述：分解、落實(shí)IT室考核指標(biāo)，監(jiān)督、檢查數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量工作時(shí)間百分比：20%工作

3、 任務(wù)監(jiān)督各業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行監(jiān)督、檢查PDP激活成功率、短信全程接通率的實(shí)時(shí)監(jiān)控，并對(duì)出現(xiàn)的相關(guān)問題組織處理監(jiān)督、檢查XX投訴、集團(tuán)公司工單的處理情況，保證投訴處理的及時(shí)率監(jiān)督、檢查網(wǎng)絡(luò)考核中出現(xiàn)冋題的解決情況職 責(zé) 四職責(zé)表述：組織配合與其它部門完成各項(xiàng)工作工作時(shí)間百分比：15%工作 任務(wù)組織配合網(wǎng)絡(luò)部完成集團(tuán)公司組循、檢查、重大網(wǎng)絡(luò)改造調(diào)整活動(dòng)組織配合網(wǎng)絡(luò)部完成與市場(chǎng)部門以及其他業(yè)務(wù)部門的相關(guān)維護(hù)支持、產(chǎn)品維護(hù)工作職 責(zé) 五職責(zé)表述：與室副主任共冋完成IT室內(nèi)部其他工作工作時(shí)間百分比：10%工作 任務(wù)指導(dǎo)室副主任完成網(wǎng)管系統(tǒng)的可研、立項(xiàng)、建設(shè)、維護(hù)指導(dǎo)室副主任監(jiān)督、檢查數(shù)據(jù)網(wǎng)、網(wǎng)管系統(tǒng)的

4、集中監(jiān)控工作，并保證值班工作的順利進(jìn)行職 責(zé) 六職責(zé)表述：負(fù)責(zé)部門內(nèi)部組織管理工作、組織IT室人員進(jìn)行技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)工作時(shí)間百分比：10%工作 任務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)控室人員隊(duì)伍建設(shè)，提出對(duì)下屬人員的選拔、配備及考核意見規(guī)范員工工作行為，嚴(yán)格工作紀(jì)律組織新增設(shè)備廠家技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)；組織公派外出培訓(xùn)員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)；組 織內(nèi)部員工進(jìn)行技術(shù)交流職 責(zé) 七職責(zé)表述：完成上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)工作時(shí)間百分比：5%權(quán)力：對(duì)各部門上報(bào)的各種分析表、性能報(bào)表有審核權(quán)對(duì)下級(jí)工作有檢查權(quán)對(duì)下級(jí)在工作中的爭議有裁判權(quán)在權(quán)限范圍內(nèi)，有代表IT室對(duì)外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評(píng)價(jià)權(quán)有對(duì)直接下級(jí)

5、崗位調(diào)配權(quán)、任命的提名權(quán)和獎(jiǎng)懲權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系省公司網(wǎng)絡(luò)部、省會(huì)運(yùn)行維護(hù)中心、地市公司網(wǎng)絡(luò)部、發(fā)展計(jì)劃部、工程建設(shè)中心、客戶 服務(wù)中心、大客戶服務(wù)部、市場(chǎng)部、研發(fā)中心、信息中心、省郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院外部協(xié)調(diào)關(guān)系愛立信科技技術(shù)有限公司（HEC）、泰克電子（中國）有限公司、巨龍公司、集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò) 部、其他省市分公司、華為公司、康維公司等網(wǎng)管設(shè)備、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商任職資格：教育水平大學(xué)本科及以上學(xué)歷專業(yè)通信工程及相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷XX通信、XX通信數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、XX網(wǎng)管系統(tǒng)的相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)4年工作經(jīng)驗(yàn)、3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、2年管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)具備相應(yīng)的GSM、數(shù)據(jù)網(wǎng)、網(wǎng)管系統(tǒng)維護(hù)、相關(guān)的企業(yè)管理知識(shí)技能技巧熟練使用計(jì)算機(jī)、辦公軟件，能夠使用網(wǎng)管系統(tǒng)及各專業(yè)終端，并具備一定的寫作能力其它：使用工具設(shè)備一般辦公