網站技術維護服務協(xié)議范本

1、網站技術維護服務協(xié)議范本甲方：乙方：為明確雙方責任與義務，經雙方協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國合同法及相關法律、法規(guī)的有關規(guī)定，就 市網站維護服務項目的有關事宜，達成如下協(xié)議并承諾共同遵守：一、甲乙雙方權利和義務（一）甲方的權利和責任1、 甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網站詳細資料提供給乙方（包括FTP登錄用戶名及密碼）。2、 甲方需按時將網站更新維護費用交予乙方，甲方不得拖延交費。3、甲方提供的更新維護資料、方案需詳細、正確、完整。4、 由于甲方提供的資料不正確、不完整導致乙方更新頁面后所造成的損失由甲方自行負責。（二）乙方的責任和義務1、 乙方應在不改變甲方網站原頁面風格和模版的前提下為甲方進行

2、網站維護。2、 乙方應在收到甲方通知后工作日時間，保障在收取資料后日內完成資料的修改， 如甲方提交更新量較大時間往后延遲。3、 乙方在每次維護網站后，應及時將維護內容上傳到乙方網站所在的服務器上。4、 乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進行更新、維護網站。5、 甲方在發(fā)現(xiàn)網站不能正常使用，應及時通知乙方，乙方應在第一時間檢查甲方網站找出原因，以及時讓甲方正常使用網站。二、維護內容和要求（一）網站域名：。（二）網站中文名稱：。（三）網站維護：年 月 日至年 月 日。（四） 網站維護內容：乙方為甲方提供網站維護更新X小時電話支持； X 小時網絡支持。三、維護地點：。四、維護方式（一）乙方指定維護人

3、員負責上述指定的相關系統(tǒng)的系統(tǒng)運作與技術支持，并保證甲方能夠在規(guī)定的服務及響應時間內得到相應的技術支持服務，乙方不得擅自更改維護人員，同時甲方也指定專門的業(yè)務聯(lián)系人負責與乙方的聯(lián)系工作。（二）問題受理：甲方業(yè)務聯(lián)系人可通過技術支持電話、或電子郵件的形式將故障或技術咨詢報告給乙方支持工程師。非工作時間內，乙方應保證甲方可電話聯(lián)系到指定的維護人員回復服務請求。（三）故障響應時間：一旦接到用戶的服務請求，乙方工程師須立即響應并開始提供服務，如用戶提出現(xiàn)場技術支持，乙方工程師應在本合同規(guī)定時間內盡快趕到用戶現(xiàn)場，并提供服務。五、 合同期限：年 月 日至 年 月 日。六、合同金額及付款方式（一）本合同涉

4、及的總金額為人民幣元（大寫：元整） 。（二）付款方式：1、合同簽訂后，乙方向甲方提供等額的稅率為%的增值稅專用發(fā)票。甲方收到發(fā)票后天內，一次性支付合同全款 元（大寫： 元整）給乙方。2、 乙方指定收款賬戶：開戶名稱：； 開戶行： ；賬號： ；3、 第 年網站如需要網站改版、 增加功能等，雙方可協(xié)商費用。七、違約責任和爭議解決（一）雙方合同一經簽訂，雙方須共同執(zhí)行商定的項目進度表及雙方認可的系統(tǒng)分析，任何一方不得擅自任意單方面違約，否則視為單方完全違約。（二）本合同涉及的內容由雙方共有，不得向第三方透露。（三）甲方提供的和系統(tǒng)相關的各種資料以及乙方提供的系統(tǒng)分析報告，程序代碼，網站的知識產權為甲方所有，未經甲方允許，不得向第三方透露，否則視為乙方完全違約。（四）雙方發(fā)生的其它違約和爭議情況，雙方本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。八、免責條款（一）因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統(tǒng)暫時停止服務原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任。（二）因自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。九、其它（一）本合同自雙方簽訂后生效，一式份，甲乙雙方各執(zhí) 份。（二）本合同未盡事宜由雙方進行協(xié)商。協(xié)商不成可向仲裁委員